DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
La DNC es un excelente apoyo para estructurar planes de trabajo para el fortalecimiento
de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización.
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la
estructuración y desarrollo de planes y programas para el establecimiento y
fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una
organización, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma. Un reporte de
DNC debe expresar en qué, a quién (es), cuánto y cuándo capacitar.
Es el estudio específico que se realiza en cada puesto, para establecer la diferencia entre
los niveles de desempeño que se deben lograr y el desempeño real individual del
personal; siempre y cuando tal discrepancia sea referente a conocimientos, habilidades,
destrezas y actitudes.
La necesidad de capacitación surge cuando hay diferencia entre lo que una persona
debería saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente. Estas diferencias
suelen ser descubiertas al hacer evaluaciones de desempeño, o descripciones de perfil de
puesto.
Los principales objetivos de la capacitación son:
1- Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la
organización.
2- Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo en sus cargos
actuales sino también para otras funciones para las cuales las personas pueden ser
consideradas y apoyadas de la misma forma y sin problemas adicionales.
3- Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las cuales están crear
un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación y hacerlos más
receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.
El diagnostico de las necesidades de entrenamiento pretende alcanzar los objetivos
específicos siguientes:
1.-Determinar las situaciones problemáticas de una empresa, clasificar los síntomas que se
presenten e investigar las causas que los originaron.
2.-Reunir la información necesaria para precisar la situación idónea en que la institución
debe funcionar (determinar lo que debería hacerse en la empresa)
3.- Determinar el potencial de recursos humanos
4.- Determinar la situación en que la empresa y sus colaboradores realmente cumplen sus
funciones
5.- Realizar un análisis comparativo entre lo que, debería hacerse o suceder y los que en
realidad se hace o sucede, precisando las diferencias.
6.- Determinar si las necesidades de los recursos humanos pueden satisfacerse con
actividades de capacitación.
7.-Definir y describir quienes necesitan capacitación, en qué áreas y cuándo.
8.-Establecer los planes y programas para efectuar las actividades, de acuerdo con las
prioridades asignadas.
Los objetivos de la detección de necesidades de capacitación de una empresa se centran
en las carencias o deficiencias que existen en los trabajadores, los problemas que afectan
su funcionamiento eficiente y la propuesta de solución a las necesidades detectadas, lo
que nos lleva a concluir que la detección de necesidades es el momento clave antes de la
capacitación.
FUENTE: https://thammygogia.jimdo.com/detecci%C3%B3n-de-necesidades-de-capacitaci
%C3%B3n/