INDICE

Introducción
República Dominicana
En 1998 empieza la internacionalización de Quala S.A, después de haberse
Posicionado como una de las empresas más importantes en Colombia. Después
De investigar varios mercados, se presenta la oportunidad de entrar a competir en
República Dominicana. Esta es la primera experiencia que tienen en el exterior,
Entrando a competir en el mercado de caldos. Esta decisión de entrar con un
Producto como Doña Gallina, fue tomada por una investigación exhaustiva del
Consumidor y sus gustos en el país. En el momento, República Dominicana era
Uno de los países más fuertes en consumo de caldos que tuvieran mucha sazón y
Sabor, esta característica los impulsó a entrar agresivamente al mercado. Como
Herramienta de comunicación utilizaron un comercial de televisión que tuvo una
Inversión importante en pauta, junto con 2 personalidades de música importante
Del país.

Hoy una vez más estamos presente con un nuevo plan de marketing para una de nuestras
marcas ya presentamos una situación el mercado de barra congelada y no queremos perder
ese mercado que hoy en día luego de la salida de skimice del mercado dominicano pensamos
que hay que hacer algo en ese sentido.
Para esto traemos un nuevo producto que llamaremos yogoso una barra congelada a base de
yogurt un producto novedoso que viene a satisfacer ese mercado por los que pasamos un
tiempo de dos meses investigando para traerle este novedoso proyecto.

Variables Corporativas de la Empresa en Cuestión

Tenemos las marcas que ocupan el 1er lugar de la categoría de caldos y de jugos en polvo de
todo el Caribe, superando a NESTLE, UNILEVER y KRAFT. Más de 1100 empleos directos, 103
franquicias, 1300 clientes independientes, 90 transportadores de producto terminado, 200
gestores de información del consumidor. Reconocimiento de la Encuesta realizada Anualmente
por la REVISTA MERCADO Mejor Empresa para trabajar en la República Dominicana.
Atendemos directamente más de 40,000 establecimientos comerciales incluyendo todas las
cadenas de supermercados. Una de las principales empresas exportadoras de productos
manufacturados para el mercado haitiano.
Tenemos una zona franca de exportación de pre mezclas para otras filiales.

Históricamente hemos ocupado los primeros tres lugares dentro de los principales anunciantes
de la televisión dominicana.

Una de las plantas más modernas de fabricación de alimentos de consumo masivo. Tenemos
un centro de distribución nacional con bodegas satélites en las principales ciudades del país
que nos permiten llegar a todo el territorio nacional.

MISION

Dominar categorías de consumo masivo, construyendo marcas líderes y rentables, que

ofrezcan una propuesta superior al consumidor popular local.

VISION

Para el 2016 nos consolidaremos como una exitosa empresa en Latinoamérica con proyección
global, duplicando el número de macro-categorías en las que participamos. Alcanzaremos
posiciones de liderazgo en todas las categorías en las que estamos, duplicando el número de
países donde operamos y llegando a un nuevo continente.

Esto lo lograremos con modelos especializados para cada unidad de negocio operando de
manera sinérgica y con un equipo innovador, de gente apasionada, alegre, sencilla, guerrera y
con la determinación de los mejores!.

VALORES

Nuestros éxitos y valores, serán una guía e inspiración para que toda nuestra gente y la
persona que nos conozcan, transformen paradigmas y se convenzan que con pasión y auto
exigencia, esfuerzo, determinación, sencillez y pensamiento profundo todo es posible.

Resumen Ejecutivo:
Tomando en cuenta las situación de una de nuestra marca me complace presentarle el
siguiente plan de marketing basado en el sostenimiento de una área del el mercado
dominicano que ya haces muchos años dominamos y no debemos dejar perder teniendo en
cuenta que somos líder en esa categoría.

Quiero referirme al mercado de barra congelada o mejor dicho esquimalito donde por años
comercializábamos skimice que recién sale del mercado pero que siendo nosotros un equipo
de trabajo que siempre vas en busca de la excelencia y teniendo los cliente con la interrogante
de que sucede que no ven el skimice en las calle a esas persona hay que darle una respuesta y
nos corresponde a nosotros hacerlo ya hoy en día hay otra marca que en nuestra ausencia
aprovechan para ganar terreno pero creo que estamos a tiempo para hacer un buen trabajo y
recuperar ese mercado.
Es la razón por la que le traigo yogoso a base de yogurt un producto con más calidad que el
skimic al mismo precio y con la misma herramienta que tenemos como maquinaria

En esta sección se presenta un panorama general de la propuesta del plan para una revisión
administrativa. Aquí se describen las principales variables del macro y micro ambiente, así
como también los principales objetivos, además de las principales estrategias, las inversiones y
las medidas de control; todo esto de manera sintetizada.Análisis de la Situación de
Mercadotecnia: En esta sección del plan se incluye la información más relevante sobre los
siguientes puntos:

a) Situación del Mercado:

La situación del mercado en esta categoría es la siguiente

1
2
3

1) El 20% los Ocupado por otra marca

2) El 30% el sector casero
3) El 70% Esta desatendido
4) Quala ahora mismo no está en este mercado

Aun así la persona piensa que al comprar otra marca compra skimice luego es
sorprendido con otra marca otro sabor y otra calidad esto los tiene molesto.
Que nos indica esto que hoy por hoy skimice sigue en la mente del consumidor
Paso a explicar hay otra marca que están utilizando inclusive nuestro vendedores y
que están representado con el uniforme que quala le facilito para la venta de skimice .
Ya hay un plan para recuperar esos vendedores

Yogoso
 ESTADO DE RESULTADOS
Para el año terminado en diciembre 31, 2017

Ventas $1,067,850.00
Menos: Costos de ventas $924,885.00
Utilidad bruta $ 142.965.00
Menos: Gastos operacionales
Gastos de ventas $46,330.00
Gastos de administración $44,070.00 $90,400.00
Utilidad operacional $52,565.00
Menos: Gastos financieros $ 564.20
Utilidad antes de impuesto $52,000.80
Impuesto de renta $20,340.00
Utilidad neta $31,660.80
Más: utilidad retenida $61,020.00
Total pasivo y patrimonio $92,680.80
 Aquí se presentan e ilustran datos sobre su tamaño y crecimiento (en unidades y/o
valores). También se incluye información sobre las necesidades del cliente,
percepciones y conducta de compra.

b) El producto es nuevo en el mercado dominicano es una categoría en la que competíamos

con otras marcas y dominamos ese mercado por años y la empresa se benefició en esa
categoría hoy entramos nuevamente a competir pero en un mercado que ya conocemos y que
tenemos la herramientas para hacerlo

c) Situación Competitiva: Aquí se identifica a los principales competidores y se los describe en

términos de tamaño, metas, participación en el mercado, calidad de sus productos y
estrategias de mercadotecnia.

d) la Situación de la Distribución que utilizaremos es las de siempre la siguiente de fábrica al

hipermercado y por ultimo al cliente final.

De fábrica al vendedor y por ultimo al cliente final.

El vendedor recibe directamente de la fábrica los producto sin intermediario esto genera
rapidez para suplir muchas área del mercado y la propia compañía tiene control de cómo se
vende dónde y en qué cantidades

Nuevo canal implementado de fábrica a la tienda minorista y por ultimo al cliente final.

VENTA PERSONAL: el vendedor se dirige al respectivo cliente por medio de la prospección.

ESTRATEGIAS DE VENTAS:

VENTA POR IMPULSO:

Existirán varios impulsadores con sus respectivos disfraces brindando

Muestras gratis e incitando a los niños para que sus padres compren nuestro producto.
• 1 yogoso cuesta 5 el paquete de 10 cuesta 50
• Si compras el paquete de 10 Yogosos se te obsequia un muñeco del oso de yogoso.

En ésta parte se presenta información sobre el tamaño y la importancia de cada canal de

distribución.
 Situación del Macro ambiente:
Operamos en un país con una economía estable con leyes favorable para la inversión en la
producción y comercialización de productos de consumos masivos

Los que genera tranquilidad a nuestra para hacer esta inversión

Quala es una empresa bien recibida por el estado dominicano ya que trabaja apegada a las
leyes de este país cumple con el compromiso de impuesto y con todos los relacionado al
compromiso social de cara a la clase más desposeída de esta nación.

Es una empresa que aporta empleo al país ya cuenta con más de 1100 empleos directos, 103
franquicias, 1300 clientes independientes, 90 transportadores de producto terminado, 200
gestores de información del consumidor todos con salarios competitivos

Reconocimiento de la Encuesta realizada Anualmente por la REVISTA MERCADO Mejor

Empresa para trabajar en la República Dominicana

Aquí se describe las tendencias generales del macroambiente (demográficas, económicas,

tecnológicas, políticolegales y socioculturales), relacionadas con el futuro de la línea de
productos o el producto.
Análisis FODA:
Fortalezas Oportunidades

 Buen Control de Calidad

 Tecnología de Punta para la  Alto nivel de competitividad

elaboración del producto  Crecimiento en el mercado
 Personal altamente calificado para industrial
la elaboración de dicho producto

Debilidades Amenazas.

 Falta de Innovación en algunas  Otro Productos tratan de ocupar

presentaciones de sus productos ese mercado
 Precio alto  Mayor variedad de presentación
en la competencia
 Objetivo financiero

Yogoso
ESTADO DE RESULTADOS
Para el año terminado en diciembre 31, 2017

Ventas $1,067,850.00
Menos: Costos de ventas $924,885.00
Utilidad bruta $ 142.965.00
Menos: Gastos operacionales
Gastos de ventas $46,330.00
Gastos de administración $44,070.00 $90,400.00
Utilidad operacional $52,565.00
Menos: Gastos financieros $ 564.20
Utilidad antes de impuesto $52,000.80
Impuesto de renta $20,340.00
Utilidad neta $31,660.80
Más: utilidad retenida $61,020.00
Total pasivo y patrimonio $92,680.80
Objetivos de Mercadotecnia:
Para el año 31 del 2017
Yogoso alcanzara una ocupación del mercado dominicano
 Yogoso un 80%
 Otra marca 15%
 Producto casero 5%
90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
1 2 3

Otros objetivos de mercadotecnia son: Obtener un determinado volumen de ventas en

unidades y valores, lograr un determinado porcentaje de crecimiento con relación al año
anterior, llegar a un determinado precio de venta promedio que sea aceptado por el mercado
meta, lograr o incrementar la conciencia del consumidor respecto a la marca, ampliar en un
determinado porcentaje los centros de distribución.

OJO: Cabe señalar que los objetivos anuales que se establecen en el plan de mercadotecnia,
deben contribuir a que se consigan las metas de la organización y las metas estratégicas de
mercadotecnia.

Estrategias de Mercadotecnia: En esta sección se hace un bosquejo amplio de la estrategia de

mercadotecnia o "el como se hará". Para ello, se puede especificar los siguientes puntos :

El mercado meta que se va a satisfacer.

Niños de 10 a 20 años excluyendo las localidades de medianos ingreso

EL posicionamiento que se va a utilizar.

El producto o línea de productos con el que se va a satisfacer las necesidades y/o deseos del
mercado meta.
PRODUCTO:
Yogoso! La barra de Yogurt de Bonice! Delicioso y es de Yogurt!
Yogoso es la única barra congelada a base de Yogurt, novedosa, divertida, práctica, que tiene
variedad de sabores, Yogoso es muy refrescante, con sabores que deleitan! Y a un precio
irresistible
Con un contenido neto de 48g y se encuentra en 3 diferentes sabores:
Guanábana
Fresa
Coco
Doble Empaque que garantiza la calidad y estabilidad del producto y sistema abre fáci
Con la misma máquinas Imar que se producías el skimice estamos convencido que podemos
cumplir la demanda ya que una máquina de esta produce 134,400 unidades en un turno y
contamos con cuatros maquina esto equivale a 537,600 unidades y al mes solo considerando
los días avilés seria 12, 811,008 en un país de un poco más de 10 millones de habitante.

El producto será producido con abre fácil para garantizar su rápida a apertura para brindar
facilidad al consumidor final.

EN SINTESIS, LA (S) ESTRATEGIA (S) DE LA MEZCLA DE MARKETING.

Tácticas de Mercadotecnia:
¿Qué se hará?

Para recuperar nuestro mercado se aran degustaciones cada fin de semana para dar a
conocer el producto en el mercado

También está degustaciones se harán en los semáforos del gran santo domingo

¿Cuándo se hará?

Esta degustaciones empezaran a hacerse una vez el producto esté presente en los
establecimientos

¿Quién lo hará?

Para esto tenemos un equipo de trabajo que nos apoyan siempre que hacemos un
lanzamiento de algún producto este personal siempre está disponible al momento de hacer
lanzamiento ya tenemos éxito del trabajo que hacen estas personas.

Un ejemplo vital es el de vive100% que con el apoyo de este personal ya es una marca exitosa
¿Cuánto costará?

Cronograma: En esta sección, que se conoce también como calendario, se incluye un diagrama
para responder a la pregunta —cuándo se realizarán las diversas actividades de marketing
planificadas. Para ello, se puede incluir una matriz que contenga los días, semanas, meses,
lugares y responsables, además de objetivos, costo, etc., de las actividades a
realizar.Monitoreo y Control: En esta sección, que se conoce también como procedimientos de
evaluación, se responde a las preguntas: qué, quién, cómo y cuándo, con relación a la
medición del desempeño a la luz de las metas, objetivos y actividades planificadas en el plan
de mercadotecnia.

Esta última sección describe los controles para dar seguimiento a los avances del plan.

Conclusión
Al culminar la presente investigación estamos convencido de que quala
seguirá siendo una empresa competitiva en el mercado dominicano de
barra congelada luego de poner en marcha este proyecto como el las
demás categoría en la que compite.

Esto se logra con un equipo de hombre y mujeres que tienen mente y

corazón en el juego que no se conforma y siempre está buscando aportar
en beneficio del crecimiento de esta importante empresa.

Persona que piensa y su pensamiento de éxito los ponen a disposición de

la empresa para la cual trabaja.

Recomendaciones
 Bibliografía
Quala Centroamérica. (2014). Recuperado el 23 de Noviembre de 2014, de
http://www.quala.com.gt/centroamerica/quala-centroamerica/historia/2013-2014/
Quala Ecuador. (2014). Recuperado el 19 de Noviembre de 2014, de
http://www.quala.com.ec/ecuador/quala-ecuador/historia/2009-2013/
Quala en el Mundo. (2014). Recuperado el 8 de Noviembre de 2014, de
http://www.quala.com.co/transversales-espanol/quala-internacional/quala-en-elmundo/rep-
dominicana/
Quala Perú. (2014). Recuperado el 23 de Noviembre de 2014, de
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ANEXO