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Apéndices.............................................................................................................................2
Análisis Estratégico..........................................................................................................2
Análisis Externo............................................................................................................2
MARCO REFERENCIAL.............................................................................................28
Marco conceptual........................................................................................................28
MARCO TEÓRICO.......................................................................................................33
Apéndices
Análisis Estratégico
Análisis Externo
Entorno Socio Cultural. Otro factor que influye en la industria es el social y cultural.
En primer lugar, los hábitos y costumbres de los clientes representan una oportunidad para las
la emisión de películas, lo que generaba una mayor cantidad de ingresos, pero tomando en
consideración las nuevas leyes y protocolos designados por pandemia, esto se convertiría en
una pérdida para la industria, dado que por disposición de las autoridades está prohibida la
venta de alimentos y bebidas como medida de bioseguridad .En segundo lugar, existen
diferentes generaciones con distintos gustos y preferencias, por ello, los cines deben crear
estrategias que permitan maximizar el valor de su propuesta de negocio, para así llegar a
diferentes segmentos del mercado. Esto representaría una oportunidad y, a la vez, una
amenaza para los cines, dependiendo de cómo se implementan las estrategias. Por último,
debido al Covid-19 las personas se sienten inseguras debido al riesgo de contagio que puede
haber, lo cual ha generaría pérdidas millonarias para la industria del cine. Por lo tanto, esta
Entorno Político Legal. Uno de los factores que afecta a la industria es el político
precisó medidas focalizadas para enfrentar la pandemia por la COVID-19 según el nivel de
Las actividades económicas autorizadas en el presente Decreto Supremo podrán una vez que
se cumplan las siguientes condiciones: 1) Contar con el protocolo sanitario que haya obtenido
Lo cual limita la continuidad de esta actividad económica. Por esta razón, el estado de
emergencia representa una amenaza para la industria del cine y su reapertura significa más de
un reto.
ambiente, ya que emiten grandes cantidades de CO2 y, algunas veces, provocan daños al
lugar en donde se filman las películas, lo cual significa una gran amenaza “Los daños que
causa la industria van desde la emisión de grandes cantidades de CO2 hasta la modificación
tendrá un impacto directo sobre el medio ambiente, a excepción de los residuos alimentarios
demográfico. En primer lugar, los cines tienen como público objetivo a todas las personas de
diferentes edades, ya que existen películas para todo tipo de edades y gustos, por lo tanto, el
tamaño de la población es favorable para los cines. En segundo lugar, el nivel socio
considerable de personas que no acudían a los cines por los elevados precios Finalmente, la
evaluar en dónde se podrían colocar nuevos cines y así poder llegar a más personas.
Entorno Económico. Antes de la pandemia los cines eran uno de los lugares más
concurridos en el Perú, según el diario el comercio (2019) “El 49% de peruanos afirma ir al
Durante la pandemia del covid 19 el sector económico de los cines se vio muy afectado,
La confitería en el negocio de los multicines es vital para obtener altos márgenes de ganancia.
gaseosas, entre otros, representaría más del 40% del volumen de venta de estas
empresas . . .Van a tener que ser sumamente eficientes, con muy poco personal, para estar en
punto de equilibrio sin la venta de comida porque tampoco puede subir mucho el valor de las
entradas.
pandemia, y uno de los sectores afectados ha sido la industria del cine ya que, por el
momento, los cines permanecen cerrados debido a la gran concentración de gente que
albergan En Lima, Perú, según el diario Gestión (2020), unas 2.6 millones de personas
por ello que el desempleo representaría una amenaza para la industria del cine ya que, las
la actualidad las personas buscan gastar su dinero en el sector salud que se ha convertido en
prioridad para la mayoría de peruanos, es por ello que no buscan gastar su dinero en
entretenimiento, por lo tanto, las tendencias de consumo representan una amenaza para esta
Análisis de la demanda
Según datos publicados por Apoyo & Asociados, la cadena Cineplanet es la de mayor
(13.21%).
pantallas. Por su parte Cinépolis tiene 1 local en Arequipa y cuenta con 5 pantallas.
https://www.aai.com.pe/
próximos años
Según el estudio Global Entertainment & Media Outlook 2020-2024 de PwC, los ingresos de
dólares para 2023. Sin embargo, la última actualización del estudio proyecta que la
recuperación post COVID-19 será lenta, por lo que solo se alcanzaría menos de 12 millones
https://www.pwc.com/gx/en/industries/tmt/media/outlook.html
Demográficas
Edad: Como es cierto la industria cinematográfica en Arequipa está dirigida para todo
público, pero no podemos olvidar que hay presentaciones no aptas para menores edad y
algunas otras que especifican que no son aptas para ancianos debido a la intensidad
audiovisual de estas es por eso que se promedia de 17-48 años son un público que frecuenta
Sexo: El enfoque de la empresa mundo cinematográfico es muy abierto, hay películas que
tiene como publico principal a mujeres y publico secundario a hombres y así también lo
Socioeconómicas
diversidad de precios. El cine 3D requiere un poder adquisitivo mayor para algunas personas
Ocupación: En los cines existen diferentes funciones en diferentes horarios y salas ,por lo
cual el espectador la puede consumir en su tiempo libre según cual sea horario laboral.
Geográficas:
E lo que respecta al cine, en India triunfan las películas de Bollywood, películas cargadas de
Generales y subjetivas: Las personas que frecuentan estas salas de cine en Arequipa suelen
director o de un mismo actor. Como por ejemplo en Arequipa las películas de Johnny Depp o
Específicas y subjetivas: En Arequipa buscan los cines buscan brindar a la gente películas y
con esto compartir cultura como se hace en algunas de las películas que presenta, la cultura
cinematográfica.
De acuerdo con el informe realizado por ENAPRES (2020), el sector de cines en el Perú ha
A partir de estos datos, se puede observar que las regiones costeras presentan una mayor
asistencia a las salas de cine, mientras que las regiones de las sierra y selva poseen una
asistencia menor y parecida. Asimismo, se puede observar que, a partir del año 2016, la
asistencia se ha mantenido casi constante, con excepción del año 2020, en donde a raíz de las
Por otro lado, con respecto a la asistencia según área, se puede observar los siguientes datos:
MINCUL.
A través de la gráfica, se puede observar una clara diferencia en la asistencia a los cines en
las zonas urbanas y rurales. Lo que puede estar justificado en la mayor cantidad de cines
ubicadas en las ciudades a comparación de los pocos ubicados en las zonas rurales.
Estacionalidad y ciclos de ventas.
De acuerdo con el (Eusebio & Salarrayán, 2017), el sector de cines en el Perú es altamente
De este modo, según (Gil Martín, 2015), los principales meses de asistencia a las salas de
cine son diciembre y agosto, sin embargo, el patrón es susceptible al cambio frente al
Fuente: IACC-MCED
Como se puede observar en la gráfica, los principales meses de asistencia constante a las
salas de cine son diciembre y agosto, sin embargo, grandes estrenos como los sucedidos en el
datos:
tiende por lo menos asistir al cine una vez al mes, mientras que la otra mayoría prefiere
(Kotler y Armstrong, 2007) Se refiere a la forma en que compran los consumidores finales-
individuos y hogares que adquieren bienes y servicios para consumo personal. Todos estos
Motivación:
A la hora de decidir qué película ver, o a que cine ir, el consumidor intenta estimar la
cantidad de entretenimiento que obtendrá al ver la película. Cuanto mayor sea la expectativa
de entretenimiento que ofrezca un título, mayor posibilidad de que el consumidor elija una
película en concreto. Existen 5 motivaciones importantes por las cuales un consumidor acude
3. Se emociona
4. Se considera una actividad social y forma parte de pasar tiempo con la familia.
Cinépolis; dentro de estos destaca Cineplanet la cual tiene una participación de mercado de
El análisis del perfil del consumidor de los cines (Cineplanet, CineMark, CineBox y
Segmentación Demográfica:
· Edad: Este servicio es más usado por la “Generación Z”, que va entre los 16 a 24
años, los jóvenes que se encuentran en este rango de edad son los que a menudo van al
cine, para poder observar las películas que se encuentran en exhibición. Además, se
analizó que los milennials, también van al cine, simplemente por el motivo que es un
· Género: Los cines están destinados para los hombres y mujeres, ya que es un
servicio mixto, que involucra a ambos géneros por medio de las películas que se observan
en taquilla.
· Estado Civil: Las personas que generalmente van al cine son solteros, pero
· Ocupación: Los estudiantes o universitarios, son las personas que van a menudo al
cine.
· Estilos de vida: Las personas después de la pandemia y con la reactivación de los
cines, tienen un estilo de vida en el que buscan distraerse, relajarse y entretenerse, debido
factores.
se visualiza una tendencia creciente, ya que es una forma de entretenimiento accesible, para
Frecuencia de compra:
Precio:
La reactivación de los cines en Arequipa, Cineplanet y Cinemark habilitaron sus salas desde
el 5 de agosto, luego de permanecer cerradas por casi año y medio debido a la COVID-19.
Frente al anuncio, las cadenas de cine más importantes del país ponen a disposición sus
precios de boletería, las cuales trajeron una gran sorpresa a los consumidores. Se sabe, que no
es permitido por ley que los cines en Perú expendan alimentos y bebidas dentro de sus
instalaciones, según las restricciones del Minsa. En esa línea, las cadenas han tenido que
del mercado, sin embargo, tienen la oportunidad y el potencial de ingresar a nuestro nicho de
mercado. En el caso de los cines de la ciudad de Arequipa los cuales son (Cinépolis,
Cineplanet y Cinemark) sus competidores potenciales son empresas con el poder de realizar
https://economipedia.com/definiciones/competidor-potencial.html
Empresas con la capacidad de realizar grandes inversiones en distintos sectores tales son
a) Primax, sector petróleo y gas sin embargo esta empresa posee 5627 miles de millones
de dólares en ventas.
millones de dólares.
d) Credicorp, empresa del sector financiero que alcanzó ventas por 3705 miles de
millones de dólares.
Estas 5 empresas son las de mayores ventas seguidas de muchas más importantes por su
poder de inversión con sus enormes cifras. Por lo tanto, con tal magnitud de dinero podría
https://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/estas-son-las-500-mayores-empresas-
del-peru-2020
Son una fuente de entretenimiento en la Ciudad de Arequipa y en estos últimos años hubo un
incremento de estos sin embargo muchos de estos operan fuera del marco de lo legal violando
la ley del derecho de autor. Ya que la mayoría de las películas que ofrecen son pirateadas.
La asociación protectora de los derechos intelectuales fonográficos del Perú (APDIF PERÚ)
de 80% y para ya el año 2002 se calculó el 97% de productor piratas que circulaban,
Nacional, así como a las empresas internacionales que son titulares de los derechos de
propiedad intelectual reconocidos en la Ley de la materia D. Leg. – ley sobre derecho de
autor.
En el 2002 la piratería estuvo grave, hubo sanciones como multas y demás sanciones sin
embargo esto no evitó que los piratas sigan pirateando las películas ya que, en nuestro País no
existe cárcel por deudas y muchos de ellos seguían, además en 2020 las grandes industrias
optaron por:
https://www2.congreso.gob.pe/Sicr/TraDocEstProc/CLProLey2001.nsf/0/53d766ee70d2b157
05256d5f005b04c3?OpenDocument
Piratería de películas aumenta por falta de estrenos en cines, los estudios cinematográficos
han intentado rescatar algunas de sus películas de gran presupuesto este año vendiendo las a
través de servicio de streaming por entre 20 y 30 dólares. Pero ese modelo ha facilitado que
https://gestion.pe/mundo/pirateria-de-peliculas-aumenta-por-falta-de-estrenos-en-cines-
noticia/
No obstante, los cinebox también ofrecen servicios como alquilar la sala para ver Netflix,
YouTube, HBO, Disney. Además de que ofrecen otras características tales como puedes
ingresar alimentos, equipaje, etc. Eso les das la oportunidad de un plus y un valor agregado
de que no están obligados a comprar productos específicos, si los Cine box trabajan bajo el
marco legal con las distribuidoras y productoras de la industria del cine podrían reinventarse
y ser una gran opción que le haga frente a los cines en la ciudad de Arequipa.
3. Empresas con una actividad parecida al servicio que ofrecen los cines y que podrían
entrar al sector como lo son las plataformas digitales tales como Amazon, Disney, HBO,
Netflix entre otros. Cabe recalcar que muchas de estas industrias venden sus películas a los
mediante sus plataformas digitales generaron más ingresos y por el otro lado los cines verían
una pérdida.
Con lo anterior mencionado se deduce que la población durante el confinamiento escoge ver
los estrenos de películas, antiguas películas y series por las plataformas digitales de streaming
al no tener más opción esto trajo muchos beneficios para los consumidores. Tales como
podían compartir el momento en particular con su familia dentro de su casa y con la comida
Un estudio realizado por PWC señala que para el 2025 el mercado de streaming llegaría a
mover 108 millones de dólares solo en Perú, duplicando su monto en el lapso de 2021 a 2025.
https://rpp.pe/economia/economia/plataformas-de-streaming-duplicarian-sus-ingresos-en-el-
peru-hasta-el-2025-netflix-disney-plus-hbo-max-noticia-1351106
Un estudio indicaba que en el 2020 el 83% de peruanos pagó por su primer servicio de
Como podemos observar esta industria de las plataformas de streaming estuvo en constante
crecimiento antes, durante y después del confinamiento por la COVID-19 teniendo su auge
“Dentro del universo del cine, entre el 65% y el 85% proviene de Hollywood; el resto son
producciones de Inglaterra, Francia y/o España (12%); poco de cine nacional (9%) y muy
noticia/
Hollywood las cuales son: Columbia pictures, Warner Bros, Walt Disney Pictures, Universal
Studios, 20th Century Fox, Paramount. Siendo las mejores del siglo actual. Las cuales
ofrecen sus producciones (películas) a los cines. La cartelera se mueve en función de las
productoras nacionales y extranjeras corren el riesgo de esperar cuatro a seis meses para el
“El cine es un negocio compartido entre el productor, el distribuidor y el cine porque los tres
https://elcomercio.pe/eldominical/actualidad/mueve-industria-cinematografica-peru-413161-
noticia/
En este contexto durante la pandemia se restringieron los cines a nivel regional (Arequipa) y
nacional (Perú) por eso la población optó por la suscripción a las plataformas digitales como
Netflix, Amazon Prime Video, Disney, HBO, y ahora último Paramount + y Universal + se
unieron.
Netflix y Sony (Columbia Pictures) han firmado un acuerdo por el cual todas las películas
que estrenan en cines en 2022 el segundo, irán a parar directamente a la plataforma de vídeo
https://www.muycomputer.com/2021/04/17/netflix-y-sony-acuerdo-exclusiva/
Amazon Prime Video es un servicio de Amazon que puede traer beneficios como los envíos
gratis o acceso exclusivo a ofertas especiales aparte de estar respalda por la gran empresa de
Amazon que no tuvo ningún percance en la pandemia sino al contrario incrementó sus ventas
al otorgar sus productos a personas sin la necesidad de salir del hogar y exponerse.
Disney compró Fox (20th Century Fox) la gran industria del cine convirtiéndose en una
documentales de Natgeo, ESPN, siendo un gran rival de NETFLIX con su gran variedad
haciendo que muchos consumidores optan solo por una de las dos plataformas líderes o en
https://aiesec.pe/caso-de-empresa-disney/#:~:text=Disney%2B%20como%20plataforma
%20de%20streaming,conjunto%20con%20ESPN%20y%20Hulu.
Warner Bros producirá sus películas series en la plataforma de HBO formando una nueva
alianza para competir con los gigantes de Netflix, Disney y Amazon. Generando nuevas
https://www.cinemascomics.com/warner-bros-producira-en-exclusiva-para-hbo/
Paramount y Universal Studios son dos grandes empresas cinematográficas y también dieron
a la luz que lanzarán sus plataformas de streaming para 2022, sin embargo, no es
descabellado creer que una de las 4 plataformas anteriores decida pactar alianzas o comprar
sus derechos.
https://www.eluniverso.com/entretenimiento/2021/01/24/nota/9600622/paramount-
plataforma-streaming-llegara-marzo-latinoamerica/
https://www.dineroenimagen.com/management/peacock-sera-la-plataforma-en-la-que-
estaran-las-peliculas-de-universal-pictures/135214
Las grandes industrias cinematográficas que vendían sus servicios (películas) a los cines
como Columbia pictures, Warner Bros, Walt Disney Pictures, Universal Studios, 20th
estas mismas según Sherlock Communications en América Latina el 83% de los peruanos
contrato su primer servicio de streaming en 2020 se puede notar que hubo una tendencia en la
naturaleza. Por lo tanto, al aumentar la demanda de estas plataformas de streaming los cines
En conclusión, las plataformas digitales le quitan parte del mercado a los cines ya que
muchas personas optan por comprarlas digitalmente o pagar una suscripción mensual, es por
ello que podría darse el caso de que estas empresas cambien los movimientos del mercado de
https://gestion.pe/economia/el-83-de-peruanos-contrato-su-primer-servicio-de-streaming-
este-ano-afirma-estudio-nndc-noticia/
– Productos sustitutivos:
Uno de los sustitutos en estos tiempos que mayor demanda ha tenido es la aplicación de
NETFLIX, Paquetes de DIRECTV y Claro video, ya que lo pueden tener en la comodidad del
Desventajas
Ventajas
Podemos hacer un clic y ver la película que quedamos online, incluso en estreno.
Podemos descargarlas.
Los proveedores
En el Perú hasta el 2013 los tres principales proveedores de películas, representantes de los
principales estudios de Hollywood, eran New Century, Andes Film y UIP. Sin embargo, en
2014 Disney bajo el sello de Andes Film se independizó, no obstante New Century y UIP
https://www.peru-retail.com/peru-principales-players-industria-del-cine/
En este contexto existen 3 grandes distribuidoras que concentran más del 70% del mercado y
También tenemos a
los proveedores de bebidas snacks y comida como: Coca Cola, Nescafé, Gloria,
https://www.slideshare.net/ghillo/estudio-de-mercado-cineplanet
Los distribuidores
– Distribuidores:
Las redes sociales son uno de los fuertes en la promoción de la marca y contenido. Se ha
dicho al principio que hay que dar al público lo que quiere. Y, además, hay que hacerlo como
Una gran parte del público está en internet. Es innegable, dado que el servicio es vía online.
La gestión de redes sociales se realizar siempre con un tono cercano y amistoso, y empleando
el mismo lenguaje que los usuarios de la red social en cuestión. Basan la promoción en el
conocimiento pleno de su contenido. De modo que crean cercanía inmediata con el público al
bromear con diversos aspectos de sus series favoritas o aprovechar sucesos de la vida real,
este tipo de promoción se ajusta a la moda concreta de cada red social, creando publicaciones
MARCO REFERENCIAL
Marco conceptual
Definición de Conceptos
Preferencias del consumidor. Entre las pocas definiciones sobre a lo que se refiere el
término “preferencia” encontradas, según los profesores Zajonc y Markus (1982) indican que
de manera más intensa que a y. Para los individuos esta aproximación se puede traducir en
del procesamiento interno de los estímulos sensoriales en la persona, estos pueden ser
cognitivos o afectivos, además se establece una relación directa muy importante con la
según nuestro criterio, podemos definir la preferencia de un individuo por un objeto como
proceso de evaluación originado por una actividad cognitiva, que supone un contexto en el
que aparecen varias alternativas y en donde existe un tomador de decisiones, o evaluador, con
basa en el principio de que los individuos consideran las consecuencias de sus acciones antes
un producto X es preferido a otro Y, será la razón de esa mayor preferencia indicando que el
primero tiene una mayor utilidad para el individuo que esta considerando esos dos productos.
Zajonc (1986) en su estudia especifica más afondo este principio, con 3 alcances básicos: 1.
El preferir cierto objeto son por sus componentes en si, o por la funcionalidad. 2. Al
momento de preferir cierto objeto, la preferencia persiste durante esta etapa del proceso. 3. Si
desde múltiples perspectivas sin embargo de acuerdo con nuestra investigación Wilkie (1994)
define al comportamiento del consumidor como un conjunto de actividades que realizan las
personas cuando seleccionan, compran, evalúan y utilizan bienes y servicios, con el fin de
satisfacer sus necesidades, deseos y actividades en las que están implicados los procesos
Cuando hablamos de consumidores, nos podemos referir tanto a un niño qué le puede pedir a
su padre que le compre un chupetín, como a un directivo que decide las compras de
maquinaria de su empresa. Los bienes y servicios que se compran o consumen incluyen desde
actividades. Este proceso abarca todas las actividades que preceden, acompañan y siguen a
las decisiones de compra, y en las que el individuo interviene activamente con el objeto de
efectuar sus elecciones con conocimiento de causa. Dicho proceso consta de 3 etapas:
información, percibe la oferta comercial, realiza visita a las tiendas, evalúa y selecciona
alternativas.
-La poscompra, ésta tiene lugar cuando se utilizan los productos, lo que lleva a la vez
el consumidor.
tratará de estímulos personales, como por ejemplo tener que hacer un regalo.
La motivación del consumidor es una condición que sirve para que comience a
en el proceso de compra llevarán a la organización a tomar posiciones respecto del valor que
de cada tipo de variable en un momento determinado dependerá tanto del propio individuo y
de la situación anímica concreta, como el producto que pretenda comprar, así como de los
sus productos se refiere a ellos como los consumidores, mientras que si piensa en las personas
que compran los productos para proveer a terceros, se refiere a estos como clientes. Por su
parte los proveedores se refieren a aquellos que les compran sus productos para el consumo
Como apreciamos mediante este ejemplo el mismo individuo puede ser considerado como
haga.
actores que realizan cada uno de ellos funciones muy importante que permiten que la película
llegue a su destino final que son el público en general estos actores son los productores, los
recae sobre ellos. Asimismo, orientan y organizan los procesos de producción de cómo hacer
el guion, ver locaciones, convocará el equipo, etc. Además, tienen del derecho de explotación
1994, p. 2).
Consumidores. Son el destino final de los largometrajes, el cliente final al cual van
cinematográfica.
Cine. Local o sala donde como espectáculo se exhiben las películas cinematográficas.
marco de la declaratoria de Emergencia Sanitaria Nacional por las graves circunstancias que
reanudación de las artes escénicas en espacios cerrados, cines (con aforo del 40%) y espacios
abiertos (con aforo del 60%), así como de la enseñanza cultural (con aforo del 40%)
Marco Teórico
Las Preferencias del Consumidor sobre los Cines Frente a la Reactivación Económica en la
De lo anteriormente mencionado, podemos inferir que los cines cuentan con un público muy
diverso y exquisito, esto obliga a que los cines seleccionen su público de acuerdo a distintos
tipos de rangos, tanto social como económica ya que todas las personas tienen distintos tipos
de gustos los cuales influyen mucho a la hora de poder escoger el tipo de película que desean
mirar.
(Galindo y Munguia, 2016) realizó la presente investigación sobre “LA SATISFACCIÓN
300 encuestados la mayoría de las personas que asisten a los cines se encuentran en el rango
estudiantes, además se pudo detectar que el motivo principal por el cual asisten a los cines es
por la accesibilidad y la cercanía que tienen a ellos, satisfaciendo así sus necesidades básicas
De la tesis presentada podemos concluir que el cine tiene un espacio ganado en el sector de
los jóvenes, ya que son sus principales consumidores, también inferimos que uno de los
factores que influye al momento de decidir si ir al cine es cuan cerca es a sus domicilios.
que tiene la brecha más positiva en la calidad del servicio es la seguridad, lo que implica que
los asistentes al cine confían en las formas de pago y en las transacciones que realizan. En
términos generales, los clientes perciben que todas las cadenas garantizan un servicio
confiable. La dimensión que tiene la brecha más negativa es la empatía, lo que implica
la percepción del servicio recibido. En general, los clientes perciben que el personal no
atiende sus necesidades específicas ni brinda una atención personalizada cuando asisten al
cine.
Lima tiene mucha confianza al momento de realizar los pagos mediante aplicativos o
transacciones y sin embargo muchas personas sienten un mal trato por parte del personal del
(Cabrera, Cornejo, Juarez, Licetti y Tipian, 2020) realizaron la tesis sobre “DIAGNÓSTICO
PANDEMIA DEL COVID 19”. Donde se puede concluir que, si bien el sector del cine se ve
amenazado por la situación actual, con los correctos protocolos sanitarios, el buen uso de sus
situación.
Concluyendo la tesis, podemos recalcar que, aunque la situación por la pandemia que vive el
mundo entero es mucho más complicada para los cines, estos son capaces de poder
sobreponerse a las adversidades, ya que tienen un público ganado, pero para esto deberán
MARKETING PARA LOS MISMOS” donde dio a conocer lo importante de conocer las
tendencias y preferencias de los consumidores para de esta manera poder tener mejor visión a
la hora de realizar un plan estratégico de marketing, que se encuentre acorde para el entorno
de la empresa. De este modo, se conoce también si el público de Quito solo conoce o visita
las grandes cadenas, como Multicines y Cinemark, dejando de lado otras empresas del mismo
rubro como cine Benalcazar, Alhambra, Metro cines, entre otros. También se debe tomar en
cuenta los nuevos cambios que esta industria debe afrontar gracias a las nuevas tecnologías
(3D) y también los retos que tienen (piratería), de esta manera dichas empresas se
Esta tesis nos da una mejor visión de la problemática que se va a afrontar con la reactivación
económica en nuestra ciudad, donde las principales cadenas son Cienplanet y Cinemark,
resaltó el trabajo primordial y del apoyo del marketing como herramienta clave para que la
octubre del 2014 a los mismos meses del año 2015 lo cual es algo que impresionante al saber
que se encuentra ubicado en una zona que se llama “El Fortín” en el km. 25 de la Vía
2 años de antigüedad. Cabe resaltar que dicha zona está rodeada en su gran mayoría por
enfocarse en el entorno de una empresa, si no tener las herramientas y el plan para que otras
clientes, esto implica un gran riesgo para la empresa debido al gran margen de perdida que se
LA PAZ” en la que muestra el avance de la tecnología y forma en la que esta ayuda a ampliar
los horizontes del mundo empresarial, claro que varias veces la tecnología deja sin negocio o
mercado a empresas bien posicionadas como le paso a Kodak, empresa que se dedicaba a la
en VHS y DVD, entre otras. La globalización de los medios audiovisuales es una realidad y
Bolivia no es la excepción, esto hace que el cine intente nuevas formas de llamar o mantener
a sus clientes, teniendo que mejorar desde sus promociones, marketing, hasta probar nuevas
formar de brindar mejores experiencias para sus asistentes, evitando que los clientes los
cambien por las plataformas streming como Netflix o Amazon Prime Video. Siendo uno de
(45 Bs.) cuesta igual que una entrada personal al cine (40 Bs.).
Este tipo de tesis nos ayudan a tener una mejor visión de la actualidad donde podemos
observar una nueva forma de entretenimiento que pone en peligro un arte de masas como es
el cine. Donde podemos ver las preferencias de los clientes ante diferentes épocas, viendo que
las plataformas digitales han tenido un auge bastante grande y más aún durante la pandemia
donde fue la época más dura para el séptimo arte, ya que cerraron por el COVID-19 y las
consecuencias de su reapertura ahora con más obstáculos, como la reducción de sus salas en
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