Protocolo Covid Mi Porvenir

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
FRENTE AL COVID – 19
EMPRESA
MI PORVENIR S.R.L.
ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR
Ing. Juan M. Balderrama B. Ing. Erika M. Bracamonte G. Ing. Erika M. Bracamonte G.
COCHABAMBA – MAYO-2021
C.E.212328025-1
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

COVID – 19 –
MI PORVENIR S.R.L.
Presentación: 27-04-2021
INDICE
Contenido
1. INTRODUCCION ................................................................................................................ 6
2. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 6
2.1. OBJETIVO GENERAL .................................................................................................... 6
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ........................................................................................... 6
3. RECOMENDACIONES GENERALES PARA ROMPER LA CADENA DE CONTAGIO
EPIDEMIOLOGICO ................................................................................................................. 7
4. ALCANCE ........................................................................................................................... 8
5. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS .................................................................................. 8
6. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD ....................................................................................... 11
7. RESPONSABILIDADES ................................................................................................... 12
7.1. DATOS DE LA EMPRESA ............................................................................................ 12
7.8 RESPONSABILIDAD DEL EMPRESARIO ................................................................... 12
7.9 RESPONSABILIDAD DEL EMPLEADO o TRABAJADOR .......................................... 13
7.4 CARACTERIZACION DEL PERSONAL ....................................................................... 13
7.5 ANÁLISIS DE RIESGO Y PELIGROS BIOLOGICOS .................................................. 14
8 MEDIDAS DE PREVENCION ............................................................................................... 15
8.1 MEDIDAS GENERALES ............................................................................................... 15
8.1.1 PROTOCOLO CONTROL DE TEMPERATURA CORPORAL .................................... 15
8.1.2 PROTOCOLO LAVADO Y DESINFECCION DE MANOS ........................................... 19
8.1.3 PROTOCOLO DISTANCIAMIENTO SOCIAL .............................................................. 20
8.1.4. PROTOCOLO PARA DESINFECTAR SUELA DE ZAPATOS ................................. 20
8.2. MEDIDAS ESPECIFICAS ............................................................................................. 21
8.2.1. PROTOCOLO INGRESO A LAS OFICINAS DE MPSRL ........................................ 21
8.2.2. PROTOCOLO DE EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL (EPP) ....................... 22
8.2.3. PROTOCOLO SALIDA VIVIENDA-TRANSPORTE-RETORNO VIVIENDA ............ 23
8.2.4. PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION .................................................... 24
9. OTRAS CONSIDERACIONES Y RESPONSABILIDADES ............................................. 26
ANEXO 1 .................................................................................................................................. 28
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PROTOCOLO CONTROL DE TEMPERATURA CORPORAL ................................................ 28

ANEXO 2................................................................................................................................... 31
PROTOCOLO DE LAVADO Y DESINFECCION DE MANOS ................................................ 31
ANEXO 3................................................................................................................................... 39
COMO USAR UN BARBIJO QUIRURGICO EN FORMA SEGURA ....................................... 39
ANEXO 4................................................................................................................................... 43
FORMULARIO DE DOTACION DE EPP ................................................................................. 43
ANEXO 5................................................................................................................................... 45
AFICHES PARA APLICAR EL PROTOCOLO SALIDA-TRANSPORTE RETORNO ............. 45
ANEXO 6................................................................................................................................... 48
PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION, PLANILLA DE INSUMOS, PREPARACION
DESINFECTANTES .............................................................................................................. 48
1. OBJETO ............................................................................................................................ 49
2. ALCANCE. – ..................................................................................................................... 49
3. DEFINICIONES. –............................................................................................................. 49
4. RESPONSABLE ............................................................................................................... 49
5. LEGISLACION .................................................................................................................. 50
6. DESCRIPCION PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION ......................... 50
6.1. LIMPIEZA ...................................................................................................................... 50
6.2 DESINFECCION ........................................................................................................... 50
6.3 TIPOS DE DESINFECTANTE ...................................................................................... 50
6.4 ASPECTOS A CONSIDERAR DE LA LIMPIEZA Y DESINFECCION......................... 50
7 ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL (EPPs) ........................................................ 51
ANEXO 7................................................................................................................................... 54
PROTOCOLO DE FORMACION E INFORMACION, HOJA DE REGISTRO DE ASISTENCIA
Y CRONOGRAMA DE CAPACITACION .............................................................................. 54
ANEXO 8................................................................................................................................... 58
PROTOCOLO PARA EMPLEADOS CON DIAGNOSTICO POSITIVO COVID-19 ................ 58
ANEXO 9................................................................................................................................... 61
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA CLIENTES Y VISITAS ....................................... 61
ANEXO 10................................................................................................................................. 64
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD MANEJO DE RESIDUOS ............................................. 64
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ANEXO 11................................................................................................................................. 67
SEÑALETICA PARA MINIMIZAR CONTAGIOS POR COVID-19........................................... 67
ANEXO 12................................................................................................................................. 72
DECLARACION JURADA ........................................................................................................ 72
ANEXO 13................................................................................................................................. 74
SUCURSAL 1 DE, MI PORVENIR S.R.L. AVENIDA SICLO XX ............................................. 74
1. INTRODUCCION .............................................................................................................. 75
2. OBJETIVOS ...................................................................................................................... 75
2.1. OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 75
3. ALCANCE ......................................................................................................................... 75
4. REPONSABILIDADES...................................................................................................... 75
4.1. Distanciamiento social................................................................................................... 76
4.2. Normas de Respiratorias .............................................................................................. 76
4.3. Lavado de manos .......................................................................................................... 76
4.4. Desinfección de manos. ................................................................................................ 76
4.5. Limpieza y desinfección de objetos y superficies ......................................................... 76
4.6. Manipulación y uso de EPPs ........................................................................................ 76
4.7. Vigilancia de sospechosos COVID-19. ......................................................................... 76
5. DATOS DE LA SUCURSAL ............................................................................................. 76
6.3. RESPONSABILIDADES DEL GERENTE..................................................................... 76
6.4. RESPONSABILIDADES DE LOS EMPLEADOS ......................................................... 77
6.5. CARACTERISTICAS DEL PERSONAL ....................................................................... 77
7. MEDIDAS ESPECIFICAS ................................................................................................. 78
7.1. PROTOCOLO SALIDA VIVIENDA-TRANSPORTE- RETORNO A VIVIENDA ........... 78
7.2 PROTOCOLO INGRESO, SALIDA Y PERMANENCIA EN SUCURSAL DE MPSRL 79
7.3. INSTALACIONES SANITARIOS Y DE SERVICIO ...................................................... 80
7.4 PROTOCOLO PARA LA ALIMENTACION................................................................... 82
7.5 PROTOCOLO PARA FUNCIONAMIENTO DE SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD
83
7.6 PROTOCOLO MANEJO DE DESECHOS SOLIDOS Y LIQUIDOS ............................ 83
7.7 PROTOCOLO FRENTE A CASOS SOSPECHOSOS Y ENFERMOS ........................ 83
7.8 DOTACION DE EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL (EPPs) ........................... 84
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8 FOTOGRAFIAS DE LA AGENCIA “EL PORVENIR S.R.L.” ................................................. 84
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1. INTRODUCCION
El coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad respiratoria aguda grave causada por
el virus SARS CoV. que se ha propagado desde China hacia muchos países del mundo,
generando un impacto en la mortalidad, morbilidad y en la capacidad de respuesta de los
servicios de salud, así mismo pueden afectar todos los aspectos de la vida diaria y las
actividades económicas y sociales, incluyendo los viajes, el comercio, el turismo, los
suministros de alimentos y los mercados financieros entre otros.
Para reducir el impacto de las condiciones del brote de COVID-19 en las actividades
económicas y financieras y considerando por, sobre todo los derechos fundamentales a la
salud y a la vida, por tanto, el R.L. de “MI PORVENIR S.R.L.” (MPSRL), inicia realizar este
Protocolo de Bioseguridad que servirá en la planeación, alistamiento e incorporación de
medidas de prevención para la mitigación y respuesta a situaciones de riesgo frente
COVID-19. La prioridad debe ser proteger las personas trabajadoras y por consiguiente los
clientes, y por ello la prelación será la promoción de la Salud y la Seguridad de las y los
trabajadores, antes que cualquier otra consideración. También es necesario establecer un
diálogo permanente entre la empresa y los trabajadores, para reaccionar con tiempo ante
eventualidades y lograr con éxito salir de esta delicada situación de salud.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
Establecer los lineamientos y medidas generales y específicas de Salud Laboral y
Bioseguridad como parte del Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo (PSST)
para la promoción de la salud y la prevención del contagio del nuevo coronavirus del
COVID-19 en el lugar de trabajo, durante el desarrollo de todas las actividades en las
diferentes áreas financieras que presta servicios MPSRL.
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
a) Garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en todas las actividades que
realiza en su área de trabajo.
b) Garantizar el desarrollo de programas permanentes de seguridad y salud en el
trabajo, encaminado a proteger y mantener la salud de los trabajadores y el adecuado
funcionamiento de sus actividades.
c) Observar en todas las actividades económicas, las disposiciones legales
referente a normas y medidas de seguridad y salud aplicables.
d) Adoptar medidas apropiadas para informar, proteger, fomentar y promocionar la
salud de los trabajadores en Mi Porvenir; difundiendo entre los trabajadores los
instructivos, Protocolos y las medidas de prevención y control que se emitan y adopten
sobre la COVID-19.
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e) Realizar programas de capacitación sobre los riesgos a los que se encuentra

expuestos los trabajadores de Mi Porvenir, haciendo énfasis en las medidas de
prevención y control biológicas.
f) Cumplir las disposiciones de este protocolo, así como las normas, reglamentos,
manuales e instructivos que se creen para la prevención de la COVID-19.
g) Utilizar y mantener activos los sistemas y programas de seguridad y salud en el
trabajo, utilizados para la prevención de riesgos profesionales, en especial los
biológicos.
3. RECOMENDACIONES GENERALES PARA ROMPER LA CADENA

DE CONTAGIO EPIDEMIOLOGICO
Antes de iniciar con el alcance y la descripción de los protocolos de bioseguridad es
necesario esta introducción que resume la acción que debe tomar MI PORVENIR S.R.L.
(MPSRL), para reducir la posibilidad de contagio de COVID-19 y así proteger el activo valor
más importante de una empresa que son los empleados y sus clientes.
1. Sobre el Virus:
i. Evaluación y control de la presencia del virus.
2. Sobre el ambiente:
i. Distanciamiento o aislamiento, manteniendo las distancias de seguridad
recomendadas entre trabajadores o personas (entre 1,5 y 2 metros).
ii. Evitar de contactos entre personas.
iii. Evitar de contacto con objetos o superficies de forma innecesaria.
iv. Lavado y desinfección periódica de objetos o superficies que son de uso frecuente:
comunicadores, escritorios, punto de trabajo, herramientas manuales, controles,
teléfonos, etc.
3. Sobre posibles contagiados o con factor de riesgo a contagiarse:
i. Determinación y aislamiento de personas con factores de riesgo por edad o
condiciones de salud previas.
ii. Determinación y aislamiento de personas que convivan con personas que presenten
los factores de riesgo principalmente personal de Mi Porvenir.
iii. Determinación y aislamiento de sospechosos de infección siguiendo las normas para
tal fin las normas de la SEDES.
iv. Comunicación y sensibilización sobre las medidas de protección y prevención, a los
trabajadores y clientes de Mi Porvenir.
v. Educación y formación sobre las medidas de protección y prevención, a todo el
personal y clientes.
vi. Creación y fortalecimiento de competencias sobre bioseguridad y gestión de riesgos
biológicos.
vii. Comunicación y sensibilización (medios didácticos como murales, carteles, avisos)
sobre la necesidad de utilizar los servicios de salud ante la sospecha de síntomas o
signos de SARS-CoV-2, COVID-19.
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viii. Creación y fortalecimiento de hábitos de higiene (formas adecuadas de estornudar y

toser, lavado de manos, manipulación del Equipo de Protección Personal, cambio
frecuente y lavado de la ropa).
ix. Entrega y uso de los Equipos de Protección Personal adecuados. (protección de ojos,
nariz, boca, manos, piel):
1. Protección ocular (gafas, lentes, espejuelos, caretas).
2. Boca y nariz (mascarilla, tapaboca, nasobuco).
3. Manos (guantes).
4. Piel (ropa adecuada)
5. En caso de personal expuesto al público (cajas y atención al cliente) utilizar un
nivel de protección respiratoria superior, incluyendo respiradores N95 o
equivalentes.
x. Distanciamiento o aislamiento, manteniendo las distancias de seguridad
recomendadas entre personas (entre 1,5 y 2 metros)
4. Detección de sospechosos y enfermos:
a. Referir a evaluación médica todo caso de síntomas de resfriado, fiebre, tos, etc.,
para valoración adecuada de cada caso, tratamiento y recomendación de
aislamiento y seguimiento epidemiológico si aplica, el cual lo realizara SEDES,
por medio del epidemiólogo asignado.
4. ALCANCE
Aplica al R.L. y las y/o los empleados, que se enmarcan en el área de este sector financiero
privado que están dentro de las instalaciones en actividades tanto administrativas como
operativas a nivel local y una agencia, subsidiariamente a clientes, usuarios, proveedores
y personal que confluye en el espacio de MPSRL.
5. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que
están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos
que no están infectados, para prevenir la propagación de COVID-19. El aislamiento para
fines de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la autoridad sanitaria.
Amonio cuaternario: desinfectante de espectro amplio de eliminación de
microorganismos (bacterias virus, Salmonella, hongos, levaduras, esporas, Estafilococos,
Estreptococos, entre otros.) Su uso múltiple (desinfección de baños, pasamanos,
herramientas, utensilios, vehículos, paredes, techos pisos y sus propiedades permanecen
activas largo tiempo luego de la aplicación).
Asepsia: Ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este concepto
incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de operaciones mediante los
mecanismos de esterilización y desinfección
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Asintomático: Para casos asintomáticos confirmados, el período de contacto se considera

desde dos días anteriores hasta 14 días posteriores a la fecha en que se tomó la muestra
que condujo a la confirmación.
Bioseguridad: Según la OMS (2005) es un conjunto de normas y medidas para proteger
la salud del personal, frente a riesgos biológicos, químicos y físicos a los que está expuesto
en el desempeño de sus funciones, también a los pacientes y al medio ambiente.
Coronavirus: Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar
enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios
coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta
enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el
síndrome respiratorio agudo severo (SARS). El coronavirus que se ha descubierto más
recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19.
COVID-19: Es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto
más recientemente.
Caso Positivo o confirmado: Caso sospechoso con prueba de laboratorio para SARS-
CoV-2 Positiva
Caso negativo o descartado: Caso sospechoso con prueba de laboratorio para SARS-
CoV-2 Negativa.
Caso sospechoso:
A. Persona expuesta por haber estado en un lugar con transmisión comunitaria o de brote,
con o sin manifestaciones clínicas respiratorias o extra-respiratorias de COVID-19 de
cualquier severidad y manifestaciones de laboratorio.
B. Persona con exposición por contacto estrecho sostenido sin protección individual a
casos probables o confirmados de COVID-19 pero que aún es asintomática.
CONTACTO: Un contacto es una persona que experimentó cualquiera de las siguientes
exposiciones durante los dos días anteriores y 14 días después del inicio de los síntomas
de un caso probable o confirmado:
Contacto cara a cara con un caso probable o confirmado a un metro de distancias o menos
y durante más de 15 minutos.
Contacto físico directo con un caso probable o confirmado.
Atención directa a un paciente probable o confirmada con enfermedad COVID-19 sin usar
el equipo de protección personal adecuado.
Otras situaciones según lo indicado por las evaluaciones de riesgos locales.
Desinfección: Proceso químico que mata o erradica los microorganismos sin
discriminación al igual como las bacterias, virus y protozoos impidiendo el crecimiento de
microorganismos patógenos en fase vegetativa que se encuentren en objetos inertes.
Distanciamiento: Corresponde a la distancia que se debe mantener de una persona a
otra, que deberá ser de 1.5 metros.
Equipo de Protección Personal (EPP): Es cualquier equipo o dispositivo destinado para
ser utilizado o sujetado por el trabajador, para protegerlo de uno o varios riesgos y
aumentar su seguridad o su salud en el trabajo.
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Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos

patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana,
ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos inanimados.
Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más comúnmente
utilizados. Este grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad
de microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección general. Como este
grupo de desinfectantes corroe los metales y produce además efectos decolorantes, es
necesario enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas con dicho producto.
Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que ayuda
a bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o salpicaduras, que
podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen a la nariz o la boca.
Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es
sospechoso de estar contaminado.
NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados Unidos
de Norteamérica.
Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras de
servicios de salud – IPS, profesionales independientes de salud, transporte asistencial de
pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan servicios de salud.
Residuo Biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la
ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica, sangre o fluidos
corporales del usuario.
Pediluvio: En industria, se denomina pediluvio al medio de limpieza y desinfección para
los zapatos del personal, normalmente consiste en un recipiente de tipo bandeja con una
mezcla líquida desinfectante. El líquido debe cubrir la parte inferior de los zapatos. La
mezcla desinfectante recomendada es de hipoclorito de sodio al 0,1 %, soluciones de
alcohol al 70%, soluciones jabonosas, soluciones de desinfectantes orgánicos, productos
en base a amonio cuaternario, etc.).
Teletrabajo: Trabajo que una persona realiza para una Empresa o Institución desde un
lugar alejado a las instalaciones (habitualmente su propio domicilio), por medio de un
sistema de telecomunicación.
Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que
se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en recipientes
o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no
permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque la legislación o la
normatividad vigente así lo estipula. (barbijo- es un residuo peligroso)
R.L.: Representante Legal.
SEDES: Servicio Departamental de Salud-Cochabamba.
SARS-CoV-2: (síndrome respiratorio agudo severo coronavirus 2). Desde “virus de
Wuhan” hasta “nuevo coronavirus-2019” y “virus COVID-19”, el nombre del nuevo
coronavirus que apareció por primera vez en China ha evolucionado hasta su designación
ahora oficial: SARS-CoV-2.
PSST: Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo: Disciplina que trata de la
prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de
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la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las
condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva
la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en
todas las ocupaciones.
6. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD
Es necesario que el R.L. y los empleados de MPSRL, conozcan cuanto daño realiza el
coronavirus, a pesar que ya transcurrió un año desde la aparición del virus, son una
extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en
humanos. Su característica principal es que en la superficie presenta proyecciones
ampliamente espaciadas que dan una forma de corona o halo.
La mayoría de las personas (alrededor del 80%) se recuperan de la enfermedad sin
necesidad de tratamiento hospitalario. Alrededor de 1 de cada 5 personas que contraen la
COVID-19 acaba presentando un cuadro grave y experimenta dificultades para respirar.
Las personas mayores y las que padecen afecciones médicas previas como hipertensión
arterial, problemas cardiacos o pulmonares, diabetes o cáncer tienen más probabilidades
de presentar cuadros graves. Sin embargo, cualquier persona puede contraer la COVID-
19 y caer gravemente enferma. Los empleados de cualquier edad que tengan fiebre o tos
y además respiren con dificultad, sientan dolor u opresión en el pecho o tengan dificultades
para hablar o moverse deben comunicar al R.L., para que el pueda solicitar atención
médica inmediatamente ante el SEDES.
Los signos y síntomas se describen en la siguiente tabla:
Signos y Síntomas Signos y Síntomas menos
Síntomas Graves
habituales frecuentes
Tos seca Dolor de garganta Dificultad para respirar o
Fiebre Diarrea falta de aire
Escalofríos. Conjuntivitis Dolor o Presión en el
Malestar general Dolor de cabeza pecho
Cansancio Pérdida del sentido del olfato Incapacidad para hablar o
y/o gusto moverse
Erupciones cutáneas o
perdida del color en los dedos.
PREMISAS DE BIOSEGURIDAD
• El periodo entre contagio y la aparición de síntomas es variable de 2 a 14 días, siendo
el portador asintomático vehículo de contagio.
• Toda persona es potencialmente un infectado asintomático y debe tratarse como tal en
términos de propagación del virus.
• Toda superficie debe ser considerada como potencialmente infectada por el virus.
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• La permanencia del virus activo en superficies de acuerdo al material es:

SUPERFICIE HORAS PERMANENCIA DE VIRUS
ACERO 48
ALUMINIO 2 -8
METAL 120
CARTON 24
MADERA 48
PLASTICO 120
PAPEL 48 – 120
VIDRIO 48
TEFLON 120
CERAMICA 120
Fuente (G. Kampf, D. Todt, S. Pfaender, & E. Steinmann)
7. RESPONSABILIDADES
7.1. DATOS DE LA EMPRESA
CUADRO N° 1 DATOS DE MI PORVENIR S.R.L. (MPSRL)
Nombre de la Empresa MI PORVENIR S.R.L.

Número de Identificación tributaria NIT 212328025
Dirección Principal PACATA BAJA AV. VILLAZON Km 2 ½ N°3074 UV
S/N Edificio S/N
Representante Legal ROSARIO DEL CARMEN BERRIOS VERGARA
Numero de Contacto 4495861 - 74560444
Sector Económico FINACIERO - COMERCIAL
Código Empleador 212328025-1
Cantidad de Empleados 10
7.8 RESPONSABILIDAD DEL EMPRESARIO

El Representante Legal (RL), es el responsable de realizar el seguimiento, difundir y
exigir el estricto cumplimiento de las medidas de prevención y bioseguridad al personal
de trabajo, proveedores de productos, bienes y/o servicios, clientes, usuarios,
consumidores y público en general. Asimismo, el representante legal se compromete
y asegura los recursos necesarios para la implementación y cumplimiento de los
Protocolos de acuerdo a cada una de las secciones de MPSRL, siendo el responsable
legal ante autoridades competentes.
El representante Legal ha realizado la identificación según la base de datos el
personal vulnerable:
Mayores de 60 años, No existen.
Embarazadas y padres de menores de 5 años, no existen.
La Administración deberá realizar la compra de los EPP de Bioseguridad para
todo el personal (Barbijos, cofias y guantes de látex), para su dotación cada
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semana mientras dure esta epidemia, se tiene en ANEXOS una tabla que justifica
la compra y entrega al personal de MPSRL.
Adoptar, adaptar e implementar las normas de Bioseguridad contenidas en el
presente PROTOCOLO y que está de acuerdo a la resolución Ministerial 320/21.
Capacitar a los trabajador y clientes vinculados mediante contrato de prestación
de servicios o de obra las medidas indicadas en los protocolos.
Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las
actividades y la protección integral del trabajador.
Para la reducción de la exposición y contacto se ha tomado la medida de
flexibilizar los turnos a un solo turno de 8:30am a 16:30; debido a que es
necesario la presencia física del personal no se ha podido propiciar el trabajo
remoto o trabajo en casa.
Reportar al SEDES correspondiente los casos sospechosos y confirmados de
COVID-19.
Incorporar en la empresa dos canales oficiales de comunicación, los escritos y
la información oral, relacionada con la prevención, propagación y atención
del COV1D-19 con el fin de dar a conocer a sus trabajadores, clientes y
proveedores, semanalmente o quincenalmente el recordatorio de no bajar la
guardia.
Apoyarse en el seguro a corto plazo en materia de identificación, valoración del
riesgo IPER y en conjunto con lo relacionado con las actividades de promoción de
la salud y prevención de la enfermedad.
Solicitar la asistencia y asesoría técnica del SEGURO A CORTO PLAZO, para
verificar medidas y acciones adoptadas a sus diferentes actividades.
Proveer a los empleados los elementos de protección personal, que deban
utilizarse para el cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle para el
empleador.
7.9 RESPONSABILIDAD DEL EMPLEADO o TRABAJADOR
Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados por MPSRL durante el tiempo
que permanezca en las instalaciones de su empresa o lugar de trabajo y en el
ejercicio de las labores que esta le designe.
Reportar al empleador cualquier caso de síntomas del COVID-19 o contagio
que se llegase a presentar en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten
las medidas correspondientes.
Adoptar las medidas de cuidado de su salud y reportar MPSRL las alteraciones
de su estado de salud, especialmente relacionados con síntomas de enfermedad
respiratoria.
7.4 CARACTERIZACION DEL PERSONAL
Es importante realizar una descripción del personal que trabaja en la empresa, con el
objetivo de identificar vulnerables de acuerdo con los conceptos médicos pre-
ocupacionales, sus condiciones de salud, edad y género.
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Después de revisar las carpetas de salud pre-ocupacionales (9 trabajadores y del

representante legal) se descartaron que los mismos no presentan alguna de las
siguientes enfermedades de riesgo:
• Asma
• Enfermedad pulmonar crónica
• Diabetes
• Afecciones cardíacas graves
• Hypertension
• Enfermedad renal crónica bajo tratamiento con diálisis
• Obesidad grave
• Personas de 65 años de edad o más
• Personas inmunodeprimidas
• Enfermedad hepatica
CUADRO N° 2 CONDICIONES DE SALUD DE LOS TRABAJADORES DE MPSRL

CONDICION
NOMBRE C.I. EDAD GENERO OBSERVACIONES
DE SALUD
Rosario del Carmen Berrios Vergara 3438491 56 F Muy buena Representante Legal
Misael Elías Orellana Roca 3800791 44 M Muy buena Gerente Operaciones
Brayan Juan Poma Alcocer 8040306 59 F Buena Asesor Créditos
Norma Senzano 7927456 32 F Buena Asistente Administrativo
Gastón Ariel Laguna Bogado 8010864 32 M Buena Cajero I
Cristhian Zurita Olivares 7961173 25 M Muy Buena Asistente Créditos I
Wilber Gustavo Agreda Montecinos 5241055 35 M Muy Buena Asistente Créditos II
Carmen Rosa Coronel Berrios 6844500 33 F Buena Cajera II
Kevin Jhonatan Mosquera Alvarado 13622188 24 M Muy Buena Auxiliar Oficina I
Marisabel Céspedes Aguilar 8781691 30 F Buena Encargada Limpieza
7.5 ANÁLISIS DE RIESGO Y PELIGROS BIOLOGICOS

La empresa MPSRL.es una empresa Financiera Privada, su función principal está en dar
a créditos a sus clientes, como facilitar la compra de motocicletas a crédito, el proceso de
los créditos es totalmente privada.
Cuenta con su propio capital, razón por la cual cuenta con un número considerable de
clientes
Entonces el proceso productivo en la Financiera Privada MPSRL, nos lleva a realizar un
análisis y evaluación IPER, en resumen, se encontró:
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CUADRO N° 3 EVALUACION DE IPER PARA MPSRL

Debido a que las actividades se realizan en una oficina de dos
plantas más una cocineta y comedor, cumplen con la distancia
exigida, la tenencia de material de desinfección para la persona
RIESGO que trabaja en cada escritorio, falta los insumos de limpieza y
MODERADO desinfección en cada escritorio. Al no cumplir con los
protocolos de distancia social (de 1.5 m entre empleado y
cliente y desinfección continua de manos, escritorio y de cliente
el riesgo es moderado para contagiarse con el COVID-19
Si al cliente y al empleado no se controla la temperatura al
ingreso, además que el cliente no es desinfectado manos,
cuerpo y zapatos al ingreso se identificó que el Riesgo es
alto para contaminarse.
RIESGO
Cualquier rompimiento de los protocolos de seguridad,
ALTO
indican que el RIESGO es ALTO, para contaminarse con el
COVID-19.
Entonces se recomienda el cumplimiento de los
protocolos de Bioseguridad para eliminar este riesgo alto.
8 MEDIDAS DE PREVENCION
8.1 MEDIDAS GENERALES
8.1.1 PROTOCOLO CONTROL DE TEMPERATURA CORPORAL
Uno de los riesgos a mitigar es la temperatura corporal, que es el indicador de
mayor eficiencia, que nos permite detectar al personal o cliente que está
contagiado por el virus.
Entonces el R.L. de MPSRL debe implementar el termómetro digital y los propios
trabajadores, clientes y proveedores están obligados a cumplir con los
procedimientos establecidos para mitigar el riesgo de la temperatura corporal, sin
que de manera consciente puedan poner en riesgo la salud y/o la integridad física
del resto de los empleados e incluso de los clientes de acuerdo a:
• Por causa de un trabajador enfermo de COVID-19 que pueda trasmitir el
contagio a otros trabajadores durante la jornada laboral.
• Por causa de clientes, visitas, proveedores, que acceden a las dependencias
e interactúan con los trabajadores, a los que pueden contagiar la enfermedad.
Aparte de otros síntomas, uno de los indicadores más frecuentes observados en
alrededor del 85% de los casos es la presencia de FIEBRE, que en prácticamente
todos es superior a 37.5ºC.
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Independientemente de las medidas de higiene, separación, encuestas, test

médicos, EPP-Equipos de Protección Personal, u otras medidas que las
autoridades competentes como el D.S. 320/21, exige su puesta en marcha para
controlar y mitigar el riesgo para los empleados, clientes, proveedores y otros,
existe un control muy simple, directo, fácil de aplicar, y que puede ser un
complemento eficaz al resto de las medidas de protección:
TOMA DE TEMPERATURA CORPORAL COMO CONTROL:
• De los EMPLEADOS a la entrada al centro de trabajo antes del inicio de su
jornada laboral
• De otras personas, como CLIENTES-PROVEEDORES-VISITAS, como
control del acceso a dependencias de MPSRL, e impedir a quienes superen
un determinado umbral de temperatura.
Este sistema de control de acceso, está siendo adoptado por MPSRL, se ha
tomado como un umbral de 37,5ºC, y también se utiliza por muchas entidades
privadas para el control del acceso.
En vista de la situación provocada por la Pandemia COVID-19, una vez

analizadas las diferentes alternativas sobre las medidas que puede ayudar a
mitigar o evitar el riesgo de contagio a los Empleados, se ha redactado el
siguiente protocolo en base a lo siguiente:
El riesgo detectado es:
POSIBILIDAD DE CONTAGIO DE COVID-19 EN EL PUESTO DE TRABAJO

Para la minimización de dicho riesgo, entre las demás medidas prescritas por las
normativas vigentes a este respecto publicadas durante el Estado de
Alarma, desde nuestro análisis IPER, se recomienda un sistema de control
de acceso a las dependencias MPSRL por medio de:
TOMA DE TEMPERATURA CORPORAL
Se aplicará a los siguientes grupos:
Entorno laboral: Empleados.

Entorno de Operaciones: Clientes, Visitas, Proveedores
La toma de temperatura, se efectuará de la siguiente forma como protocolo

general:
1. Se efectuará antes de acceder a las dependencias de MPSRL
2. Por medio de un dispositivo que tome la temperatura a corta distancia, sin
contacto. No se recomiendan las cámaras termográficas. Se puede guardar la
información en el Formulario del ANEXO 1
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3. Su precisión deberá ser de al menos 0,3ºC, recomendable 0,2ºC o mejor.

4. La toma será efectuada el Auxiliar de Oficina I, habiendo recibido una
formación específica sobre el uso del dispositivo y sobre la privacidad y
confidencialidad de los datos, además de tener los EPP, correspondientes
(guantes, mascarilla, pantalla facial, gel hidroalcohólico, y en su caso, de batas
de seguridad si se detecta riesgo alto de posibilidad de contagio.
5. La toma se efectuará, siempre que sea posible, en la puerta de acceso a
MPSRL.
6. El lugar de la toma de temperaturas no podrá estar en el campo de
visualización de ninguna cámara de videovigilancia para evitar la posible
identificación de los interesados a los que se les deniegue el acceso.
7. En caso de que se forme una cola de personas pendientes de ser tomada
su temperatura, estas se situarán a intervalos de al menos 1.5 a 2 metros
8. Se situará en el suelo la señalización adecuada para mantener las
distancias seguras
9. En caso de contacto del dispositivo con alguna superficie corporal deberá
ser inmediatamente esterilizado con gel hidroalcohólico
10. Se dispondrá de un dispositivo adicional de toma de temperatura, de igual
precisión, pero de diferente marca y/o modelo, para hacer una segunda toma por
seguridad en caso de detectar temperatura anormal. Se tendrán a mano baterías
de repuesto para los dispositivos.
11. Se situarán los carteles o afiches adecuadas de información control de
accesos por toma de temperatura corporal.
12. El umbral de temperatura que determinará el umbral de NO Acceso
es de 37,5ºC o superior
13. Las temperaturas medidas se podrán anotar en un registro diario, (ANEXO
1) sin anotar el valor medido, solamente se anotará que se excede el umbral.
Este registro en forma de tabla, se podrá guardar, pero solamente a efectos
estadísticos, sin que en ningún momento hayan podido existir ni guardarse datos
que puedan identificar a nadie.
14. En el caso de detectar una temperatura anormal, pueden darse dos

casos:
1. Si es un trabajador de la entidad:
o Se les denegará el acceso a las dependencias del centro de trabajo
o Se le remitirá al SEDES, correspondiente, para que le hagan las pruebas
oportunas que puedan diagnosticar el motivo de la fiebre.
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2. Si es un Cliente-Visita-Proveedor que pretenda acceder a las

dependencias: Se les denegará el acceso a las dependencias
o En caso de ser una Visita, tomando todas las precauciones necesarias
(EPP, distancia de seguridad, etc.) se le pedirá que indique a quien viene
a visitar, se informará al visitado que tiene una visita que no puede acceder
para que, en su caso, se ponga en contacto con el visitante y acuerden
seguimiento del motivo de la visita.
o En caso de ser un Proveedor, se seguirá el mismo protocolo que con las
Visitas.
o En caso de ser un Cliente, se redactará un protocolo específico de
actuación, que, según el sector de actividad, y los medios de la entidad,
habrá que ajustarlo al contexto específico existente de atención a Clientes
(comprar por internet, dirección de email, acercarle la compra a la salida
tomando las precauciones adecuadas, etc… se deberá ser creativos en
ofrecerle alternativas posibles)
ANÁLISIS DE LA NECESIDAD DEL TRATAMIENTO:
La NECESIDAD del Tratamiento de Control de Acceso por Temperatura Corporal
viene determinado por la obligación de asegurar y minimizar los riesgos del
personal laboral, en base a la responsabilidad y a la obligación de la entidad,
establecida por el Estatuto de los Trabajadores y por la Ley de Prevención de
Riesgos Laborales, de proteger a sus trabajadores de los riesgos derivados de
su actividad laboral.
Este control permitirá evitar, en un porcentaje muy importante, el acceso de
personas contagiadas por el COVID-19 a las dependencias donde a su vez
podrían contagiar a Empleados libres de la enfermedad.
Siendo esta una medida objetiva, directa, sencilla, y aplicable sin dilaciones, que
forma parte de la responsabilidad de MPSRL para la protección de los riesgos
laborales a los Empleados, se considera que la medida es:
NECESARIA
Se han dispuesto otras medidas adicionales para minimizar los riesgos del
COVID-19, de las que se informara a todo el personal.
A tal efecto se ha analizado la aplicación de otras medidas que pudieran
minimizar los riesgos de contagio de los trabajadores a causa del COVID-19 en
el desempeño del puesto de trabajo:
• Solicitar a los trabajadores que se tomen la temperatura antes de salir de
casa. Pero no se podría saber con qué dispositivo, ni su precisión, ni la idoneidad
en la forma de tomar la medida, ni siquiera si es cierto que se ha hecho
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• Completar formularios con encuestas-preguntas sobre existencia de

síntomas, exposición al virus en su domicilio, o con amigos, familiares, etc.… que
se deberían repetir con una frecuencia determinada según un calendario, que
podría ser semanal, bisemanal, o mensual. Esto introduce elementos de acción
y de valoración muy subjetivos, en función de la voluntariedad, capacidad o
subjetividad, lo que hace sumamente inseguro y falible el proceso,
reduciendo excesivamente su utilidad como elemento de minimización del riesgo,
lo que produciría la falta de idoneidad para la finalidad perseguida.
8.1.2 PROTOCOLO LAVADO Y DESINFECCION DE MANOS

El lavado de manos de manera frecuente representa la técnica más eficiente de
desinfección en los trabajadores, puesto que las manos son las primeras partes
del cuerpo que podrían contaminarse debido a que tocan directamente las
diferentes superficies.
El lavado de manos se debe realizar con agua y jabón entre 40 a 60 segundos
cumpliendo con el siguiente procedimiento, el ANEXO 2 muestra la ilustración
como lavarse las manos. la fotografía N°1 del Anexo 2. los insumos en los baños
de MPSRL.:
1- Mójese las manos con agua.
2- Deposite en la palma de la mano una cantidad de jabón suficiente para
cubrir toda la superficie de las manos.
3- Frótese las palmas de las manos entre si.
4- Frote la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda
entrelazando los dedos y viceversa.
5- Frote las palmas de las manos entre si, con los dedos entrelazados.
6- Frote el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta,
agarrándose los dedos y viceversa.
7- Frote con un movimiento de rotación el pulgar izquierdo, atrapándolo con la
palma de la mano derecha y viceversa.
8- Frote la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano
izquierda, haciendo un movimiento de rotación y viceversa.
9- Enjuague las manos con bastante agua.
10- Séquese con una toalla desechable o toalla limpia.
11- Cierre el grifo con la toalla desechable
Luego del lavado de manos debe procederse con la aplicación del desinfectante
a base de alcohol ANEXO 2, muestra la ilustración y la fotografía N° 2 el
desinfectante en el baño de MPSRL.
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1- Deposite en la palma de la mano una dosis suficiente para cubrir toda la

superficie.
2- Frótese las palmas de la mano entre sí.
3- Frote la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda
entrelazando los dedos y viceversa.
4- Frote las palmas de las manos entre si, con los dedos entrelazados.
5- Frote el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta,
agarrándose los dedos y viceversa.
6- Frote con un movimiento de rotación el pulgar izquierdo, atrapándolo con la
palma de la mano derecha y viceversa.
7- Frote la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano
izquierda, haciendo un movimiento de rotación y viceversa.
8- Deje secar las manos al ambiente.
8.1.3 PROTOCOLO DISTANCIAMIENTO SOCIAL
La transmisión de la enfermedad COVID-19 se realiza principalmente por

contacto directo persona a persona, por lo cual es importante tomar medidas
básicas de prevención y autocuidado. Entonces toda persona que se encuentra
cerca ( a menos de 1.5 metros de distancia, aproximadamente) de otra que
presenta síntomas respiratorios (tos, estornudos, etc.) podría estar expuesta al
contagio de este virus a través de las gotitas que expulsa una persona infectada
al hablar.
En MPSRL se determinó mantener esta distancia y un poco más en las oficinas,
es lo que se muestra en el ANEXO 2, fotografía N° 3 y N° 4.
8.1.4. PROTOCOLO PARA DESINFECTAR SUELA DE ZAPATOS
Todos los funcionarios de MPSRL, los clientes, proveedores y otros deben llevar
a cabo protocolo de limpieza y desinfección al ingresar a las oficinas y cada
sucursal. En la puerta de entrada se instalarán tapetes de desinfección o
pediluvios, para las suelas de zapatos, estos sirven para reducir la carga de
microorganismos que se encuentran en el calzado y que son causales de
enfermedades. Para realizar la desinfección de la suela de zapatos se deben
seguir las siguientes recomendaciones:
• Mantenga la distancia de 1.5 metro entre persona y persona.
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• Al pasar por el tapete de desinfección arrastre la suela de los zapatos de

adelante hacia atrás mínimo 3 veces, en cada uno de los zapatos por la parte
húmeda.
• Posteriormente pase a la parte seca del tapete, arrastre la suela de los zapatos
de adelante hacia atrás mínimo 3 veces, en cada uno de los zapatos.
• Circule rápidamente para no generar aglomeraciones.
En el ANEXO 2, se tiene la señalética y la Fotografía N° 5, que muestra que
MPSRL, tiene el pediluvio habilitado para este protocolo.
8.2. MEDIDAS ESPECIFICAS
8.2.1. PROTOCOLO INGRESO A LAS OFICINAS DE MPSRL
1. Antes de ingresar al Establecimiento, el RL deberá consultar por el estado de
salud del trabajador y su familia, realizar el llenado de la hoja de salud que
MPSRL diseño para el registro de ingreso (Ver Anexo 1). En caso de
manifestar posibles síntomas, no se permitirá el ingreso, pidiéndole al
trabajador que tome contacto inmediato con el SEDES.
Se debe controlar la temperatura con un termómetro infrarrojo, la misma no
deberá superar los 37.5 °C, (ANEXO 1) para hacer este control la persona
asignada, deberá estar provisto del equipo de protección adecuada (barbijo,
guantes, alcohol al 70%, zapatos, y otros.
2. Todo empleado o persona antes de ingresar a las oficinas, deberá limpiar la

suela del calzado en el pediluvio que tiene una solución de lavandina que se
encuentra al ingreso a la Administración y a la planta, a este pediluvio se
deberá cambiar dos veces al día la solución de lavandina que es el
desinfectante más conocido y efectivo, recomendado por la OMS, se debe
cumplir con los protocolos (ver ANEXO 2) lavado con jabón las manos y
desinfectar con solución de alcohol (liquido o en gel)
3. Inmediatamente después de ingresar, el personal de MPSRL, deberá tratar
de cambiarse de ropa, (para no mezclar la ropa de calle con la de trabajo) y
el personal administrativo, en la medida de lo posible, desinfectar la silla y
escritorio.
4. Poner a disposición toallas de papel y solución desinfectante para la limpieza
de los teléfonos celulares (es el elemento de mayor riesgo de contagio ya
que está en permanente contacto con las manos y no se higieniza con la
misma frecuencia). Y evitar tocarse la nariz, ojos y la boca
5. Debido a que el personal es reducido, se tiene un solo horario de trabajo de
8:30 am a 16:30 pm, que permitan evitar aglomeraciones de personas.
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6. Se suspendió el control horario por tarjeta y biométrico, reemplazando por

registro en papel que es de menor contacto y mantiene la higiene en los
trabajadores. Planilla de asistencia en ANEXO 2.
8.2.2. PROTOCOLO DE EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL (EPP)

EL RL de MPSRL, como responsable del Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo (PSST) de la empresa deben definir los EPP indicados para la protección
personal de acuerdo con la labor de para la prevención del COVID-19 desde el
punto de vista de la higiene industrial aplicable a los procesos de la empresa a
partir de valoraciones cuantitativas como mediciones de higiene. Por tanto,
MPSRL determino los siguientes elementos de protección personal:
CUADRO N°4, DOTACION DE EPP PERSONAL DE MPSRL

EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL (EPPs)
NOMBRE Protector OBSERVACIONES
Barbijos Cofias Guantes
Facial
Rosario del Carmen Berrios Vergara Si Si Si No Barbijos quirúrgicos
Misael Elías Orellana Roca Si Si Si No
Brayan Juan Poma Alcocer Si Si Si No
Norma Senzano Si Si Si No
Gastón Ariel Laguna Bogado Si Si Si No
Cristhian Zurita Olivares Si Si Si No
Wilber Gustavo Agreda Montecinos Si Si Si No
Carmen Rosa Coronel Berrios Si Si Si No
Kevin Jhonatan Mosquera Alvarado Si Si Si No
Botas, overol y
Marisabel Céspedes Aguilar Si-NP 95 Si Si Si
guantes pvc
Protección respiratoria – respiradores: proporcionan un filtro en el aire que se

inhala del exterior, retiene agentes partículas, bacterias o virus que en las
partículas que miden 0.3 micras de diámetro a más grandes.
Los respiradores deberán ser proporcionados a todos los empleados, como se
ve en la (ANEXO 3) nos muestra cuán importante es conocer para manipular en
el colocado y en el sacarse el barbijo.
El uso correcto de los barbijos es fundamental para evitar el contagio; igualmente
importante es la manipulación, como el retiro de estos para evitar el contacto con
zonas contaminadas y/o dispersión del agente infeccioso. Mantenga visibles las
técnicas de uso y disposición de EPP.
Se puede usar barbijos de tela, siempre y cuando cumplan con las indicaciones
del Ministerio de Salud y el SEDES.
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Siempre debe hacer el lavado de manos antes y después de usar el barbijo.

(ANEXO 3).
El RL de MPSRL debe entregar los EPP y garantizar su disponibilidad y
recambio. Escribir cada cuanto se cambia los EPP (si es diario, o con qué
frecuencia se cambia). El ANEXO 4, registro de entrega.
Se deben informar las recomendaciones de uso eficiente de EPP en el momento
de su entrega y dejar registro.
El uso de guantes se recomienda si se van a realizar actividades de aseo o si se
van a manipular elementos como residuos, para las demás actividades se
recomienda el lavado de manos con agua, jabón y toallas desechables.
Los EPP que no desechables deberán ser lavados y desinfectados antes de ser
almacenados en un área limpia y seca y recordar que son de uso personal.
Se deben instalar recipientes adecuados para el destino final de los elementos
de protección personal utilizados. (residuos peligrosos)
En todo caso, ningún empleado debe usar la dotación o EPP empleados en la
actividad laboral por fuera de sus actividades laborales.
Los trabajadores deben abstenerse de compartir los EPP.
8.2.3. PROTOCOLO SALIDA VIVIENDA-TRANSPORTE-RETORNO VIVIENDA

El Objetivo es dar a conocer a través de este protocolo, las medidas necesarias
para la salida y retorno seguro al domicilio de cada empleado de MPSRL, con el
fin de prevenir y controlar los riesgos de COVID-19, en todo el personal.
1. Utilizar protección barbijo, protector, facial y si es posible guantes de látex.
2. Si la distancia es corta a la empresa intentar caminar o utilizar bicicleta,
para permitir más espacio a quienes no tienen otra alternativa de traslado
3. Si es posible desplazarse en vehículo partícula y mantenerlo ventilado
para garantizar la higiene y desinfección del interior del mismo. Desinfecte
el vehículo antes de salir, aplique sobre el timón, manija de puertas,
palanca de cambio, tablero, asientos, cinturón de seguridad, con una
solución de cloro diluida al 5% o amonio cuaternario.
4. En el caso de usar transporte público, respetar las distancias mínimas
recomendadas, tener en mano una solución de alcohol o alcohol en gel.
5. Evitar aglomeraciones en los puntos de acceso al transporte que se vaya
a utilizar.
6. Mantener una buena higiene de manos con soluciones a base de alcohol
o alcohol en gel, antes, durante y después de los desplazamientos que se
vayan a realizar.
7. Al regresar del lugar de trabajo y antes de ingresar al domicilio, en la
medida de lo posible, realice una desinfección de todo el cuerpo con un
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atomizador con solución de alcohol al 70% y mojar la suela de los calzados

con una solución de lavandina.
8. Al retorno evitar sitios con conglomeración de personas y realizar a
establecimientos siempre que sea altamente necesario.
9. Tratar de restringir la visita de amigos y familiares a su vivienda para evitar
llevar enfermedad a su fuente laboral
10. Lavarse las manos de acuerdo al protocolo realizado por la empresa
MPSRL.
11. Cambiarse de ropa dejando en una bolsa para evitar el riesgo de
contaminación por el virus.
12. Bañarse con abundante agua y jabón,
13. Mantener el hogar ventilado, limpiar y desinfectar superficies y lugares de
acceso a la vivienda, las puertas y sus perillas en especial con soluciones
de lavandina o detergente.
14. Si hay alguna persona con síntomas de gripe en la vivienda, tanto la
persona con síntomas, como quienes cuidan de ella deben portar el
barbijo, guantes y mandil que cuida la salud. (ANEXO 5) presenta los
afiches que bien se puede considerar para realizar comunicación a los
empleados, para minimizar los riesgos de contagio por el virus.
8.2.4. PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION

El área de MPSRL, tiene un área de 90 m2 las oficinas cuenta de dos plantas en
la planta baja se encuentran los escritorios de los asistentes de créditos, gerente
Comercial, caja, auxiliares de oficina, de la encargada de limpieza, en la primera
planta se encuentra la Gerencia General, Gerencia de Operaciones además del
comedor y los baños, por lo mencionado es una entidad financiera Privada que
atiende a los ciudadanos que no tienen acceso a los bancos y por tanto todos los
protocolos se direccionaron en una entidad financiera..
CAJA
ESCRITORIO
OFICINA
GERENCIA
ESCRITORIO ESCRITORIO
COMERCIAL ESCRITORIO
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Figura N° 1, Planta baja de MPSRL.
MESA COMEDOR
OFICINA GERENCIA
OPERACIONES
SALA DE REUNIONES
BAÑO
DEPOSITO
DE LIMPIEZA
Figura N° 2, Primera planta de MPSRL
Del cuadro N°5, resumimos el Objetivo de este protocolo que es el de pproporcionar

orientaciones para el proceso de limpieza y desinfección de espacios de la empresa en los
lugares de trabajo. En el siguiente cuadro encontramos el procedimiento y las veces que
la responsable de limpieza debe realizar la responsable de limpieza:
CUADRO N° 5 LIMPIEZA Y DESINFECCION DE LOS AMBIENTES DE MPSRL

FRECUENCIA FRECUENCIA INSUMOS
AREA
DE LIMPIEZA DESINFECCION UTILIZADOS
En limpieza se usa
detergente líquido
Sala de reuniones Una vez al día Dos veces al día para piso En
desinfección
lavandina
Detergente, lavandina
Gerencia General 2 vez al día 2 veces al dia para el piso y
escritorios
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Gerencia Comercial 2 veces al día 2 veces al día para pisos y muebles
En limpieza se usa
detergente líquido
Oficinas atención Después que sale un para piso En
2 veces al día
clientes cliente desinfección
lavandina
Detergente líquido y
Escritorios 2 vez al día Dos veces al día Solución de amonio
cuaternario
BAÑO (pisos e Detergentes y
3 veces al día 3 veces al día lavandina
inodoros9
OFICINA (pisos y Detergente líquido y
mesón)
Puertas y ventanas 1 vez por semana Cada día lavandina
Detergente y
Perillas, chapas 3 veces por día 3 veces por día lavandina
Nota: cuando se desinfecte con lavandina este se debe dejar en reposo de 5 a 10 minutos
El ANEXO 6 nos describe el PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION, al interior

de MPSRL, PLANILLA DE INGRESOS Y EGRESOS DE INSUMOS, PREPARACION
DE DESINFECTANTES Y DETERGENTES.
ANEXO 7, PROTOCOLO DE FORMACION E INFORMACION, HOJA REGISTRO DE
ASISTENCIA Y CRONOGRAMA DE CAPACITACION.
ANEXO 8, PROTOCOLO PARA EMPLEADOS CON DIAGNOSTICO POSITIVO POR
COVID-19, AFICHE.
ANEXO 9, PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA CLIENTES Y VISITAS,
SEÑALETICA A UTILIZAR EN MPSRL.
ANEXO 10, PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD MANEJO DE RESIDUOS
9. OTRAS CONSIDERACIONES Y RESPONSABILIDADES

La responsabilidad de llevar a delante este protocolo recae en el Gerente General de
MPSRL o REPRESENTANTE LEGAL (R.L.), a cargo de realizar y hacer cumplir todos los
protocolos, pero en especial ser el que apoye económicamente a la ejecución de estos
protocolos que son la mejor forma de evitar o reducir las personas se contaminen, y en
especial para cuidar de todo su personal en los espacios o lugares de trabajo, donde se
debe llevar a efecto el procedimiento de los protocolos generales y específicos..
El R.L. deberá formar un COMITÉ DE BIOSEGURIDAD, para elaborar, procedimiento de
trabajo seguro, que establezca las formas de trabajo y medidas preventivas en atención al
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cumplimiento de los PROTOCOLOS, los productos utilizados, conforme a lo establecido

en cada uno de los protocolos. Para mayor información sobre este aspecto, se recomienda
utilizar de manera complementaria todos los documentos de MINISTERIO DE SALUD Y
EL MINISTERIO DE TRABAJO, documentos considerados de importantes para reducir en
gran medida el contagio en los empleados, los clientes, porque si se cumplen todos estos
protocolos en los empleados, se realizara un efecto multiplicador, porque de 10 empleados
se multiplican a 30 y de la cantidad de clientes se llegara a miles, por tanto es MUY
IMPORTANTE E IMPRESINDIBLE EJECUTAR ESTOS PROTOCOLOS EN BENEFICIO
DE LA SALUD DE NUESTRA POBLACION.
Todos los Protocolos y sus Procedimiento debe ser conocido por todos los Empleados y
empleadas que realizan estas tareas, los que deben ser capacitados en éstas y en el
correcto uso y retiro de los EPP, y su desinfección o eliminación, según corresponda.
Deberá estar disponible en todo momento para ser presentado a la autoridad de Salud y
Trabajo quienes son los guardianes de que la empresa ejecute todo lo escrito, cuando ésta
lo requiera, así como también los medios de verificación de las capacitaciones de los
empleados que desarrollarán sus actividades diarias en los ambientes de MPSRL.
Por último, en caso de requerir asistencia por personeros de SALUD, estos son los
teléfonos:
COCHABAMBA NUMERO DIRECCION

(4) 4241889
HOSPITAL ELIZABETH SETON (4) 4240201 Av. Blanco Galindo Km 5- 1/2
(4) 4224433
POLICONSULTORIO CENTRA (4) 4229504 Calle San Martín N° 505
168
SEDES Av. Aniceto Arce N° 500
75913669
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ANEXO 1
PROTOCOLO CONTROL DE TEMPERATURA CORPORAL
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Figura N° 1, Toma de Temperatura corporal
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
AL COVID – 19 – VERSION: 01
MI PORVENIR S.R.L.
PRESENTACION 04-05-2021
FORMULARIO DIARIO DE VIGILANCIA DE LAS CONDICIONES DE SALUD DE LOS EMPLEADOS DE MPSRL
AREA O LUGAR: FECHA Y HORA:
NOMBRES INGRESO SALIDA

AREA DE
N° PUESTO VINCULO Y C.I.
TRABAJO HORA T°C HORA T°C
APELLIDOS
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PROTOCOLO DE
BIOSEGURIDAD AL COVID
VERSION: 01
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ANEXO 2
PROTOCOLO DE LAVADO Y DESINFECCION DE MANOS
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Fotografía N° 1, Alcohol y Jabón, lavado de manos de MPSRL
Fotografía N° 2, Alcohol desinfección de clientes y empleados ingreso a MPSRL
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¿Cómo DESINFECTARSE las manos?
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X
X
1 1.5m
Fotografía N°3, en MPSRL se mantiene la distancia social
1.5m
Fotografía N°4, Distancia social en MPSRL
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Fotografía N° 5, Pediluvio al ingresar a MPSRL
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PROTOCOLO DE
VERSION: 01
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MI PORVENIR S.R.L.
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PROTOCOLO DE
VERSION: 01
– 19 –
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ANEXO 3
COMO USAR UN BARBIJO QUIRURGICO EN FORMA SEGURA
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PROTOCOLO PARA USO DE BARBIJOS
• Lávese las manos antes de colocarse el barbijo.

• El uso de los barbijos debe seguir las recomendaciones del fabricante.
• Ajuste el barbijo, si tiene elásticos, por detrás de las orejas; si es de tiras se debe atar
por encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras de abajo por debajo
de las orejas y por encima del cuello.
• La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.
• La cara del barbijo con color (impermeable) debe mantenerse como cara externa.
• Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido y en
otro, y su colocación errónea puede ser causante de una menor protección. La
colocación con la parte impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar la
respiración del trabajador y acumulo de humedad en la cara. Por otro lado, dejar la cara
absorbente de humedad hacia el exterior favorecerá la contaminación del barbijo por
agentes externos.
• Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
• Si el barbijo tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la parte superior,
moldee la banda sobre el tabique nasal.
• No toque el barbijo durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos antes y
después de su manipulación.
• El barbijo se puede usar durante un dia de manera continua, siempre y cuando no esté
roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe retirarse, eliminarse y
colocar uno nuevo.
• Cuando se retire el barbijo, hágalo desde las cintas o elásticos, nunca toque la parte
externa de la mascarilla.
• Una vez retirada, doble el barbijo con la cara externa hacia dentro y deposítela en una
bolsa de papel o basura.
• No reutilize el barbijo
• Inmediatamente después del retiro del barbijo realice lavado de manos con agua y
jabón.
• El barbijo se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o en bolsas
selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o bolsillos sin la
protección porque se pueden contaminar, romper o dañar.
Los barbijos no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie (ej. Mesas,
repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de contaminarse.
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ANEXO 4
FORMULARIO DE DOTACION DE EPP
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FORMULARIO DE DOTACION DE EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL (EPP)
FECHA……………………
DATOS DEL TRABAJADOR

NOMBRE:
CARGO: AREA:
DOTACION PERSONAL
CAMISA …………………. TALLA …………………………

PANTALON …………………. TALLA …………………………
POLERA …………………… TALLA ……………………….
ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL DE BIOSEGURIDAD

DESCRIPCION UNIDADES
BARBIJOS QUIRURJICOS
BARBIJOS NP 95
PROTECTOR FACIAL
GUANTES QUIRURGICOS
GUANTES DE PVC
OVEROL MATERIAL SINTETICO
FIRMAS
ENTREGA RECIBE
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ANEXO 5
AFICHES PARA APLICAR EL PROTOCOLO SALIDA-TRANSPORTE RETORNO
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ANEXO 6
PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION, PLANILLA DE INSUMOS,
PREPARACION DESINFECTANTES
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PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION EN LUGARES DE TRABAJO

MPSRL
1. OBJETO
Dotar a MPSRL de una herramienta que les permita mantener buenas condiciones de
bioseguridad en su interior.
Proporcionar orientación para el proceso de limpieza y desinfección de espacios de uso por
los clientes y el personal de ventas de MPSRL.
2. ALCANCE. –
Se aplicará para la limpieza y desinfección del área de atención al cliente, oficinas de las
gerencias, comedor, baño, caja, escritorios, estantes, vitrinas de exposición, puertas, perillas,
paredes, interruptores, todo al interior de toda el área que comprende la empresa MPSRL.
3. DEFINICIONES. –
Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar el
factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida de
las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no
atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.
Desinfección. – es la destrucción de microorganismos (excepto esporas) de una superficie
por medio de agentes químicos y físicos.
Hipoclorito de sodio. – es un desinfectante que se encuentra entre los mas comunes y más
eficaces utilizados. Son los mas apropiados para la desinfección general, su defecto es que
corroe el metal y decolora, se podrá utilizar otros desinfectantes.
Limpieza: es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño u orgánico de las
superficies que puedan preservar bacterias al oponerse a la acción de biodegradabilidad de
las soluciones antisépticas o soluciones.
Material contaminado: es aquel que ha estado en contacto con los microorganismos o e s
sospechoso de estar contaminado.
4. RESPONSABLE
CUADRO N°1 RESPONSABLE DE LA EJECUCION DE ACTIVADES
RESPONSABLE ACTIVIDAD
REPRESENTANTE Es responsable de hacer cumplir el presente procedimiento y
LEGAL proveer de insumos y equipo de bioseguridad
TRABAJADORA DE Es responsable de ejecutar esta actividad de limpieza y
LIMPIEZA desinfección.
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5. LEGISLACION
Guía de procedimientos de desinfección para el COVID – 19 unidad de gestión de riesgos en
salud ambiental, emergencias y desastres. Programa nacional de gestión en salud ambiental
Ministerio de Salud, 2020, Guía y Lineamientos de manejo COVID-19, Estado Plurinacional de
Bolivia, pp 92 y el decreto supremo 320/21
6. DESCRIPCION PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION

6.1. LIMPIEZA
Previo a efectúa la desinfección se debe ejecutar un proceso de limpieza de las
superficies, mediante la remoción de material orgánica e inorgánica, usualmente
mediante fricción, con la ayuda de detergente diluido y agua limpia para su enjuague
posteriormente, esto con la finalidad de eliminar la suciedad de arrastre.
6.2 DESINFECCION
Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de
superficies limpias, con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de
rociadores, atomizadores, toallas, paños de fibra o microfibra o trapeadores, entre
otros métodos.
6.3 TIPOS DE DESINFECTANTE
Los desinfectantes de uso ambiental mas usados son las soluciones de hipoclorito de
sodio, amonios cuaternarios, peróxido de hidrogeno y los fenoles, existiendo otros
productos en que hay menor experiencia de su uso. Para los efectos de este protocolo,
se recomienda el uso del hipoclorito de sodio al 0.1% (dilución 1:50) si se usa cloro
domestico a una concentración inicial de 5%. Lo anterior equivale a que por cada litro
de agua se debe agregar 20cc de cloro (4 cucharaditas) a una concentración de un
5%.
Cuando se trate de la desinfección de un baño se debe utilizar el doble de
concentración, porque es el lugar donde los microorganismos se encuentran en mayor
cantidad que en otros sectores.
Para las superficies que podrían ser dañadas por el uso de hipoclorito de sodio, se
puede utilizar una concentración de etanol o alcohol etílico del 70%.
Cuando se utilizan productos químicos par la limpieza, es importante mantener la
instalación o lugar de trabajo muy bien ventilada (ejemplo, abrir las ventanas si es
posible), para proteger la salud del personal de limpieza.
6.4 ASPECTOS A CONSIDERAR DE LA LIMPIEZA Y DESINFECCION
Para efectuar la limpieza y desinfección, se debe privilegiar el uso de utensilios
desechables. En caso de utilizar utensilios reutilizables en estas tareas, nos lleva el
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uso del doble del tiempo porque debemos desinfectar los utensilios con los productos
de mencionadas líneas arriba.
En caso de limpieza y desinfección de textiles (ejemplo cortinas) debe lavarse con
agua fría pero con un detergente alcalino, para que destruya la acción del virus del
COVID-19.
Es importante priorizar la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que
son manipuladas por los empleados, clientes y otros con alta frecuencia, como lo es
manillas, pasamanos, taza de inodoro, llaves de agua, superficies de las mesas,
escritorios, superficies de apoyo, expositores de productos (vitrinas) donde el cliente
siempre apoya sus manos.
7 ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL (EPPs)
Para la protección y prevenir cualquier contagio el RL, debe considerar el uso de los
siguientes Elementos de Protección Personal (EPP), cuando el personal realice estos
trabajos de limpieza y desinfección en cada uno de las áreas de trabajo de la empresa
MPSRL.
- BARBIJO N 95.
- Guantes para labores de limpieza (de nitrilo o PVC no quirúrgicos).
- Overol material sintético.
- Delantal de goma o PVC.
Todo el trabajo de limpieza y desinfección mencionados en líneas arriba, realizados por el
personal requiere de las EPPs, descritas, si son reutilizables deben ser desinfectadas para
el próximo uso con los desinfectantes mencionados.
Para el adecuado retiro de los EPPs concluido el trabajo, se debe realizar evitando tocar
con las manos desnudas la cara externa (contaminada) de guantes y pechera, y
considerando la siguiente secuencia de retiro:
- Retirar el mandil y guantes simultáneamente.
- Realizar higiene de las manos.
Como ya describimos, el responsable de que se ejecute el trabajo muy adecuadamente
es el RL, a través de formatos especiales en su distribución al personal de MPSR, pero
también es el responsable de la dotación de EPPs, que deben estar muy bien registradas,
de todos los insumos, y utensilios para el trabajo de LIMPIEZA Y DESINFECCION,
Pero es imprescindible realizar la revisión y chequeo del área de limpiado, además de
tener un formato de la ejecución del presente trabajo.
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PROTOCOLO DE
VERSION: 01
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PLANILLA DE REGISTRO INGRESO Y EGRESO DE INSUMOS
INGRESO COMPRA A STOCK

ALMACEN
INGRESO INGRESO INGRESO INGRESO INGRESO INGRESO
PRODUCTO FECHA Kgr FECHA Kgr FECHA Kgr FECHA Kgr FECHA Kgr FECHA Kgr
Lavandina
Alcohol 70%
Alcohol en gel
Deterg. liquido
Desinfectante
Bolsas rojas
Basurero rígido
Escobas, gomas, gomas, otros
ENGRESO DE STOCK ALMACEN EGRESO EGRESO EGRESO EGRESO EGRESO EGRESO
PRODUCTO FECHA Kgr FECHA Kgr FECHA Kgr FECHA Kgr FECHA Kgr FECHA Kgr
Lavandina
Alcohol 70%
Alcohol en gel
Deterg. liquido
Desinfectante
Bolsas rojas
Basurero rígido
Escobas, paños, gomas, otros
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PROTOCOLO DE
VERSION: 01
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PREPARACION DE DETERGENTES Y DESINFECTANTES
Mezclas de hipoclorito de sodio: a partir de lavandina comercial del mercado local
Lo primero que debe hacer uno es ver la concentración de la lavandina generalmente se

tiene de 55 gramos de cloro activo por litro
La lavandina es inestable, su concentración baja considerablemente si no se guarda en un
lugar fresco, oscuro y muy bien tapado el recipiente.
Las concentraciones recomendadas por la OMS para superficies son el 0.1% de 0.05%
para el tratamiento de uniformes durante su lavado.
Las concentraciones mencionadas pueden causar severo daño en superficies metálicas
incluyendo el acero inoxidable y la decoloración y envejecimiento prematuro de materiales
textiles.
Este protocolo recomienda la utilización de hipoclorito de sodio en las concentraciones
mencionadas en pisos de cemento y cerámicos
La fórmula para preparar 10 litros de hipoclorito de sodio al 0.1% de cloro activo
Agua- 9981.8 ml
Lavandina de 5.5% - 18.2 ml
Total, de lavandina al 0.1% 10000.0 ml
La lavandina se debe verter al agua
Utilizar guantes y lentes para la preparar la solución al 0.1
En caso de no contar con material volumétrico para la preparación de las soluciones, se
puede utilizar, jeringas sin la aguja hipodérmicas
Nunca agregar ningún acido a la lavandina, puede producirse gas cloro, muy toxico
Mezclas de amonio Cuaternario
Seguir las instrucciones del fabricante.

Normalmente las concentraciones están entre 0.5% al 1%
Algunos nombres: Metaquat, Dyquart
Proveedores: Spartan, Comsa
Mezclas detergentes
Es necesario utilizar detergentes líquidos (OMO, OLA etc.) con un Ph alcalino, para una
total eliminación del virus que se encuentran en las superficies.
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ANEXO 7
PROTOCOLO DE FORMACION E INFORMACION, HOJA DE REGISTRO DE
ASISTENCIA Y CRONOGRAMA DE CAPACITACION
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COVID – 19 –
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OBJETIVO
Dar a conocer a través de este protocolo, las medidas necesarias para informar
a todos los empleados, clientes y visitas de los protocolos que son para prevenir
y controlar los riesgos del COVID-19.
ALCANCE
Este protocolo aplica a todos los Empleados de MPSRL, clientes y visitantes
que ingresan en las instalaciones de la empresa.
DESARROLLO DEL PROTOCOLO
Todos los empleados de MPSRL, deberán asistir de forma obligatoria a los
talleres de capacitación planificada antes de iniciar con las operaciones dentro
de la instalación de la empresa.
Para el cumplimiento de este protocolo, el RL, deberá comprometerse a realizar
y facilitar todos los medios para realizar estas capacitaciones y los empleados
y clientes asistir a cada una de estas capacitaciones
A continuación, se expone un conjunto de consideraciones preventivas que
todos los trabajadores de MPSRL deberán tener presente en cada momento.
Para evitar que los trabajadores de MPSRL, bajen la guardia en posteriores
días, se debe planificar talleres rápidos de bioseguridad de 5 minutos antes de
abrir las oficinas. El RL deberá continuamente tomar contacto con SEDES, la
unidad de salud del Municipio, para continuar con nuevas formas o
procedimientos que se dan a diario, para que luego transmita y sensibilice a los
empleados, con el propósito de mejorar la información y posteriormente su
formación, entonces se enumera algunos de los temas:
✓ Información general relacionada con los lugares de la empresa en los que
pueda haber riesgo de exposición.
✓ Capacitación de lavado de manos, uso de barbijos o mascarillas que no son
desechables.
✓ Capacitar en el cumplimiento de los protocolos para los traslados
especialmente para el que usa el transporte público.
✓ Informe recordatorio de las recomendaciones de uso eficiente de Elementos
de Protección Personal.
✓ Instrucciones con afiches a los clientes en la aplicación de medidas internas
dentro y fuera de la empresa enfocados al riesgo biológico.
✓ Recordatorio a los trabajadores sobre las medidas de salida y regreso a
casa.
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MI PORVENIR S.R.L.
FORMATO DE REGISTRO DE ASISTENCIA CAPACITACIONES

CIUDAD: LUGAR: MPSRL DIA: MES: AÑO
INDUCCION
CHARLA DE SEGURIDAD
CAPACITACION
SEMINARIO/TALLER/CURSOI/
OTROS
N° NOMBRE DEL TRABAJADOR N° C.I. CARGO FIRMA
OBSERVACIONES
PERSONA RESPONSABLE
NOMBRE FIRMA
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CRONOGRAMA PARA CAPACITACIONES ANUAL GESTION 2021
MES
SEPTIEMBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
OCTUBRE
FEBRERO
AGOSTO
MARZO
ENERO
JUNIO
ABRIL
MAYO
JULIO
N° ACTIVIDAD PERIOCIDAD RESPONSABLE
OBSERVACIONES
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COVID – 19 –
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ANEXO 8
PROTOCOLO PARA EMPLEADOS CON DIAGNOSTICO POSITIVO COVID-19
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COVID – 19 –
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OBJETIVO
Detectar a algún empleado que sea SOSPECHOSO de tener una infección,
respiratoria Aguda (por ejemplo, tos, fiebre, dificultad de respirar) entonces
dar parte al SEDES. Con el historial de los 14 días anteriores a la aparición
de síntomas.
ALCANCE
Para todos los empleados de MPSRL, con los controles que se realizan a
diario.
Al detectarse a un trabajador con los síntomas comunes de contagio, el RL
deberá dar aviso inmediatamente al SEDES, paralelamente se deberá
apartar al empleado afectado del lugar de trabajo con el objeto de que se
aislé en un área de resguardo, habilitar una sala de aislamiento “Rojo”:
1. Tomar listado de personas que estuvo en contacto con la persona con
síntomas.
2. Generar el aislamiento preventivo inicial del personal que tuvo contacto
con personas con confirmación de Coronavirus (sala de aislamiento “B”)
3. El RL deberá gestionar los mecanismos necesarios para la atención
pronta del personal afectado ante el SEDES y así mismo, deberá tramitar
las bajas correspondientes.
4. A momento de que el trabajador tenga conocimiento sobre el resultado
de los análisis y el diagnóstico médico, deberá comunicar al RL el
resultado de los mismos mediante cualquier vía de comunicación
(teléfono, Whatsapp, etc.). En todo caso, se deberá evitar que dicha
comunicación sea de forma personal, con el objeto de reducir la
propagación de la enfermedad.
5. Por otro lado, se debe tener presente, que, durante el tiempo de la baja
médica, el empleado percibirá íntegramente su remuneración y no podrá
ser desvinculado de MPSRL.
Si en el transcurso de los 14 días el trabajador desarrolla síntomas de
afección respiratorio debe solicitar el concepto de su estado actual de salud
más el plan de manejo médico, en caso de hospitalización, aislamiento o
infección descartada por coronavirus (COVID-19).
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MI PORVENIR S.R.L.
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SEDES 75913669
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ANEXO 9
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA CLIENTES Y VISITAS
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COVID – 19 –
MI PORVENIR S.R.L.
OBJETIVO
Que todos los clientes y visitas conozcan en detalle este protocolo y a traves
de afiches e inducción de 5 minutos puedan conocer su aplicación para poder
evitar contagios en la población.
ALCANCE
A todos los clientes y visitas que se presentan en las oficinas de MPSRL, con
el propósito de solicitar créditos o realizar consultas.
Las siguientes medidas de bioseguridad se orientan a prevenir la propagación
y contagio de infecciones, ocasionadas por el contacto de visitas ocasionales
externos pero debido a su trabajo con clientes de la empresa.
1. Restricción del número de visitas a MPSRL, bajo criterio de extrema
necesidad su presencia en las oficinas de MPSRL.
2. Respecto a los clientes que ingresa en las oficinas de MPSRL, deberá
contar con sus implementos personales de bioseguridad (barbijo, lentes
o faz facial, guantes), además de ser sujeto a una evaluación del nivel
de temperatura corporal.
3. Debe estar instalado un pediluvio en el ingreso de las oficinas.
4. Debe mantenerse el distanciamiento de por lo menos 1.50 metros entre
persona que esperan para ingresar, deben realizar una marcación en la
acera antes del ingreso.
5. Las sillas deben estar muy bien desinfectadas, además de tener la
distancia social de 1.5 metros, la desinfección deben realizarse
continuamente, para cuando el cliente ingrese se encuentre con
superficies limpias y desinfectadas, luego de retirarse el cliente se debe
inmediatamente desinfectar nuevamente las superficies de las sillas.
6. Como dijimos anteriormente se debe colocar la señalética
correspondiente para que los clientes o visitantes conozcan los aspectos
del presente Protocolo de Bioseguridad que deben seguir para ser
atendidos de forma adecuada y segura-
7. Con el objeto de informar y prevenir a los empleados, clientes y visitas
es importante el colocar los afiches para mejorar la información y evitar
más contagios de COVID-19.
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MI PORVENIR S.R.L.
ANEXO 10
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD MANEJO DE RESIDUOS
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COVID – 19 –
MI PORVENIR S.R.L.
OBJETIVO
El presente protocolo tiene por objeto establecer orientaciones para el
adecuado manejo de los residuos sólidos durante las operaciones y los
procesos de dichos residuos (barbijos, paños etc.) en el marco de evitar y/o
contribuir con la disminución de la propagación del COVID-19 y minimizar los
riesgos de afectación a la salud de las personas y al ambiente.
ALCANCE
Dar a conocer de todos los empleados, como actuar cuando se tiene un residuo
proveniente del uso de los EPP y que son desechables por el tiempo de uso al
interior de MPSRL.
Es de vital importancia de implementar en MPSRL, este protocolo que se
enumera como realizar la buena disposición de un área para el manejo de los
residuos sólidos provenientes del COVID-19:
1. MPSRL, deberá habilitar un recipiente rígido y rotulado de residuo
sólido “peligroso”, con tapa tipo vaivén o accionada con pedal, cuya
capacidad debe estar acorde con la frecuencia de recolección y el
volumen de generación diario. En su interior contendrá una bolsa plástica
de polietileno cuya capacidad sea igual a la del recipiente y que permita
el retiro adecuado de los residuos sólidos generados en estas
instalaciones.
2. Las bolsas que se encuentren llenas hasta las ¾ partes de su capacidad
deben ser amarradas con doble nudo por el personal de limpieza, de
manera que se encuentren cerradas herméticamente y asegurándose
que no presenten ningún rasguño u orificio. Se recomienda desinfectar
las bolsas antes de ser llevadas al área de almacenamiento temporal con
solución de hipoclorito de sodio al 0.5 % de dilución.
3. Para el manejo de los residuos sólidos proveniente del Covid-19, se
recomienda el uso de guantes descartables. En caso de contar con guantes
reutilizables, estos deben ser utilizados de manera exclusiva para tal fin y
deben ser limpiados luego de cada uso, de acuerdo con las instrucciones
del fabricante.
4. El RL de MPSRL, debe solicitar a la empresa de aseo del Municipio, la
ruta, día y hora que el carro basurero pasa por la dirección donde está
ubicada la Financiera MPSRL.
5. La responsable de la limpieza y desinfección debe disponer en el carro
basurero de las bolsas de residuos sólidos, volviendo a rociar con
solución de lavandina para evitar cualquier contagio al empleado del
carro basurero
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MI PORVENIR S.R.L.
ANEXO 11
SEÑALETICA PARA MINIMIZAR CONTAGIOS POR COVID-19
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MI PORVENIR S.R.L.
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MI PORVENIR S.R.L.
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MI PORVENIR S.R.L.
Fotografía N° 6, Frontis Interior de MPSRL
Fotografía N° 7, Frontis exterior de MPSRL
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MI PORVENIR S.R.L.
ANEXO 12
DECLARACION JURADA
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COVID – 19 –
MI PORVENIR S.R.L.
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL
COVID – 19 – VERSION: 01
SUCURSAL 1 DE MI PORVENIR S.R.L.
PRESENTACION 04-05-
2021
ANEXO 13
SUCURSAL 1 DE, MI PORVENIR S.R.L. AVENIDA SICLO XX
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL
COVID – 19 – VERSION: 01
PRESENTACION 04-05-
2021
1. INTRODUCCION
Como mencionamos en el Protocolo de Bioseguridad de Mi Porvenir S.R.L., el R.L. realiza
el esfuerzo mayor para cumplir con lo propuesto por el MPSRL, razón que para lograr
disminuir el (COVID-19) es orden e imprescindible cumplir con las medidas generales y las
específicas
Para reducir el impacto de las condiciones del brote de COVID-19 en la Agencia que se
encuentra en la Avenida Siglo XX, trataremos de enumerar las 7 medidas general, pero
describir las medidas específicas.
Entonces para la mitigación y respuesta a situaciones de riesgo frente COVID-19., la
Agencia tiene como prioridad proteger las personas empleadas y por consiguiente los
clientes, y por ello la prelación será la promoción de las medidas específicas, pero también
es necesario establecer un diálogo permanente entre el Gerente de Agencia y los
empleados, para reaccionar con tiempo ante eventualidades y lograr con éxito salir de
seguir protegiéndonos de esta delicada situación de salud.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
Establecer los lineamientos y medidas generales y específicas de Salud Laboral y
Bioseguridad como parte del Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo (PSST)
para la promoción de la salud y la prevención del contagio del nuevo coronavirus del
COVID-19 en la sucursal de MPSRL, Durante el desarrollo en la Sucursal, lo de todas
las actividades en las diferentes áreas financieras que presta servicios en la Agencia
de MPSRL.
3. ALCANCE
Aplica al R.L., G.A. y las y/o los empleados, que se enmarcan en el área de este sector
financiero que están dentro de las instalaciones en actividades tanto administrativas como
operativas de esta Sucursal como también para los clientes, usuarios, proveedores y
personal que confluyen en el espacio de la Sucursal de MPSRL.
4. REPONSABILIDADES
Consideramos que las Medidas Generales, son de Responsabilidad del R.L, como del G.A.
de la Entidad Financiera Sucursal de MPSRL, quienes debes transmitir a los empleados
de la Agencia, estos se enumeran:
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COVID – 19 –
4.1. Distanciamiento social

4.2. Normas de Respiratorias
4.3. Lavado de manos
4.4. Desinfección de manos.
4.5. Limpieza y desinfección de objetos y superficies
4.6. Manipulación y uso de EPPs
4.7. Vigilancia de sospechosos COVID-19.
5. DATOS DE LA SUCURSAL
CUADRO N° 1 DATOS DE AGENCIA DE MI PORVENIR S.R.L.
Nombre de la Empresa MI PORVENIR S.R.L.
Número de Identificación tributaria NIT
Dirección Sucursal Avenida Siglo XX s/n
Gerente de Agencia Zenón Rodríguez García
Numero de Contacto
Sector Económico FINACIERO - COMERCIAL
Código Empleador 21232805-1
Cantidad de Empleados 4
6.3. RESPONSABILIDADES DEL GERENTE

El GERENTE DE AGENCIA (GA) y el Representante Legal (RL), son los
responsables de realizar el seguimiento, difundir y exigir el estricto
cumplimiento de las medidas de prevención y bioseguridad al personal de
trabajo, proveedores de productos, bienes y/o servicios, clientes, usuarios,
consumidores y público en general. Asimismo, el representante legal se
compromete y asegura los recursos necesarios para la implementación y
cumplimiento de los Protocolos de acuerdo a cada una de las secciones de
MPSRL, siendo el responsable legal ante autoridades competentes.
El GA Y RL ha realizado la identificación según la base de datos el personal
vulnerable:
Mayores de 60 años, No existen.
Embarazadas y padres de menores de 5 años, no existen.
La Administración deberá realizar la compra de los EPP de Bioseguridad
para todo el personal (Barbijos, cofias y guantes de látex), para su dotación
cada semana mientras dure esta epidemia, se tiene en ANEXOS una tabla que
justifica la compra y entrega al personal de la Agencia de MPSRL.
Adoptar, adaptar e implementar las normas de Bioseguridad contenidas en
el presente PROTOCOLO y que está de acuerdo a la resolución Ministerial
320/21.
76
C.E.212328025-1

COVID – 19 –
Capacitar a los empleados y clientes, por medio de las señales.

Implementar las acciones que permitan garantizar la continuidad de las
actividades y la protección integral del empleado.
Para la reducción de la exposición y contacto se ha tomado la medida de
flexibilizar los turnos a un solo turno de 8:30am a 4:30 debido a que es
necesario la presencia física del personal no se ha podido propiciar el trabajo
remoto o trabajo en casa.
Reportar al SEDES correspondiente los casos sospechosos y confirmados de
COVID-19.
Incorporar en la empresa dos canales oficiales de comunicación, los escritos
y la información oral, relacionada con la prevención, propagación y
atención del COV1D-19 con el fin de dar a conocer a sus empleados, clientes y
proveedores, semanalmente o quincenalmente el recordatorio de “no bajar la
guardia”.
Apoyarse en el seguro a corto plazo en materia de identificación, valoración
del riesgo IPER y en conjunto con lo relacionado con las actividades de
promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
Solicitar la asistencia y asesoría técnica del SEGURO A CORTO PLAZO,
para para verificar medidas y acciones adoptadas a sus diferentes actividades.
Proveer a los empleados los elementos de protección personal (EPP), que
deban utilizarse para el cumplimiento de las actividades laborales que desarrolle
para el empleador.
6.4. RESPONSABILIDADES DE LOS EMPLEADOS

Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados por MPSRL durante el
tiempo que permanezca en las instalaciones de su empresa o lugar de trabajo y
en el ejercicio de las labores que esta le designe.
Reportar al GA, cualquier caso de síntomas del COVID-19 o contagio que se
llegase a presentar en su lugar de trabajo o su familia, para que se adopten las
medidas correspondientes.
Adoptar las medidas de cuidado de su salud y reportar MPSRL las
alteraciones de su estado de salud, especialmente relacionados con síntomas de
enfermedad respiratoria.
6.5. CARACTERISTICAS DEL PERSONAL

Es importante realizar una descripción del personal que trabaja en la Agencia, con el
objetivo de identificar vulnerables de acuerdo con los conceptos médicos pre-
ocupacionales, sus condiciones de salud, edad y género.
Después de revisar las carpetas de salud pre-ocupacionales (3 trabajadores y del
Gerente de Agencia) se descartaron que los mismos no presentan alguna de las
siguientes enfermedades de riesgo:
• Asma
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COVID – 19 –
• Enfermedad pulmonar crónica

• Diabetes
• Afecciones cardíacas graves
• Hypertension
• Enfermedad renal crónica bajo tratamiento con diálisis
• Obesidad grave
• Personas de 65 años de edad o más
• Personas inmunodeprimidas
• Enfermedad hepatica

CONDICION
NOMBRE C.I. EDAD GENERO OBSERVACIONES
DE SALUD
Zenón Rodríguez García 5317051 40 M Muy buena Gerente de Agencia

Edison Guido Unzueta 4380540 47 M Muy buena Auxiliar de Oficina
Cristian Fabricio Ferrufino Pino 9492779 26 M Buena Asistente de Créditos III
Carmen Rosa Coronel Berrios 6844500 33 F Buena Cajera II
Marisabel Céspedes Aguilar 8781691 30 F Buena Encargada Limpieza
Nota: La cajera II y la Encargada Limpieza, realizan el trabajo de medio tiempo en esta Agencia
7. MEDIDAS ESPECIFICAS
7.1. PROTOCOLO SALIDA VIVIENDA-TRANSPORTE- RETORNO A VIVIENDA
El Objetivo es dar a conocer a través de este protocolo, las medidas necesarias para la
salida y retorno seguro al domicilio de cada empleado de la Agencia de MPSRL, con el
fin de prevenir y controlar los riesgos de COVID-19, en todo el personal.
1. Utilizar protección barbijo, protector, facial y si es posible guantes de látex.
2. Si la distancia es corta a la empresa intentar caminar o utilizar bicicleta, para permitir
más espacio a quienes no tienen otra alternativa de traslado
3. Si es posible desplazarse en vehículo partícula y mantenerlo ventilado para garantizar
la higiene y desinfección del interior del mismo. Desinfecte el vehículo antes de salir,
aplique sobre el timón, manija de puertas, palanca de cambio, tablero, asientos,
cinturón de seguridad, con una solución de cloro diluida al 5% o amonio cuaternario.
4. En el caso de usar transporte público, respetar las distancias mínimas recomendadas,
tener en mano una solución de alcohol o alcohol en gel.
5. Evitar aglomeraciones en los puntos de acceso al transporte que se vaya a utilizar.
6. Mantener una buena higiene de manos con soluciones a base de alcohol o alcohol
en gel, antes, durante y después de los desplazamientos que se vayan a realizar.
7. Al regresar del lugar de trabajo y antes de ingresar al domicilio, en la medida de lo
posible, realice una desinfección de todo el cuerpo con un atomizador con solución
de alcohol al 70% y mojar la suela de los calzados con una solución de lavandina.
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COVID – 19 –
8. Al retorno evitar sitios con conglomeración de personas y realizar a establecimientos

siempre que sea altamente necesario.
9. Tratar de restringir la visita de amigos y familiares a su vivienda para evitar llevar
enfermedad a su fuente laboral
10. Lavarse las manos de acuerdo al protocolo realizado por la empresa MPSRL.
11. Cambiarse de ropa dejando en una bolsa para evitar el riesgo de contaminación por
el virus.
12. Bañarse con abundante agua y jabón,
13. Mantener el hogar ventilado, limpiar y desinfectar superficies y lugares de acceso a
la vivienda, las puertas y sus perillas en especial con soluciones de lavandina o
detergente.
14. Si hay alguna persona con síntomas de gripe en la vivienda, tanto la persona con
síntomas, como quienes cuidan de ella deben portar el barbijo, guantes y mandil que
cuida la salud. (ANEXO 5) presenta los afiches que bien se puede considerar para
realizar comunicación a los empleados, para minimizar los riesgos de contagio por el
virus.
7.2 PROTOCOLO INGRESO, SALIDA Y PERMANENCIA EN SUCURSAL DE MPSRL
Medidas para los empleados.
1. Antes de ingresar al Establecimiento, el GA deberá consultar por el estado de salud

del trabajador y su familia, realizar el llenado de la hoja de salud que MPSRL diseño
para el registro de ingreso (Ver Anexo 1). En caso de manifestar posibles síntomas,
no se permitirá el ingreso, pidiéndole al trabajador que tome contacto inmediato con
el SEDES.
Se debe controlar la temperatura con un termómetro digital, la misma no deberá
superar los 37.5 °C, (ANEXO 1) para hacer este control la persona asignada, deberá
estar provisto del equipo de protección adecuada (barbijo, guantes, alcohol al 70%,
zapatos, y otros.
2. Todo empleado o persona antes de ingresar a las oficinas, deberá limpiar la suela del
calzado en el pediluvio que tiene una solución de lavandina que se encuentra al
ingreso a la Sucursal, a este pediluvio se deberá cambiar dos veces al día la solución
de lavandina que es el desinfectante más conocido y efectivo, recomendado por la
OMS, se debe cumplir con los protocolos (ver ANEXO 2) lavado con jabón las manos
y desinfectar con solución de alcohol (liquido o en gel)
3. Inmediatamente después de ingresar, el personal de MPSRL, deberá tratar de
cambiarse de ropa, (para no mezclar la ropa de calle con la de trabajo) y el personal
administrativo, en la medida de lo posible, desinfectar la silla y escritorio.
4. Poner a disposición toallas de papel y solución desinfectante para la limpieza de los
teléfonos celulares (es el elemento de mayor riesgo de contagio ya que está en
permanente contacto con las manos y no se higieniza con la misma frecuencia). Y
evitar tocarse la nariz, ojos y la boca
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COVID – 19 –
5. Debido a que el personal es reducido, se tiene un solo horario de trabajo de 8:30 am

a 16:30 pm, que permitan evitar aglomeraciones de personas.
6. Se suspendió el control horario por tarjeta y biométrico, reemplazando por registro en
papel que es de menor contacto y mantiene la higiene en los trabajadores. Planilla de
asistencia en ANEXO 2.
Medidas para el Cliente

8. A todo cliente se debe tomar la temperatura con termómetro digital clínico antes de
ingresar.
9. Antes del ingreso, facilitar la toma de temperatura de los clientes y visitantes
garantizando que no presente síntomas ni fiebre mayor o igual a 38°C.
10. Controla el aforo de los clientes en las sucursales, agencias u oficinas estableciendo
el número de clientes permitido al mismo tiempo en la oficina, que no supere los 10
clientes en oficinas grandes y 5 en las pequeñas.
11. En el turno o la fila mantener el distanciamiento físico mínimo de 2 metros.
12. Garantizar que se cumpla la distancia entre los clientes, y los clientes con los
empleados mínimo de 2 metros.
13. Garantiza que los clientes utilicen la mascarilla durante todo el tiempo que estén al
interior de las instalaciones.
7.3. INSTALACIONES SANITARIOS Y DE SERVICIO
El área de la Sucursal MPSRL, tiene un área de 65 m2 las oficinas están en la planta

baja donde se encuentran los escritorios de los asistentes de créditos, Gerente
Agencia, caja, auxiliares de oficina, también se encuentra el comedor, la encargada
debe contar con un depósito de todas las herramientas de limpieza y los baños, por lo
mencionado es una entidad financiera que atiende a los ciudadanos que no tienen
acceso a los bancos y por tanto todos los protocolos se direccionaron en una entidad
financiera, que esta supervisada por la ASFI.
La empleada encargada de la limpieza deberá utilizar guantes de hule, overol,
protector facial, cofia destinados para ese fin, recordando lavarse las manos y
secarlas antes de colocarse los guantes, también deberán usar mascarillas que
cubran boca y nariz.
El lavado de manos también debe realizarse al finalizar cualquier tarea de limpieza
Se debe designar un área específica para guardar los guantes y otros utensilios.
Realizar la limpieza de áreas y superficies retirando el polvo y la suciedad, con el
fin de lograr una desinfección efectiva.
Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.
Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera segura
y con los elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas de
desplazamiento y trabajo.
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COVID – 19 –
Las superficies del cuarto de baño y el sanitario deben limpiarse y desinfectarse al

menos una vez al día.
Elimine los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si sus guantes
son reutilizables, antes de quitárselos lave el exterior con el mismo desinfectante
limpio con que realizó la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar
ventilado. Al finalizar el proceso báñese y cámbiese la ropa.
Utilizar desinfectantes o alcohol al 70% para la limpieza de los objetos, superficies
y materiales de uso constante; así como las superficies del baño (o cualquier otro
objeto sobre el que se estornude o tosa).
La actividad de limpieza y desinfección de áreas de trabajo y público deberá
realizarse diariamente.
Las herramientas para limpieza y desinfección deben quedar listos para su uso al día
siguiente y deben guardarse en un área distinta a la de los sanitarios.
Es de importancia el dar un detalle de la limpieza de áreas al interior de la Agencia, en
principio el plano:
Caja GA
mesa
comedor
Asistente
Aux. de Of.
de.
Créditos
Baños
Figura N°1, plano Agencia de MPSRL
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COVID – 19 –

FRECUENCIA FRECUENCIA INSUMOS
AREA
DE LIMPIEZA DESINFECCION UTILIZADOS
En limpieza se usa
detergente líquido
1- Área 2 escritorios 3 veces al día Dos veces al día para piso En
desinfección
lavandina
Gerencia Agencia 2 vez al día 2 veces al día para el piso y
escritorios
Área del comedor 4 veces al día 3 veces al día para pisos y muebles
En limpieza se usa
detergente líquido
Después que sale un para piso En
Área caja 3 veces al día
cliente desinfección
lavandina
Escritorios 2 vez al día Dos veces al día Solución de amonio
cuaternario
BAÑO (pisos, Detergentes y
paredes, e inodoros)
Puertas y ventanas 1 vez por semana Cada día lavandina
Detergente y
Perillas, chapas 3 veces por día 3 veces por día lavandina
7.4 PROTOCOLO PARA LA ALIMENTACION

La agencia cuenta con un comedor habilitado por el horario de trabajo 8:30 a 16:30,
por tanto, es necesario de este protocolo especifico:
Las instalaciones para alimentación deberán permanecer limpias e higienizadas con
las sustancias recomendadas en este protocolo.
El área destinada para la alimentación deberá guardar las medidas de
distanciamiento entre personas. (mínimo 2 personas por turno)
Deberán evitar saturarla de trabajadores en sus horas de recesos, para esto
deberán implementar un rol de alimentación.
Antes de hacer uso del área, el trabajador deberá de asear sus manos con agua y
jabón exhaustivamente, previo a tocar cualquier contenedor o aparado que
contenga comida y antes de preparar o ingerir los alimentos.
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C.E.212328025-1

COVID – 19 –
Deben recordar no manipular la mascarilla por el área frente a la boca y nariz y

únicamente de los cordones laterales o elásticos y colocarla en un lugar limpio, de
igual manera se toma de ambos cordones para volver a colocarla y solo de la parte
superior para acomodarla sobre la nariz, nunca de en medio.
Se debe evitar tener reuniones de cualquier índole en las instalaciones para
alimentación
No compartir los utensilios de comida con los demás trabajadores.
Al finalizar el consumo de alimentos es necesario realizar el lavado de manos con
agua y jabón y utilizar un nuevo tapabocas para retomar las labores.
7.5 PROTOCOLO PARA FUNCIONAMIENTO DE SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD

Ninguna medida para la prevención del COVID-19 deberá entorpecer el trabajo del
sistema de seguridad de protección al dinero de la Agencia.
La persona encargada de abrir y cerrar las puertas, vigilar las diferentes entradas y
salidas deberá tener acceso al gel alcohol al 70 % para higienizar sus manos o a
lavamanos con agua y jabón-
Se debe fomentar ávidamente el hábito de no tocarse la nariz, ojos y boca con las
manos previo a la manipulación de puertas o el contacto con otras superficies.
7.6 PROTOCOLO MANEJO DE DESECHOS SOLIDOS Y LIQUIDOS
Se debe destinar un solo basurero para desechar guantes, mascarillas y otros

equipos que se deban recambiar, así como papeles con secreciones nasales y
similares.
El basurero debe ser con tapadera y de apertura de pedal y preferentemente ser de
metal.
El trabajador del área de aseo encargado de sacar estos desechos debe utilizar
guantes desechables, y se los quitará hasta poner la siguiente bolsa en su lugar.
La bolsa y el basurero deben ir identificados como desechos de riesgo biológico e
idealmente en una bolsa roja.
El ente recolector de estos desechos debe darles el manejo apropiado.
El resto de los desechos provenientes de las áreas usuales se manejarán como se
han estado manejando hasta el momento.
7.7 PROTOCOLO FRENTE A CASOS SOSPECHOSOS Y ENFERMOS
El trabajador que se encuentre sospechoso de COVID-19 durante la jornada de

trabajo deberá portar su mascarilla y evitará hablar con otras personas.
Se debe aislar a la persona en un área destinada para estos casos, la cual se
desinfectará posterior a su salida.
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Remisión de la persona afectada al servicio de atención en salud informando al

personal encargado de su transporte de tomar las debidas precauciones en el
vehículo.
Manejo de los datos y la información del caso sospechoso o probable, con la debida
confidencialidad.
El MPSRL y el G.A, deben estar pendiente de los diagnósticos brindados y del
contacto de epidemiólogos del SEDES la región para las siguientes medidas a
tomar con los trabajadores que han sido contactos.
7.8 DOTACION DE EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL (EPPs)

CUADRO N°4, DOTACION DE EPP PERSONAL DE MPSRL
EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL (EPPs)
NOMBRE Protector OBSERVACIONES
Barbijos Cofias Guantes
Facial
Zenón Rodríguez García Si Si Si No Barbijos quirúrgicos
Edison Guido Unzueta Si Si Si No
Cristian Fabricio Ferrufino Pino Si Si Si No
Carmen Rosa Coronel Berrios Si Si Si No
Si-NP 95 Si Si Si Botas, overol y
Marisabel Céspedes Aguilar
guantes de PVC
8 FOTOGRAFIAS DE LA AGENCIA “EL PORVENIR S.R.L.”
Fotografía N°1, ingreso a la Agencia El Porvenir S.R.L, Señalética
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COVID – 19 –
Fotografía N°2, Frontis de Agencia “MI PORVENIR S.R.L.”
Fotografía N° 3, pediluvio al ingreso de la Agencia (MI PORVENIR SRL)
85
C.E.212328025-1

COVID – 19 –
Fotografía N° 4, Agencia “MI PORVENIR SRL” (distancia social)
Fotografía N° 5, Agencia “MI PORVENIR SRL” Jabón lavado manos
86
C.E.212328025-1

COVID – 19 –
Fotografía N°6, Insumos de limpieza y desinfección, de Agencia “MI PORVENIR SRL”
DATOS DIVERSOS Y BIBLIOGRAFIA
Es necesario considerar los últimos protocolos para la AGENCIA DE MPSRL, que son
los registros deben considerarse, también todos los AFICHES de los ANEXOS, que son
especiales para MPSRL y su Agencia.
IMPORTANTE
Antes de la jornada y al finalizar deben desinfectase y limpiar todos los ambientes, para
que al día siguiente se encuentre habilitada para realizar los trabajos financieros.
Organización Mundial de la Salud. Coronavirus (COVID-19). Revisado: 6 de abril de

2020. Disponible en: https://www.who.int/es
Organización Internacional del Trabajo. COVID-19. Revisado: 6 de abril de 2020.

Disponible en: https://www.ilo.org/global/lang--es/index.htm
Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH). Información sobre

enfermedad de coronavirus 2019. Revisado: 6 de abril de 2020. Disponible en:
https://www.cdc.gov/spanish/niosh/index.html
87
C.E.212328025-1

COVID – 19 –
Centros para el Control y la Prevención de las Enfermedades (CDC). COVID-19.

Revisado: 6 de abril de 2020. Disponible en:
https://espanol.cdc.gov/enes/coronavirus/2019-ncov/prevent-gettingsick/cleaning-
disinfection.html Departamento de Trabajo de los Estados Unidos.
Administración de Seguridad y Salud Ocupacional. COVID-19. Administración de

Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). Revisado: 6 de abril de 2020. Disponible en:
https://www.osha.gov/
88

Protocolo Covid Mi Porvenir

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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Ing. Juan M. Balderrama B. Ing. Erika M. Bracamonte G. Ing. Erika M. Bracamonte G.

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

PROTOCOLO CONTROL DE TEMPERATURA CORPORAL ................................................ 28

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

8 FOTOGRAFIAS DE LA AGENCIA “EL PORVENIR S.R.L.” ................................................. 84

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

e) Realizar programas de capacitación sobre los riesgos a los que se encuentra

3. RECOMENDACIONES GENERALES PARA ROMPER LA CADENA

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

viii. Creación y fortalecimiento de hábitos de higiene (formas adecuadas de estornudar y

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

Asintomático: Para casos asintomáticos confirmados, el período de contacto se considera

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

• La permanencia del virus activo en superficies de acuerdo al material es:

Nombre de la Empresa MI PORVENIR S.R.L.

7.8 RESPONSABILIDAD DEL EMPRESARIO

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

Después de revisar las carpetas de salud pre-ocupacionales (9 trabajadores y del

CUADRO N° 2 CONDICIONES DE SALUD DE LOS TRABAJADORES DE MPSRL

7.5 ANÁLISIS DE RIESGO Y PELIGROS BIOLOGICOS

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

CUADRO N° 3 EVALUACION DE IPER PARA MPSRL

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

Independientemente de las medidas de higiene, separación, encuestas, test

En vista de la situación provocada por la Pandemia COVID-19, una vez

El riesgo detectado es:

POSIBILIDAD DE CONTAGIO DE COVID-19 EN EL PUESTO DE TRABAJO

Entorno laboral: Empleados.

La toma de temperatura, se efectuará de la siguiente forma como protocolo

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

3. Su precisión deberá ser de al menos 0,3ºC, recomendable 0,2ºC o mejor.

14. En el caso de detectar una temperatura anormal, pueden darse dos

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

2. Si es un Cliente-Visita-Proveedor que pretenda acceder a las

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

• Completar formularios con encuestas-preguntas sobre existencia de

8.1.2 PROTOCOLO LAVADO Y DESINFECCION DE MANOS

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

1- Deposite en la palma de la mano una dosis suficiente para cubrir toda la

8.1.3 PROTOCOLO DISTANCIAMIENTO SOCIAL

La transmisión de la enfermedad COVID-19 se realiza principalmente por

8.1.4. PROTOCOLO PARA DESINFECTAR SUELA DE ZAPATOS

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

• Al pasar por el tapete de desinfección arrastre la suela de los zapatos de

2. Todo empleado o persona antes de ingresar a las oficinas, deberá limpiar la

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

6. Se suspendió el control horario por tarjeta y biométrico, reemplazando por

8.2.2. PROTOCOLO DE EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL (EPP)

CUADRO N°4, DOTACION DE EPP PERSONAL DE MPSRL

Protección respiratoria – respiradores: proporcionan un filtro en el aire que se

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD AL VERSION: 01

Siempre debe hacer el lavado de manos antes y después de usar el barbijo.

8.2.3. PROTOCOLO SALIDA VIVIENDA-TRANSPORTE-RETORNO VIVIENDA