CONTROL INTERNO Y SISTEMA NACIONAL DE

“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

FASES DEL
PROCESO
CONTROL INTERNO Y SISTEMA NACIONAL DE CONTROL

PROFESOR: CÉSAR ANÍBAL AMES ENRÍQUEZ

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Alumna:
 Romero Garcilazo, Shirley
Callao – Perú

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ÍNDICE

Fases del proceso administrativo..............................................................................2

1. ¿Qué es el proceso de gestión o administración?..............................................3

2. ¿Cuál es la necesidad o importancia del proceso de administración?..............3

3. ¿Cuáles son las fases del proceso de gestión o administración?......................3

4. ¿Cuál es la necesidad o importancia del proceso administrativo?....................4

5. Trabajo aplicativo : Un ejemplo positivo o negativo de las fases del proceso de

gestión........................................................................................................................5

6. Bibliografía..........................................................................................................7

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FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1.¿Qué es el proceso de gestión o administración?

El proceso de gestión es el conjunto de: acciones, transacciones, decisiones que

la organización lleva a cabo para alcanzar los objetivos propuestos (fijados en el
proceso de planeamiento) y que se concretan en los resultados.
Es el proceso mediante el cual la administración determina las acciones a seguir
(planificación), según los objetivos, necesidades detectadas, cambios deseados,
nuevas acciones solicitadas, implementación de cambios demandados o
necesarios, y la forma como se realizarán estas acciones (estrategias, acción) y
los resultados que se lograrán.

2.¿Cuál es la necesidad o importancia del proceso de administración?

En su concepto más sencillo se puede precisar el proceso administrativo como la

administración en acción, o como el conjunto de fases o etapas continuas a través
de las que se efectúa la administración, las mismas que se interrelacionan y
forman un proceso sistémico.
El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones
para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si
los administradores o gerentes de una organización realizan debidamente su
trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la
organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de
los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que
éstos cumplan con el proceso administrativo.

3.¿Cuáles son las fases del proceso de gestión o administración?

1. Planificación: Es la parte del proceso donde se establecen los objetivos o

las metas a alcanzar a corto, mediano y largo plazo. También se establecen
las estrategias más idóneas para alcanzar esos objetivos y se construye un
plan donde se clarifique las actividades a realizar.

2. Organización: Lo que se busca en esta fase es la coordinación de todo lo

planificado con anterioridad. Por ello, esta etapa resulta esencial para poder
dirigir los esfuerzos de trabajo hacia metas precisas y concretas.

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3. Dirección: Es la fase de ejecución de lo coordinado donde se necesita un

gerente que motive, comunique y supervise las actividades planeadas y
coordinadas. La persona que ejerce el cargo de gerente debe tener la
potestad de decidir y también una excelente inteligencia interpersonal.

4. Control: Es la fase del proceso administrativo de una organización donde

se busca medir los resultados obtenidos con la finalidad de mejorar aquello
que sea necesario y asegurar que el proceso vuelva a comenzar desde una
planeación más inteligente que la anterior. Proporciona la oportunidad
de mejorar los puntos débiles y ratificar los fuertes para incorporarlos en la
cultura organizacional.

En resumen; estas fases están subdivididas en etapas.

 Etapa mecánica: Planificación (qué hacer) y Organización (cómo hacer)
 Etapa dinámica: Dirección (cómo se está haciendo) y Control (cómo se
hizo)

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4.¿Cuál es la necesidad o importancia del proceso administrativo?

La importancia del proceso administrativo radica en la previsión de los

fenómenos futuros y el control de los recursos en forma sistemática y
ordenada.
Es imprescindible que las reglas, políticas y/o actividades de cada proceso
administrativo se aplique de forma efectiva y simple, y en línea con los
objetivos de la empresa u organización. Para mantener la eficiencia del
sistema y cumplir con los objetivos definidos, todo proceso administrativo debe
evitar caer en redundancias de información
Básicamente el Proceso Administrativo que forma parte de toda empresa
consta de las distintas tareas que tienen que realizarse para el orden y
crecimiento de una compañía, realizándose además una sectorización de los
trabajos en distintas áreas especializadas, y logrando que cada una de ellas
no funcione como entes autónomos, sino que se realicen acciones conjuntas
para poder alcanzar la realización de un Objetivo Administrativo, que es
propuesto justamente por la administración misma.

5.Trabajo aplicativo: Un ejemplo positivo o negativo de las fases del

proceso de gestión

-PLANIFICACIÓN
EJEMPLO POSITIVO EJEMPLO NEGATIVO

Cada departamento en la empresa Cuando en la empresa que pretendía

tiene un gerente especializado además
en el área, este se encarga de dirigir
las actividades llevadas a cabo en el
departamento y controlar el
desempeño del personal subordinado
a sus órdenes.
captar clientes no cumplió su cometido,
ya que la competencia resulto ser más
eficiente, producto de las estrategias
que emplearon para alcanzar el
objetivo.

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-ORGANIZACIÓN
EJEMPLO POSITIVO
Cuando en una empresa remunera
adecuadamente a sus trabajadores
con respecto a las labores que estos
hayan realizado.
-DIRECCIÓN
EJEMPLO POSITIVO
Cuando la empresa debido al
excelente trato que se le da a los
clientes, asimismo con los descuentos
que se le brinda, logra aumentar sus
clientes producto de las estrategias
empleadas.
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EJEMPLO NEGATIVO
Cuando en una empresa no se logra
aumentar las ventas debido a la
demora que tuvieron con la entrega de
las mercaderías, que condujo a la
insatisfacción del cliente.
EJEMPLO NEGATIVO
El empleado se siente estancado en
una sola posición, siente que no
avanza profesionalmente ya que no
cuenta con nuevas experiencias.
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-CONTROL

EJEMPLO POSITIVO EJEMPLO NEGATIVO

Cuando la empresa obtiene El empleado se siente estancado en

financiamiento del banco, debido a que una sola posición, siente que no
lograron aumentar sus ventas. Debido avanza profesionalmente ya que no
al correcto seguimiento que se le hizo cuenta con nuevas experiencias.
a los clientes.

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6.Bibliografía

 Argudo, C. (25 de Enero de 2018). emprendepyme.net. Obtenido de

https://www.emprendepyme.net/etapas-del-proceso-administrativo.html
 Cobián, J. O. (Noviembre de 2013). Monografías.com. Obtenido de
https://www.monografias.com/trabajos99/proceso-administracion/proceso-
administracion2.shtml
 ISIV, I. (23 de julio de 2009). SlideShare . Obtenido de
https://es.slideshare.net/isiv/clase-31-organizacin-de-empresas-ii