Synopsis: Up in the Air

Nicole Yuen

19-0123

Tecnologías para la Gestión del Talento Humano

Sección 01

Prof. Karilyn Villabrille

Universidad Iberoamericana

Martes 2 de marzo, 2021

 La película “Up in the Air” trata del personaje Ryan (representando por el actor George

Clooney) que trabaja para una firma de consulta de Recursos Humanos y se especializa en

despidos. Su trabajo lo lleva constantemente por todo el país, realizando despidos de empresas en

nombre de los empleadores. Es un viajero frecuente que vive una existencia solitaria y pasa el

80% de su vida en aviones, aeropuertos, hoteles y está bastante orgulloso de ello. En la película

Ryan tiene el objetivo de ganar 10 millones de millas de viajero frecuente para consolidar su

estatus.

En una de sus tantas paradas en el aeropuerto, se encuentra con Alex (representada por la

actriz Vera Farmiga), quien es una mujer atractiva, que al igual que Ryan, es una viajera de

negocios frecuente. Se gustaron y decidieron comenzar una relación casual, de manera que se

encontraban en varias ciudades según lo permitían sus horarios. Un día, su compañía trae a

Natalie (representada por la actriz Anna Kendrick), una recién graduada de una universidad Ivy

League contratada para implementar un sistema de video por Internet que les permitirá despedir

personas de forma remota, de tal forma acortando el proceso de viaje.

Ryan lucha fielmente contra esta nueva idea ya que está muy a favor de un despido

personal y misericordioso cara a cara. Ryan no está dispuesto a dejar de viajar, expresa su

preocupación de que el nuevo sistema pueda ser impersonal y apático, y argumenta que Natalie

no comprende el proceso de despido y cómo manejar a las personas emocionalmente

vulnerables. El jefe de Ryan hace que Natalie acompañe a Ryan en su próxima ronda de despidos

para observar el proceso.

En una de sus estancias en un hotel, se encuentran con Alex, y los tres se estrellan en una

convención y se divierten. Durante el viaje, el novio de Natalie termina con ella por mensaje de

texto. Natalie, destrozada, es consolada por Ryan y Alex. En una prueba de terminación de
video, las preocupaciones de Ryan se confirman; cuando una persona despedida se vuelve

vulnerable frente a una cámara, no se puede consolarlo adecuadamente. A todo esto, uno de los

empleados de la empresa donde trabajan Ryan y Natalie amenaza con suicidarse. Por otro lado,

la hermana de Ryan le había pedido que tomara fotografías de las caras de ellos y su esposo por

todo el mundo para simular un viaje real. Antes de regresar a casa, Ryan invita a Alex a la boda y

se da cuenta de que puede haber más para ellos que sus citas casuales. Ryan comenzó a

cuestionar su estilo de vida y filosofías e impulsivamente vuela a Chicago a ver a Alex, solo para

descubrir que ella está casada y tiene hijos.

En el vuelo de regreso a casa, la tripulación anuncia que Ryan acaba de cruzar la marca

de los diez millones de millas. El piloto jefe de American Airlines estuvo a bordo para felicitar

personalmente a Ryan y señala que es la persona más joven en lograr el hito. En un memento

cuando le preguntan a Ryan de dónde es, al darse cuenta de que no tiene un hogar oficial, solo

puede decir que vive "aquí". Ya cuando regresa a casa, Ryan le transfiere millas de viajero a su

hermana y su esposo para que puedan tener una luna de miel.

Mas aun, Ryan habla con su jefe quien le informa que el empelado que había amenazado

con suicidarse lo había hecho. Natalie estaba molesta por esta noticia, renunció a través de un

mensaje de texto por lo que el nuevo programa de despidos remotos se pone en espera y Ryan

sigue con su vida igual que siempre. La película concluye con Ryan parado frente a un gran

tablero de destino, mirando hacia arriba y soltando su equipaje, representando el momento donde

este reflexiona sobre su soledad y esa preocupación de que las cosas no cambiarán para él.

Esta película se relaciona con la comunicación debido a que existe un debate constante

entre como dar malas noticias. Los dos métodos utilizados para dar malas noticias en la película

son: a través de una computadora y cara a cara. El personaje Ryan no tenía problemas para dar
malas noticias era corto, seco y al grano. Pudo dar malas noticias a cualquiera en cualquiera de

los dos métodos. Dio el mensaje de la forma en que su trabajo lo delegó. Por otra parte, el

personaje de Natalie desarrolló el método por computadora. Al principio estaba entusiasmada,

pero cuando se trataba de seguirlo realmente, se volvió suave. Este método tiene sus fortalezas y

debilidades. Uno de sus puntos fuertes sería el hecho de que hace el trabajo. O sea que nadie

tiene que lidiar con las emociones involucradas. Una debilidad de eso es el hecho de que parece

frío e impersonal.

Un punto fuerte del método cara a cara es que es más personal. Sin embargo, hay una

debilidad en eso. Estar cara a cara con la persona que recibe las malas noticias puede ser difícil.

Lidiar con las emociones que puedan tener y no, bajo presión, puede ser difíciles de manejar,

especialmente cuando se supone que uno debe ser preciso (según la película). Sin embargo,

consolar a la persona tiene sus puntos fuertes y débiles. El objetivo de dar las malas noticias en la

película es hacerlo y hacerlo. Consolar a alguien no es sencillo. Cede a las emociones y puede

arrastrar todo el proceso. Sin embargo, ser capaz de asegurarle a alguien que todo estará bien

puede aliviar el tono y las emociones, pero aún así es ceder.