TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TLAXIACO

CARRERA:

Licenciatura en administración

MATERIA:

Administración financiera 1

UNIDAD 1

TEMA:

1. Generalidades de la administración financiera

CONTENIDO:

Caso Xerox (Preguntas)

ALUMNA:
1. Bautista Cruz Verónica Erika
2. Pérez López Citlali
3. Reina Paz Pérez
4. Bárbara Mora López
5. Montes Jiménez María del Mar

DOCENTE: Ceballos Sebastián Jorge

SEMESTRE: V GRUPO: 5 “AA”

Heroica Ciudad de Tlaxiaco, Oaxaca a 20 de septiembre de 2021

 PAÍS DE ORIGEN DE XEROX. HISTORIA DE XEROX

1. Explique las razones de éxito, de la caída y de regreso de Xerox.

▪ La razón más importante del éxito de esta empresa se debe a que tuvieron
la iniciativa de crear un producto innovador (la fotocopiadora) para
prácticamente todos los mercados, la cual el dispositivo fue un gran éxito
comercial: solo en 1961, las ganancias de su venta ascendieron a $ 60
millones, y en 1965 a $ 500 millones.
▪ Por otra parte, la caída de la empresa llego debido al mismo motivo por el
que alcanzó el éxito, ya que se quedaron en un solo producto y
no tuvieron la capacidad de competir con las otras empresas que
copiaron su idea, Un ejemplo claro es de las competencias japoneses que
entraron al mercado de las copiadoras ofreciéndolas más económicas y de
menor tamaño, Cabe mencionar que si hubieran creado más productos
o mejorando el producto inicial que fue el de las fotocopiadoras,
muy seguramente no habrían tenido esa caída.
▪ Por último, el regreso de la empresa Xerox fue gracias a que analizaron y
entendieron perfectamente en que hicieron mal, por lo tanto como primera
instancia se enfocaron en un cambio drásticamente positivo, reenfocando
su empresa en la producción de copiadoras como era inicialmente, la
segunda recuperación pretendió usar los puntos fuertes de la Xerox en los
procesos de copiado e impresión, y desarrollar de nuevos sus productos
que sean compatibles con la nueva era de la información, además para el
cambio la Xerox trabajo en compañía con otras grandes empresas.

2. ¿Cómo relacionas la definición, objetivos, y funciones de las finanzas

en Xerox?

Las finanzas son una relación económico especial que sigue en el proceso de
formación y distribución de los fondos de dinero. El contenido económico de las
finanzas es el dinero. Son la formación material de las finanzas. Sin dinero, no
hay finanzas. Para mejorar los servicios que ofrecen Xerox es para mejorar los
procesos manuales de los sectores de atención al cliente, finanzas y
contabilidad para mejorar el servicio al cliente para trabajar de manera
inteligente a través de todos los canales.
3. ¿Cómo lo relacionas con las finanzas y con otras materias que has
llevado tomando en cuenta lo que dice la historia de Xerox?

1. En la obtención de ganancias, recursos financieros y el capital, al saber que:

• El dispositivo fue un gran éxito comercial: solo en 1961, las ganancias de
su venta ascendieron a $ 60 millones, y en 1965 a $ 500 millones.
• En 2004, se lanzó la primera impresora industrial en color Phaser 8400 a
un costo de aproximadamente $ 1,000 a una velocidad de impresión de 24
páginas por minuto.
 • Xerox Corporation marcha triunfalmente por todo el mundo adquiriendo
activos de empresas más pequeñas.
• En 2011, Xerox tuvo una facturación de $ 22,6 mil millones y un ingreso
neto de $ 1,3 mil millones.
• En 2011, Xerox gastó $ 721 millones (3,2% de sus ingresos) en
investigación y desarrollo.
• Con el modelo 2400, las ventas crecieron con los años y se veía así:
En 1959, el volumen fue de $ 32 millones;
En 1961, 61 millones;
En 1962 - 104;
En 1968-112, entre otros.
2. La materia de Desarrollo sustentable: Los logros de Xerox Corporation
también incluyen papel reutilizable, cada hoja puede reutilizarse hasta 100
veces sin pérdida de calidad. La información impresa en dicho papel
desaparece después de 24 horas y las hojas vuelven a ser impecables.
3. La materia de macroeconomía: al saber el funcionamiento global de la
economía.
4. La materia de administración financiera: al tener la responsabilidad de la
toma de decisiones, financiaciones y presupuestos de cada departamento,
para tener una buena gestión administrativa, calcular flujos de efectivo, etc.
5. La materia de gestión estratégica del capital humano: al mejorar los
objetivos de la empresa y metas, mejorar el desempeño estratégico, fomentar
la innovación, la flexibilidad y la ventaja competitiva:
• A finales de 1988, 100.000 empleados de Xerox habían pasado por una
nueva formación, lo que produjo excelentes resultados: la calidad del
producto mejoró significativamente y las ganancias empezaron a aumentar.
• Con el tiempo, el modelo se perfeccionó y, gracias a un comercial de
televisión, ganó popularidad.
• Las oficinas regionales de Xerox están ubicadas en ocho ciudades rusas:
Moscú, San Petersburgo, Vladivostok, Ekaterimburgo, Rostov-on-Don,
Novosibirsk, Tyumen y Kazan.
• En Rusia, la oficina en línea de Xerox se abrió en 2009.

4. ¿Qué valores encontraste en Xerox, ¿cómo lo relacionas con el video

el virus de la actitud?

• Liderazgo: mostrar a los compañeros con la conducta produce un impacto

en las metas del equipo, apoyando.
• Actitudes negativas: estas son causas de una baja productividad de
ventas.
• Compromiso: el ser comprometido responde al trabajo menos que
seriamente, esta actitud lesiona el entusiasmo.
 • Responsable: responsabilizarse de su propia actitud.
• Optimista: hacer todo lo contrario y enfrentar todo lo malo y seguir
mejorando.
• Perfeccionista: la lucha para tener calidad y exactitud todo el tiempo.
• Resistencia: la resistencia al cambio es normal, pero cuando es constante
y se enfoca a cualquier cambio en los procedimientos del trabajo, puede
impactar seriamente al desempeño de la productividad.
• Inseguridad: el virus ataca la visión de la víctima perjudicando su
capacidad de ver más allá de su propio trabajo.
Otros valores:
▪ Disciplina.
▪ Superación.
▪ Éxito.
▪ Pasión.
▪ Perseverancia.
▪ Esfuerzo.
▪ Sabiduría.
▪ Servicio.

5. Mediante un organigrama ¿cómo ubicarías las finanzas en Xerox?

 6. SI Xerox fuera una empresa mexicana ¿en qué tipo de sociedad
mercantil la ubicarías y cuáles serían sus características?

Sociedad anónima

➢ Estaría confirmada por al menos dos socios y estos solo tienen obligación
del pago de sus acciones.
➢ Cuentan con uno o varios comisarios designados en la escritura
consecutiva o en la póliza de la sociedad anónima coma la asamblea
general de la sociedad anónima aprueba desaprueba cada una de las
acciones a realizar por los fundadores.

7. Consideras que Xerox es una empresa ética, explique.

Considero que la empresa Xerox si es una empresa ética, ya que, a lo largo de su

trayectoria ha buscado mejorar la forma en la que el mundo se comunica, conecta
y trabaja, además, ayuda para que la sociedad actué como un buen ciudadano
corporativo, logrando consigo la innovación, calidad e integridad de la empresa.
Otra cosa que describe a esta empresa como ético es que hace uso de su marca y
buen prestigio para defender la justicia social para mejorar la condición humana.
Cabe mencionar, que, además, desde sus inicios hasta su actualidad siempre se
ha manejado con buenos valores, cumpliendo con las leyes de todo el mundo y
llevando todas sus actividades en orden, y cuando se trataba de mejorar a la
Xerox y necesitaba de la contribución de otros, siempre lo hacía con un acuerdo
mutuo entre los involucrados para la compra de patentes o la investigación que
realizaron dichas personas. También es un negocio sustentable, ya que nos
menciona que también incluía en la impresora papel reutilizable, en donde cada
hoja podía reutilizarse hasta 100 veces sin la pérdida de calidad, además, la
información impresa en dicho papel desaparecía después de 24 horas y las hojas
volvían a ser impecables.