3.2.

Actividad de Contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje

Procedo a mi autodiagnóstico tomando como referencia la situación polémica planteada:

Siempre dar cumplimiento a las Dar el manejo a la Porque en algún momento de la

normas establecidas. emergencia presentada vida me tendré que enfrentar a
los imprevistos.

Individualmente con sus propias palabras responder las preguntas que se presentan a
continuación
1. ¿Qué enseñanza te deja el video?
R/ Que siempre tenemos que estar pendiente haciendo la verificación si le están dando
cumplimiento a las normas si están cumpliendo con los EPP.
2. ¿Qué es el PHVA?
R/ Es el PLANEAR, HACER, VERIFICAR y ACTUAR
3. ¿Qué es un Sistema de Gestión?
R/ Es la gestión de los servicios prestados, incluida la planificación, el control y la mejora
de aquellos elementos de la organización que de alguna manera afectan o afectan la
satisfacción del cliente y la realización de los resultados deseados de la organización.
4. ¿Qué tipos de planes se pueden tener en una organización?

 Misión
 Objetivos.
 Estrategias.
 Políticas.
 Procesos.
 Presupuesto.
 Programas.