PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN

GESTIÓN DE LA CALIDAD, SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO

GUÍA DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

INDICADORES DE DESEMPEÑO
 Indicadores de Desempeño

Cada autor es responsable del contenido de su propio texto.

De esta edición:
© Universidad Continental S.A.C 2020
Todos los derechos reservados.
Escuela de Posgrado
Fondo Editorial de la Universidad Continental

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 Indicadores de Desempeño

INDICE

INDICE ............................................................................................................................................... 3
PRESENTACIÓN DE LA GUÍA DE ACTIVIDADES.................................................................................. 4
ASIGNATURA: INDICADORES DE DESEMPEÑO ................................................................................. 5
SECUENCIA DE APRENDIZAJE ........................................................................................................... 6
SEMANA 1 - INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 6
SEMANA 1 – DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ................................................... 6
CONTROL DE LECTURA 1 .......................................................................................................... 7
FORO FORMATIVO.................................................................................................................... 7
SEMANA 2– DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE .................................................... 9
CONTROL DE LECTURA 2 .......................................................................................................... 9
PRODUCTO ACADÉMICO .......................................................................................................... 9

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 Indicadores de Desempeño

PRESENTACIÓN DE LA GUÍA DE ACTIVIDADES

La Guía de Actividades de Aprendizaje tiene la finalidad de dar a conocer la secuencia y

las actividades de aprendizaje que las y los participantes deben de seguir y realizar
durante las dos semanas que dura la asignatura.

Las actividades que se han planteado para lograr las competencias son:

 Foros formativos
 Material multimedia
 Videoclases
 Controles de lectura
 Producto académico

El foro de novedades y consultas es un espacio de interacción para que el docente informe

las novedades de la asignatura y para que las y los estudiantes puedan colocar sus
consultas o comentarios sobre los temas que se están desarrollando.

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 Indicadores de Desempeño

ASIGNATURA: INDICADORES DE DESEMPEÑO

Tema N° 1:
Gestión
=Planificar +
Controlar

Tema N° 5:
Tema N° 2: Los
Indicadores del
objetivos de una
Sistema de
organización
Gestión COMPETENCIA
Los y las participantes conocen el
diseño y control del desempeño de
un sistema de gestión de calidad,
seguridad y salud en el trabajo.

Tema N° 3: La
Tema N° 4:
gestión por
Diseño de
Indicadores en
Indicadores
una organización

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 Indicadores de Desempeño

SECUENCIA DE APRENDIZAJE

SEMANA 1 - INTRODUCCIÓN
Inicie el estudio de la asignatura revisando la información general de la asignatura: video
de presentación, silabo y guía de actividades. El foro de novedades y consultas es un
espacio de interacción y de absolución de consultas temáticas y estará activo durante las
dos semanas que dura la asignatura. En caso tenga alguna pregunta, duda o comentario
sobre los temas o actividades, el foro de novedades y consultas es el espacio indicado
para hacerlas llegar al docente.

Foro de novedades
Revisión del video
Revisión del silabo y y consultas activo
de presentación de
guía de actividades durante las dos
la asigantura
semanas

SEMANA 1 – DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Revise los recursos y lecturas propuestos para esta semana y realice las actividades
según la siguiente secuencia:

Recursos multimedia Lecturas por tema Control de lectura 1

de los temas de la obligatoria y (10 preguntas de
semana opcionales alternativas múltiples)

Videoclase
Foro formativo
(120 minutos)

Es esencial que realice a través del Aula Virtual las actividades antes de la videoclase. La
videoclase es un espacio de interacción en la que el protagonista es usted, ya que, el
docente en un primer momento dará respuesta a sus consultas sobre las temáticas
revisadas en los recursos y lecturas, y luego se trabajarán los elementos teóricos y de
aplicación con la participación de los estudiantes.

 Recuerde que todas las actividades forman parte del sistema de evaluación de la
asignatura.

A continuación, se presentan las indicaciones de cada actividad a realizar cada semana.

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 Indicadores de Desempeño

CONTROL DE LECTURA 1
Realizar el control de lectura que le permitirá verificar sus aprendizajes e identificar qué
tema o temas le faltan reforzar.

Insumos:
 Recursos multimedia y lecturas de la semana 1.

Indicaciones:
 El control de lectura está compuesto por 10 preguntas de alternativa múltiple.
 Se ha programado el control de lectura con 3 intentos y se considerará el promedio
de todos los intentos realizados.
 Para desarrollar el control de lectura ingrese al Aula Virtual.
 Lea con detenimiento cada una de las preguntas y responda.
 Revise la solución a las preguntas y repase el material que considera necesita
reforzar.

FORO FORMATIVO

Logro:
Reflexionar respecto de la importancia de medir la efectividad de un sistema integrado de
gestión utilizando indicadores de gestión.

Insumos:
 Revisar el siguiente video:
o ¿Por qué son importantes los indicadores de Gestión? ¿Cuál es su
relación? https://www.youtube.com/watch?v=_QZj6Uj_6zM
 Recursos multimedia y lecturas de la semana 1.

Indicaciones:
 Revise el material de estudio de los temas trabajados en la semana.
 Participe del foro considerando que sus intervenciones respondan a:
o 1ra intervención. Responda directamente a la pregunta planteada por el
docente.
o 2da intervención. Comente una de las intervenciones que ha realizado
alguno de sus compañeros o compañeras (Esta debe hacerse un día
diferente a la 1ra intervención).
 Responda a la siguiente pregunta del foro: ¿Cómo se relaciona lo mencionado en
el video con la medición de objetivos de un sistema integrado de gestión?
 En caso tenga dudas escriba al foro de novedades y consultas de la asignatura.
 El foro estará activo hasta el jueves de la primera semana, a las 23:55 h.

Lista de cotejo:

Consigna Puntaje
1ra intervención. Responda directamente 10
a la pregunta planteada por el docente.
2da intervención. Comenta una de las 5
intervenciones que ha realizado alguno de
sus compañeros o compañeras.
La 2da intervención se realiza en un día 5
diferente a la 1ra intervención.

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 Indicadores de Desempeño

Total 20

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 Indicadores de Desempeño

SEMANA 2 – DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

En esta segunda semana revise los recursos y lecturas que explican los temas propuestos
para esta semana y realice las actividades según la siguiente secuencia.

Recursos multimedia Lecturas por tema Control de lectura 2

de los temas de la obligatoria y (10 preguntas de
semana opcionales alternativas múltiples)

Videoclase (120 Producto Académico

minutos) (Trabajo colaborativo)

CONTROL DE LECTURA 2
Realizar el control de lectura 2 le permitirá verificar sus aprendizajes e identificar qué tema
o temas le faltan reforzar.

Insumos:
 Recursos multimedia y lecturas de la semana 2.

Indicaciones:
 El control de lectura está compuesto por 10 preguntas de alternativa múltiple.
 Se ha programado el control de lectura con 3 intentos y se considerará el promedio
de todos los intentos realizados.
 Para desarrollar el control de lectura ingrese al Aula Virtual.
 Lea con detenimiento cada una de las preguntas y responda.
 Revise la solución a las preguntas y repase el material que considera necesita
reforzar.

PRODUCTO ACADÉMICO

Logro:
Diseñar indicadores de gestión que permitan medir la eficacia de la aplicación de un
sistema integrado de gestión.

Insumos:
 Recursos multimedia y lecturas
 Apuntes y reflexiones de foro formativo
 Conclusiones y nuevos conocimientos compartidos en la videoclase
 Experiencia laboral y profesional
 Revisa el siguiente material de apoyo:
o Chacón, D.; Ramírez, N. y Rincón D. (2018). Diseño de Indicadores de
Gestión para la Medición del Desempeño de Riesgos y Seguridad en el
Proceso de Compras basado en la Aplicación de la Norma ISO 28000 e
ISO 45000 de la Compañía Montachem International, en la ciudad de
Bogotá. Universidad Cooperativa de Colombia: Bogotá. Recuperado de:

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 Indicadores de Desempeño

Indicaciones:

Usando el formato del archivo “Ficha de indicador”, procede con las siguientes
instrucciones:

1. Plantear en la “Hoja 1” una Política y Objetivos del SIG (Calidad y Seguridad y

Salud en el Trabajo).
2. Utilizar los formatos de las hojas “Creciente” y “Decreciente” para definir por lo
menos 2 indicadores por cada objetivo definido.
3. Completar la “Hoja 1” con los resultados simulados (data simulada) incluida en las
fichas de los indicadores.

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 Indicadores de Desempeño

Rúbrica para las preguntas abiertas:

Escala de desempeño
Necesita
Criterios Sobresaliente Satisfactorio Insuficiente
mejorar
(5 puntos) (4 puntos) (0 puntos) Puntaje
(2 puntos)

Diseña la política Diseña la Diseña la

del SIG política del SIG política del SIG
incluyendo una teniendo en sin tener en No diseña la
Política del SIG
redacción cuenta los cuenta todos los política del SIG.
alineada y requisitos de las requisitos de las
coherente. normas. normas.

Diseña los
Diseña los
objetivos del SIG Diseña los
objetivos del
Objetivos del incluyendo un objetivos del
SIG, cubriendo No diseña los
SIG fraseo coherente SIG sin tener en
todo lo indicado objetivos del SIG.
y viable para la cuenta la
en la política del
redacción de política del SIG.
SIG.
objetivos.

Plantea
Plantea por lo indicadores Plantea
menos 1 crecientes indicadores
Indicador No plantea ningún
indicador generando un crecientes
Creciente indicador
creciente para gráfico usando periodos
creciente.
cada objetivo del entendible y y datos
SIG correctamente incoherentes.
semaforizado.
Plantea
Plantea por lo indicadores Plantea
menos 1 decrecientes indicadores
Indicador No plantea ningún
indicador generando un decrecientes
Decreciente indicador
decreciente para gráfico usando periodos
decreciente.
cada objetivo del entendible y y datos
SIG. correctamente incoherentes.
semaforizado.

Nota

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