TIPOS DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN
 Contenido

• Sistema de Información Administrativo • Sistema de Información Geográfico (SIG):

(SIA): definición, importancia, definición, importancia, funcionamiento y
funcionamiento y ejemplos. ejemplos.

• Sistema de Soporte de Decisiones (SSD): • Sistema Experto (SE): definición,

definición, importancia, funcionamiento importancia, funcionamiento y ejemplos.
y ejemplos.

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1 Sistema de Información
Administrativo (SIG)

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 ¿Qué es in Sistema de Información SIA

Es un software informático desarrollado para analizar, almacenar y

organizar los datos de las transacciones y operaciones efectuadas
dentro de una empresa. Mostrando una visón general de la empresa y
sus procesos.

Podemos considerar los sistema de información administrativo como la

combinación de equipos de comunicación y otros dispositivos
diseñados para manejar datos. Un sistema de información
administrativa totalmente automatizado recibe, procesa y almacena los
datos; transfiere la información conforme es necesario y produce
informes y copias según sea el requerimiento.

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Caracteristicas Principales

▪ La automatización de las funciones administrativas

▪ La realización un pronóstico de ventas
▪ El control de inventarios
▪ La creación de reportes (anuales, semestrales, trimestrales o mensuales) con un formato
preestablecido.
▪ La realización de consultas impresas o consultas en pantalla
▪ La utilización y manipulación de datos internos de las operaciones de la empresa,
almacenados en las bases de datos de los sistemas de datos transaccionales.

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 Importancia

Los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en día, ya que las empresas manejan
grandes cantidades de datos los cuales deben ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar
información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los SIA actualmente son conocidos como
Business intelligent (Inteligencia de negocios),esto es debido a que influyen a la toma de decisiones y
solución de problemas.

Los SIA forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de gran
valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder.

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¿Como Funciona un Sistema de Información SIA?
Todo Sistema de Información Administrativa tiene cuatro componentes básicos que forman
parte de su estructura funcional, que son:

Entradas: Datos obtenidos

de fuentes internas y
externas; la fase de entrada es
permanente porque los datos
nuevos se suman
Procesamiento: fase durante la cual los
datos obtenidos son transformados,
continuamente al sistema
organizados y archivados; la mejor
cuando se realizan las
manera de procesar datos, actualmente,
transacciones.
es por medio de las computadoras.

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Salidas Relatos, diagramas, cuadros,
resúmenes escritos compilados y producidos
durante la fase de procesamiento; una vez que
las salidas son utilizadas para tomar decisiones
estas deben ser producidas en un formato que
permita al usuario final tener un acceso rápido.:
Retroalimentación: Mecanismo de
verificación y ajuste, que ayuda a los
administradores a determinar que
información generada es necesaria; los
informes pueden ser comparados con
pronósticos, patrones y otros medios para
medir.
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Además de los componentes básicos, ya mencionados debemos
considerar los siguientes elementos:

▪ Modelos: combinación de referencias lógicas, procedimientos y

matemáticas que manipulan las entradas y almacenan los datos en
diversos medios, para producir los resultados.
▪ Tecnología: Consiste en reunir datos, orientar modelo, almacenar y
acceder a los datos y la producción y trasmisión de salidas.
▪ Datos Básicos (Archivo): Conjunto de textos, números o imágenes
que pueden no estar computarizadas, pero que son utilizados por
diversos usuarios en diferentes condiciones.

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Ejemplos de Sistemas de Información SIA
DataLaing S.I.A
Es un software de apoyo a la
gestión administrativa del
empresario. Permite obtener
de manera oportuna y
comprensible, la información
administrativa y financiera
básica de las operaciones
comerciales realizadas por una
empresa
SIA - ERP
Es una solución informática que
permite integrar y gestionar los
recursos de la empresa,
alineando los procesos a las
estrategias de negocios. Cuyo
objetivo forma eficiente la
información de todas las áreas
que integran la organización.
SIA Business Software
Solución informática de tipo ERP
Cliente-Servidor, compuesta por
un conjunto de módulos
independientes y a su vez
relacionados en una base de
datos central lo cual permite una
interacción bien planeada entre
las diferentes áreas de la
empresa.
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2 Sistema de Soporte de
Decisiones (SSD)

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 Definición
Es una herramienta de Business Intelligence que se desarrolla
principalmente por medio de un software y tiene como función la
recolección de información procedente de documentos,
conocimiento personal, modelos comerciales, experiencias,
análisis externos, entre otros. Donde posteriormente se
identifican problemas o desafíos y finalmente se procede a la
toma de decisiones.

El DSS es una de las herramientas más

Estas aplicaciones suelen disponer de una serie de informes emblemáticas del Business Intelligence
predefinidos en los que presentan la información de manera ya que, entre otras propiedades,
estática, pero no permiten profundizar en los datos, navegar permiten resolver gran parte de las
entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas... limitaciones de los programas de
gestión.

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Importancia de los
Sistemas SSD
Los DSS proveen a la organización de los elementos que optimizan el
proceso de toma de decisiones de una organización respondiendo
con efectividad, precisión y rapidez a los nuevos modelos de negocios
y comerciales de competencia.

De modo que, esta herramienta se considera de gran

importancia al contribuir al éxito de las empresas
facilitando el proceso de determinación y aplicación de
estrategia organizacional.

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Principales beneficios de los Sistemas SSD

Respuestas inmediatas a Manejo de varias estrategias

situaciones imprevistas resultado bajo distintas condiciones de
de variaciones en el sistema. manera rápida y objetiva

Mejora Control y desempeño Mejora el desempeño para

administrativa análisis

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Componentes principales de los DSS
1. Modulo de Administración del conocimiento -
Integra el conocimiento de la organización a partir de
los datos proveídos por el Administrador de Datos
2. Modulo Administrador de Datos –
Se encarga de realizar las acciones de ETML a partir de
las Bases de datos externas o internas de la
organización para alimentar al repositorio de datos del
DSS que proveerá de información al Administrador de
conocimiento.
3. Modulo Administrador del Modelo - Se
encarga de generar los diversos modelos que
permitirán realizar simulaciones que provean los
resultados de los análisis requeridos Modulo
Administrador del Modelo - Se encarga de
generar los diversos modelos que permitirán
realizar simulaciones que provean los resultados
de los análisis requeridos
4. Modulo Administrador de Diálogo - Gestiona
la comunicación entre los Módulos anteriores y
de la Interfase amigable hacia el usuario
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Funciones de un Sistema SSD

1. Extracción y manipulación de información de una manera flexible.

2. Da soporte en el proceso en la toma de decisiones no estructuradas
3. Permite la definición de la información que necesita y su
combinación a criterio del usuario.
4. Incluye varias herramientas, como simulación, modelización, etc.
5. Permite la combinación de información de los sistemas de la empresa
con los de otra empresa externa.

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Ejemplos de Sistemas SSD

RISKTURN Web FOCUS

Es una solución en la Es una plataforma de BI y

nube innovadora para el análisis flexible, capaz de
presupuesto de capital entregar herramientas
basado en el riesgo. gobernadas y
Presenta una interfaz aplicaciones analíticas
simple e intuitiva para para todos los tipos de
construir pronósticos de usuarios.
negocios probabilísticos
en solo 5 pasos.

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3 Sistema de Información
Geográfico (SIG)

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¿Qué es un SIG?

Un Sistema de Información Geográfica

(SIG o GIS, de sus siglas en inglés
Geographical Information System) es
una herramienta indispensable para el
tratamiento de datos espaciales es
decir, que nos permite analizar la
información georreferenciada y
representarla de múltiples maneras. En otras palabras, un SIG es tanto un sistema de
base de datos con capacidades específicas para
datos georreferenciados, como un conjunto de
operaciones para trabajar con esos datos. En cierto
modo, consiste en un mapa de orden superior.

19
¿Por qué son importantes los Sistemas de Informacion
Geofrafico?
Porque estos permiten, entre otras cosas: recopilar, almacenar, procesar y visualizar información
geográfica por medio de elementos tan simples como lo son: puntos, líneas y polígonos que en
conjunto representan entidades geográficas y variables espaciales mesurables y
georreferenciados (ubicados).

En la medida en que podamos conocer y entender mejor el medio físico y natural donde nos
desenvolvemos por medio del SIG, así también se podrá planear y planificar nuestras acciones y
por consiguiente optimizar la toma de decisiones.

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 Ventajas de los SIG

▪ No se trabaja con los mapas en papel sino en digital, lo que permite

múltiples copias y más opciones para la manipulación, aseguramiento y
preservación de la información.

▪ Permiten la conjugación de múltiples variables para los análisis y un

cruce más eficiente de información de diferentes capas.

▪ Se pueden ejecutar análisis matemáticos y estadísticos desde muy

simples hasta muy complejos

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 Partes Fundamentales del SIG
Todo SIG se compone de cinco partes fundamentales:

1.Red: Es el componente principal sin el cual el
intercambio de información o la rápida comunicación no
es posible.
2.Tecnología: viene definida por el software y el
hardware. Mediante el hardware, el usuario interactúa
directamente con el sistema. A su vez, el software actúa
como soporte lógico que organiza, dirige y da
consistencia a todo el sistema.
3.Datos: son la parte mediante la cual se representa la
realidad, a la vez que permiten enlazarla a situaciones y
aplicaciones específicas.
4.Métodos: los SIG, requieren de un cuerpo
metodológico específico y tienen la finalidad de
establecer la estructura del sistema e implementar
aplicaciones que sustenten la toma de decisiones.
5.Organización: Es la estructura que establece
procedimientos, líneas de información, puntos de
control, y otros mecanismos.

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¿Cómo trabaja un SIG?
Con el conocimiento de las partes y el rol integrados que cumple un SIG, ya podemos comprender flujo de
trabajo, ahondando en la forma que la información digitalizada y recopilada, hace realidad la generación de
datos nuevos y los sistematiza para usarlos durante el análisis, donde finalmente será almacenada. Así se
puede hacer un esquema del flujo de trabajo que debe realizar el SIG con la información, permitiendo ver a
todos el recorrido que tendrán los datos.

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 ¿Cuáles son las funciones que debe tener el SIG?
A mi entender estas son las funciones principales que cumple un SIG:

• Gestión Entrada de datos: capturar y almacenar datos de forma manual o de forma sistémica
• Integración de datos: construcción de información que le dé un sentido lógico a la data recolectada,
integrando los diversos formatos y geometrías
• Análisis de datos: análisis de datos mediante operaciones de manipulación de capas y modelamiento espacial,
transformando los datos en información relevante.
• Producción información: consultas y generación de datos que en conjunto conformen un diseño que trasmita
información relevante de forma gráfica, donde los resultados se presenten a los usuarios interesados.
• Difusión de resultados: distribuidos de los resultados a los interesados finales, en formatos físicos o digitales y
que sean de fácil acceso, lectura y distribución.

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Ejemplos de Sistemas de Información Geográfica

SIA Business Software

GeoPISTA GeoServer

Es un Sistema SIG que se utiliza para la

Es un Sistema de Información gestión y el análisis de datos
GeoServer es un servidor de geoespaciales, procesamiento de
Territorial para la
código abierto para compartir imágenes, gráficos/mapas, modelado
Administración Pública
datos geoespaciales. espacial y visualización.
completamente basado en
Diseñado para la
soluciones OpenSource que GRASS GIS es un software gratuito de
interoperabilidad, publica datos
combina la tecnología de los código abierto publicado bajo los términos
de cualquier fuente de datos
SIG (Sistemas de Información de la Licencia pública general de GNU.
espaciales importante
Geográfica) con funcionalidades
utilizando estándares abiertos.
administrativas y web servicies.

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4 Sistema Experto (SE)

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Definición

Son sistemas basados en

computadoras, interactivos y
confiables, que pueden tomar
decisiones y resolver
problemas complejos. Estos
sistemas también son capaces
de expresar y razonar una idea Por otro lado, los sistemas expertos se identifican a través
sobre algún dominio del de una variedad de características como por ejemplo el
conocimiento. alto nivel de experiencia que proporciona eficiencia,
precisión y resolución imaginativa de problemas. Además
reacciona a tiempo justo, es decir, interactúa en un
período de tiempo muy razonable con el usuario.

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¿Por qué son importantes los Sistemas Expertos?
Estos programas proporcionan la capacidad de trabajar con grandes cantidades de información, que
son uno de los grandes problemas que enfrenta el analista humano que puede afectar negativamente
a la toma de decisiones pues el analista humano puede depurar datos que no considere relevantes,
mientras un SE debido a su gran velocidad de proceso analiza toda la información incluyendo las no
útiles para de esta manera aportar una decisión más sólida. Entre los principales beneficios tenemos:

1. Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con poca experiencia pueden resolver
problemas que requieren un "conocimiento formal especializado“
2. Los Sistemas Expertos pueden obtener conclusiones y resolver problemas de forma más
rápida que los expertos humanos.
3. Los Sistemas Expertos razonan pero en base a un conocimiento adquirido y no tienen sitio
para la subjetividad.
4. Se ha comprobado que los Sistemas Expertos tienen al menos, la misma competencia que un
especialista humano. 28
Componentes de sistemas expertos

▪ Base de conocimiento: en este componente se representan los hechos y reglas. Aquí se

almacena el conocimiento en un dominio particular.
▪ Motor de inferencia: es el cerebro del sistema experto. Su función es obtener el
conocimiento relevante de la base de conocimientos, interpretarlo y encontrar una solución
relevante para el problema.
▪ Módulo de adquisición de conocimiento y aprendizaje: es la parte de estos sistemas que
permite que el sistema experto adquiera cada vez más conocimiento de diversas fuentes y
lo almacene.
▪ Interfaz de usuario: es la parte más crucial del sistema experto. Este módulo hace posible
que un usuario no experto interactúe con el sistema experto y encuentre una solución a un
problema.
▪ Módulo de explicación: en este módulo el sistema experto da una explicación al usuario
sobre cómo el sistema experto llegó a una conclusión particular. De esa manera, argumenta
los resultados presentados con la mayor exactitud. 29
Aplicaciones y ejemplos de sistemas expertos

MYCIN: es uno de los primeros sistemas expertos

basados en el encadenamiento hacia atrás. Este
sistema es capaz de identificar varias bacterias que
pueden causar infecciones agudas y también
puede recomendar medicamentos según el peso
del paciente.
R1 / XCON: es usado en el campo de la
informática. Es capaz de seleccionar un software
específico para generar un sistema informático a
gusto del usuario.
PXDES: es un gran sistema para la medicina
moderna. Puede determinar fácilmente el tipo y el
grado de cáncer de pulmón en un paciente a
través de un análisis de datos. 30
GRACIAS!

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