Caso Integrado de Procesos Logísticos

La Empresa Generación Metropolitana es la segunda empresa generadora más importante de Chile en

términos de capacidad instalada, con 5.795 MW en operación a diciembre de 2016, incluyendo coligadas
y filiales en el extranjero. Es una empresa que aprovecha sus plataformas de electricidad y conocimiento
para proporcionar soluciones energéticas y de infraestructura en los mercados que opera: Chile,
Argentina y Colombia. Pertenece a Empresa Generación Metropolitana, empresa global de energía e
infraestructura que desarrolla negocios en los cinco continentes y que cuenta con oficinas centrales en
Estados Unidos.

Misión

"Mejorar la vida de las personas al proporcionar soluciones de energía seguras, confiables y sostenibles
en todos los mercados que sirve".

Empresa Generación Metropolitana entrega energía al Sistema Interconectado Central, SIC, generada por
cuatro centrales hidroeléctricas de pasada; una central termoeléctrica a carbón; cuatro centrales
termoeléctricas a diésel, y dos centrales de cogeneración, todas pertenecientes directamente a Empresa
Generación Metropolitana También entrega energía al SIC desde una central de ciclo combinado que
opera indistintamente con gas natural o diésel, y una central a diésel, ambas pertenecientes a su filial
Sociedad Santiago S.A., y por una central termoeléctrica a carbón, perteneciente a la filial Empresa
Eléctrica Ventanas S.A. (Eléctrica Ventanas). Adicionalmente, la filial Empresa Eléctrica IV Región S.A.
contribuye al SIC a través de cinco unidades a carbón en Huasco, en la Región de Atacama.

Por su parte, la Compañía también es proveedora de energía eléctrica al Sistema Interconectado del
Norte Grande, SING, a través de su central Tocopilla, Empresa Eléctrica Hornitos S.A. Empresa Eléctrica
Lord Byron y TermoAndina S.A.

Empresa Generación Metropolitana está presente en el mercado argentino. TermoAndina posee una
central de ciclo combinado a gas natural ubicada en Salta, la que se conecta al SING mediante una línea
de transmisión de propiedad de la filial InterAndina S.A. Además, Empresa Generación Metropolitana
participa en el transporte de gas natural, a través de GasAndino S.A. y GasAndino Argentino S.A., y en el
negocio de comercialización de carbón.

En Colombia, es productora de energía eléctrica mediante la filial Generación Chivor, empresa que posee
la tercera mayor central hidroeléctrica del país, con una capacidad instalada de 1.020 MW. Los
principales proveedores de turbinas son: CKD Blansko Strojirny y General Electric.

Resumen y Antecedentes del caso

1.- La Empresa Generación Metropolitana ha programado una mantención a su planta principal para los
meses de junio y julio, esta mantención contempla el recambio de sus dos turbinas tipo Pelton de 3200
mm de diámetro y 8500 kilogramos de peso con un ancho de palas de 800 mm.

Cada turbina tiene seis inyectores con las siguientes dimensiones: diámetro 650 mm, alto 800 mm, 200
kilogramos. (Total Inyectores 12)

La mantención contempla repuestos y accesorios de las turbinas, estos materiales se envían en 4 tipos de
embalajes:
En cada mantención se utiliza una cantidad importante de aceite lubricante que se detalla en la siguiente
tabla:

Se debe mantener un 20% stock de seguridad para los 10 meses de operación (agosto a mayo). Para
todos los códigos.

Actualmente los aceites se almacenan junto a los repuestos y materiales de mantención en un

almacén de 75 metros de largo x 30 metros de ancho x 5 metros de alto de almacenamiento. Altura
máxima del almacén 7 metros. Se debe revisar normativa para almacenamiento de este tipo de
mercancías.

Todos los repuestos deben estar en planta 60 días antes de la mantención.

Evaluar el tipo de contenedor y transporte para el traslado desde puerto origen, desde Europa y
desde Estados Unidos. Evaluar transporte desde puerto destino a la planta.
Desarrollo
Considera que eres el integrante de un equipo de trabajo contratado por la Empresa Generación
Metropolitana ¿Qué solución o vía alternativa propones para enfrentar la problemática que sugiere este
caso?

Da respuesta y desarrolla el caso manteniendo la siguiente estructura:

• Antecedentes generales del caso

• Análisis situacional

• Plan de trabajo

• Proyecciones y bases cuantitativas

• Plan de mejora

• Presentación final

I. Abastecimiento:

1. Determinar las fuentes de abastecimiento, de acuerdo con los orígenes de las máquinas a
mantener, del complejo San José.

2. Evaluar proveedores según las fuentes de abastecimiento determinadas, generando una matriz
de evaluación según criterios de selección.

3. Seleccionar proveedores y fundamentar esta elección.

4. Calcular: LEC (Lote Económico de Compra), ROP (Punto de Reorden), Stock Máximo y Mínimo, Stock de
Seguridad.

5. Determinar la cantidad de pedidos en un periodo de un año.

II. Almacenamiento:

1. Generar un diagrama de proceso de CD (Centro de Distribución).

2. Realizar Lay Out del CD (Centro de Distribución).

3. Calcular los indicadores (KPI) de gestión de almacenamiento, de acuerdo con objetivos

y procedimientos de la organización.

4. Calcular los indicadores (KPI) de inventario, de acuerdo con objetivos y procedimientos de

la organización.
5. Generar acciones de mejora de almacenamiento, que responden a los procedimientos
y requerimientos de la organización.

6. Generar acciones de mejora de inventario, que responden a los procedimientos y requerimientos de

la organización.

7. Indicar sistema de almacenamiento, definiendo el tipo de estanterías a usar de acuerdo con

los procedimientos y requerimientos de la organización.

8. Indicar sistema de manipulación y movimiento, según estanterías definidas, de acuerdo con

los procedimientos y requerimientos de la organización.