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Glosario (Minimo 20 palabras en orden alfabetico)

Bienestar laboral
Es un proceso permanente, orientado a crear, mantener un equilibrio entre todos los
aspectos que condicionan la opinión que un empleado se forma sobre su entorno de
trabajo; así como elevar los niveles de satisfacción, eficacia, eficiencia, efectividad e
identificación con el servicio que ofrece a la comunidad.
Calidad de vida
La calidad de vida laboral se expresa como el nivel en el cual se dan las condiciones
internas y externas en el ambiente de trabajo, que ayudan a enriquecer y potencializar las
cualidades humanas de los colaboradores junto con su grupo familiar.
Clima organizacional
Hace referencia a la percepción de los colaboradores, de su relación con el ambiente de
trabajo y factores que determinan su comportamiento dentro de la organización
Compensacion Laboral
es un sistema que emplean las empresas, para recompensar a sus empleados por su
trabajo. Cuando este elemento es utilizado apropiada y sistemáticamente. Favorece la
atracción y retención de los recursos humanos
Cultura organizacional
es el conjunto de ideas, prácticas y valores que tienen en común los diversos empleados
de una organización
Desarrollo Humano 
es el proceso por el que una empresa mejora las condiciones de vida de sus miembros a
través de un incremento de los bienes con los que puede cubrir sus necesidades básicas y
complementarias, y de la creación de un entorno social en el que respeten sus derechos
Desempeño Laboral
es la capacidad de un individuo para efectuar acciones, deberes y obligaciones propias de
su cargo o funciones profesionales que exige un puesto de trabajo
Encuestas de Satisfacción
Son una serie de preguntas estructuradas que sirven como herramienta para que gerentes
o directivos, regularmente del área de Recursos Humanos, obtengan retroalimentación de
su fuerza laboral, y conozcan si los empleados se encuentran satisfechos y felices de
trabajar en la organización
Estímulos e incentivos
Son todas las medidas empresariales planificadas, que motivan a los colaboradores a
alcanzar por voluntad propia determinados objetivos y les estimula a ejercer una mayor
actividad y a obtener mejores resultados en su labor.

Esfuerzo
es el empeño con que afrontamos una dificultad o nos proponemos alcanzar un objetivo.
En este sentido, el esfuerzo requiere de valores como la constancia, la confianza y la
esperanza en la empresa.

evaluación del desempeño

es un proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de
eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los
puestos que desarrollan

Gerencia del cambio

es un proceso de reflexión, decisiones y acciones establecidas para asumir con seguridad y
comodidad las variaciones en las condiciones internas y externas en el ámbito tanto
laboral como personal y aunque no es sencillo este proceso de mejora es la condición para
lograr una mejor calidad de vida.
Motivación
es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o
fines determinados; es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas
acciones y persistir en ellas para su culminación
Oportunidad de Mejora
Conjunto de acciones tomadas para describir lo que puede ser aprovechable, cuál es la
oportunidad que genera un beneficio y para quién.
Productividad Laboral
es un indicador que muestra la eficiencia con la cual los recursos humanos producen
bienes o servicios. De los recursos con los que cuenta una empresa u organización el más
importante son las personas por la influencia que tienen en los resultados de cualquier
actividad.
Recreación y cultura
Actividades de equilibrio para la vida del colaborador que buscan el reconocimiento de
capacidades de expresión, imaginación y creación para lograr la participación,
comunicación e interacción en la búsqueda de una mayor socialización y desarrollo.
Seguridad social integral
La seguridad social integral es el conjunto de Instituciones, normas y procedimientos, de
que dispone el colaborador, para gozar de una calidad de vida, mediante el cumplimiento
progresivo de los planes y programas que el Estado y la Sociedad desarrollen para
proporcionar la cobertura integral
Sentido de Pertenencia
tiene que ver, ante todo, con el sentimiento de formar parte de algo, con sentirse
identificado con los valores de la empresa para la que se trabaja y con el equipo del que se
es parte.
servicios sociales
son el conjunto de servicios y actuaciones orientados a mejorar el bienestar social de los
colaboradores y sus familias
trabajo en equipo
es la unión de dos o más personas organizadas de una forma determinada, las cuales
cooperan para lograr un fin común que es la ejecución de un proyecto

5. Ventajas del Programa de Bienestar Social Laboral

 Aumentan la productividad de los empleados
 Reducen los gastos sanitarios de la empresa
 Mejoran el trabajo en equipo y cooperación
 Hacen que los trabajadores estén más satisfechos
 Elevan la moral
 Favorecen la atracción de nuevo talento
 Los empleados se sienten más valorados e integrados
 Absentismo y presenteismo disminuyen
 Aplicable a todos los ámbitos
 Mejora la Percepción de la empresa