Fase 4 - Propuesta de Estrategias Empresariales

Presentado por:
Yenny Amparo Becerra Perea

Presentado a tutora:
CLAUDIA ROCIO ROCHA 

Curso
SOCIOLOGIA ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

06/11/2021
Empresa: Trans Mar.
¿Quiénes somos?
Es un grupo empresarial dedicado al servicio de transporte de pasajeros, encomiendas y
transferencia de dinero a través de sus empresas: Transmar Express, con una experiencia
organizacional que data desde el año 1985. Transmar inicialmente concentró sus servicios en las
rutas de turbo, unguia, acandi, riosucio, Carmen del Darién, murindo, vigía del fuerte, bellavista,
medio Atrato, rio quito, todas las comunidades intermedias, siendo la primera empresa en brindar
servicios a bordo, utilizando modernas unidades y acortando el viaje en horas, significando un
ahorro de tiempo y dinero para todos nuestros clientes quienes se encuentran satisfechos.

MISIÓN
En Transmar, estamos comprometidos con nuestro entorno y con nuestros clientes para
brindar el mejor servicio, con seguridad, comodidad, puntualidad y el mejor trato.
VISIÓN
Ser el grupo empresarial líder que brinde el mejor servicio de transporte de pasajeros, carga
y valores.
VALORES
 Honestidad
 Seguridad
 Confianza
 responsabilidad
Cambio organizacional
Se realizó cambio de Gerente este implemento nuevas estrategias en la empresa, exigiendo
el cumplimiento de metas y funciones en algunos aspectos, para el mejoramiento de la
flota, la satisfacción del cliente, y un buen ambiente organizacional.
La cual atraviesa en este momento un cambio organizacional respecto a su nuevo gerente y
existe una transformación en el ambiente laboral por consiguiente el nuevo profesional
tienen a su cargo el propósito de comprender y facilitar el desarrollo organizacional en
cuanto al entorno de la empresa.
Manifestación del poder organizacional
La manifestación del poder organizacional en la empresa TRANSMAR se presenta atraves
del gerente, se observa que su personalidad es fuerte, radical en sus decisiones y le gusta el
cumplimiento de metas y funciones, le gusta le efectividad, constancia en el trabajo; como
resultado causa inconformidades con sus empleados, que traían otro rimo de trabajo
diferente, pero esto les pone un reto a superar y cumplir con las expectativas del nuevo
gerente y la empresa.
 Diagrama de Causa Efecto

Desarrollo
organizacional y
comunicación asertiva Estilo de Nivel de
(facilitador del intervención incertidumbre del
cambio) (liderazgo) entorno

ERENTE) CAMBIO
ORGANIZACIONAL
(NUEVO GERENTE)

Características Características Características de la Características de

del gerente del profesional intervención la organización
Referencias bibliograficas:

.1 El cambio en las organizaciones.

Galpin, T. J. (2013). Liderazgo: desarrollar los atributos clave

para liderar el cambio, capítulo 4, Pp. 73-86. Madrid, ES:
Ediciones Díaz de Santos. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/62830?
page=3

Sandoval Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio

organizacional y la generación de valor. Estudios
Gerenciales, 30(131), 162–171. https://doi-
org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/10.1016/j.estger.2014.04.005

3.2 La comunicación en las organizaciones.

de Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y

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Norte. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69924?
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Ivancevich, J. M. (2006). Comportamiento organizacional (7a.

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net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/101886?
page=444