FACTORES CLAVES DEL ÉXITO

1 Satisfaccion de cliente
2 Entrega a tiempo
3 Calidad del Producto
4 Valor agregado de los productos
5 Variedad de productos
6 Innovacion en productos y servicios
7 Produccion eficiente
8 Satisfaccion de los empleados
9 Direccion estrategica clara
10 Planificacion eficaz
Total resultado

PONDERACION: 1 sin importancia 10 gran importancia

PASOS PARA APLICAR LA MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

PASO 1
Realice un listado de 10 factores claves de éxito que tiene su organización.

PASO 2
A cada factor de éxito asignele un valor calificándol con 1 sin importancia y 1

PASO 3
Teniendo en cuenta los factores críticos detectados califique cada empresa
CLASIFICACION: -2 Debilidad importante; -1 Debilidad menor;

PASO 4
Finalmente obtenga la sumatoria de los factores por cada empresa Sumand
La empresa que obtenga el mayor puntaje se considerará el jugador más fue

Los resultados obtenidos estan representadvos por colores en verde los fact

Una vez realizada la matriz se debe proceder a la inter pretación de los resu

INTERPRETACION

Para la empresa Bordados Industriales RBM, la matriz de perfil

competitivo nos indica que cuenta con 3 factores de éxito fuertes,
entre los que se destaca, satisfacción al cliente, satisfacción a los
empleados y planificación eficaz, mostrandolas como fortalezas
importantes a nivel organizacional; y dentro de los factores de exito
a tener en cuenta por mejorar se encuentra la variedad de
productos, ya que la empresa solo cuenta con el servicio de
bordados.

En cuanto a la competencia directa, según los resultados obtenidos

del ponderado, la empresa mas fuerte en terminos competitivos es
Bordados Creativo Popayán.

Por lo anterior se recomienda a la empresa Bordados Industriales

RBM, implementar estrategias de mejora que incluya aumentar la
diversificacion de productos, convirtiendo asi, la debilidad que tiene
en una fortaleza que le permita consolidarse aun mas en el
mercado, llegando a ser la mejor posicionada en su campo y
mostrandose como referente directo de la competencia.
 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

MI EMPRESA EMCAR

ponderación Resultado
Ponderación Clasificación Clasificación
porcentual Ponderado

10 0.12 2 0.23 -1
7 0.08 1 0.08 1
9 0.10 2 0.21 -1
8 0.09 1 0.09 1
6 0.07 -1 -0.07 2
8 0.09 2 0.19 1
8 0.09 2 0.19 -1
10 0.12 2 0.23 1
10 0.12 1 0.12 1
10 0.12 2 0.23 1
86 1 1.50

an importancia

IL COMPETITIVO

ue tiene su organización.

l con 1 sin importancia y 10 gran importancia

s califique cada empresa competidora en la columna clasificacion asignado el siguiente valor

1 Debilidad menor; 1 Fortaleza menor; 2 Fortaleza importante

or cada empresa Sumando el puntaje ponderado de cada empresa competidora obtenemos el punta
siderará el jugador más fuerte en términos competitivos.

r colores en verde los factores positivos y en rojo los factores que de deben mejorar.

nter pretación de los resultados.

VO

EMCAR PUBLICONFECCIONES Bordados Creativo Popayán

Resultado Resultado Resultado

Clasificación Clasificación
Ponderado Ponderado Ponderado

-0.12 -1 -0.12 1 0.12

0.08 -2 -0.16 1 0.08
-0.10 1 0.10 2 0.21
0.09 2 0.19 2 0.19
0.14 2 0.14 2 0.14
0.09 1 0.09 1 0.09
-0.09 -2 -0.19 1 0.09
0.12 1 0.12 1 0.12
0.12 -1 -0.12 1 0.12
0.12 -1 -0.12 1 0.12
0.44 -0.06 1.27

el siguiente valor
dora obtenemos el puntaje total de la empresa.

mejorar.
Se debe diligenciar el nombre de cada
empresa de la competencia

con la cual se va a comparar