ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

U.D.: FORMULACION DE PLANES DE NEGOCIO

Docente: LIC. Irving Camacho Miranda

Sesión 04: Índice Plan de negocios-Cap 02

1. INTRODUCCIÓN
La sesión de formalización empresarial es muy importante pues no permitirá
conocer

INDICE
Caratula.

Índice.

Presentación.

PLAN DE NEGOCIOS

CAPITULO I

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
DE LA EMPRESA

1.1. Análisis de la situación externa de la

empresa.

 FACTOR ECONOMICO
 FACTOR POLITICO-LEGAL
 FACTOR SOCIO-CULTURAL
 FACTOR DEMOGRAFICO-GEOGRAFICO
 FACTOR CLIMATICO-MEDIOAMBIENTAL
 FACTOR TECNOLOGICO

1.2. Análisis de la situación interna de la

empresa.

 PROVEEDORES
 COMPETIDORES
 CLIENTES

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1.3. Diagnostico FODA

 FORTALEZAS
 OPORTUNIDADES
 DEBILIDADES
 AMENAZAS

CAPITULO II

ESTUDIO DE MERCADO

2.1. Análisis y estudio del sector. (Justificación de las razones, motivos que
orientaron a llevar a cabo la formulación del plan de negocios y emprender la
iniciativa empresarial elegida.)

2.2. Problemas de Investigación

2.2.1.- Problema General / oportunidad de mercado (deben de plantear 01
problema de investigación general, el gran problema que irán a desarrollar y
buscaran responder)

2.2.2.- Problemas específicos (del problema general se derivan al menos 02

problemas de investigación específicos, el problema general es el gran
problema y los problemas específicos son los pequeños problemas que se
derivan del problema general por lo que guarda estrecha relación)

2.3.-Objetivos de Investigación

2.3.1.- Objetivo general (se debe de plantear 01 objetivo de Investigación

general el mismo que guarda relación y está conectado al problema general
de Investigación)
2.3.2.- Objetivos Específicos (del objetivo general se derivan al menos 02
objetivos específicos de investigación, los mismos que guardaran relación con
los problemas específicos)

2.4.- Instrumentos de Investigación

2.4.1. Instrumento de Investigación Cuantitativa

2.4.1.1- Universo de la Investigación-Descripción (características de la

población a investigar, costumbres, tradiciones, hábitos, edad, género,
condición socioeconómica, etc.

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2.4.1.2.- Ámbito Geográfico (Ubicación Geográfica de la población que se va

a investigar, lugar donde se encuentran, delimitando la zona en la cual viven
los sujetos de investigación)

2.4.1.3.- Cuantificación (Cantidad total de universo de la población,

cantidad total de personas posibles a ejecutar la investigación) (fuentes de
información, evidencias, enlaces, de donde traen la información)

2.4.1.4- cálculo del tamaño de la muestra (Cantidad total de personas a

encuestar previa aplicación de la fórmula de cálculo del tamaño de la muestra
y la identificación del nivel de confianza de la investigación, error muestral,
valores de p y q)

2.4.1.5.-Título del instrumento (denominación del cuestionario de

investigación de acuerdo al tema a investigar)

2.4.1.6.-Presentación (breve introducción del cuestionario de investigación y

de las razones que lleva a hacer esta investigación, a la vez es importante
que los investigadores se presenten o indiquen el objetivo de llevar a cabo
dicha investigación )

2.4.1.7.- Instrucciones (breve información de la manera correcta como debe

ser llenado el cuestionario, indicando si deben de marcar las respuestas,
subrayarlas, ponerle un aspa, encerrarlo en un círculo, etc., pues así de esta
manera se procederá a responder correctamente el cuestionario)

2.4.1.8.- Modelo de Cuestionario (en este subcapítulo deben de cargar su

cuestionario con las preguntas y las alternativas de respuesta, recordar que
el modelo del cuestionario responde a los problemas de investigación que
hayan planteado, por lo que las preguntas del cuestionario deben de estar
direccionadas a obtener la información suficiente que dé respuesta a los
problemas propuestos )

2.4.2. Instrumento de Investigación Cualitativa.

 Focus Group: (reunión de grupo donde se va a conversar o debatir

acerca de un tema concreto. Hay un perfil clave que es el moderador,
imprescindible para guiar al grupo durante la sesión. El moderador se
rige por una guía o guion de la reunión, elaborado previamente,
donde se recogen algunas cuestiones, puntos y subtemas a tratar a lo
largo de la sesión)

 Entrevista a profundidad: (es un diálogo, preparado, diseñado y

organizado en el que se dan los roles de entrevistado y
entrevistador. Los temas de la conversación son decididos por el
entrevistador y el entrevistado da a conocer sus experiencias y
conocimientos en relación a lo planteado).

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 Método Delphi: (El método Delphi es un proceso de consenso

prospectivo que requiere la participación de un grupo de expertos
que responden, de manera anónima y sin interactuar entre ellos, a una
serie de cuestionarios sucesivos que contienen cuestiones referidas al
futuro)

 Cliente Incognito: (La metodología utilizada en esta técnica es simple

pero efectiva: una persona, contratada específicamente para esta
labor, se hace pasar por un cliente real en un establecimiento,
simulando que va a efectuar una compra. Este “cliente misterioso”
se encarga de evaluar una serie de parámetros predeterminados del
establecimiento y de la persona que le atiende, tales como la
identificación del establecimiento, el estado de las instalaciones, la
imagen de quien atiende, la rapidez, el tiempo dedicado, el
conocimiento del producto o la defensa ante la competencia)

 Método de Observación: (Mediante reporte de resultados a las

variables observadas)

ANEXOS