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REPORTE DE VISITA PRELIMINAR
PRESENTADO POR:
Amanda Huayhua Huaracca
DOCENTE:
CPC. Edwin Isidro Flores Ortega
CURSO:
Auditoria De Gestión
CUSCO-PERÚ
2021
REPORTE DE VISITA PRELIMINAR
REGLAMENTOS
De acuerdo a la información obtenida en la visita preliminar a DISMANCOBRE S.A. y a
través de las entrevistas, se pudo constatar que los documentos de gestión están
siendo aplicados efectivamente, tanto el Manual De Organización Y Funciones, así
como el Reglamento Interno De Trabajo; instrumentos que son indispensables para el
desempeño de las distintas funciones de la empresa.
Se precisa que, en años anteriores existieron problemas que afectaron las actividades
de la empresa a causa de conflictos; el mismo puede deberse a que en periodos
anteriores no se contaban con los instrumentos de gestión, los mismos que a la fecha
brindan un mejor ambiente de trabajo.
AREA DE COMPRAS
Según entrevista al jefe del área de compras; esta dependencia labora con el apoyo de
2 personas, los mismos que cumplen sus funciones de acuerdo a lo indicado en los
documentos de gestión; así mismo, precisa que la empresa comercializa diversos
productos referidos a saneamiento básico como son tuberías, tanques hidráulicos,
válvulas, sistemas de agua, etc.
Un punto débil en esta área es que se mantiene productos con escaso stock. Lo que
dificultaría en proveer oportunamente de productos a cada uno de los clientes; esta
situación se puede deber a que no se cuenta con un alto capital que permita mayor
inversión en mercaderías.
AREA DE VENTAS
Esta área, así como las demás cuenta con instalaciones apropiadas para el desempeño
de funciones, tanto el área de atención al cliente como el área de canales de
comercialización se encuentran ubicados de forma adecuada; para lo cual disponen de
personal debidamente equipado.
La empresa fomenta una efectiva imagen corporativa, lo que promueve un mayor
incremento de la cartera de clientes a través de publicidad y mercadeo.
Un punto débil en esta área y que debe considerarse es el hecho de que la empresa
esta inoperativa por dos horas, lo que podría generar perdidas en relación a posibles
gestiones de carácter económico.