PSICOPREVENCION Y PSICOLOGÍA DE LA EMERGENCIA

SEMANA 4

Fabian Irarrazabal Ramírez

22 de Noviembre del 2021
INTRODUCCIÓN

Con el siguiente tema a tratar sobre la emergencia producida en la minera san José donde 33
trabajadores quedaron atrapados a mas de 700 metros de profundidad siendo rescatados al tiempo
después sanos y salvo. Además doy a conocer los signos y síntomas psicológicos de los trabajadores
producidos por la emergencia ocurrida. Además de dar a conocer el plan de capacitación en base al
comportamientos y a la actitud de lo trabajadores.
DESARROLLO
1. Según lo visto en el material correspondiente a la semana en curso y frente al caso que se
presenta, ¿cuál cree usted que es la importancia de que los colaboradores estén capacitados en
temas relativos a las emergencias desde el punto de vista de la psicología? Explique y
fundamente.

Respuesta:

La importancia que los colaboradores estén preparados ante una eventual emergencia a través de
capacitaciones, cursos etc. Ser idóneos y capaces de resolver situaciones de emergencia y conflictos. Ya
que en este caso son varias en las materias a ejecutar como en primer lugar el reconocimiento, análisis,
evaluación, reacción y ejecución de la emergencia, donde todas las ejecuciones y directrices tienen que
llevarse a cabo según el plan de emergencia, bajo el mando del líder. La que tendrá que aplicar los
conocimientos para una eficaz ejecución bajo la premisa de la psicología de la emergencia como
fundamental.

El análisis y la evaluación de los trabajadores buscan en cómo van a reaccionar ante una emergencia lo
que para ello se estará preparado en sus comportamientos que pueden ser agresivos, histéricos o se
mucha calma. El colaborador toma una actitud relevante de liderazgo y confianza para que los demás
sigan sus órdenes e instrucciones para asi obtener resultados positivos.

El colaborador contribuirá a que los trabajadores en base a la conducta a que no realicen acciones y
condiciones inseguras que puedan afectar al resto, asi reducir el índice de probabilidad de
accidentabilidad que pudiera ocurrir. Es de suma importancia reconocer a cada trabajador sus habilidades
y debilidades actitudinales ya que se transmitirá de parte del líder protocolo y procedimientos al plan de
emergencia establecida, brindando las técnicas psicológicas y emocionales a sus trabajadores para
conllevar un control sobre ellos y la situación, para que asi ellos respondan eficazmente y positivamente a
todas las instrucciones encomendadas.

Como objetivo principal, es poder resolver la emergencia de mejor manera sin lesionados, que los
trabajadores adapten la confianza y seguridad de parte del trabajador y se haga cumplir el plan de
emergencia.

2. Explique cuál es el contexto en el que se desarrolla la situación de emergencia y qué tipo de

emociones son las que se interpretan. Fundamente cada una de ellas.

Respuesta:

Según lo evaluado en el caso presentado, la emergencia es muy compleja ya producto del derrumbe y en
la profundidad en la que quedan atrapados, las posibilidades de sobrevivencia son mínimas en
comparación a otros casos similares donde son accidentes fatales, es por lo cual el escenario se pone aun
más complejo, tenso y desastroso tanto para los trabajadores que se encuentran atrapados, como para
sus familias y por ultimo para los equipos de rescate.
Cabe señalar que producto de lo acontecido, el grupo humano que se encuentra atrapado empiezan a
desarrollar diferentes actitudes de miedo y desesperación, pensamientos emocionales negativos que
dificulta aún más la sobrevivencia. En los comportamientos de los trabajadores generan una serie de
emociones las cuales son:

- El miedo: El efecto de la emoción que se produce por la percepción de riesgo y peligro ante lo
sucedido como el miedo real ante la posibilidad de los trabajadores a no sobrevivir ante la
emergencia.
El miedo les generara angustia, estrés ya que las emociones negativas invadirán la mente, como
también generara aspectos positivos como la prudencia, la precaución al momento de tomas
decisiones y de actuar ante lo sucedido.
- El pánico: Es la emoción que se presenta bruscamente y inesperada ante un peligro evidente, el
temor, estrés y la ansiedad, hacen que reaccione de manera violenta, a brusca lo cual genere un
pánico colectivo entre los demás trabajadores por la sobrevivencia y el síntoma de quedar
atrapados falleciendo en el lugar.
- El individualismo: No se presento por el relato de los trabajadores al salir, por suerte se pudo
controlar el estado emocional de todos, generando esperanza y fuerza entre los pares, asi
trabajar en equipo e unidos para sobrevivir el tiempo que más se pueda hasta que los puedan
encontrar y rescatar.
- La angustia: emocionalmente afecto a los trabajadores atrapados ya que les genero tristeza e
incertidumbre de que es lo que les sucederá con el pasar de las horas y días, además de pensar
que sucederá que sus familias, el estado de ellos, sentimientos encontrados, hasta desarrollar una
depresión.

3. Por último, proponga un plan de capacitación basado en la psicología de la emergencia completa,

incluyendo los temas que usted considera que deben fortalecer los trabajadores del caso.

Respuesta:

Es de importancia la capacitación a los trabajadores más allá de los cursos de perfeccionamiento de sus
funciones en el puesto de trabajo, también se debe capacitar en materias relevantes como es la piscología
de la emergencia ante un suceso de riesgo o peligro, del cómo saber actuar y sobrellevar el desarrollo de
esta. Por lo que los cursos, charlas y entrenamientos periódicos de simulacros a través de la organización
y departamento de prevención de riesgos, el apoyo continuo de los colaboradores y confianza que se
deposita en ellos, siendo fundamental en la Psicoprevencion.

En el plan de capacitación se deberá desarrollar actividades para el fortalecimiento de las habilidades,

actitudes y conocimientos de la Psicoprevencion, estableciendo un programa de capacitaciones
especializada para el desarrollo de respuesta y comportamiento ante un incidente. Asi contribuir a la
minimización de acciones inseguras y el desarrollo de condiciones de riesgo que puedan ocasionar
accidentes, actuando con una cultura y conciencia de seguridad. De esta forma de controlar el
comportamiento logrando el objetivo dispuestos. Por último es necesario realizar un catastro, análisis y
evaluación de todo el personal y sus procesos a nivel organizacional donde todos estén involucrados
participando en los procedimientos, estrategias y normas establecidas en el plan de emergencia. Bajo la
premisa de aprendizaje de cada miembro en sus directrices como la evacuación, control del incidente,
técnicas, seguridad, manejo de conflictos y primeros auxilios psicológicos.
CONCLUSIÓN
Tal y como hemos podido comprobar ante una emergencia de gran envergadura como es quedar
atrapado a mas de 700 metros de profundidad, los trabajadores desarrollan una serie de síntomas y
actitudes frente a lo acontecido, siendo inesperado la respuesta de ellos por lo general fue negativa y era
lo esperable, ya que las posibilidades de sobrevivencia eran nulas. En síntesis es importante tener una
capacitación psicológica antes los riesgos y peligros ante una emergencia para enfrentarlos de mejor
manera, aun asi los trabajadores no teniendo experiencia en el tema trabajaron en equipo y pudieron
mantenerse vivos hasta el rescate.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2021).Psicología de la Emergencia, mas el material complementario adicional. Semana 4