Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Notas
2018
1
Tabla de contenido
1. INTRODUCCIÓN...............................................................................................................................................3
2. OBJETIVO GENERAL......................................................................................................................................4
3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA..................................................................................................................5
3.7 MISIÓN:..........................................................................................................................................................6
3.8 VISIÓN:..........................................................................................................................................................7
3.11 ORGANIGRAMA:.............................................................................................................................................8
4. CADENA DE VALOR.......................................................................................................................................11
5. CONFIGURACIÓN...........................................................................................................................................13
6.1 DE PERSONAL:.............................................................................................................................................13
6.2 ADMINISTRATIVOS:......................................................................................................................................13
6.3 CONTRATISTAS............................................................................................................................................16
6.4 OPERATIVOS................................................................................................................................................16
7. FINANZAS.........................................................................................................................................................25
9. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................................................32
3
1. Introducción
Con este trabajo buscamos desarrollar la necesidad en la que las empresas todos los días
El propósito final del proceso estratégico es asegurar que todos los procesos de una
general).
resultados.
Es por este motivo que hemos decidido realizar el proyecto basados en la información de
trabajo.
4
2. Objetivo General
Analizar acciones de carácter estratégico a seguir para dar solución a una situación en particular
estratégicas a emprender.
Analizar el grado, tipo y naturaleza de la relación que se presenta entre dos o más
variables en la organización.
5
3. Descripción de la empresa
distinguido por ser prospera, en la última década y atendiendo la implementación del SITM, sus
fortalezas del servicios se han visto disminuidas y con ellos la sostenibilidad en el tiempo. Hoy
razón por la cual la junta directiva y la gerencia, han puesto todo su empeño en modernizar, y
posicionar a TRANSGIRÓN S.A, como una gran empresa de servicios de transporte en todas las
nuestros usuarios y su entorno, un equipo automotor moderno, confortable que supere las
3.7 Misión:
La EMPRESA DE TRANSPORTES GIRÓN S.A, es una organización de transporte público
terrestre automotor, en las modalidades colectivo urbano de pasajeros y servicio especial, que
legal y a la capacitación continua de sus empleados, se enfoca en la gestión sostenible del medio
moderno.
3.8 Visión:
La EMPRESA DE TRANSPORTES GIRÓN S.A, para el año 2023 será reconocida a nivel
estratégicas y mejoramiento continuo, para crear y satisfacer necesidades de sus usuarios, con
personal capacitado para garantizar la salud, seguridad, calidad y responsabilidad social de las
estratégico de seguridad vial “PESV” y normas que rigen a las empresas que prestan
Establecer controles para los peligros y riesgos con el fin de prevenir accidentes, lesiones
3.11 Organigrama:
TRANSGIRÓN S.A maneja una estructura funcional vertical donde cada empleado tiene un
superior y las unidades están agrupadas por especialidades: recurso humano y auxiliar financiero,
coordinador de transporte, coordinador HSEQ, secretaria y tesorera; vemos como en cada uno de
estos departamentos se reúnen un grupo de personas con ciertas habilidades enfocados al mismo
9
fin con actividades o funciones relacionadas entre sí. Según lo investigado la empresa busca no
solo brindar el servicio colectivo; sino otro tipo de servicios para satisfacer otras necesidades de
los clientes los cuales son: transporte especial, transporte de carga, transporte escolar.
TransGirón lo llevara hasta el sitio donde estén organizados sus eventos dentro área
operado satelitalmente, que permite mantener un control sobre los límites de velocidad;
permanente de toda la flota. En TransGiron S.A estamos para usted y somos la mejor
opción de trasporte.
todos los servicios cuentan con Acompañante de Ruta, coordinadoras de ruta altamente
cualificadas.
reducida y/o discapacidad, con equipamiento accesible como rampas eléctricas y rampas
y/o usuarios que asisten a institutos, colegios, terapias de hidroterapia, equino terapia,
Transporte Colectivo: Atendemos Diariamente las Diferente Rutas entre los Municipios de
Girón / Bucaramanga. Nuestros recorridos cuentan con un horario desde las 4:00 am hasta las
Transporte de carga: Contamos con tecnología de punta integrada, que nos permite planificar,
programar y hacer seguimiento a los despachos en ruta. Tenemos disponible, en todo momento,
Esta estructura establece que cada superior tiene autoridad parcial y relativa sobre los
subordinados, hay una línea directa de comunicación, pero las decisiones se toman de manera
ESTRUCTURA FUNCIONAL
Ventajas Desventajas
Este tipo de estructura favorece la empresa ya En la estructura no se visualiza los diferentes
que existe más control en cada departamento, servicios que ofrece, se puede decir que podría
igual facilita la supervisión de la parte manejar una estructura divisional ya que tiene
administrativa y operativa de la empresa, esto servicios no solo de transporte colectivo para la
disminuye la presión sobre una sola persona comunidad del área metropolitana de
(jefe) y se comparten las diferentes Bucaramanga; sino también transporte especial,
responsabilidades. transporte escolar y transporte de carga estos
servicios nuevos generan un tratamiento especial
ya que tienen características diferentes.
Especialización en las funciones ya que un Puede haber confusión entre los empleados en la
trabajador que es experto en su área funcional cadena de mando que establece la empresa esto
puede realizar tareas con un alto nivel de ocasiona dificultades para la orientación, la
11
4. Cadena de Valor
Actividades primarias: Son aquellos procesos misionales que trabajan en sí por brindar el
servicio por el cual inicialmente fue creada la empresa y que en este caso son: El coordinador
de transporte que a su vez tiene a cargo el auxiliar de transporte, analista de sistema y los
herramienta con el fin de evitar la ilegalidad y tener un control del producido diario para el
dueño de los automóviles. Estas personas serian llamadas también personal operativo.
Actividades secundarias: O actividades de apoyo las cuales son recurso humano y auxiliar
financiero, coordinadora HSEQ, secretaria y tesorera los cuales administran los recursos
existentes de la empresa entre ellos el personal operativo, recursos económicos entre otros,
con el fin de surgir y brindar un servicio competente a través de los conductores; además se
observa en la estructura que hay unos contratistas que también influyen en apoyar el
encargado.
5. Configuración
TRANSGIRÓN S.A, maneja una configuración empresarial o simple ya que es una empresa
toma de decisiones que se delegan en los niveles inferiores en este caso particular todas las
decisiones se centran en junta directiva o asamblea las cuales son representadas por el
gerente general de la empresa; estos ejercen el control por medio de la supervisión directa de
13
los jefes de los departamentos respectivos. Maneja una cumbre estratégica donde se estudian
6.1 De personal:
La empresa cuenta con aproximadamente 90 socios, 14 de ellos vinculados a la junta directiva y
área operativa.
6.2 Administrativos:
Junta Directiva: Su jefe inmediato es la Asamblea; esta se encarga de velar por el
todos los órdenes de la empresa, custodiando los bienes y estudiando proyectos que
o Experiencia: N/A
Gerente:
o Género Femenino: 1
Secretaria y tesorera:
o Género Femenino: 1
o Género Femenino: 1
Coordinador de transporte:
o Género Masculino: 1
15
desempeño.
Auxiliar de transporte:
o Género Masculino: 1
Analista de sistema:
o Género Masculino: 1
6.3 Contratistas
Revisor Fiscal:
o Género Masculino: 1
o Género Femenino: 1
o carreras afines.
Contador:
o Género Masculino: 1
6.4 Operativos
Conductor:
o Género Masculino: 81
o Género Femenino: 1
trabajo, por abusos de confianza, o por decisión del dueño del vehículo.
Servicios generales:
o Género Femenino: 1
Se logra identificar que en la empresa que en el área administrativa los puestos son fijos y las
personas que los ocupan llevan muchos años en la empresa por su desempeño laboral en pro del
crecimiento económico.
conductores.
Los contratistas de la empresa son personas que llevan más de 2 años trabajando allí, es por esto
Costos totales mano de obra: En promedio los costos son de $75.000.000 mensuales
Para un total de 0.625 se puede deducir que la empresa maneja bien los recursos y está
empresarios en Colombia, la tranquilidad de que los datos que presentan al pagar impuestos y los que
utilizan día a día para tomar decisiones son EXACTOS, pues no permite descuadres de información.
Fuera de los módulos tradicionales que manejan todos los programas administrativos, Siigo le facilita
fáciles de interpretar:
Cubos de decisión.
Siigo, para ayudar al grupo contable en su día a día, incluye funcionalidades que le ahorran mucho
tiempo:
realizar.
19
En Siigo se puede tener la norma local y las NIIF en todo momento, pues se digita la información
una sola vez y queda actualizada al instante, es más, para ayudarle a los contadores a que implementen
Para desarrollar este software los equipos estas soportados con los siguientes requerimientos:
2. RAM: 4GB o+
5. RAM: 2GB o+
Otras Características:
Hace tres años la empresa implemento un sistema de monitoreo llamado: Sistema BEA
20
BEA worldwide es una empresa originaria de México líder en el mercado del transporte en
América Latina bridando soluciones tecnológicas para la modernización del transporte urbano y
soluciones en más de 100 ciudades: las grandes y medianas ciudades en América Latina así́
La empresa se apoya del soporte técnico que le brindan desde la ciudad de Medellín por medio
Fortaleza Asociada S.A.S Oficina central y show Room. (Dra. Adriana Jurado) quien lidera esta
sede.
través de BEA.
21
mejor toma de decisiones, basadas en información confiable y oportuna. Usted será capaz de
realizar un seguimiento de la operación de todos sus buses online y en tiempo real, así como de
gestión, los conductores de los buses se sienten menos presionados y más motivados a probar sus
habilidades y profesionalismo.
Con más del 97% de exactitud, el contador de pasajeros BEA patentado, registra la fecha y hora
de subidas y bajadas de pasajero así como los bloqueos. La versión RT integra además las
funcionalidades de GPS, GPRS lo que permite el monitoreo en tiempo real en ambiente web.
A bordo del bus BEA integra este dispositivo como redundancia del sistema de prepago y del control de
operación, ya que registra toda la información relevante de la ruta: ubicación, hora, velocidad, etc., para
analizar y localizar cualquier bus de la flotilla 24/7, incluso si se encuentra fuera de ruta. Puede configurarse
En cuanto a páginas web la empresa tiene su página en la web con información general de la empresa,
servicios que se prestan, ubicación, contacto, redes sociales, comunicados de prensa, información de las rutas.
En la actualidad esta página no es verificada o contralada por alguna persona de la parte de publicidad o
mercado que actualice e interactúe en la página; es actualizada con la secretaria de la empresa cuando ocurren
7. Finanzas
INGRESOS $750.240.000
Periodo 0 1
ACTIVO
DEPRECIACION 8.200.000
PASIVO
PATRIMONIO
UTILIDADES RETENIDAS 0
Entonces,
ROA= 60%
del 60% lo cual es un excelente indicador que muestra que la empresa tiene una excelente
gestión en las inversiones, ya que, las está convirtiendo rápidamente en ganancias para la
compañía. Esto atrae a los inversores, puesto que, ven en la compañía una oportunidad para
compañía.
terceros y más que con recursos propios, esto es coherente con lo que vemos en el ROA, ya que,
la empresa es vista con buenos ojos por los inversores externos o terceros y la administración se
Es de concluir que los inversionistas son el pilar del crecimiento de la compañía y los socios
corporativos, esto se realiza mediante cuatro orígenes que son tecnológico, por rediseño, dirigido
a las personas o basado en las tareas realizando trasformaciones en el ambiente laboral que se
TRANSGIRON S.A Es una Compañía que en los últimos años ha realizado grandes cambios
organizacionales en la parte tecnológica dado que podemos evidenciar que cuenta con
mecanismos que se realizan de manera directa o indirecta con el fin de generar satisfacción en
sus clientes.
30
La empresa cuenta con un sitio web en donde se evidencian los datos mas importantes de la
organizacional que han realizado durante su trayectoria empresarial . Este sitio web fue creado
con la finalidad de brindar informacion acerca de los servicios que ofrece como son las rutas
talento humano que es el area que brinda a sus clientes confiabilidad a la hora de requerir el
servicio.
la ubicación en tiempo real; TRANSGIRON S.A hace uso de este sistema tecnologico para
aumentar la eficiencia de sus buses; llevando un control diario de todos los buses de la compañía,
con el fin de reducir fraudes, robos de los articulados y ademas controlar los tiempos de llegada y
salida de estos . Tambien cuenta con dispositivos de control de velocidad operado satelitalmente
para mantener el control sobre los limites de seguridad , protegiendo y controlando la seguridad
de sus clientes como de sus colaboradores , El GPS se ha convertido en una ayuda de gran
La organización cuenta con tres redes sociales que son facebook, instagram y twitter donde
comparte diariamente la experiencia del cliente y su satisfaccion por sus productos y servicios,
acompañamiento para niños y discapacitados , campañas de politicas sobre el cuidado del medio
evidenciado anteriormente , teniendo en cuenta que es una empresa muy solida en todos los
puntos internos y externos , contando con los recursos necesarios al nivel de la tecnologia para
9. Bibliografía
michael-porter/.
https://alvaroaltamirano.files.wordpress.com/2010/05/modelo-de-las-organizaciones-
henry-mintzberg.pdf.
https://www.guiadesolucionestic.com/sistemas-de-informacion/gestion-
financiera/software-contable/1516-software-contable-y-administrativo-para-mipymes
http://www.monografias.com/trabajos13/cborgdef/cborgdef.shtml#CONCL
https://www.gestiopolis.com/procesos-cambio-organizacional/
http://grmdocument.co/nosotros/
https://www.grmdocumentmanagement.com/companyc/executive-management/
https://twitter.com/TransGironSA
https://www.instagram.com/transgironsa/
32
https://www.facebook.com/transgironsa/