EVOLUCIÓN DEL

CONCEPTO DE
MARKETING EN EL
CONTEXTO DEL
SIGLO XXI
Rasgos dominantes
CONCEPTO DELdeMARKETING
los mejores
Y SUS PRIMEROS AVANCES
Desde las primeras ideas del siglo pasado han
transformado el mundo partiendo de un
enfoque exclusivo a un enfoque inclusivo es
decir tomar decisiones de impacto social en el
mercado.

LA EVOLUCION DE LA
SOCIEDAD
Surge desde el sector empresarial causado a través del
uso sin medido del internet, que no solo es una
herramienta de comunicación entre personas sino que
también permite el acercamiento entre las empresas y
las personas con los medios de comunicaciones tales
como el universo de las redes sociales.

EVOLUCION DE LOS
CONCEPTOS DEL
MARKETING
El concepto de marketing surge desde el año 1971 y
se define como "el análisis permanente de la En la actualidad el marketing se define como el
demanda, por un lado y por otro lado, el desarrollo y conjunto de técnicas utilizadas para estudiar el
uso de los medios para satisfacer esta demanda en comportamiento de los mercados, la gestión comercial
la condición de tener un lucro" Denner, 1971 de las empresas y las necesidades de los consumidores,
con el fin de desarrollar productos y servicios
Al cumplir aproximadamente una década se define el diferenciales y atractivos que generen ingresos.
marketing como un proceso administrativo de
planificación y ejecución donde se fijan los precios,
promoción, y distribución de ideas, bienes y servicios
para crear intercambios que satisfagan metas
individuales y organizacionales. Ama,1985

EVOLUCION DEL MARKETING 1.0 A 4.0

El concepto de marketing 1.0 se basa en la idea de comercialización de
productos y servicios que ofrecerían a una relativa pequeña cantidad
de productos diseñados para una gran numero de clientes. la 2.0 esta
se basa en la evolución y desarrollo de la comunicación para mantener
informados a los consumidores para que de esta manera ellos puedan
elegir los productos que mejor les parezca. La 3.0 se enfoca en la
evolución de hacer a un lado el tratar a los individuos como simples
consumidores, para tratarlos como seres humanos que tienen mente,
corazón y sentimientos. la 4.0 se enfoca en combinar la interacción
online y la offline entre empresas y consumidores al mismo tiempo
aprovecha la conectividad de persona a persona para mejorar la
interacción con los clientes.

FUNDAMENTOS DE MERCADEO - 100504

ELABORADO POR, LUIS MIGUEL BENAVIDES