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Actas
Actas
estructura de ventas.
Estructura de ventas.
• En el caso de los nuevos vendedores se les debe hacer conocer las instalaciones
de la empresa, presentarles a sus supervisores y compañeros, instruirlos sobre el
mercado y los clientes de la empresa y, sobre todo, instruirlos sobre el producto
o servicio que venderán y sobre todo lo relacionado con éstos.
• Y luego de esta capacitación inicial, la cual podría tomar unas semanas o incluso
meses, se procede a brindarles a los vendedores una capacitación permanente,
por ejemplo, a través de charlas periódicas, reuniones de ventas, seminarios,
cursos, etc.
4. Motivación de vendedores
• Los vendedores que suelen contar exclusivamente con una remuneración fija,
por lo general, suelen requerir una mayor supervisión que aquellos que
reciben exclusivamente una remuneración variable.
• Existen varias formas de supervisar a los vendedores, algunas de ellas
consisten en observar directamente el comportamiento o trato que tienen
con los clientes, y solicitarle a cada vendedor la elaboración de reportes o
informes de ventas periódicos en donde señalen las ventas, gastos y
actividades que han realizado.
6. Evaluación de vendedores