¿Qué tipo de ERP

es el adecuado
para mi empresa?
¿Qué tipo de ERP es el adecuado para mi empresa?

¿Qué es un ERP? ............................................................................. 3

¿Cuáles son las ventajas de implantar un ERP en tu empresa? .......................... 3
¿Cuál es el mejor ERP para mi empresa? ................................................... 3
Tipos de ERP.................................................................................. 3
Primera clasificación: ERP a medida o prediseñado ........................................... 6
ERP a medida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ventajas de un ERP a medida .............................................................. 6
Aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar un ERP a medida ......................... 6
Software prediseñado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ventajas de un ERP prediseñado ........................................................... 6
Aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar un ERP prediseñado ....................... 6
Segunda clasificación: ERP en local o en la nube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
ERP en local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ventajas de disponer de un ERP en loca l ................................................... 6
Aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar un ERP en local ............................ 6
ERP en la nub e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ventajas de un ERP en la nube ............................................................. 6
Aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar un ERP en la nube ......................... 6

Recomendaciones a la hora de elegir el ERP adecuado ................................... 6

3 ¿QUÉ TIPO DE ERP ES EL ADECUADO PARA MI EMPRESA?

¿Qué es un ERP?

¿Quieres incorporar un erp seguro que ya conoces el concepto, pero por si acaso
queremos recordarte sus principales características. son
en tu negocio y no te Quedan
las siglas de Sistema de Planificación de Recursos
claras sus características Empresariales, con las que seguro que te quedará clara
ni sabes cuál elegir? su utilidad. sirve para trabajar, con una misma interfaz,
las demandas de todos los departamentos de la empresa,
en esta guía trataremos de ayudarte a entender cuáles coordinando todas las acciones para conseguir los
son las principales características de estas herramientas resultados previstos.
para que sepas identificar aquellos que son perfectos
para implantar en tu negocio. se compone de varios módulos independientes pensados
para trabajar sobre una misma base de datos, de esta
forma se pueden definir todas las tareas y llevarlas a
cabo de una forma mucho más organizada, coordinando
acciones y trabajando en objetivos.
4 ¿QUÉ TIPO DE ERP ES EL ADECUADO PARA MI EMPRESA?

¿Cuáles son las ventajas

de implantar un ERP en tu
empresa?

la importancia de este tipo de software radica en que es

capaz de coordinar todas las acciones de la compañía,
por lo que el trabajo de los departamentos se hará mucho
más fluido. así, puedes ahorrar costes tanto de tiempo
como de dinero y hacer que tus trabajadores se centren en
acciones mucho más útiles. Además, hay otros beneficios
claros que te contamos a continuación:

• Su coste puede llegar a ser muy bajo, porque solo

tendrás que contratar aquellos módulos y herramientas
que realmente necesita tu negocio.

• Es totalmente personalizable, así que puedes crear

un software a medida que incluya exactamente las
especificaciones que te hacen falta.

• Mejora el rendimiento general de la empresa y de

los departamentos en particular y permite trabajar Tipos de ERP
constantemente en innovaciones de negocio.

• Hace más fluida la comunicación interna, porque Primera clasificación:

permite integrar varios procesos en una misma interfaz.
• Permite automatizar tareas repetitivas que antes
debían hacerse a mano, lo que ahorra tiempo y esfuerzo
a los trabajadores.
¿Cuál es el mejor ERP para mi
empresa?
eso es una pregunta cuya respuesta va a depender del
carácter de cada compañía. es por ello que para hallar la
solución antes debes entender la tipología de erp para
hacerte una idea de cuál es la mejor opción para tu negocio.
ERP a medida o prediseñado
para establecer la tipología vamos a hacer una primera
distinción entre ERP a medida y software prediseñado,
que puede ser la primera decisión que tengas que tomar.
de esta forma sabrás qué tipo de inversión deberás hacer
y cuánto tiempo tardarás en tener instalado el servicio.
ERP a medida
Algunas empresas ofrecen servicios totalmente per-
sonalizados, por lo que trabajan en satisfacer al máximo
las necesidades de sus clientes trabajando en un software
exclusivo para la compañía. para ello, realizan una valo-
ración del trabajo del negocio, sus áreas, sus carencias
5 ¿QUÉ TIPO DE ERP ES EL ADECUADO PARA MI EMPRESA?
y sus puntos fuertes. cuando tienen un diagnóstico, se
ponen a trabajar en los módulos personalizados para el
funcionamiento de cada departamento, que se desarrollan
sobre datos comunes para un mejor funcionamiento y
una orientación hacia objetivos.
Ventajas de un ERP a medida
Muchas empresas se deciden por un servicio de este tipo
porque necesitan una solución de mucha calidad o porque
sus líneas de negocio necesitan de características muy
concretas. Estos son algunos de sus beneficios:
• Su funcionamiento se adapta a las necesidades de
la empresa, porque está diseñado en base a la forma
de trabajar de la compañía.
• La empresa trabaja en la creación del software, por
lo tanto participa desde los inicios su funcionamiento, y
puede dar su punto de vista sobre diferentes aspectos.
• La compañía puede pedir la adaptación y mejora cons-
tante del servicio, y la empresa proveedora suele dar un
servicio técnico constante mucho más especializado.
Aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar
un ERP a medida
aunque es una buena alternativa para aquellas empresas
que necesitan una solución a medida con características
muy concretas, lo cierto es que antes de decidirte tienes
que tener en cuenta una serie de factores:
• Es más costoso que una solución predefinida: porque
requiere de más horas de trabajo, por eso las pequeñas
compañías o aquellas con un presupuesto de inversión
más bajo ven menos probable que puedan decantarse
por esta opción. de todas formas, muchas compañías
han estudiado de forma precisa el retorno de la inversión
y saben que lo amortizarán en poco tiempo.
6 ¿QUÉ TIPO DE ERP ES EL ADECUADO PARA MI EMPRESA?
• Retrasa la instalación: porque la empresa proveedora
tiene que crear el software, probarlo y corregir errores,
así que puedes tardar tiempo en empezar a utilizarlo.
si necesitas una solución rápida, esta no debería ser
tu opción.
Software prediseñado
como alternativa al personalizado, algunas empresas
ofrecen un servicio con módulos predefinidos pero
que pueden adaptarse a cada empresa. de esta forma,
el cliente escoge entre varias opciones diferentes y se
queda con la que se adapta más a su funcionamiento.
las compañías suelen tener varias tarifas o tipos de
software para adaptarse cada vez más a las diferentes
demandas de sus clientes potenciales. antes de decidirte
por esta tipología, tienes que entender cuáles son sus
ventajas y cuáles sus inconvenientes:
Ventajas de un ERP prediseñado
te permitirán valorar tu apuesta por este tipo de al-
ternativa y compararla con la otra de la que te hemos
hablado antes.
• Es más económico: porque no requiere de un diseño
desde cero, y el trabajo de creación ya ha sido amor-
tizado. suele ofrecerse en forma de suscripciones
con tarifas determinadas que los clientes pagan por
meses o por años.
• Su funcionamiento está demostrado y avalado por
otros clientes: De esta forma puedes confiar en que
el programa funciona, y el servicio técnico está mucho
más atento para evitar que se colapse el sistema de
cientos de clientes.
• Hay opciones en la nube: de hecho, el funcionamiento
suele ser este. de esta manera no tendrás que instalar
o guardar datos en local, lo que libera espacio y además
elimina posibles problemas de pérdida de información.
• Cada vez hay más soluciones diferentes y hay muchas
empresas que ofrecen estas alternativas, por lo que
cuentas con distintas alternativas para elegir la que
más te compense, comparando precios y prestaciones.
Aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar
un ERP prediseñado
como en el caso anterior, además de ventajas hay una
serie de aspectos que tienes que tener en cuenta antes
de decidirte por esta alternativa:
• No cuenta con la misma personalización que el caso
anterior, porque son software diseñados de forma
genérica, por lo que puede incluir funciones que tu
empresa no necesite o tener carencias en algunos
campos.
• Requiere de una suscripción por un tiempo determi-
nado: la mayoría de soluciones de este tipo necesitan
de la firma de un contrato que puede contar con un
periodo mínimo de suscripción que puede que no te
interese.
• Posibles problemas de protección de datos: antes
de decidirte por esta alternativa tienes que informar-
te sobre los mecanismos de seguridad con los que
cuentan, para evitar el acceso por parte de terceras
personas a la información de tu empresa o su pérdida
en alguna operación.
• Inversión en formación: al contrario que en el caso
anterior, tu empresa no forma parte del desarrollo del
software, y por lo tanto tú y tus trabajadores debéis
aprender a utilizarlo desde un principio. además, es
probable que la empresa proveedora haga cambios
en el programa que tengas que volver a interiorizar,
aunque normalmente crean guías pensadas para po-
der adquirir los nuevos conceptos cuanto antes y de
manera sencilla.
7 ¿QUÉ TIPO DE ERP ES EL ADECUADO PARA MI EMPRESA?
Segunda clasificación:
ERP en local o en la nube
Ahora que conoces la primera clasificación que te propo-
nemos, y puedes hacerte una idea de cuál es mejor para
tu caso concreto, queremos hablarte de una segunda
tipología. se trata de la forma en la que vas a instalar
este servicio, que puede suponer una gran diferencia en
el trabajo de tu empresa.
ERP en local
este tipo de software se instala en el entramado in-
formático de la empresa, es decir, que hay que realizar
una instalación previa para comenzar con su funciona-
miento. esto puede traer ventajas y desventajas que
queremos explicarte a continuación:
Ventajas de disponer de un ERP en local
Estos son los principales beneficios de escoger esta
modalidad para tu negocio que debes tener en cuenta
a la hora de contratar tus servicios de gestión y planifi-
cación empresarial:
• Los datos que utilizas solo están a disposición de tus
empleados y de la directiva: de esta forma no hay peligro
de que terceras personas accedan a ellos, siempre que
cuentes con un sistema de seguridad de calidad, es decir,
que cuentes con claves de acceso robustas y que tus
empleados apliquen técnicas de protección de su trabajo.
• No corres peligro de que se colapse el servidor: ya
que el servicio está instalado en la red de tu empresa,
de forma que a no ser que haya un corte de suministro
eléctrico o de conexión, podrás seguir trabajando.
8 ¿QUÉ TIPO DE ERP ES EL ADECUADO PARA MI EMPRESA?
Aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar
un ERP en local
al igual que en los otros casos, optar por esta modalidad
también conlleva una serie de riesgos que tienes que
entender:
• Pérdida de información: cualquier problema con el
software o hardware de tu empresa podría tener conse-
cuencias peligrosas en el manejo de información y hacer
que pierdas determinados datos. es por ello que cada
cierto tiempo deberías hacer una copia de seguridad o
backup para evitar este tipo de percances.
• Problemas de abastecimiento: si hay un corte en el
suministro eléctrico o un problema en un equipo, no
se podrá trabajar en el software y lo que es peor, los
datos podrían no haberse guardado, lo que significa
que perderías los cambios recientes.
• Actualizaciones manuales: para actualizar el soft-
ware debes instalar nuevas especificaciones, aunque
normalmente la empresa proveedora puede informarte
sobre ello y ayudarte en el proceso.
ERP en la nube
la otra modalidad de la que te queremos hablar es la
de este tipo de servicio en la nube, que está alojado en
un servidor propiedad de la empresa proveedora y al
que puedes acceder desde cualquier lugar y dispositivo
con conexión a internet.
Ventajas de un ERP en la nube
para que tengas toda la información posible a la hora
de decidirte por esta posibilidad, queremos hablarte
de las ventajas de contar con una solución de este
tipo, que seguro que te interesan:
• No necesita instalación previa, por lo que los tiem-
pos se agilizan y no necesitas dejar libre una cierta
cantidad de espacio en el disco duro. además, podrás
acceder desde cualquier dispositivo con conexión
a internet.
• Los datos se almacenan en sus servidores y se
realizan copias automáticas cada poco tiempo,
de esta forma si hay algún problema no perderás
información, y tampoco necesitas hacer un backup
periódico.
• La actualización del servicio se realiza de forma
automática, y no tendrás que estar pendiente de
instalar nuevas especificaciones.
• El acceso se hace desde una misma plataforma
con diferentes credenciales para cada trabajador
o usuario.
• No necesitas estar de forma física en la sede de
tu negocio para poder abrir la plataforma, de forma
que puedes hacer cambios desde cualquier lugar.
9 ¿QUÉ TIPO DE ERP ES EL ADECUADO PARA MI EMPRESA?
Aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar
un ERP en la nube
Además de los beneficios, también es importante que
estudies los posibles problemas que se pueden derivar
del uso de un ERP en la nube para valorar su elección:
• Posible acceso a información por parte de terceras
personas: tus datos y los de tus clientes estarán
alojados en un servidor externo, por lo tanto es im-
portante que cuentes con las garantías necesarias
que eviten que personas no autorizadas accedan a
ellos. normalmente los servicios de este tipo en la
nube cuentan con sistemas de protección potentes
en este sentido.
• Pérdida de datos: en la línea del punto anterior, si
surge algún problema en el acceso al servicio o en la
plataforma podrías perder datos y ser difíciles de recu-
perar, por eso a la hora de contratar un erp en la nube
debes asegurarte de que el proveedor cuenta con un
mecanismo de actuación en este sentido.
• Problemas de conexión: si no cuentas con acceso a
internet constante no podrás acceder a la plataforma,
lo que exige que tengas contratado un plan de este tipo,
y por lo tanto añade gastos al proceso.
• Seguridad entre empleados: cada trabajador debe
tener su clave de acceso para poder acceder a la inter-
faz, con el objetivo de evitar que personas no deseadas
ingresen en el perfil de la empresa.
10 ¿QUÉ TIPO DE ERP ES EL ADECUADO PARA MI EMPRESA?
Recomendaciones a la hora de
elegir el ERP adecuado
ahora que conoces las tipologías de erp, es hora de que
te demos una serie de consejos enfocados a que to-
mes la decisión. de esta forma tendrás la oportunidad
de hacer la mejor inversión y de disfrutar de todas las
características de este servicio:
• Piensa en tus necesidades: ¿tienes una gran empresa
con muchos departamentos y necesitas coordinarlos
todos de forma concreta? ¿tu negocio es pequeño y no
tienes un gran presupuesto? en base a las características
de las que te hemos hablado podrás hacer una buena
selección del servicio.
• Calcula costes: el erp será un gasto que tendrás que
incluir en el presupuesto de tu empresa, por lo tanto
debes valorar el retorno de la inversión y los gastos re-
currentes que tendrás que hacer, como suscripciones en
caso de contratar un servicio prediseñado o los gastos
técnicos, si es que no están incluidos en el contrato.
• Piensa en el futuro: te recomendamos que te deci-
das por un software escalable, es decir, que te permita
mejorar las prestaciones o hacer cambios sin que esto
afecte a su calidad.
• Permanece atento a aspectos legales: para evitar
problemas como pérdida de datos o acceso a infor-
mación por parte de personas no autorizadas debes
entender todas las cláusulas del contrato y prever
posibles problemas y reclamar soluciones, así que
estudia todas las posibilidades para no tener proble-
mas en un futuro.
si estás pensando en instalar un erp para mejorar la
productividad de tu empresa es que has identificado
esta solución como una opción de calidad, pero antes
de decidirte por cualquier opción tienes que conocer las
ventajas e inconvenientes de cada tipo de software.
además, en esta guía te hemos dado una serie de
tips para que los utilices en la búsqueda del ERP
perfecto, que puedes poner en práctica a la hora de
decidirte por una empresa proveedora. así lograrás las
máximas prestaciones y un retorno de la inversión lo
más rápido posible.
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