El software ERP: ejemplos,

tipos y uso en la empresa

 26/04/2015

 Alineamiento IT con Negocio, Cloud Computing para Negocio y

CEO's, Reducción de costes

2 Comments
En este artículo vamos a ver los tipos de sistemas ERP que podemos encontrar, sus
características y ejemplos, y consejos para escoger uno u otro según las necesidades
de la empresa. Si ya sabes un poco del tema y quieres profundizar más, te
recomendamos leer la guía gratuita ¿Qué tipo de ERP es el adecuado para mi
empresa? donde verás de forma completa las ventajas e inconvenientes de cada tipo
y descubrirás los mejores consejos para aplicar en el momento de tu elección.
Puedes descargarla en PDF aquí.

Entre las soluciones informáticas más comunes para las empresas, podemos
encontrar múltiples ejemplos de ERP. Del inglés Enterprise Resource
Planning (sistema de planificación de recursos empresariales), un ERP es
un software de gestión empresarial que permite planificar y controlar los
procesos y recursos de negocio de una empresa.

Se trata de conseguir que todos los datos de la compañía estén integrados y

conectados. Por ejemplo, una operación en Valencia se refleja automáticamente en
el departamento administrativo de Barcelona y se notifica a su vez a los almacenes
de stock situados en Polonia. Contar con un ERP facilita enormemente la
trazabilidad de las operaciones y con ello la resolución rápida de problemas. En
definitiva, un ERP bien gestionado optimiza los procesos de la empresa, da acceso a
la información a todos los actores que la necesitan y agiliza la respuesta de cara al
cliente.

Es importante tener en cuenta que el concepto de ERP va más allá del software, ya
que debe reflejar los procesos de una empresa y adaptarse a ellos como un traje a
medida para poder funcionar de manera óptima.

Como curiosidad, cabe mencionar que los antecedentes de estos programas están en
la automatización de los procesos de guerra durante la II Guerra Mundial, que dio
origen a las primeras computadoras.

Para saber qué tipo de ERP es el más adecuado para tu empresa,

puedes descargarte esta guía en PDF gratuitamente:
 Características del ERP
Las dos características principales que diferencian a los ERP de otros programas de
gestión empresarial es que son modulares y configurables:

 Modulares: los ERP cuentan con diferentes programas o módulos que gestionan los
diferentes departamentos de la empresa, tales como ventas, marketing, almacenes o
recursos humanos. Todos estos módulos comparten información en torno a una base
de datos común que vertebra el funcionamiento del ERP.
 Configurables: los ERP deben poder modificarse para adaptarse a las necesidades
específicas de cada empresa, por ejemplo, a la hora de gestionar el inventario o los
puntos de venta. Por eso es necesario que el ERP se pueda configurar para adaptarse
a diferentes organizaciones y procesos, teniendo en cuenta además que las
necesidades de una misma empresa varían a través del tiempo.

Ventajas de instalar un ERP

Antes de valorar la contratación de esta clase de servicio para tu empresa debes
conocer los beneficios de su uso:

 Permite rentabilizar procesos, porque planifica los tiempos y las tareas para que
tus trabajadores sean lo más productivos posible.
 Son totalmente personalizables, teniendo en cuenta las características de cada
empresa.
 Hay soluciones con costes muy bajos basados en el presupuesto total de un
negocio.
 Mejora la comunicación interna, creando apoyos entre diferentes departamentos.
 Permite controlar operaciones de forma más sencilla.
 Reduce los costes de diferentes actividades.
 Mejora la eficiencia general de la empresa.

Aspectos a tener en cuenta antes de instalar un

ERP
Además de las ventajas, hay que estudiar los posibles inconvenientes o problemas
que pueden surgir durante su uso:

 Requiere un tiempo de diseño e instalación: En el caso de los software diseñados

para una empresa concreta, se requiere un periodo de creación e instalación antes de
poder ser utilizado.
 Tiene unos costes fijos o periódicos que hay que contemplar.
 Necesita ser actualizado.
 Algunos necesitan conexión a Internet.
 Se requiere un equipo físico para su funcionamiento.
 Puede generar problemas de privacidad.
Es por ello que para evitar estos y otros inconvenientes hay que escoger de forma
óptima el tipo de servicio que se va a usar en la compañía, basándose en los
diferentes tipos de ERP que hay actualmente en el mercado, las necesidades de la
empresa y prestar siempre atención a qué producto estamos contratando. Para que
puedas utilizar esta información en la toma de decisión, queremos contarte cuáles
son los tipos de ERP más usados.

Tipos y ejemplos de ERP

Existen dos grandes clasificaciones a la hora de hablar de tipos de software ERP:
según su diseño y según su instalación.
Según su diseño: ERP a medida o predefinido

El software a medida supone crear un sistema de ERP desde 0 para una empresa
en particular. Es una solución más costosa y que exige encontrar a la compañía
adecuada para llevarla a cabo, pero a cambio ofrece la máxima adaptabilidad.

Por el otro lado, las soluciones estándares o modulares son más baratas y
rápidas de implantar. Se contratan en base a módulos o paquetes en función de las
necesidades de cada empresa; existen incluso soluciones prediseñadas para un tipo
de empresa muy concreto, por ejemplo bodegas. El software concreto a escoger
estará en función del tamaño de cada empresa:
 Empresas grandes: los más comunes son SAP y Microsoft Dynamics.
 PYMES: Microsoft Navision, SAGE X3, SAP Business One, A3 ERP.
 Para empresas pequeñas y medianas, existen muchas posibilidades para crear un
ERP en la nube o a través de software libre como por ejemplo Open ERP.
Según su instalación: ERP en local o en la nube

La segunda tipología se refiere a la forma en la que va a estar instalado el software.

Algunos programas de este tipo se realizan en local, es decir, que se instalan en el
entramado informático de la propia empresa para que pueda ser utilizado en uno
o varios equipos dentro de la sede del negocio.

En cambio, una solución en la nube supone la ventaja añadida de que se puede usar
desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet, porque está ubicado
en un servidor concreto. Esto significa que su funcionamiento no se reduce
solamente a la sede de la empresa, sino que permite una mayor versatilidad en este
sentido.

¿Cómo escoger una u otra solución de ERP?

Esto va a depender fundamentalmente de las necesidades de tu negocio y también
de tu presupuesto, por eso antes de elegir una u otra opción debes estudiar bien las
opciones que tienes a tu disposición.
 Muchas empresas se dejan llevar por la importancia de disponer de un ERP en su
línea de negocio y se precipitan en su elección, por eso antes de hacerlo es
importante que te hagas preguntas como estas:

 ¿Cuáles son mis necesidades concretas?: Si eres una gran empresa o trabajas en
un sector concreto con características muy marcadas, tal vez necesites un software
hecho a medida, pero si estás empezando o tus necesidades son más acotadas, quizás
puedas conformarte con uno prediseñado.
 ¿Cúal es mi volumen de trabajo?: Esto va a influir en el tipo de producto que
elijas, con más o menos módulos e incluso con una suscripción más amplia que te
permita disfrutar de más recursos.
 ¿De qué presupuesto dispongo?: Este es un aspecto importante a la hora de pensar
en una u otra solución. Aunque hay servicios de ERP prediseñados que son muy
asequibles, tienes que hacer un estudio de rentabilidad que te permita disfrutar de la
mejor calidad sin salirte del presupuesto.
 ¿Qué departamentos tiene mi empresa y cómo trabajan?: Dar respuesta a esta
pregunta te ayudará a elegir los módulos que necesitas para tu ERP, así que tienes
que valorar tanto los departamentos con los que cuenta ahora como la posibilidad de
añadir módulos en base al crecimiento de tu negocio.
De esta forma, podrás encontrar un ejemplo de ERP que cumpla con todas estas
premisas y te garantice un trabajo rentable y un retorno de la inversión.

Para saber más sobre este tema, también te recomendamos la lectura de

esta guía gratuita para que así puedas elegir con acierto el tipo de ERP más
adecuado para tu empresa:
Software de aplicación, definición y
características

En la actualidad prácticamente todas las tareas que llevamos a cabo a través de un ordenador las
realizamos gracias a la implantación de un software de aplicación. Estos son programas que están
diseñados para facilitar este trabajo a los usuarios, principalmente cuando se trata de tareas específicas
que requiere un sistema especializado. De forma diaria utilizamos un gran número de aplicaciones en
muchos dispositivos, aunque las principales son aquellas relacionadas con la ofimática. Nos referimos a
las hojas de cálculo, procesadores de texto o las bases de datos, entre otras. Pero también existen otro
tipo de aplicaciones que solemos usarlas de manera habitual aunque están centradas en campos más
especializados. De esta forma es como usamos aplicaciones médicas, educativas, musicales o de
contabilidad.

La importancia del software

Según la funcionalidad que tengan los diferentes software de aplicación podremos clasificarlos en dos
tipos de programas. Por un lado nos encontramos con los básicos, donde se incluyen todas las
aplicaciones que tengan que ver con el buen desarrollo de los ordenadores y principalmente suelen
presentar un aspecto más técnico. Los otros son los denominados de productividad, que se van a centrar
en facilitar las tareas a los usuariosque usen su equipo. Suelen ser las aplicaciones más concretas y
específicas, ya que cada una de ellas ofrece un servicio exclusivo en los diferentes sectores.

Características y clasificación de las

aplicaciones
Es evidente que hoy en día existen miles de aplicaciones que utilizamos de forma diaria para poder
llevar a cabo nuestras tareas. Al ser tantas los expertos en el sector realizan una clasificación de estos
programas dividiéndolos en cuatro categorías distintas y en cada una las aplicaciones presentan sus
propias características.
En el primer punto nos encontramos con las aplicaciones de negocios. Aquí uno de los programas más
utilizados son los procesadores de palabras. Gracias a ellos podemos escribir textos, borrarlos, revisar la
ortografía, hacer cambios en la escritura, modificar el tipo de letra... entre otras muchas cosas. También
pertenecen a este grupo las hojas de cálculo, que son procesadores de números para crear plantillas en
donde poder realizar fórmulas, hacer operaciones e incluso se pueden incluir textos. Después tenemos
las bases de datos, que es una herramienta fundamental para poder tener controlada toda la información
que hemos guardado en el ordenador y consultarla rápidamente cuando lo necesitemos. Finalmente la
última aplicación de negocios a la que nos vamos a referir son los graficadores, que sirven para crear
tablas, gráficas y todo tipo de ilustraciones.
Por otro lado, el siguiente grupo de la clasificación son las aplicaciones personales. Se refieren a todos
los programas que utilizamos fuera del ámbito de trabajo. Podemos así tener nuestra propia agenda de
direcciones, un blog de notas personal, un calendario para consultar las fechas más relevantes o el
correo electrónico para mandar y recibir mensajes.
A las aplicaciones de negocio y personales les siguen las de entretenimiento. En este grupo nos
encontraremos todos los programas que sirven para el ocio y la diversión, como es el caso de los
videojuegos o los simuladores. Aunque también dentro de este tipo de aplicaciones están las educativas.
Finalmente el último grupo al que tenemos que hacer referencia son las aplicaciones de utilería. Estas
son aquellas que nos van a ayudar a mejorar el mantenimiento de nuestro ordenador y tenerlo
siempre actualizado con las últimas versiones de los programas más técnicos.
Todos los ordenadores que utilizamos en la actualidad están compuestos por el hardware y el software.
Mientras que el primero se refiere a la parte física del ordenador, el segundo se centra en la parte lógica
de la misma. Por este motivo tenemos que tenerlo en cuenta para incluir estas aplicaciones en
nuestro ordenador. En cualquier caso, cada software de aplicación está desarrollado atendiendo a las
características principales que tenga un sistema operativo específico, así a la hora de utilizar alguna de
estas aplicaciones debemos hacerlo con el sistema adecuado, ya que no todos los software son
compatibles.
En definitiva los software de aplicación son los programas que nos ayudan a llevar a cabo diferentes
tipos de tareas. Cada uno de ellos está programado para ofrecer sus servicios dentro de un campo o
sector más concreto y basándose en los diferentes sistemas informáticos que existen en el mercado.