Comercio electrónico: Se define como la entrega de información, productos/servicios o pagos por

medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o cualquier otro medio electrónico.

La Comisión de comunidades europeas (1997) define que el comercio consiste en realizar

electrónicamente transacciones comerciales; es cualquier actividad en la que las empresas y
consumidores interactúan y hacen negocios entre sí o con las administraciones por medios
electrónicos

¿Explique la problemática legal del comercio electrónico?

¿Qué leyes regulan el funcionamiento del comercio electrónico?

La Ley Organica 15/1999, 13 de diciembre, de Proteccion de Datos de Carácter Personal (LOPD)

La ley 34/2002, de 11 de julio, de Ley de Servicios de la Sociedad de la información y del Comercio

Electrónico (LSSICE)

La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación

El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por él se aprueba el texto refundido de la

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

De forma general tenemos como leyes de regulación federal a:

La Ley Federal de Telecomunicaciones

La Ley Federal de Protección al Consumidor

El Código de Comercio, el Código Civil Federal

El Código Fiscal de la Federación

La Ley Federal del Derecho de Autor

La ley de propiedad industrial

¿Qué organismo controlan el funcionamiento del comercio electrónico?

Gracias a la expansión que ha tenido el comercio electrónico en estos últimos años fue necesarios
que se instaran organismo que ayudaran a controlar y regular el crecimiento ordenado. Es por eso
que varios gobiernos se pusieron de acuerdo para impulsar la economía digital, a continuación se
presentan algunos de estos organismos internacionales:

· Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI- WIPO): Es un organismo especializado

del sistema de las Naciones Unidas. Su función principal es la de promover la protección de la
propiedad intelectual en el mundo, mediante la cooperación de los Estados, y administrar varios
tratados multilaterales que traten de los aspectos jurídicos y administrativos de la propiedad
intelectual.
Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI –
UNCITRAL): La Ley Modelo proporciona los criterios para apreciar el valor jurídico de los mensajes
electrónicos, y por ello es muy importante para aumentar el uso de las comunicaciones que se
operan sin el uso del papel. Como complemento de las normas generales, la Ley contiene también
una serie de lineamientos para el comercio electrónico en áreas especiales, como sería el
transporte de mercancías.

· Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE- OECD): Se encuentra

examinado las implicaciones del comercio electrónico en áreas críticas de la microeconomía, en la
aplicación de impuestos, prácticas fraudulentas, en la protección al consumidor, en la privacidad y
la seguridad. Además, investiga el impacto económico y social del comercio electrónico sobre
ámbitos de interés público como el trabajo, la educación y salud.

· Organización Mundial del Comercio (OMC): Propuesta con E.U.A. y con otros países miembros
industrializados para exonerar el comercio electrónico de aranceles.

· Área de Libre Comercio de las Américas (ALCA): En materia de Internet se ha designado una
comisión especial llamada Comité Conjunto de Expertos del Sector Público y Privado en Comercio
Electrónico que su finalidad es hacer recomendaciones a los Ministros de Comercio sobre cómo
deben aumentarse y ampliarse los beneficios del comercio electrónico y, específicamente, sobre
cómo debería tratarse el comercio electrónico en el contexto de las negociaciones del ALCA.

· Cámara de Comercio Internacional (CCI - ICC): Promueve e informa a sus asociados sobre
diferentes aspectos tecnológicos y de comercio electrónico.

¿Qué es y qué actividades realiza la súper intendencia de servicios de certificación?

La Superintendencia de Servicios de Certificación Electrónica (SUSCERTE) es el organismo

encargado de coordinar e implementar el modelo jerárquico de la infraestructura Nacional de
Certificación Electrónica, también acredita, supervisa y controla a los Proveedores de Servicios de
Certificación (PSC) y es el ente responsable de la Autoridad de Certificación Raíz del Estado
Venezolano. Así mismo tiene como alcance proveer estándares y herramientas para implementar
una tecnología de información óptima en las instituciones del sector público, a fin de obtener un
mejor funcionamiento y proporcionar niveles de seguridad confiables.

¿Explique la clasificación del comercio electrónico?

SEGÚN EL MEDIO DE COMUNICACIÓN EMPLEADO

Comercio Electrónico Tradicional: Empleado entre Empresas a través de redes o sistemas cerrados
de comunicación (Intranets, Extranet, VPN).

Comercio Electrónico en Internet: La actividades comerciales se desarrollan en un sistema de

comunicación abierto (ejemplo: Internet) no se limita a las relaciones comerciales entre empresas,
cualquier persona puede acceder a ella
SEGÚN LA ACTIVIDAD DESARROLLADA

Comercio Electrónico Directo: Tiene por objeto la comercialización de bienes y servicios

inmateriales, donde el pedido, el pago y suministro o entrega del producto se realiza de manera
electrónica o en línea (Software, Libros Digitales o e-books, Servicios Bancarios, Servicio celular,
etc.).

Comercio Electrónico Indirecto:Tiene por objeto la comercialización de bienes y servicios

materiales, donde el pedido y el pago se realiza electrónicamente o on-line, pero la entrega del
producto se realiza de manera personal o física a través de los medios tradicionales de transporte,
en virtud de la naturaleza tangible del bien jurídico

SEGÚN EL GRADO DE SEGURIDAD

Comercio Electrónico Inseguro: También llamado simple, se caracteriza por las carencias de
mecanismos de seguridad electrónica que protejan las transacciones comerciales, haciéndola
vulnerable a los diferentes delitos informáticos., ejemplo: Estafas. (Deremate.com, Ebay.com, etc.)

Comercio Electrónico Seguro: En contraposición al inseguro, éste presenta mecanismos de

seguridad electrónica, orientada a garantizar la fiabilidad de las transacciones comerciales
(Criptografía, Firma Electrónica, Certificados Digitales, SSL – Security Socket Layer., etc.)

•SEGÚN LOS SUJETOS PARTICIPANTES

B2B ( Bussines to Bussines) Empresa a Empresa:

Es el tipo de relación comercial que existe entre empresas, por ejemplo, la relación que puede
haber entre un fabricante y el distribuidor del producto, o también la relación entre el distribuidor
y el mayorista.

B2C ( Bussines to Consumer) Empresa a Consumidor: (Art. 30 Ley INDEPABIS) Las relaciones
comerciales se desarrollan entre una empresa mercantil que ofrece productos o servicios, y el
consumidor final. El B2C también se aplica a instituciones financieras y cualquier otro tipo de
empresa que establezca relaciones comerciales directas con sus clientes a través de Internet

C2C ( Consumer to Consumer) Consumidor a Consumidor: Se refiere a las relaciones comerciales

que existen entre usuarios o consumidores finales. Generalmente en este tipo de relación
comercial participa un tercero, que fungiría como enlace entre los usuarios.

¿Cuáles son los principios legales que rigen el funcionamiento del comercio electrónico?

Principio de equivalencia funcional: Los efectos que produce un documento contenido en papel,
con la firma autógrafa de su emisor, los producirá su homólogo en soporte informático , además
permite aplicar a los mensajes de datos un principio de no discriminación respecto de las
declaraciones de voluntad independientemente de la forma en que se expresó. Este principio lo
encontramos en el texto del artículo 2.3 de la Ley de servicios de la sociedad de la información y
de comercio electrónico española (LSSICE).

Principio de neutralidad tecnológica: Se basa en el respecto al uso de cualquier tecnología que

pueda usar se en un futuro con el fin de transmitir un mensaje de datos o una firma electrónica,
este principio de neutralidad tecnológico se encuentre tipificado en la LMUFE al establecer en el
art 3 que ninguna de las disposiciones de la ley será aplicada de modo que excluya de efecto
jurídico a cualquier método para crear una firma electrónica, siempre que sea fiable.

Principio de inalteracion del derecho preexistente de obligaciones y contratos: Según este

principio, los elementos esenciales del negocio jurídico no deben modificarse cuando el contrato
se perfecciona por vía electrónica, ya que se trata sólo de un nuevo medio de representación de la
voluntad negocial. En Venezuela, el principio de inalteración del derecho preexistente lo
encontramos en el texto de la Exposición de Motivos de la LMDFE que indica que la ley no
pretende alterar el funcionamiento de los negocios jurídicos sino otorgar validez a los mensajes de
datos.

Principio de buena fe: En el campo del derecho del comercio electrónico el principio de la buena fe
es reconocido en el artículo 3.2 de la LMUCE, señala: En la interpretación de la presente ley habrán
que tenerse en cuenta su origen internacional y la necesidad de promover la universalidad de su
aplicación y la observancia de la buena fe.

Principio de libertad contractual: está consagrado en el texto de la exposiciones motivos de la

LMDFE la cual permite a las partes convenir la forma de realizar sus transacciones y decidir si
utilizar los procedimientos electrónicos para celebrar sus contratos, la libertad contractual no es
más que una consecuencia del principio de la no alteración del derecho preexistente de
obligaciones y contratos e implica fundamentalmente el respeto a la liberad de pacto de modo
que siempre serán las partes las que decida cómo se llevara el procedimiento.

¿Qué es la firma electrónica y que utilidad tiene?

Art. 13.- Firma electrónica.- Son los datos en forma electrónica consignados en un mensaje de
datos, adjuntados o lógicamente asociados al mismo, y que puedan ser utilizados para identificar
al titular de la firma en relación con el mensaje de datos, e indicar que el titular de la firma
aprueba y reconoce la información contenida en el mensaje de datos.

Las funciones básicas de la firma electrónica son:

Identificar al firmante de manera inequívoca

Asegurar la integridad del documento firmado. Asegura que el documento firmado es

exactamente el mismo que el original y que no ha sufrido alteración o manipulación
Asegurar la integridad del documento firmado. Los datos que utiliza el firmante para realizar la
firma son únicos y exclusivos y, por tanto, posteriormente, no puede decir que no ha firmado el
documento.