PRACTICA CALIFICADA 3era Unid.

– MARKETING ESTRATEGICO

1. Marathon Sports planea aumentar las ventas de zapatillas deportivas este verano. La
empresa se propone usar un programa de cupones. Explique las ventajas y desventajas para
Marathon de cada método de distribución de cupones. ¿Qué métodos debe usar? ¿Por qué?
VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA MARATHON DE CADA MÉTODO DE DISTRIBUCIÓN DE
CUPONES:
1. MEDIOS IMPRESOS:
VENTAJAS PARA MARATHON:
 La información en el caso de los periódicos puede llegar hasta lugares geográficos donde
el internet es escaso, por lo tanto, en este caso este medio es eficaz en cierta manera.
 Este tipo de medio es mucho más permanente ya que posibilita a poder diseñar un texto
más eficaz con sus respectivas imágenes de las zapatillas, que pueda llamar la atención.
 Este tipo de medio es más creíble para los usuarios por lo que la fuente de información lo
consideran más confiable.
 Además, este tipo de medio es menos costosa, es decir, los periódicos y accesible a todo
público en general, provocando así que la mayoría de personas de diferentes edades
puedan visualizar la información y las imágenes de las zapatillas deportivas.
DESVENTAJAS PARA MARATHON:
 En cuanto a las revistas pueden ser un poco costosas para cierto público objetivo, lo cual
priva de la compra para algunos.
 Es problemático programar la colocación de publicidad en las publicaciones que se
ejecutan de forma mensual o trimestral, se deben cumplir con el calendario de
publicación de revistas.
 A toda hora no es posible obtener un periódico, sin en cambio, el internet está las 24
horas, así que se puede visualizar las zapatillas deportivas o realizar una compra a
Marathon Sports en cualquier momento que lo requiera el cliente.
 Puede ser que las imágenes que se muestren en papel periódico no estén nítidas y para
las personas no son llamativas.

2. MUESTRAS:
VENTAJAS PARA MARATHON:
  Va a estimular al cliente el deseo de comprar de inmediato las zapatillas deportivas, ya
que en verano se practican mayormente los deportes, lo cual generaría la compra de ella.
 El producto se puede posicionar rápidamente y generaría muchas más ventas de las
zapatillas.
 Las ventas de las zapatillas deportivas van a incrementar por el conocimiento del
producto que se está promocionando con sus respectivos descuentos.
 Cambian la lealtad, y los hábitos del consumidor.
DESVENTAJAS PARA MARATHON:
 Quizás por falta de internet no pueden ingresar a sus correos electrónicos para poder
verificar la información que puede ser enviado como muestra sobre los descuentos de las
zapatillas deportivas.
 Puede ser que la información sobre la calidad del producto no es buena, lo cual
provocaría que los consumidores lo rechacen.
 Se requiere de mucho tiempo para realizar una planificación y documentar el muestreo,
ya que se tiene que tener en cuenta los niveles de calidad exigidos por los clientes y/o
consumidores.

3. PROMOCIÓN CRUZADA:
VENTAJAS PARA MARATHON:
 Es mucho más barata este tipo de distribución, las alianzas van a ayudar a poder
promocionar las zapatillas deportivas de lo más eficiente y va a ser accesible al público
objetivo.
 Los consumidores encuentran más razones para comprar las zapatillas deportivas de su
preferencia, no sólo porque es su favorito, sino también porque le da un beneficio extra
sin necesidad de hacer nada más que la compra que ya había planeado de forma
complemente inmediata.
 Este tipo de método de distribución va a ser más creíble para el consumidor ya que si
Marathon Sports se junta con una empresa prestigiosa se va contagiar de ese perfil y
aumentaría la credibilidad.
DESVENTAJAS PARA MARATHON:
 Quizás la empresa se junta con otra marca para promocionar, pero ésta es nueva en el
mercado, el consumidor no va a tener la confianza en poder adquirir el producto.
4. CORREO DIRECTO:
VENTAJAS PARA MARATHON:
  Este tipo de método permite una acción concentrada en un mercado o clientela
específica para ofrecer los cupones de las zapatillas deportivas por verano.
 Esta acción es más personalizada y confidencial.
 Se tiene una comunicación personal, no es interferida por ningún otro mensaje
publicitario.
DESVENTAJAS PARA MARATHON:
 Ausencia de bases de datos fiables y actualizadas.
 Nivel de saturación que hace ineficiente la oferta comercial como los cupones para las
zapatillas deportivas.
 En internet los spams y otros tipos de envíos no solicitados que tanto han proliferado en
la red.

5. EN O DENTRO DEL PAQUETE:

VENTAJAS PARA MARATHON:

DESVENTAJAS PARA MARATHON:

6. INTERNET:
VENTAJAS PARA MARATHON:
 Es el que más se usa para inducir al cliente a realizar sus compras o también colocar sus
pedidos.
 Es rápido, toma apenas segundos. Se podrá enviar cualquier promoción, descuentos,
ofertas sobre las zapatillas deportivas; así se dará a conocer a los clientes lo que desea de
forma inmediata.
 Es el más común en usar ya que se podrán visualizar las promociones u ofertas de las
zapatillas puestas en modelos, esto va a provocar en el cliente el de comprarlas.
DESVENTAJAS PARA MARATHON:
 Llega el caso de que los pedidos no llegan a tiempo al momento de solicitarlo online,
provocará en el cliente la mala experiencia.

7. EN LA TIENDA:
VENTAJAS PARA MARATHON:
  Es el más factible, ya que el cliente va a poder visualizar mejor las zapatillas deportivas y
es más provocativo para ellos comprarlos y además que obtendrá cupones, y allí mismo
se les va a explicar de qué se trata y cómo lo debe usar.

DESVENTAJAS PARA MARATHON:

8. PERSONAL DE VENTAS:
VENTAJAS PARA MARATHON:

DESVENTAJAS PARA MARATHON:

2. Para mantener su imagen de marca fuerte, el equipo de marketing de Natura Cosméticos

decide usar un regalo en la compra de cada uno de sus lápices labiales. ¿Qué tipo de regalo
sugeriría usted a Natura para cada uno de los mercados objetivo que se mencionan a
continuación? ¿Qué regalo usaría usted? Justifique sus respuestas.

a. Mujeres blancas de más de 50 años.

Para este tipo de mercado sugeriría a Natura que regale un protector aclarador (CHRONOS de
50 ml) de alta protección con acción aclarante, que se podría utilizar durante el día para
protegerse contra los efectos del sol y así se pueda prevenir las manchas en la piel.
Porque a este tipo de mercado les interesa cuidar más su piel, ya que las mujeres blancas
suelen mancharse más el rostro a esa edad.
b. Mujeres afroamericanas de entre 14 y 19 años.
Para este tipo de mercado sugeriría a Natura que regale un lápiz para ojos y boca de dos
colores en un único producto (Maquillaje AQUARELA). En la cual las mujeres afroamericanas
puedan trazarse con precisión y para ellas sea fácil de aplicárselo, además, que tiene una
textura suave.
Porque a este tipo de mercado les gusta usar maquillaje colorido, son más juveniles, les gusta
estar al día en su aspecto físico.
c. Mujeres latinas de entre 25 y 40 años.
Para este tipo de mercado sugeriría a Natura que regale una hidratante para manos (EKOS
40g) la cual es un aromatizante muy vibrante en cuanto al olor. Como otra opción también se
podría llevar una bolsa ecológica (tela) con su respectivo diseño.
 Porque a este tipo de mercado les gusta estar siempre perfumadas ya sea por perfumes
líquidos o cremas perfumadas y que lo puedan usar en cualquier momento y en cualquier
lugar.
d. Mujeres profesionales de entre 30 y 50 años.
Para este tipo de mercado sugeriría a Natura que regale un gel en crema antiseñales
(CHRONOS 50ml) para la reducción de arrugas, para que la piel esté firme y luminosa, la cual
restaure el contorno facial e hidrate intensamente.
Porque este tipo de mercado están siempre enfocadas en su piel, para que esté uniforme y al
día continuamente.

Yo usaría como regalo una sombra de cuatro colores: dorado, marron, cobre y perla que es el
adecuado para mi tono de color de piel.
Justificación: porque creo que ese producto como regalo me va a incitar a poder comprar en
cada campaña ese producto y poder fidelizarme con esa marca, además, porque lo voy a
querer usar siempre.

3. Los videojuegos generan cantidades enormes de ingresos para muchas compañías. Un

fabricante decidió usar las muestras como método para llegar al mercado objetivo primario:
hombres entre 15 y 30 años de edad. Las muestras se podían distribuir de dos maneras.
Primero, el juego podía instalarse en una computadora de modo específico. Segundo, se podía
enviar una versión abreviada del juego a los posibles clientes. ¿Qué método de distribución de
muestras sería mejor? Analizar las ventajas y ventajas de cada método de distribución de
muestras en función de este nuevo videojuego. ¿Qué tipo y método recomendaría? ¿Por qué?

4. Los consumidores se dividen en tres categorías generales en términos de cómo responden a las
promociones: 1) proclives a las promociones, 2) leales a la marca y 3) sensibles a los precios.
Identifique dos servicios o productos en los usted personalmente encajaría en cada categoría. Por
ejemplo, quizá sea proclive a las promociones cuando compra refrescos (su marca favorita es “Lo
que esté de oferta”), pero sería muy leal a la marca al comprar zapatos (Nike, Reebok).

Producto 1: Polvos compacto de Maybelline New York.

Producto 2: Ropa Sybilla.
1) Proclives a las promociones: Me inclino más por las promociones de los polvos compacto porque
mayormente paran en oferta, descuentos, etc…, además, que es buena marca.
2) Leales a la marca: Pero soy leal a la marca Sybilla al comprar ropa como pantalones, polos,
vestidos, enterizos, etc… ya que llega en cada temporada algo nuevo referido a lo que está de
moda.
3) Sensibles a los precios: En sí es lo que requiero, por los diferentes tipos de prendas, por sus
colores, diseños; textura y color en el caso del primer producto, variedad de precios, etc. Y,
además, realizo la compra por sus promociones y rebajas mas no tanto por la marca.