METÁFORA DE

LAS AGUAS
TRANQUILAS.
Equipo 1
Analogía
Ve a la organización como un gran barco que
cruza un mar tranquilo. El capitán y la tripulación
del barco saben exactamente hacia dónde van
porque han hecho el viaje en muchas ocasiones.
Los cambios se presentan en la forma de una
tormenta ocasional, una breve distracción en un
viaje que de otro modo sería tranquilo y
previsible.
Las 3 Etapas
Según Kurt Lewim,el cambio
exitoso se da en tres etapas
1. DESCONGELAR el STATUS QUO,
2. CAMBIAR a una nueva situación
y volvera
3. CONGELAR para hacer que el
cambio perdure.
 Es considerado como un
El STATUS QUO estado de equilibrio. Para
romper ese equilibrio,es
necesario DESCONGELAR.
Se logra Aumentando las fuerzas impulsoras,
que son las fuerzas que dirigen el
cambio y alejan el comportamiento
del STATUS QUO,
Disminuyendo las fuerzas restrictivas,
que son las fuerzas que resisten el
cambio e impulsan el comportamiento
hace el STATUSQUO.
Cambiando estos dos enfoques
Una vez que la situación se ha
DESCONGELADO, se puede CAMBIAR. Sin
embargo, simplemente introducir el cambio
no garantizaque éste permanezca. Es
necesario volver a CONGELAR la nueva
situación para que se pueda mantener con
el paso del tiempo.
El objetivo devolver a CONGELAR
es estabilizar la nueva situación
reforzando los nuevos
comportamientos.
Ejemplo
Caso:
El personal de ventas de la empresa “BFF S.A”,
durante el primer trimestre no cumplieron el
objetivo de ventas.
Descongelar
Entre los empleados que desempeñan estas
tareas se notaba una escasa motivación
sobre todo por los problemas en el manejo del
programa de gestión de ventas. Esto
ocasionaba retrasos en el envío de los
presupuestos a los clientes e incluso errores
en los datos de los documentos
Cambio
La alta dirección de la empresa “BBF. S.A”,
considerando que este problema genera grandes
pérdidas a la organización decidió realizar una
inversión optando por firmar un acuerdo con la
empresa que había desarrollado el programa para
realizar un curso de actualización a todo el
personal
Además, crea una oficina de ayuda compuesta
por técnicos internos y externos que intervienen
en tiempo real cada vez que surge un problema
Re- congelamiento
La nueva oficina de apoyo tiene el deber de
vigilar el buen funcionamiento del programa
informático, permitiendo que los empleados
alcancen sus objetivos
Referencias
•, j. (28 de octubre de 2021). Ejemplo Modelo de cambio de Kurt
Lewin. Obtenido de Club Ensayos :
https://www.clubensayos.com/Negocios/Ejemplo-Modelo-de-
cambio-de-Kurt-Lewin/3722678.html
Real., P. W. (28 de octubre de 2021). CAMBIO ORGANIZACIONAL.
Obtenido de Administración de Trabajo.: chrome-
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pdfurl=http%3A%2F%2Ffiles.wdelreal.webnode.es%2F20000176
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