CONTENIDO ANALÍTICO

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DOCENTE: Lic. Jhiovani Favio Loma Velarde

PROGRAMA : SEMESTRAL.
NIVEL : LICENCIATURA.
SEMESTRE : CUARTO
ASIGNATURA : MERCADOTECNIA I
CÓDIGO : ADM– 222
HORAS TEÓRICAS :4
HORAS PRÁCTICAS :0
REQUISITOS : ADM-123

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA.

PROVEER AL ESTUDIANTE LOS CONOCIMIENTO FUNDAMENTALES DEL MARKETING QUE LE
PERITAN CONOCER LAS CLAVES SOBRE CÓMO OPERAN LOS NUEVOS MERCADOS, CÓMO SE
COMPORTAN LOS NUEVOS CONSUMIDORES Y CUÁL ES EL ROL DE LIDERAZGO QUE DEBEN
ADOPTAR LOS NUEVOS DIRECTIVOS DE MARKETING PARA LOGRAR EL ÉXITO EMPRESARIAL EN UN
CONTEXTO COMO EL ACTUAL.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA ASIGNATURA.

 LOGRAR QUE EL ESTUDIANTE CONOZCA CONCEPTOS BÁSICOS DEL MARKETING.
 GENERAL PENSAMIENTO ANALÍTICO Y CRÍTICO, PARA EL DISEÑO DE PLANES DE
MARKETING.
 ENTENDER LA IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LA MERCADOTECNIA PARA LAS EMPRESAS.

COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA.
 DISEÑAR Y FORMULAR UN PLAN DE MARKETING.
 PROFUNDIZAR CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES APLICABLES EN LA GESTIÓN COMERCIAL.
 APRENDER A DETERMINAR EL PÚBLICO OBJETIVO A PARTIR DE LA SEGMENTACIÓN DEL
MERCADO.

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

 PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG., DIRECCIÓN DE MARKETING, DECIMOCUARTA

EDICIÓN EDITORIAL PEARSON 2012.
 PHILIP KOTLER & GARY ARMSTRONG. MARKETING, DECIMOCUARTA EDICIÓN EDITORIAL
PEARSON 2012.
  WILLIAM J. STANTON, MICHAEL J. ETZEL Y . BRUCE J. WALKER, FUNDAMENTOS DE
MARKETING, DECIMOCUARTA EDICIÓN, EDITORIAL MCGRAW-HILL INTERAMERICANA
2007
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA.

 PHILIP KOTLER, MARKETING 5.0 TECNOLOGÍA PARA LA HUMANIDAD, COPYRIGHT © 2021 DE

JOHN WILEY & SONS, INC.
 NARESH K. MALHOTRA, INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, QUINTA EDICIÓN, EDITORIAL
PEARSON 2008.
 AL RIES Y JACK TROUT, LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING, 1° ED. MC GRAW HILL
INTERAMERICANA. MÉXICO D.F. 1993
 AL RIES & JACK TROUT - MARKETING DE GUERRA, 1° ED. MC GRAW HILL
INTERAMERICANA. MÉXICO D.F. 1993
 CONTENIDO DEL TRABAJO PRÁCTICO
DOCENTE: Lic. Jhiovani Favio Loma Velarde

El trabajo práctico estará divido en dos apartados, a ser presentados en las fechas definidas con
los estudiantes según el cronograma de exámenes parciales dispuesto por la universidad el mismo
está dividido según el siguiente detalle:
 Hasta la realización del primer parcial: presentar hasta el Análisis de las Estrategia de
Marketing.
 Hasta la realización del segundo parcial: Presentar el trabajo final hasta las concluciones y
recomendaciones.

CONTENIDO MÍNIMO.
1. RESUMEN EJECUTIVO
Esta sección comprende la síntesis del estudio el cual es un resumen que refleja la información y
los resultados más relevantes del proyecto.

2. ANTECEDENTES.
Los antecedentes se emplean para referirse a aquellas circunstancias que se han producido con
anterioridad y anticipación al plan de marketing y que normalmente pueden servir para juzgar
situaciones o acontecimientos posteriores o bien para comparar hechos pasados con hechos
presentes y futuros.

3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

En esta sección se debe presentar el diagnóstico detallado que justifique una acción privada o
pública articulada desde una perspectiva de generación de oportunidades de negocio o acciones
de marketing. Dicho diagnóstico analizará la situación actual, los factores que las explican y las
tendencias a futuro, centrándose en la definición del problema, sus causas y efectos. En esta
sección se debe especificar con precisión Datos Generales de la Empresa, Misión, Visión,
Descripción del Mercado, análisis FODA, así como el problema central identificado, determina las
causas que lo generan y las consecuencias o efectos de su persistencia e incluye el árbol de causas-
problema-efectos. En tal sentido, se debe precisar el conjunto de evidencias, indicadores de tipo
cualitativo o cuantitativo así como material fotográfico, gráfico, etc., que permitan sustentar las
causas y efectos detectados.

4. OBJETIVOS.
En esta sección se debe describir el objetivo central o propósito del plan de Marketing, así como
los objetivos específicos que permitan justificar la presencia del plan. Bajo dicho contexto, se debe
precisar el conjunto de indicadores de tipo cualitativo o cuantitativo que permitan medir el logro
de los objetivos planteados. No olvidar que los objetivos deben estar redactados bajo los criterios
SMART.

5. ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIA DE MARKETING.

Apartado en el cual se deben contemplar los aspectos técnicos, operativos para la implementación
del plan de marketing, es decir se debe definir la localización y ubicación, tamaño y alcance del
plan de marketing (es decir nacional, local, global, etc), recursos humanos y materiales necesario
para la puesta en marcha, así mismo se debe incluir el presupuesto de inversión en los recursos
mencionados, todo esto de manera proyectada.

6. ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE ACCIÓN.

En el cual se deben describir y analizar las variables que afectan al desarrollo e implementación del
plan de marketing, empleando herramientas como análisis FODA, Porter, análisis de la
competencia, las 7 w, Matriz BCG, ciclo de vida del producto, según corresponda. Comprende en
la identificación del o los clientes potenciales y su respectiva clasificación, estratificación.
Así mismo comprende en identificar a los competidores directos e directos así como a los
productos y servicios sustitutos.
Comprende también el empleo de las famosas P del Marketing, esto con el propósito de definir las
acciones estrategias planeadas para encarar el plan de marketing, es decir acciones de marketing
de Producto, Precio, Plaza, Promoción, Relaciones Públicas.

7. ESTUDIO FINANCIERO Y DE COSTOS.

En el cual debe figurar de manera sistemática y ordenada la información de carácter monetario, en
resultado a la investigación y análisis efectuado en la etapa anterior – Estudio de Mercado y Plan
de Acción- ; que será de gran utilidad en la evaluación de la rentabilidad económica del plan de
Marketing.
Este estudio en especial, comprende identificar los costos tanto fijos, como variables que implica
la realización del plan de marketing previo a su puesta en marcha, así como la determinación del
costo total e inversión requerida, para concluir con el análisis de la tasa interna de retorno y el
valor actual neto.

8. CONTROLES Y MÉTRICAS DE MARKETING.

Las métricas son sistemas de medición que sirven para cuantificar y evaluar aspectos de un
negocio, por ejemplo, tendencias, comportamientos y resultados. Se tiene que establecer lo
indicadores que sea capaces de medir y evaluar el desempeño de de las acciones de marketing y
mostrar si las estrategias están contribuyendo o no a los resultados de una empresa.

9. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES.
Apartado en el cual se debe explicar y justificar los resultados alcanzados o por alcanza tras la
implantación del plan de Marketing, de modo que se justifique o no la consecución de las
estrategias propuestas
Las recomendaciones son las acciones guias a seguir para mejorar, cambiar o desestimar el o los
planes de marketing.