Fenómeno Informático.

La tecnología en la actualidad ha creado dependencia con los artefactos, esto ha pasado

tan rápido que hicieron un análisis para comprobar está teoría. Si los artefactos tecnológicos
colapsaran algún día esto nos traería mucho caos ya que algunos transportes funcionan
mediante sistemas, todas las telecomunicaciones estarían caídas, los bancos estarían
infuncionales, la mayoría de las empresas que cuentan con tecnología dejarían de
funcionar.

Y no sólo es fijarse en que se colapsen las computadoras si no también ver las fallas que
estás nos crean, la pérdida del tiempo que estás nos generan un ejemplo claro de esto es la
aerolínea JetBlue y sus fallas en los procesos de registro, abordaje y todos sus procesos.
Por esto no es entendible que si la función principal de un centro de cómputo es hacer fácil
Las tareas de los trabajos estás en muchos casos terminen por ser más complicadas.

CONCEPTOS BÁSICOS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO.

¿Qué es un centro de cómputo?

Un centro de cómputo es un organismo dentro de la empresa cuyo propósito es
atender las necesidades de información de la empresa y de manera sincera y
rápida. Su principal responsabilidad es apoyar el trabajo administrativo para hacerla
segura. El centro de cómputo es responsable de cuidar y procesar la mayoría de los
datos con los que opera la compañía. Todas las tareas de los demás departamentos
se basan en la información que se les da de dicho centro de cómputo. Las
decisiones dependen de la capacidad de respuesta del proceso de datos.

INFORMÁTICA.
Éste ámbito se encarga de estudiar y practicar todo lo concerniente a tecnologías y técnicas
en los artefactos tecnológicos, se encargan de manejar información por medios
electrónicos. La tecnología orientado el Bonus se asegura que la información fluya de
manera oportuna, verás y confiable; también se encarga del proceso sistemático para el
análisis, selección, actualización de todos los recursos de las empresas.

Sistemas de información.
Es un colectivo de módulos computarizados o manuales ordenados de forma estructurada
de la administración y el uso eficiente de todos los recursos de áreas específicas de la
empresa con el fin de expresar los procedimientos reales del negocio y dirigir los
procedimientos políticas y funciones y intrínseco para alcanzar los objetivos del negocio.
Los sistemas de información pueden orientar el apoyo de los siguientes aspectos:
 NIVELES. ENFOQUES

Nivel operativo del negocio. Su enfoque es la producción y

administración del negocio.

Niveles tácticos y estratégicos del negocio Se encargan de liderar la trayectoria de la

empresa.

Sistemas informáticos estratégicos.

Son aquellos que siempre comparten a la alta dirección una serie de criterios y acciones
para la toma de decisiones que apoyaran a la empresa en el seguimiento de la rentabilidad
y competencia.

Metodología.
Conjunto de capas creadas para que brinden a los interesados los siguientes parámetros de
acción en el desarrollo de proyectos:
a) Plan general y detallado: En la planeación estratégica se necesita contemplar
ciertas actividades para sacar el mejor resultado; en este caso los planes generales y
detallados cubren dicha necesidad.
b) Tareas y acciones: Luego de planearlo se ejecuta según el plan.
c) Aseguramiento de la calidad: El personal debe estar capacitado para realizar las
tareas rápidas y de manera eficiente.
d) Etapas o fases o módulos: toda la información debe estar subdividida a los
diferentes departamentos de trabajo.
e) Revisiones de avances: A veces se necesita hacer observaciones para darse cuenta
que el plan se está llevando a cabo según lo estipulado.
f) Responsables: se establece un personal el cual deba responder por las acciones
tomadas en la fase de la planeación.
g) Recursos requeridos: Se saca inventario de los recursos a utilizar en la creación de
lo establecido.

Técnicas
Serie de procesos y fases utilizados en el desarrollo de un proyecto cuyo propósito es
finalizar las etapas, fases o módulos definidos en el proceso metodológico.
Algunas de las técnicas generalmente aceptadas son las siguientes:
A) análisis y diseño estructurado: se centran en buscar la solución a los problemas
desde un correcto planeamiento.
B) Análisis costo-beneficio: se centra en ver los beneficios del plan en comparación con
los costos de implantación.
C) Gráficas de Pert y Gantt: nos permite ver la evolución establecida durante y después
de la implantación de desarrollo
D) Documentación: Nos da el acceso a la base de planeación, el desarrollo de proyectos
y su implantación.
E) Programación estructurada: se programa la implantación del proyecto luego de qué
la planeación esté completa.
F) Modulación de datos y procesos: Los datos y procesos de los sistemas deben estar
guardado de manera independiente para el acceso a exportación hacia otros sistemas
de información con requerimientos similares.
 G) Entrevistas: muestran situaciones internas y externas de la empresa.

Herramientas
Componentes físicos aplicados para proceder a las acciones y pasos determinados en el
método.

Herramientas de producción
Sacan al máximo el período del presupuesto de un plan. Así mismo encaminan a
proporcionar resultados de alta calidad como por ejemplo:
1. Procesadores de palabras.
2. Diagramadores.

Funciones administrativas del sistema de cómputo.

1) Racionalización del trabajo: según el personal o habilidad del trabajo.
2) Disciplina: es primordial por lo complejo y costoso que es el equipo.
3) Unidad de mando: se debe de tener un solo mando ya que si hay dos cabezas causará
conflictos en las ideas.
4) Capacidad del personal: A ver si se da la necesidad de qué haya que buscar cursos o
talleres para que el personal esté a la par con los equipos a utilizar, se buscará.
5) Satisfacción del personal: darle un buen trato el personal para evitar tensiones en el
trabajo.
6) Comunicación con la gerencia: tiene gran importancia ya que es necesario para
buscar soluciones a futuros problemas.
7) Seguridad: cuidar los equipos dentro y fuera del centro de cómputo sólo
permitiéndole el uso del personal autorizado mediante contraseñas.
Áreas del centro de cómputo

Área Directiva.
Son las que coordinan las actividades del área que dependen de ella, se encargan de planear
y controlar los recursos informáticos de un organismo. Designan si las aplicaciones a
realizar son factibles.

Área técnica.
La persona encargada de esta área son los expertos en informática, su función principal es
brindar soporte técnico requerido.

Área operativa.
Ya está área brinda servicios requeridos para el proceso de los datos, cómo son la
preparación De Datos el abastecimiento que necesite la sala de cómputo y la vigilancia de
elementos del sistema para el funcionamiento adecuado.

El área administrativa.
Y al encargado de los recursos económicos para el abastecimiento de suministros
especializados.

Problemas comunes en los dentro de cómputo.

1. Problemas de hardware. Éstos pueden darse por el vandalismo, equipos obsoletos y
el mantenimiento no adecuado.
2. Problemas de software. Son generados por accesos no autorizados.
3. Problemas de recursos humanos. Éstos se generan por la mala administración del
 centro de cómputo.
4. Problemas de las instalaciones físicas. Éstos son provocados por deshacer naturales,
accidentes, vandalismo, robo, entre otros.
El administrador de centro de cómputos.
La persona designada este puesto debe tener un desempeño en las funciones propias de su
puesto, debe tener las siguientes características:
1. Habilidad para asumir riesgos.
2. Profesionalismo.
3. Decisiones oportunas y adecuadas.
4. Delegación de funciones.
5. Designación de subordinados.
6. Definición de objetivos y políticas.
7. Control.
8. Cualidades.

Necesidad de un centro y dimensionamiento.

Para la instalación dentro de cómputo no puede haber limitaciones económicas ni de tiempo
ya que estaríamos condenando el trabajo al fracaso.
Se recomienda hacer un análisis de estudio para el planeamiento y ubicación del centro de
cómputo para así tener claro la distribución y el dimensionamiento de las áreas.
Las factores a considerar en un proyecto de centro de cómputo son variados pero los más
generales y comunes son:
1. La planeación de la distribución de áreas dentro del edificio.
2. Se requiere mucha atención al dimensionamiento adecuado de cada uno de las áreas.
3. El problema más frecuentes que enfrentan las empresas en estos tiempos consiste en
la falta de posibilidades tanto económicas como despacio.
Puede crearse un centro de cómputo con la visión de qué se pueda expandir según sus
necesidades.
-El crecimiento requiere de inversiones. No se podría invertir en nuevos centros de
cómputos si se justifican las inversiones en base a los beneficios que se obtendrán.
-Exceder la capacidad sin exagerar. En muchas cosas no es malo tener equipo demás pero
en informática no es tan bueno ya que los equipos cada vez vienen más avanzados y por
esto debemos estar en constante cambio de ellos.
-Visualizar las tendencias tecnológicas. Es muy importante que planificador haga un
análisis de estudio y verifique las nuevas tecnologías y si son re rentables.
- crecimiento bueno VS crecimiento malo. El centro de cómputo requiere de maquinarias
especiales para éste con dimensiones y equipamientos adecuados qué permitan los mejores
resultados a partir de los recursos con los que se cuente, eliminando la obsoleto E
inoportuno y concentrarse en las oportunidades y adquisiciones que conduzcan al
crecimiento sano.

Selección de lugar de ubicación del centro de cómputo.

Éste es muy puntos más importantes ya que este contará de la protección y seguridad del
centro de cómputo.
En la selección del local se pueden considerar las alternativas:
1. Tener la oportunidad de seleccionar todo, desde el terreno hasta los inmuebles así
propiciaríamos un ambiente idóneo.
Para la elección del lugar donde se instalará el centro de cómputo se debe tener en cuenta
los siguientes factores tales como:
 Localidad del barrio debe Tipo de suelo

▪ Servicios regulares de transporte. ▪ No debe ser pantanoso o arenoso

▪ Tener un bajo índice de ▪ Se debe elevar el nivel del piso con
delincuencia. relación al nivel de la calle
▪ El área debe estar lejos de centro de
reunión problemático
▪ Debe estar alejado de lugares
peligrosos tales como: áreas de
transformadores, calderas,
generadores, gasolineras, etc.
▪ Deberá estar alejado de estaciones
emisoras o receptoras de cualquier
tipo.
▪ Debe ser un lugar accesible.

2. Adecuarse a lo que se tiene, a lo que se da o lo que se impone. Adaptarse a A local o

espacio físico destinado y optar por hacer arreglos para no comprometer las
instalaciones.
Si se elige un edificio yo construido se debe considerar.
~ Normas de construcción y planos de remodelación que afecten el inmueble.
~ Se deben estudiar las características arquitectónicas del edificio.
~ Tener una buena accesibilidad al lugar.

Selección de ubicación específica del centro de cómputo.

Para determinar si se cuenta con un buen local debemos tener en cuenta los aspectos físicos
y sus requerimientos. Entre los factores a considerar están:
Factores inherentes a la localidad.
Sabes que las condiciones del medio ambiente externo son verdaderas. se dividen en:
•Naturales: Son los elementos sobrenaturales que pueden afectar al espacio físico del centro
de cómputo por ejemplo tenemos: lluvias, sismos, terremotos, frío, entre otros.
•Servicios: Son servicios básicos a tener en cuenta se debe elegir una localidad con servicio
eficiente por ejemplo tenemos los servicios telefónicos, energías eléctrica, drenajes,
facilidades de comunicación, antenas de comunicación, líneas para enlaces radio eléctricas,
entre otras.
• seguridad: se debe tener en cuenta los niveles de seguridad de la localidad que no hayan
delincuencia se debe observar si existen fuentes que inicien incendios fácilmente.

Preparación del centro de cómputo.

Es importante considerar las características físicas que deben tener las instalaciones para
proporcionar seguridad. Entre los factores que encontramos están:

Piso falso Revisar si resiste ■ Sellado hermético.

el equipo y ■ Modularidad precisa.
personal del ■ Nivelado topográfico.
trabajo. ■ Posibilidad de realizar cambios en la situación de
 unidades.
■ Aterrizado para evitar cargas electrostáticas.
■ Deberá proporcionar seguridad al personal.
■ Debe permitir que el espacio entre los dos suelos
actúe como una cámara plena de aire, que facilite
el reparto de cargas.

Cableado Verificar que ■ Los cables de alto voltaje para la computadora.

puedan estar ■ Los cables de bajo voltaje conectados a las
debajo del piso unidades de las computadoras.
falso. ■ Los cables de telecomunicación.

Paredes y ■ Las paredes irán con pintura plástica lavable para

techo poder limpiarlas fácilmente y evitar la erosión.
■ El techo real deberá pintarse, así como las placas
del falso techo y los amarres, si éste se emplea
como plenum para el retorno del aire
acondicionado.
■ Es mejor usar placas metálicas o de madera
prensada para el piso falso con soportes y amarres
de aluminio.

Puertas ■ Las puertas del local serán de doble hoja y con una
de anchura total de 1.40 a 1.60 cm.
acceso. ■ Es necesario una salida de emergencia.
■ Tener en cuenta las dimensiones máximas de los
equipos si hay que atravesar puertas y ventanas de
otras dependencias.

Iluminaci ■ Los reactores deben estar fuera de la sala, ya que

ón generan campos magnéticos, o en su caso deben
aislarse.
■ La iluminación no debe alimentarse de la misma
acometida que los equipos de cómputo.
■ En el área de máquinas debe mantenerse un
promedio mínimo de 450 luxes a 70 cm del suelo.

Filtros ■ Se requieren filtros con una eficiencia del 99%

sobre partículas de 3 micrones.
■ Si hay contaminantes, elegir los filtros adecuados.
■ El aire de renovación o ventilación será tratado
tanto en temperatura y humedad como en filtrado
antes de entrar en la sala.

Vibración ■ Si hay vibraciones superiores a las normales, es

necesario estudiar antes de colocar los equipos y
utilizar los dispositivos antivibratorios necesarios,
ya que la vibración podría dañar el equipo.
Ductos. ■ Serán de material que no desprenda partículas con
el paso del aire.
■ No deberán tener revestimientos internos de fibras.

Acondici Realización de
onamient modificaciones
o del necesarias para
local el mayor
desarrollo de los
centros
cómputos.

Necesida Se
des de determina
espacio n por las
especifica
ciones
técnicas
de los
equipos

Distribuci Consiste ■ Plano de plantas: en él se localizará la planta en

ón en en la que se encontrará el centro de cómputo, y
planta ubicación especifica las distribuciones de paredes, largo y
de los ancho del lugar, ventanas, puertas, columnas, etc.
equipos y ■ Plano de memoria de cálculo: permite conocer la
elementos capacidad que tiene el edificio para soportar cada
de trabajo planta.
en un ■ Plano de corte hidráulico: co
plano de
distribuci
ón en el
cual se
realizan
pruebas

Organización del centro de computo.

UBICACIÓN DEL AREA DE INFORMATICA DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES

A) El área de informática dependiente del depto. De finanzas

B) El área de informática como depto. de servicio.

C) El área de informática como un depto. independiente.

D) El área de informática como asesor staff

PUESTOS QUE PODEMOS ENCONTRAR EN EL DEPTO. DE INFORMÁTICA

Programador
Analista
Líder de proyectos
Jefe de soporte técnico
Desarrollador de sistemas
Supervisor de capturistas
Capturista
Desarrollador de página web
Diseñador gráfico
Administrador de redes
Administrador de base de datos.

EL CENTRO DE CÓMPUTO Y LA ESTRUCTURA DE DESCRIPCIÓN

DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Esta es necesaria para para mayor alcance y tener mejores resultados en el trabajo.
Algunos de los recursos que mejoran la calidad de control de la dirección con sus
restricciones correspondientes son los siguientes:
Los analistas de sistemas y los programadores no deben tener acceso a las actividades de
operación y viceversa.
Los operadores nada mantener acceso irrestricto a personas de protección de información o
departamentos donde se localizan los archivos maestros.
En el contexto de las actividades de computación estas funciones claves son: Desarrollo de
los sistemas, programación, mantenimiento de programas, preparación de datos,
operaciones centrales y remotas, control, perseveración de los archivos.

Políticas hacia el personal.

A) Política de contratación: las características más importantes de una política de
contratación son:
■ Verificación de referencias y antecedentes de seguridad.
■ Pruebas Psicológicas.
■ Exámenes médicos.
B) Procedimientos para evaluar el desempeño.
Las actividades para evaluar el desempeño pueden cooperar con la seguridad en forma
rutinaria.
C) Políticas para permisos.
El sobre tiempo excesivo es común en las instalaciones de cómputo.
D) Rotación de puestos.
Constituye una buena estrategia para evitar fraudes, en especial cuando se trata del personal
de puestos altos de confianza.
E) Evaluación de las actitudes del personal.
No es probable que un empleado bien motivado sea desleal.