Unidad 2 - Tarea 3- Modelos de aprendizaje - Conductual, Cognitivo y construccionista

Presentado por:

Patricia Bravo Romero C.C 24.652.614

Grupo: 403006_182

Tutora

Sonia Patricia García

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades

Aprendizaje

28/10/2021
 Introducción

El presente trabajo permite una apropiación de nuevos conocimientos necesarios en la

formación profesional, con los diferentes modelos sobre las teorías conductuales del

aprendizaje y la importancia de estas teorías psicológicas aplicadas a la educación, en esta

unidad abordamos los diferentes modelos de aprendizaje en la teoría conductual la cual fue

visualizado como un cambio permanente en el comportamiento y es adquirido mediante la

experiencia, resaltamos el rol que tienen los educadores en el aula de clase, los alumnos

observan a sus profesores e imitan estos comportamientos, la importancia del

comportamiento diario y el estilo de relación es uno de los principales modelos que los

alumnos aprenden en la sala de clase.

 1. INFORMACIÓN TÉCNICA

Título Manual de Psicología Educacional

Sexta Edición

Autor Violeta Arancibia C.

Paulina Herrera P.

Katherine Strasser S

Capítulos del libro Capítulo 1: Perspectiva Histórica de la

Psicología Educacional

Capítulo 2: Teorías Conductuales del

Aprendizaje

Capítulo 3: Teorías Cognitivas del Aprendizaje

Capítulo 4: Aplicaciones Recientes de la Teoría

Cognitiva a la Educación

Capítulo 5: Teoría Humanista

Capítulo 6: Los recursos afectivos del

Educando

Capítulo 7: El Profesor

Capítulo 8: Familia y Escuela

Referencia bibliográfica Arancibia, V. (2012). Manual de psicología

educacional (6a. ed.). Santiago de Chile, Chile:

Editorial ebooks Patagonia - Ediciones Universidad

Católica de Chile. Recuperado de https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/6

7715?page=289.

Fecha de elaboración de la ficha 08 de octubre de 2021

2. PALABRAS CLAVE (MINIMO 7)

Teorías Aprendizaje Estudio

Conductismo Métodos Psicología

Cambio Conceptos Actitudes

Procesos Estimulo Comportamiento

Condicionamiento clásico Personas Relación

Niños Temor Conductas

Ambiente Principio Sensaciones

Atención Causa Consecuencia

Educación Animales Instituciones

 3. IDEAS PRINCIPALES DE LOS PÁRRAFOS

 Durante los años 30 algunos Psicólogos estudiaron y experimentaron los diferentes

estímulos y así obtener respuestas de los animales.

 En los años 60 los psicólogos clínicos empezaron a realizar técnicas conductuales a

pacientes y alumnos.

 El conductismo en la psicología se consideró como un cambio y se considera la

psicología como una ciencia que predice y controla la conducta.

 Las técnicas conductistas a pesar de su éxito fueron criticadas por los métodos

empíricos empleados, fue considerada como una psicología de ratas ya que sus

experimentos fueron con animales.

 Por las constantes críticas al conductismo algunos psicólogos y educadores

determinaron la muerte de esta rama de la psicología

 A pesar de las críticas y las limitaciones se consideró con muchos conocimientos

teórica y practica en la vida cotidiana.

 Las personas responden a las variables de su ambiente.

 Los psicólogos conductistas creen en procesos internos como pensamientos,

creencias y actitudes.

 El aprendizaje como un cambio conductual, el aprendizaje es definido como algo que

puede ser observado y documentado

 Al cambiar la conducta se realizan cambios en los sentimientos y la conducta.

 Las metas conductuales han de ser específicas, discretas e individualizadas

 La conducta maladaptativas se adquieren con el aprendizaje y se pueden cambiar con

los principios del aprendizaje.

 Un mismo estimulo no produce la misma respuesta en dos personas.

 La teoría conductual se focaliza en el aquí y el ahora.

 El aprendizaje ocurre cuando el estímulo y la respuesta se presentan cerca en el

tiempo

 El aprendizaje en la teoría conductual está definida como un cambio permanente en

el comportamiento.

 La teoría conductual tiene cuatro procesos que explican este aprendizaje son:

condicionamiento clásico, asociación por contigüidad, condicionamiento operante,

observación e imitación.

 El condicionamiento clásico describe el aprendizaje por asociación entre estímulos

 El condicionamiento clásico en la sala de clases consiste en el aprendizaje de un

idioma extranjero asociándola a una palabra en castellano con una en ingles

 John Watson fue considerado como padre de la Psicología conductual

 Watson estudio las conductas de temor en bebes y niños y encontró que ellos no

tenían temores en animales como ratas y gatos.

 Watson demostró como los niños van desarrollando miedos al generalizar una

reacción emocional condicionada adquirida por un solo estimulo.

 El condicionamiento operante es el proceso en el que se fortalece un comportamiento

que es seguido de un resultado positivo.

 El condicionamiento clásico ayuda a los educadores a comprender conductas y

actitudes de los alumnos frente a la enseñanza y aprendizaje.

 Según Lefrancois la importancia del condicionamiento clásico para educadores recae

en procesos inconscientes que los alumnos gusten o no del colegio.

 Si un alumno asocia una materia nueva con estímulos agradables, así mismo sentirá

agrado.

 Las actitudes se pueden modificar y explicar con base en el condicionamiento

clásico.

 El condicionamiento operante al ser aplicado a la educación consiste en la capacidad

para instaurar, modificar y eliminar conductas indeseables para instaurar unas

deseables.

 Edward Thorndike propuso el conexionismo es la forma característica de

aprendizaje, sus principales experimentos fueron con gatos.

 Según Thorndike las leyes de aprendizaje son asociación, ejercicio y efecto.

 La ley de asociación es importante condición del aprendizaje por la satisfacción o

frustración depende de un estado individual de asociación.

 La ley de ejercicio plantea la conexión es proporcional a la cantidad de tiempo en que

tarda la conexión.

 La ley del efecto postula la respuesta que se acompaña de satisfacción

transformándose en la situación a aprender.

 El conexionismo está basado en la ley del efecto, tuvo su primer paso en el concepto

de refuerzo positivo

 El aprendizaje asociativo lo propuso Edwin Guthrie explico la asociación de dos

estímulos, en ausencia de respuesta o estimulo incondicionado por medio del

principio de contigüidad.
 El condicionamiento operante es el proceso mediante el cual se fortalece el

comportamiento que es seguido de un resultado favorable refuerzo.

 Skinner presento el análisis funcional del comportamiento, considero la conducta

una variable dependiente de las consecuencias refuerzo.

 El comportamiento puede ser modificado, cambiando o controlado tanto los

antecedentes como las consecuencias de la conducta.

 El condicionamiento clásico y el operante utilizan componente básicos estimulo-

respuesta.

 El análisis ABC, en el análisis conductual de Skinner este tipo de método puso su

acento en las consecuencias de la conducta.

 El refuerzo se define como un evento presentado después de la ocurrencia de una

conducta.

 Los refuerzos son por consecuencias que al ser presentadas aumentan la probabilidad

de que ocurra una respuesta son refuerzos positivos.

 Los refuerzos funcionan como un alivio.

 Los refuerzos se clasifican en primarios y secundarios

 Para que un refuerzo se ha positivo debe ser contingente con la conducta que se desea

reforzar.

 Lo que s reforzante para una persona puede no ser para otra, se debe ver el contexto y

características personales cuando se va a enseñar una conducta con el

condicionamiento operante.

 El castigo controla las consecuencias de una conducta con el objetivo de aumentar la

probabilidad de que vuelva a ocurrir.

 Para que un refuerzo o castigo sea positivo debe cumplir condiciones

 La contingencia temporal se refiere a que el castigo es efectivo mientras menor sea el

intervalo de tiempo que transcurre entre el comportamiento indeseado y el castigo.

 La constancia se refiere que el castigo es efectivo según su constancia.

 El comportamiento puede ser modificado manejando las consecuencias como los

antecedentes dando claves y señales que entreguen información acerca de los

comportamientos que son apropiados.

 Los procesos de generalización y discriminación se describieron por el

condicionamiento clásico.

 El Priming es un proceso por medio del cual se provoca el comportamiento deseado

o algo parecido a él de manera deliberada, para que pueda ser reforzada.

 Shaping o Moldeamiento es un proceso que se usa para enseñar conductas

complejas.

 El encadenamiento es un proceso con relación a la aproximación sucesiva y requiere

de un programa de reforzamiento que vaya paso a paso.

 El encadenamiento hacia adelante se refuerza cada paso del comportamiento en el

orden que ocurre.

 El encadenamiento hacia atrás se refuerza primero los pasos finales y después los

primeros pasos del acto complejo.

 El encadenamiento hacia adelante como ejemplo para coser primero se refuerza la

conducta de corta las telas.

 El encadenamiento hacia atrás cuando las primeras fases del trabajo son difíciles la

profesora los hace y deja que los alumnos terminen el trabajo, cuando se hace bien

los refuerza.

 El contracondicionamiento es un proceso por el cual el comportamiento indeseado es

eliminado o removido al mismo tiempo que es sustituido por un comportamiento

deseable a través del razonamiento.

 La extinción es el proceso que explica la perdida de patrones de comportamiento que

han sido previamente reforzados.

 El programa de reforzamiento se refiere a la pauta por la cual se aplica el refuerzo.

 El refuerzo continuo se refiere al reforzamiento de cada una de las respuestas

correctas.

 El refuerzo parcial o intermitente es el que se entrega de manera frecuente pero no

continúa, solo se entrega a algunas emisiones de la conducta.

 Los programas de intervalo los refuerzos se administran cada cierto tiempo

determinado.

 Los programas del reforzamiento de razón lo que importa es el número de respuestas

ejecutadas y no el tiempo que se pase entre cada refuerzo.

 La aplicación del condicionamiento operante los principales usos que se le dieron a

esta técnica en la educación ha consistido en crear un ambiente conductual apropiado

a la situación de aprendizaje, mediante un refuerzo, castigo o estímulos

discriminativo.
 Según Skinner en su análisis funcional a la psicología escolar seguir el desempeño

de una respuesta correcta con consecuencias positivas, ignorando respuestas

incorrectas.

 Promover óptimas contingencias de reforzamiento por respuestas correctas.

 Reforzar la conducta exacta que se quiere enseñar

 Las recomendaciones que se realizan mediante el condicionamiento operante, los

procesos implicados en el análisis funcional son reconocidos por intervenciones con

niños con necesidades educativas.

 Los profesores deben poner en practica principios como seguir el desempeño de una

respuesta correcta con consecuencias positivas

 Maximizar la ejecución de respuestas correctas y minimizar errores

 El aprendizaje por observación plantea que la conducta es controlada por fuerzas

ambientales

 El aprendizaje por observación plantea que la mayoría de la conducta humana es

aprendida y no innata y la conducta es controlada por influencias ambientales

 En la teoría conductual al proceso educativo, la asociación de estímulos, el

condicionamiento, la observación y la imitación ocurren constantemente aun sin

conciencia por parte de profesor y alumnos

 El manejo de contingencias es una de las aplicaciones de l teoría conductual en el

proceso educativo.

 El aprendizaje social conocido por Albert Bandura ocurre cuando en la medida se

asocia a estímulos con respuestas o acciones con consecuencias.

 El aprendizaje por observación o vicario plantea que la conducta es controlada por

fuerzas ambientales, esta teoría rescata los aportes del conductismo.

 Los supuestos que forman parte de esta teoría es la mayoría de la conducta humana es

aprendida en vez de innata y la mayoría de la conducta es controlada por influencias

ambientales.

 El contenido del aprendizaje es cognitivo.

 El aprendiz es visto como un predictor activo de las señales de medio.

 La manera más eficiente de aprender es mediante la observación.

 En el sujeto preste – atención, el sujeto va a prestar atención a este modelo en

función de los refuerzos.

 La retención ocurre cuando el sujeto codifique bajo formas de memoria la conducta

modelada.

 Otro componente es la reproducción motora de la conducta observada.

 En la incentivación o motivación el refuerzo determina aquello que se modela, que se

ensaya, y cuál es la conducta que se emite.

 En el aprendizaje y la motivación Bandura planteo el aprendizaje vicario está

determinado por los procesos de motivación.

 Los incentivos directos de la motivación son los que se obtienen a través de la

experiencia al realizar una conducta determinada.

 Las metas de los individuos actúa como un incentivo, las metas son normas que se

determinan para impulsar actos.

 Los criterios de autoevaluación y sentimientos de autoeficacia condicionan el grado

de atención y esfuerzo de codificación invertidos en el aprendizaje vicario.

 La autoeficacia se refiere a la percepción de nuestra capacidad para producir acciones

 Las expectativas son creencias acerca de los resultados de esas acciones.

 Los modelos transmiten criterios evaluativos que tienen influencia por los

observadores al evaluar su propia conducta.

 La fuerza motivadora de la autoinducción al realizar cierta conducta varía según el

nivel de discrepancia entre los criterios de evaluación y competencia.

 Albert Bandura profesor de Universidades, sus aportes marcaron un hito en la historia

de la Psicología, realizó aportes en la teoría del aprendizaje social.

 En la sala de clase se utilizaron modalidades como ver videos e identificar las

conductas de los personajes y sus consecuencias, el profesor con su comportamiento

diario y su estilo de relación es el principal modelo para los niños.

 Los profesores proporcionan modelos de conducta y actitudes.

 Según Bandura el rol de los educadores es central, no son solo transmisores de

información, los educadores son modelos a seguir.

 Existen programas educativos se basan en postulados de la teoría conductual.

 Joyce y Weil describieron programas basados en los principios del condicionamiento

operante como son loa programas de manejo de contingencias usados para reducir

comportamientos indeseados para desarrollar nuevas conductas.

 Woolfolk y McCune incluyeron el uso del refuerzo a través de la atención del

profesor, el refuerzo de las conductas deseadas, el uso del refuerzo vicario, la

selección de refuerzos efectivos, el uso de señales y claves, el castigo y el auto

control.
 El manejo de las contingencias es una aplicación de la teoría conductual al proceso

educativo, este es el control sistemático de los refuerzos, es un procedimiento usado

para reducir comportamientos no deseados.

 El manejo de contingencias se maneja en especificar el desempeño final o el

comportamiento deseado, evaluar o medir el comportamiento, formular las

contingencias, instituir el programa, evaluar el programa.

 La reducción de la ansiedad fue diseñado para sustituir la ansiedad y la tensión por

patrones de relajación.

 El estrés es un fenómeno que se da en cualquier edad y es común en la educación

 Uno de los roles principales del psicólogo es la reducción de la ansiedad con sus

diferentes ejercicios de relajación.

 Uno de los principales roles del instructor es notar las claves no verbales que van

entregando los alumnos como la respiración, motivación, el psicólogo debe bajar la

velocidad para acomodarse al estado de los alumnos.

 El modelo de relajación promueve la armonía y relajación física, mental y emocional.

 Según Schunk los aspectos beneficiosos de la perspectiva la teoría conductual es

aplicada a animales y seres humanos, a las conductas complejas y simples, al

aprendizaje y a la motivación.

 Los métodos del condicionamiento operante son fáciles de implantar

 La educación tiene reforzadores naturales como la aprobación de curso, privilegios y

honores.

 Las técnicas del condicionamiento operante son eficaces.

 Las principales limitaciones o desventajas de la teoría conductual, la teoría desestima

la función del entendimiento humano.

 Skinner no distingue entre aprendizaje y desempeño, se analiza el aprendizaje, la

motivación y el desempeño bajo el rubro de la conducta.

 El condicionamiento operante considera que no puede existir aprendizaje sin

refuerzo.

 Existe el temor que al reforzar el aprendizaje los alumnos pierdan el interés en el

aprendizaje por sí mismos.

 Si se le presta atención a un niño o se realiza un refuerzo puede generar un efecto

negativo sobre los otros niños en el salón de clase.

 Según Clifford el condicionamiento es efectivo bajo circunstancias limitadas.

 La modificación conductual es una técnica educacional particularmente efectiva

 Un problema es cuando los profesores basándose en la teoría privilegian el uso de

estrategias conductuales que traen efectos secundarios no deseables como el castigo.

 Los defensores de la teoría hacen notar que el condicionamiento y el manejo del

comportamiento ocurren constantemente.

 Según Skinner planteo que el condicionamiento es una técnica que debe usarse para

enseñar conductas deseables.

 La teoría conductual es eficiente.

 Según Carrison planteo que le conductismo ignoro la salud mental, buscar las causas

de los problemas conductuales

 Según Lindsey y Cunningham citaron razones por las cuales hay que cuidarse de las

técnicas de modificación conductual estas son: hacer que la disciplina sea refuerzo o
 recompensas, preparar a los alumnos para un mundo inexistente, subestima la

motivación y la autodeterminación, injusticia para los alumnos que realizan sus

actividades con sentido de motivación y compromiso, refuerza motivos mercenarios,

limita la expresión del descontento, sustituye el razonamiento, la responsabilidad del

aprendizaje recae en el profesor en vez del alumno.

 Según Tracy sostuvo que la modificación conductual no era significativa distinta a la

educación tradicional y que contiene elementos de castigo.

 La Psicología conductual realizo importantes contribuciones para el desarrollo de la

Psicología educacional como ciencia.

 Según Williams el aprendizaje involucra cambios en los efectos y la cognición de las

personas.

 Según Williams nos transmite que para acceder a la emociones, los pensamientos y

las construcciones de significado.

 Según Williams el conductismo no permite encontrar explicaciones a la conducta de

las personas en distintos ambientes, pero si tiene herramientas para la menos saber si

la conducta de una persona ha cambiado de un escenario a otro.

 La explicación del desempeño del estudiante los profesores quieren más que las

descripciones de las conductas y buscan saber que ocurre con esas conductas.

 Los refuerzos primarios está vinculada con la satisfacción de las necesidades

biológicas

 Los refuerzos secundarios son aprendidos por asociación de los primarios

 Los principios del conexionismo ayudan a entender algunos aprendizajes simples

 El aprendizaje es visualizado como un cambio en el comportamiento que se adquiere

a través de la experiencia

 La importancia de los refuerzos positivos y negativos ya que estos funcionan como

un alivio

4. ANÁLISIS (Articulación reflexiva de lo teórico y lo práctico)

Las teorías conductuales del aprendizaje fueron aplicadas en los años 60 por

psicólogos clínicos en instituciones mentales y en educadores especialmente en

alumnos y pacientes, en los años 70 ya eran muy comunes estas técnicas conductuales

para corregir problemas y alcanzar los objetivos propuestos en dichas clínicas y centros

de salud.

El aprendizaje surge de un cambio conductual es definido como algo que se puede

observar, e identificable y es documentado, existe aprendizaje cuando existe un cambio

conductual, los profesores o educadores pueden darse cuenta de los cambios de los

alumnos mediante los exámenes realizados a los alumnos y con su respectiva evidencia,

la conducta es observable y se puede identificar, el aprendizaje en la relación entre

eventos observables y su relación entre estímulo y respuesta.

El aprendizaje en la teoría conductual es definida como un cambio permanente en el

comportamiento reflejando conocimientos y habilidades a través de la experiencia estos

cambios deben ser razonables y medidos.

 Cuando nos referimos al condicionamiento clásico estamos hablando del proceso que

se logra con un comportamiento ‘respuesta’ antes de un evento determinado ‘estimulo’

ocurra tras otro evento.

La importancia del acondicionamiento clásico en la educación es a través de los

procesos inconscientes que los alumnos aprenden positivamente o negativamente, todo

esto tiene que ver con los estímulos agradables y con el ambiente que lo rodea.

El condicionamiento clásico centra su atención en el estímulo que causa una

respuesta, el condicionamiento operante la atención se centra en la consecuencia que

sigue a una respuesta determinada y el efecto que tiene sobre la probabilidad de

respuesta en el futuro, la teoría conductual en el contexto educativo tomo su

importancia asociada a los estímulos, la observación, el condicionamiento y la imitación

ocurren de forma natural en alumnos y docentes, la teoría conductual tiene programas

educativos que son aprovechados para favorecer el aprendizaje dentro de las aulas de

clases, algunos programas de manejo de contingencia que se usan cuando existe

comportamientos indeseados, para desarrollar nuevas conductas, estrategias de

autocontrol y algunos modelos de entrenamiento, otros programas basados en el

contracondicionamiento y que han generado gran impacto como los procedimientos

para para reducir el estrés ya que es muy común en los estudiantes el alto nivel de estrés

que manejan, programas para sustituir la ansiedad y el manejo adecuado de las

emociones.
En el manejo de las contingencias podemos observar las aplicaciones de la teoría

conductual en el contexto educativo nos hacen referencia al control sistemático de los

refuerzos, los cuales se presentan en determinados situaciones y en algunos momentos

después de haberse dado la respuesta deseada, con este procedimiento se busca reducir

comportamientos no deseados como es la agresión, y así desarrollar nuevas conductas

como son las habilidades sociales lo que se busca es mantener y fortalecer los

comportamientos deseables, unas de las formas conocida es la economía de las fichas es

un proceso donde se utilizan fichas como refuerzo para desarrollar los comportamientos

deseados, las fichas se pueden cambiar por cosas que tengan algún valor, con esta

técnica se busca ayudar a solucionar problemas y a reforzar lo que para uno es

importante y para el otro no tanto, con los alumnos y en las aulas de clases se utiliza fue

implantado para darle valor al comportamiento o por los trabajos académicos.

Todo lo anteriormente relacionado nos da unas bases claras sobre la importancia de la

Psicología educacional y su trayectoria desde los años 30.

LINEA DE TIEMPO
 ANALISIS GRUPAL

¿Cuál es el modelo más apropiado para enseñar a los estudiantes a adquirir

habilidades cognitivas en el aula de clase?

Según la compañera Danna y desde su punto de vista quien observo los

diferentes modelos planteados aplicados en el aprendizaje, el condicionamiento

operante es el modelo que específicamente modificar, instaurar y eliminar

conductas no deseables y construir conductas deseables, por esta razón, este modelo

es usado mayormente por educadores y a pacientes, por el buen uso que se le da al

refuerzo, castigo y estímulos discriminativos. También es importante aclarar que,

para un mejor funcionamiento, es darles un buen uso a los procesos implicados en el

análisis funcional propuesto por Skinner en la psicología escolar, siguiendo a su vez

una serie de recomendaciones para el uso de esta. Este modelo parece el más

apropiado para enseñar a los estudiantes a adquirir habilidades cognitivas desde el

aula de clase, pues en el condicionamiento operante la atención está puesta en la

consecuencia que sigue a una respuesta determinada en el efecto que esta tiene

como respuesta en el futuro.

Según la compañera Patricia para ella todos los modelos tienen aportes

positivos en la educación, pero considera que el modelo del condicionamiento

clásico es el indicado para enseñar a los estudiantes a adquirir habilidades, este

condicionamiento clásico fue descrito por el fisiólogo Iván Pavlov, los procesos del
condicionamiento clásico en el rol del aprendizaje son útiles para los educadores

para conocer las conductas y actitudes de los estudiantes en el proceso de

enseñanza- aprendizaje.

Las importancia de que los alumnos descubran sus habilidades es esencial para

un buen aprendizaje y el condicionamiento clásico como rol del profesor, los

proceso inconscientes que los estudiantes aprenden a gustar o a rechazar algo y los

estímulos que los relacionan, tanto los educadores, las salas de clase, el

ambiente, son estímulos incondicionados pueden ser agradables o no, la

importancia de este condicionamiento es que siempre los estudiantes van a asociar

los estímulos es por esto que se debe asociar a cosas positivas porque así aprenderán

de la mejor forma.

También tenemos el punto de vista del compañero Jonh, según Edward

Thorndike (1874-1949) y B. Frederic Skinner (1904-1990), este modelo me parece

adecuado puesto que se fortalece un comportamiento, con altas probabilidades que

se repita, afirma que de esta forma se aprende aquello que es reforzado. Esta postura

se basa en la idea de que el comportamiento está determinado por el ambiente, y que

son las condiciones externas – el ambiente y la historia de vida- las que explican las

conductas del ser humano (Strom y Bernard, 1982).

Pantallazos de las Participaciones
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Arancibia, V. (2012). Manual de psicología educacional (6a. ed.). Santiago de Chile, Chile:

Editorial ebooks Patagonia - Ediciones Universidad Católica de Chile. Recuperado de

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/67715?page=289.

Arancibia, V. (1997). Manual de Psicología Educacional. Capítulo 3 Teorías

Psicológicas Aplicadas a la Educación: Teorías Cognitivas del Aprendizaje. (s.f.)

Paginas de la 83 a la 111. Santiago de Chile: Ediciones Universidad Católica de

Chile. https://resolver-ebscohost-

com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/openurl?sid=EBSCO%3aedsebk&genre=book&i

ssn=&ISBN=9789561404663