ENCUESTA DE CLIMA LABORAL

Este cuestionario tiene como objetivo analizar el clima laborla y como el personal percibe el ambiente.

Instrucciones:
Acontinuación la siguiente serie de preguntas se presentan en una esacala de 1 al 5
Asigna de la escala del 1-5 según el grado de aprovacion que consideres, se muestra un ejemplo
Marque con una X según la siguiente escala:
5 Totalmente de acuerdo
4 De acuerdo
3 Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
2 En desacuerdo
1 Totalmente en desacuerdo.

A AMBIENTE DE TRABAJO 5 4 3 2 1
1 Existe trabajo en equipo para lograr los objetivos del area
2 Recibo un trato amable y digno por parte de la empresa
3 Mi actual trabajo permite un equilibrio entre mi vida laboral y personal
4 Tengo el apoyo de la empresa ante situaciones dificiles en mi vida personal
5 Existe un buen ambiente laboral en la organización

B COMUNICACIÓN INTERNA 5 4 3 2 1
1 Mantengo buena comunicación con mi superior
2 Pienso que la comunicación es una actividad permanente y clara
3 Conozco las politicas de la empresa asi como mantener una buena conducta
4 La comunicación con otras áreas o compañeros es facil y directa
5 Los comunicados, avisos, circulares internos son claros y proporcionan informacion util

C LIDERAZGO 5 4 3 2 1
1 Mi superior coordina adecuadamente el departemento
2 Mi superior me felicita cuando realizo un buen trabajo
3 El responsable del area trata de manera justa y equitativa a los demas
4 Cuando cometo un error no intencionado existe la comprension y apoyo del jefe responsable
5 Mi superior se preocupa de conocer mis necesidades e intereses profesionales

D SENTIDO DE PERTENCIA 5 4 3 2 1
1 Considero que lo que hago en la empresa tiene un significado para mi
2 Pienso que la organización es un buen lugar para continuar trabajando
3 Cuando cumplo mis objetivos siento que aporto para mejorar la empresa
4 Siento que la organización me valora
5 Comprendo y entiendo los valores, principios y normativas de la empresa

E RELACIONES INTEPERSONALES 5 4 3 2 1
1 Mis compañeros de trabajo mantienen un buen ambiente laboral
2 Cuento con el apoyo de mi departamento para lograr los objetivos
3 Existe confianza entre los demas compañeros de departamento
4 Cuando solicito informacion a otro departemento existe el buen trato
5 Se fomenta el trabajo en equipo entre los miembros del grupo

F MOTIVACION 5 4 3 2 1
1 Actualmente estoy satisfecho con mi trabajo en la organización
2 Pienso que tengo oportunidades de crecer dentro de la empresa
3 Me siento motivado y con ganas de trabajar
4 Mi trabajo es reconocido y valorado
5 Mi opinion es tomada en cuenta en asuntos de mejora en mi área

G ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 5 4 3 2 1
1 Tengo definido mis tareas y responsabilidades de mi puesto
2 Los documentos de los procesos son informacion util y clara
3 Tengo bien definido los niveles jerarquicos de la empresa
4 Recibo ayuda del departamento de RH cuando lo solicito
5 Considero que la empresa realiza mejoras en la organización para beneficio de todos

H CULTURA 5 4 3 2 1
1 La empresa comunica la cultura organizacional desde un principio
2 Mis compañeros de trabajo cumplen con la cultura que se fomenta en la empresa
3 Existe ausencia de discriminacion y favoritismo
4 Las promesa de la empresa son cumplidas a tiempo y según lo acordado hacia mi persona
5 Se respeta la jerarquia y normas de la empresa

I DIMENSION PSICOSOCIAL 5 4 3 2 1
1 La empresa se preocupa por mi grado de estrés y me facilita lo necesario para ayudarme
2 La carga mental de trabajo y estrés son un problema para mi
3 Mi trabajo es repetitivo, aburrido y rutinario
4 Requiero alto grado de concentracion para mi trabajo
5 Cuando pienso en el trabajo siento nervios o estrés

J RECONOCIMIENTO 5 4 3 2 1
1 Cuando existe alguna promocion (mejor puesto) se realiza de manera justa el cambio
2 Considero que mi desempeño en la organización me ayudaria a tener un mejor puesto
3 Recibo reconocimiento y agradecimiento por la aportacion que hago a la empresa por mi trabajo
4 Mis tareas y responsabilidades son de acuerdo a mi salario percibido
5 Me siento valorado por la empresa
 Agradeceriamos puedas comentar algo adicional a lo abordado en esta encuesta
o recalcar algun aspecto de esta encuesta que consideres más importante.

¡Recuerda todos podemos ayudar a crear un mejor ambiente laboral!

1 ELABORACION DEL CUESTIONARIO (SELECCIÓN DE ASPECTOS Y CREACION DE PREGUNTAS DE

2 JUNTA CON LOS JEFES (CONCIENTIZACION DE LA ACTIVIDAD)

3 APLICACIÓN DEL CUESTIONARIO (DEFINICION DE DIA Y HORA)

4 ANALISIS DE DATOS RECOPILADOS (GRAFICAS Y TABULACIONES DE DATOS POR NIVELES- GEN

5 PRESENTACION DE RESULTADOS (PRESENTACION EJECUTIVA DE INFORME Y OBSERVACION

6 PLAN DE ACCION (PROPUESTAS) (ACTIVIDADES Y PROPUESTAS PARA MEJORAR, MANTENE

7 SEGUIMIENTO (SEGUNDO DIAGNOSTICO DESPUES DE LA IMPLEMENTAC

DATOS POR NIVELES- GENERAL-DEPARTAMENTAL-UBICACIÓN)

NFORME Y OBSERVACIONES)

ARA MEJORAR, MANTENER O MINIMIZAR SEGÚN LOS RESULTADOS)

UES DE LA IMPLEMENTACION DE MEJORAS CORRECTIVAS)