TALLER MUESTRA Y MUESTREO

1. Si fueras el gerente de investigación de mercados de una empresa que tiene 500 clientes y
la dirección de la empresa se empeñara en que, a pesar del costo, se encuestará a todos
para conocer sus opiniones sobre el servicio que les brinda la empresa, lo más pronto
posible,
¿Qué sugerirías?

2. En una localidad de 9 583 habitantes deseamos conocer qué proporción de la población

votará por el Partido Socialista y cuál por el Partido Conservador, por lo anterior se
plantear emplear un 95% de nivel de confianza y un 5% de margen de error.
¿De qué tamaño deberá ser la muestra?

3. Tower Perrin, una empresa dedicada al servicio temporal de recursos humanos, decidió
realizar un estudio con 1100 empresas del sector representadas de la siguiente forma: las
pequeñas empresas están conformadas por 132 del sector agrícola, 264 del sector
industrial y 264 del sector servicios, por otro lado, las empresas medianas se conforman
de la siguiente manera: 88 del sector agrícola, 264 del sector industrial y 88 del sector
servicios, con la siguiente información se desea determinar qué tan insatisfechas están las
empresas con el servicio prestado, por lo cual deciden emplear métodos estadísticos con
un porcentaje de confianza del 95%, un margen de error del 4% y una probabilidad de
frecaso del 40%.

4. De una población de 1176 adolescentes de una ciudad X se desea conocer la aceptación

por los programas humorísticos televisivos y para ello se desea tomar una muestra por lo
que se necesita saber la cantidad de adolescentes que deben entrevistar para tener una
información adecuada con error estándar y el 95% de confiabilidad.

5. Una Institución de Salud tiene 6100 empleados, se quiere determinar cómo es el clima
laboral en la organización, usando una confiabilidad del 95%, un error admisible de 6% y
considerando que la probabilidad de fracaso es del 30%. Calcule el número de empleados
a consultar por categoría, si se tiene en cuenta, que las diferentes categorías de
empleados que pueden influir en la opinión de los trabajadores, tienen la siguiente
distribución: Contabilidad y Costos 80 empleados, Administración 150, operativos 5600,
seguridad 180 y otros cargos 90.

6. En un grupo de estudiantes de Gestión humana se desea conocer cantidad de personas

que consumen licor, por lo cual se decidió conformar tres grupos de 12 personas, se
solicita aplicar métodos estadísticos para calcular el tamaño de la muestra y técnica de
muestreo, se desea que para el cálculo se tomen los siguientes valores:
Confianza 99%, error 7%, probabilidad de éxito 0.6 y probabilidad de fracaso 0.4, por favor
hacer la matriz de identificación de elementos en el muestreo.