Universidad del Valle de Guatemala

Colegio Universitario
Investigación y Pensamiento Científico

Trabajo en clase en pareja: Tipo y tamaño de muestra

Nombre 1:
Nombre 2:

Formen parejas por afinidad y respondan las siguientes preguntas. Dejen constancia de todos sus procedimientos. Cada
respuesta tiene una ponderación de 10 puntos.

Las fórmulas que pueden utilizar para los procedimientos que se le requieren son:

Población infinita Población finita

n= muestra S = desviación E = error Z = valor de confianza N = población|

Recuerden que el valor Z para 90% de confianza es 1.64; para 95% de confianza equivale a 1.96; mientras que para 99%,
a 2.58.

1. El INGUAT contrató una agencia de investigación para conocer si los usuarios del aeropuerto se sentían poco o muy
satisfechos con los servicios que se ofrecen en él. Para cubrir dicho objetivo, el INGUAT pidió a la agencia diseñar un
cuestionario para aplicarlo a una muestra. Se cree que unos 2000 turistas en total visitarán el país este año.

a. ¿Con cuántas encuestas se deberá contar si la agencia desea entregar un informe que revela una confianza
de 99%, y se sabe que la última vez que se hizo el estudio, hubo una desviación de 0.1 y un error de 3%?

b. Durante el vuelo, los turistas recibirán un volante haciéndoles conocer sobre el estudio. Si al ver el volante,
los turistas desean participar, deberán avocarse a la oficina de la agencia en el aeropuerto para llenar la
encuesta. La agencia recibirá turistas hasta cubrir el número de muestras, ¿cuál es el tipo de muestreo que
decide usar la agencia?

2. Una asociación iberoamericana de profesionales cuenta con 5000 miembros. Se desea hacer una encuesta por correo
electrónico para publicar un perfil profesional actualizado con el propósito de retroalimentar a los asociados. Para
reportar un perfil certero generalizable a la población, se permitirá un error de 1%, se trabajará con una confianza del
99% y con una desviación de 0.1.

a. ¿Cuál será el tamaño de la muestra con la que se trabajará?

b. ¿Qué tipo de muestreo se realizará si se desea generalizar con certeza los resultados?

3. Una empresa de cosmetología desea conocer qué nociones tienen las jóvenes de 15 a 20 años sobre su arreglo
personal y el cuidado de su cutis.

a. ¿Qué tamaño de muestra debe usar esta empresa para trabajar con el 90 % de confianza, el 2% de error y 0.1
de desviación?
 b. Se decide que representantes de la empresa se aboquen a un colegio para hacer las encuestas respectivas,
tomando en cuenta que solo se seleccionó por conveniencia un colegio cualquiera, ¿qué tipo de muestreo se
estaría realizando?

c. ¿Qué tipo de muestreo no probabilístico podría emplearse y cómo se haría?

4. Se desea analizar la motivación de los empleados de una empresa que tiene 400 colaboradores. Se trabajará con un
error del 5%, una desviación de 0.3 y un nivel de confianza del 95%.

a. ¿Cuál es el tamaño requerido de muestra para que sea representativa de la población?

b. Si se desea decidir si es importante implementar capacitaciones y prácticas motivacionales en el grupo de

empleados, ¿qué muestreo puede usarse para garantizar que los resultados puedan generalizarse a toda la
empresa?

c. Si la empresa crece y llega a tener 730 empleados, ¿Cómo se modificaría el número de muestra?