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Asignatura: Mercadotecnia
Semestre: V Semestre
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Introducción
En la actualidad las compañías enfrentan un entorno de precios que cambia
constante y velozmente. Uno de los nuevos desarrollos más significativos del
rápidamente cambiante mundo de los precios es la influencia de Internet. La
reciente recesión económica ha colocado a muchas empresas en una “encrucijada
de precios”. Un analista lo resume de la siguiente forma: “Prácticamente no tienen
poder de fijar precios. Es imposible elevarlos y, con frecuencia, la presión por
reducirlos continúa siendo constante”. “La gente de negocios de todas las
industrias se queja de lo mismo”, comenta otro analista. “No pueden elevar los
precios y eso los está matando.” Parecería que casi todas las compañías están
bajando sus precios, y eso merma sus utilidades.
En este capítulo, nos enfocamos en el proceso de la fijación de precios. En éste
definiremos los precios, estudiaremos los factores que los mercadólogos deben
tomar en cuenta al fijar precios, y examinaremos métodos generales de fijación de
precios.
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Las decisiones de fijación de precios de una compañía se ven afectadas tanto por
factores internos como por factores externos del entorno
Factores internos que afectan la decisión de fijación de precios
Entre los factores internos que afectan la fijación de precios están los objetivos de
marketing de la compañía, la estrategia de mezcla de marketing, los costos y la
naturaleza de la organización.
Objetivos de marketing
Antes de establecer los precios, la compañía debe decidir qué estrategia usará
con el producto. Si la empresa ya seleccionó con cuidado su mercado meta y su
posicionamiento, entonces su estrategia de mezcla de marketing, incluyendo la
fijación de precios, será bastante directa.
La estrategia de fijación de precios está determinada, en gran parte, por las
decisiones del posicionamiento en el mercado. Al mismo tiempo, la compañía
podría buscar objetivos generales o específicos adicionales. Los objetivos
generales incluyen la supervivencia, la maximización de las utilidades actuales, el
liderazgo en la participación en el mercado y el liderazgo en la calidad del
producto. Así, la fijación de precios juega un papel clave para que la compañía
alcance sus objetivos en muchos niveles.
Estrategia de mezcla de marketing
El precio es sólo una de las herramientas de la mezcla de marketing que utiliza
una compañía para lograr sus objetivos de marketing. Las decisiones de fijación
de precios deben coordinarse con las decisiones de diseño, distribución y
promoción del producto, para conformar un programa de marketing consistente y
eficaz. Las decisiones que se toman respecto de otras variables de la mezcla de
marketing también podrían afectar las decisiones de fijación de precios.
Las compañías con frecuencia posicionan sus productos según el precio, y
después ajustan otras decisiones de la mezcla de marketing a los precios que
desean cobrar. Aquí, el precio constituye un factor crucial en el posicionamiento
del producto, que define el mercado, la competencia y el diseño del producto.
Muchas empresas apoyan esta clase de estrategias de posicionamiento en el
precio con una técnica llamada determinación de costos por objetivo. La
determinación de costos por objetivo revierte el proceso común en el cual primero
se diseña un nuevo producto, luego se determina su costo, y después se formula
la pregunta “¿podemos venderlo a ese precio?” En cambio, inicia con un precio de
venta ideal, basado en aspectos del cliente, y después se determinan los costos
que aseguren que se cumpla con ese precio.
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frecuencia resulta difícil para una compañía medir el valor que los clientes
dan a su producto. Además, estos valores varían respecto de los diferentes
consumidores y situaciones. No obstante, los consumidores usan estos valores
para evaluar el precio de un producto; si perciben que el precio es mayor que el
valor del producto, entonces no lo comprarán; si consideran que el precio es
menor que el valor del producto, entonces lo comprarán, aunque el vendedor
pierda oportunidades de obtener ganancias.
ANÁLISIS DE LA RELACIÓN PRECIO-DEMANDA
Cada precio que la compañía podría cobrar origina un nivel distinto de demanda.
La relación entre el precio que se cobra y el nivel de demanda resultante se
muestra en la curva de demanda. La curva de demanda indica el número de
unidades que el mercado comprará en un periodo determinado, a los diferentes
precios que podrían cobrarse. En el caso normal, la demanda y el precio se
relacionan de forma inversa, es decir, a mayor precio habrá menor demanda. En el
caso de los bienes de prestigio, en ocasiones la curva de demanda muestra una
pendiente ascendente. Los consumidores piensan que los precios más altos
significan mayor calidad. Resulta que los precios bajos simplemente no son
congruentes con esta calidad. Sin embargo, si la compañía eleva demasiado sus
precios, el nivel de la demanda bajará. La mayoría de las compañías tratan de
medir sus curvas de demanda estimando la demanda con distintos precios. El tipo
de mercado hace la diferencia. Para medir la relación precio-demanda, el
investigador de mercado no debe permitir que varíen otros factores que afectan la
demanda.
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA CON EL PRECIO
Los mercadólogos también necesitan conocer la elasticidad del precio, es decir,
cómo responderá la demanda ante un cambio en el precio.
Si la demanda apenas cambia con una pequeña modificación en el precio,
decimos que la demanda es inelástica. Si la demanda cambia mucho, decimos
que la demanda es elástica.
¿Qué determina la elasticidad de la demanda respecto del precio? Los
compradores son menos sensibles al precio cuando el producto que están
comprando es único o cuando tiene alta calidad y prestigio, o cuando es exclusivo.
También son menos sensibles al precio cuando es difícil encontrar productos
sustitutos o cuando no les es tan fácil comparar la calidad de éstos. Finalmente,
los compradores son menos sensibles al precio cuando el gasto total por un
producto es bajo en relación con su ingreso, o cuando comparten el costo con
terceros. Si la demanda es más elástica que inelástica, los vendedores pensarán
en bajar sus precios; un precio menor genera más ganancias totales. Esta práctica
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menos. Un tipo importante de fijación de precios por valor al nivel de los mercados
detallistas es la fijación de precios bajos siempre (EDLP, por las siglas de
everyday low pricing). La EDLP consiste en cobrar un precio bajo, constante,
todos los días, con pocos o ningún descuento temporal. En contraste, la fijación de
precios altos-bajos, implica cobrar precios más altos diariamente, pero hacer
promociones frecuentes para bajar los precios de manera temporal en artículos
selectos.
Marketing de valor agregado
En muchas situaciones de marketing industrial, el desafío consiste en construir el
poder de fijación de precios de la empresa —ser capaz de escapar a la
competencia de precios y justificar precios y márgenes más altos, sin perder su
participación en el mercado. Para mantener el poder de fijación de precios, la
empresa debe mantener o construir el valor de su oferta de marketing. En estos
casos, muchas compañías adoptan estrategias de valor agregado. En lugar de
reducir los precios para igualar a los competidores, añaden servicios de valor
agregado para diferenciar sus ofertas, y así apoyar márgenes más altos. “Incluso
en el entorno económico actual, no se trata del precio”, afirma un experto en
precios. “Se trata de lograr la lealtad de los clientes al brindarles un servicio que
no encuentren en ninguna otra parte.”
Fijación de precios basada en la competencia
Los consumidores basan sus juicios del valor de un producto en los precios que
los competidores cobran por productos similares. Una forma de fijación de precios
basada en la competencia es la fijación de precios de tasa vigente, en los que una
empresa basa sus precios básicamente en los precios de sus competidores, y
pone menos atención a los propios costos o a la demanda. La empresa puede
cobrar lo mismo, más o menos que sus principales competidores.
Cuando es difícil medir la elasticidad de la demanda, las compañías consideran
que el precio representa la sabiduría colectiva de la industria en lo concerniente al
precio que genera utilidades justas. También piensan que mantener el precio
vigente evitaría guerras de precios dañinas. La fijación de precios basada en la
competencia también se utiliza cuando las empresas participan en licitaciones
para ganar contratos para trabajo. La compañía busca ganar un contrato, y para
hacerlo requiere un precio más bajo que el que ofrezcan las otras empresas. Sin
embargo, la compañía no debe fijar su precio por debajo de cierto nivel. No podría
fijar un precio menor al costo sin erosionar su posición. En cambio, cuanto más
arriba de los costos esté el precio que fije la compañía, menor será su posibilidad
de obtener el contrato. En una fijación de precios por licitación sellada, la
compañía basa sus precios en el precio que cree que fijarán sus competidores,
más que en sus propios costos o en su demanda.
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Conclusiones
El precio es uno de los factores mas importantes que la empresa establecerá, ya
que este es el único del que se obtiene una ganancia, toso lo demás son costos.
El que una empresa establezca y fije sus precios será una decisión que se verá
afectada por varios factores, pero todo se puede basar en el obtener algo por el
trabajo realizado, así que ira variando tanto por los costos de producción. Estos
mismos pueden ser internos, provocados por las decisiones y objetivos de la
empresa, así como costos, hasta los externos, como los tipos de mercados que
existen, y en el que la empresa se mueva, las competencias, el tipo de producto o
servicio que ofrezca, así en el tipo de sociedad que se maneja dicha empresa.
Como pudimos ver, hay muchas estrategias en las que nos podemos guiar para
fijar un precio, incluso la opinión de los consumidores es muy importante, así que
dependiendo de estas nosotros le tenemos que dar el valor que realmente tiene
nuestro producto y convencer al cliente que lo que se le esta vendiendo es ese
valor.
Referencias
1) Kotler, P., Armstrong, G., Ayala, L. E. P., & Félix, M. B. (2007). Marketing.
http://190.116.26.93:2171/mdv-biblioteca-virtual/libro/documento/5-
ae2RPoAMz8rYJUK-YCw-_MARKETING.pdf