Preguntas del caso: 

 
1. ¿Cuáles son los principales factores de crecimiento de Alibaba?
2. ¿Cuál es la oferta de valor a nivel grupo y en cada una de sus unidades
de negocio?
3. ¿Qué problema le resuelve Alibaba a las empresas de la China?
4. ¿Cómo Alibaba genera relaciones perdurables con los clientes?
5. ¿Cuáles son los factores por los cuales Alibaba genera confianza entre
sus clientes?
6. ¿Cuál es la estrategia de segmentación de Alibaba. ?

Desarrollo
1. Los principales factores eran Explorar el territorio de
importación y exportación, crear nuevas ideas como servicio
de Alipay y Taobao. La innovación y cambio contante,
diversificando los servicios.

2. La oferta de valor que ofrece a nivel grupo alibaba son que los
importadores y exportadores pueden buscar y realizar
transacciones con productos o incluso materias primas de
cualquier parte del mundo, aunque predominan los fabricantes
chinos.

3. En la actualidad participa del mercado financiero a través de

microcréditos y participa en el programa del gobierno chino
para la creación de cinco bancos privados a título experimental
en algunas de las más ciudades de China.

4. A pesar de los años se ha expandido creando soluciones para

diferentes problemas que han presentado en los usuarios, la idea
es darles facilidad de hacer negocios de una forma sencilla que
con el paso de los años es más fácil para los compradores y
vendedores.

5. El factor primordial que genera confianza es saber quienes son

los usuarios de la plataforma esto te permite puntualizar su
información para la toma de decisión en hacer o no hacer
negocios.
6. Una estrategia de segmentación indiferenciada se da cuando
una empresa a pesar de conocer los distintos segmentos de su
mercado decide no enfocarse en ningunos de ellos.