La planeación estratégica

en el marketing social
Nombres: Coca Valeria
Montaño Karen
Guzman Estefany
Gonzales Maria
Avila Sebastian
Sarmiento Luis
La misión y la visión
La misión debe estar basada en la razón La visión se orientará a la
de ser de la organización y no en los organización hacia la formulación de
productos y/o servicios sociales que ofrece los objetivos

La misión según las fortalezas de la

organización o los factores internos
 Objetivos, estrategias, metas y
tácticas
Las estrategias deben fluir de
etivos se deben poder medir
manera natural en función de los
zar en el mediano y largo objetivos, el análisis del
macroentorno y microentorno
Las tácticas se refieren a la
forma en que se lograrán las
metas, casi siempre están
relacionadas con la mezcla de las
siete Ps del marketing social
 Las herramientas para el
análisis estratégico
● Esquema mental - Plan estratégico de marketing

● Analizar el mercado meta

● Participación activa - Resolver el problema social

 A) La segmentación de la población objetivo
● Grupos participantes - Programas sociales
● Identificar las variables que diferencie a cada uno de ellos
● Comportamiento diferentes
● + Mercado meta conocido +Subdivisiones + Estrategias

● Población adoptante
● Donadores
● Grupo de apoyo
● Grupo neutral
● Grupo opositor
● Sector privado
● Sector gubernamental
Mapa de percepciones
● Segmento 1: comprende a personas de nivel
socioeconómico bajo que habitan en las
grandes ciudades y personas que viven en la
zona rural de una nación latinoamericana.

● Segmento 3: conformado por la clase media,

que en promedio no tienen más de tres hijos, y
presentan una gran preocupación y ocupación
en brindarles una mejor calidad de vida.
 B) El estudio FODA
● La perspectiva interna de toda organización: se refiere a la
identificación de las ventajas y desventajas de la organización en
cuanto al personal, proceso administrativo, administración y
liderazgo, y en cada una de las siete Ps de marketing social

● La perspectiva externa: el medio ambiente puede ofrecer grandes

oportunidades o bien grandes amenazas para la organización, por
lo que se recomienda realizar un seguimiento de cada uno de los
factores del macroentorno y microentorno del marketing
 El conocimiento del ciclo de vida de los
productos.
Todo ciclo de servicio o producto
pasa por 4 etapas diferenciadas. Las
cuales son:

- Introduccion.
- Crecimiento.
- Madurez.
- Declinacion.
n la grafica de la izquierda se puede ver el ciclo de vida basadas
n un numero de personas que adoptan la idea y en el tiempo.
El uso de matriz producto mercado
Está enfocada en orientar a las
organizaciones a que centralicen
sus energías y esfuerzos al
segmento de unos pocos
productos sociales que vayan
enfocados a algunos segmentos
bien definidos.
 Matriz BCG
Proporciona la información
necesaria acerca del
comportamiento de los
productos sociales. Revela
también la tasa de crecimiento
de demanda de la población.
 El contenido del plan estratégico de marketing social
Se propone un esquema de seguimiento para el diseño del plan estratégico de marketing social, el
cual está conformado por tres apartados:

Parte I. Diagnóstica
Parte II. Planeación y formulación de estrategias
Parte III. Ejecución
Parte 1 : diagnostico
◆ Historia
◆ Visión
◆ Misión
◆ Objetivos institucionales
◆ Estructura organizacional
Parte II. Planeación y formulación de estrategias
1. Objetivos de marketing
2. Las estrategias de marketing
3. Metas de marketing
4. Plan táctico de marketing
5. Plan de contingencia

Parte III. Ejecución

1. Presupuesto y programación
2. Implementación
3. Control y evaluación
Las siete Ps del marketing social
PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCION
PERSONAL PRESENTACION PROCESO
LAS ESTRATEGIAS INTEGRADAS A LAS
HERRAMIENTAS
Alternativas estratégicas
 PROGRAMA DE MARKETING SOCIAL

1. Iniciar con la formulación de los objetivos generales

2. Formular las estrategias generales

3. Establecer las estrategias de marketing en función de las siete Ps del marketing social.

4. Precisar las metas de marketing, también para las siete Ps del marketing.

5. Diseñar el plan táctico

6. Elaborar el cronograma de actividades para el plan táctico

7. Definir el presupuesto para cada una de las metas.

8. Evaluar y controlar la ejecución de las tácticas

GRACIAS
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