 Técnicas para el manejo de la frustración.

La Técnica de la Tortuga.

La técnica de la tortuga es una técnica utilizada en niños para el control de impulsos,

frustraciones y emociones. Se basa en una historia que se apoya en la técnica de Schneider y
Robin (1990). La técnica consiste en hacer una analogía con la tortuga, que se repliega dentro de
su caparazón cuando se siente amenazada, se utiliza para comparar al niño que siente que no
puede controlar sus impulsos, frustraciones y emociones ante ciertos estímulos. Cuando el niño
se siente así, se recoge dentro de su caparazón, donde se siente seguro, y allí, permanece hasta
que se tranquiliza.

La edad recomendada para enseñar técnica de la tortuga es la etapa preescolar y de educación

primaria. Aunque es una técnica que en su inicio está pensada para la escuela, puede adaptarse y
enseñarse dentro del seno familiar.

¿Cómo se aplica la Técnica de la Tortuga?

El procedimiento para poder aplicarla se basa en tres fases las cuales son:
Fase 1: Presentamos el Cuento de la tortuga
Lo primero que debemos hacer es mostrar la historia de la tortuga, ya que será la base para
instaurar dicha técnica.

El cuento de la tortuga:

En una época remota vivía una tortuga joven y elegante. Tenía (años de la edad de la clase o
del niño) años de edad, y justo entonces, había comenzado la enseñanza primaria. Se llamaba
Tortuguita.
A Tortuguita no le gustaba acudir a la escuela. Prefería estar en casa con su mamá y su
hermanito. No quería estudiar los libros del colegio ni aprender nada; sólo anhelaba correr
mucho y jugar con sus amiguitos, o pintar su cuaderno de dibujo con lápices de colores.
Era muy pesado intentar escribir las letras o copiarlas del encerado. Sólo le agradaba retozar y
reírse con sus compañeritos –y pelearse con ellos también-. No le daba la gana de colaborar con
los demás. No le interesaba escuchar a su maestra ni detener esos sonidos maravillosos, como de
bomba contra incendios zumbando con estrépito, que acostumbraba a hacer con la boca.
 Era muy arduo para ella recordar que no debía pegarse ni meter ruido. Y resultaba muy difícil
no volverse loco delante de todas las cosas que ella hacía como si lo estuviese ya de verdad.
Cada día, en su camino hasta la escuela, se decía a sí misma que iba a esforzarse en todo lo
posible para no incurrir en jaleos durante esa jornada. Sin embargo, a pesar de ello, siempre
enfurecía a alguno cotidianamente y se peleaba con él, o perdía la razón porque cometía errores y
empezaba a romper en pedazos todos sus papeles. Se encontraba así metida constantemente en
dificultades, y sólo necesitaba unas pocas semanas para estar hastiada por completo del colegio.
Empezó a pensar que era una tortuga “mala”. Estuvo dándole vueltas a esta idea durante mucho
tiempo, sintiéndose mal, muy mal.
Un día, cuando se hallaba peor que nunca, se encontró con la tortuga más grande y más vieja
de la ciudad. Era una tortuga sabia, que tenía 200 años de edad y un tamaño tan enorme como
una casa. Tortuguita le habló con voz muy tímida, porque estaba muy asustada. Pero la tortuga
vieja era tan bondadosa como grande y estaba deseosa de ayudarle.
—¡Hola! —Dijo con su voz inmensa y rugiente— Voy a contarte un secreto. ¿No comprendes
que tú llevas sobre ti la respuesta para los problemas que te agobian?
Tortuguita no sabía de qué le estaba hablando.
—¡Tu caparazón! ¡Tu caparazón! —le gritó la tortuga sabia, y continuó exclamando— Para eso
tienes una coraza. Puedes esconderte en su interior siempre que comprendas que lo que te estás
diciendo o lo que estás descubriendo te pone colérica. Cuando te encuentres en el interior de tu
concha, eres capaz de disponer de un momento de reposo y descifrar lo que has de hacer para
resolver la cuestión. Así pues, la próxima vez que te irrites, métete inmediatamente en tu
caparazón.
A Tortuguita le gustó la idea, y estaba llena de avidez para probar su nuevo secreto en el colegio.
Llegó el día siguiente, y ella cometió de nuevo un error que estropeó su hoja de papel blanco
y limpio. Empezó a experimentar otra vez su sentimiento de cólera y estuvo a punto de perder la
compostura, cuando recordó de repente lo que le había dicho la tortuga vieja. Rápido como un
parpadeo, encogió sus brazos, piernas y cabeza, y los apretó contra su cuerpo, permaneciendo
quieta hasta que supo lo que precisaba hacer. Fue delicioso para ella encontrarse tan cauta y
confortable dentro de su concha, donde nadie podía importunarle. Cuando salió fuera, quedó
sorprendida al ver a su maestra que la miraba sonriente. Ella le dijo que se había puesto furiosa
porque había cometido un error. ¡La maestra le contesto proclamando que estaba orgullosa de
ella!
Tortuguita continuó utilizando este secreto a lo largo de todo el resto del curso. Al recibir su
cuartilla de calificaciones escolares, comprobó que era la mejor de la clase. Todos la admiraban
y se preguntaban maravillados cuál sería su “secreto mágico”.

Fase 2: Enseñamos la relajación muscular

La relajación muscular va relacionada al momento en que el niño se mete en su caparazón

para tranquilizarse ante un estado de rabia que podría provocar actitudes inadecuadas y
agresivas. Por ello, se enseña a los niños a relajarse para que la intensidad de la emoción baje a
un estado en el que pueda estar a gusto y relajado.

La relajación muscular es una habilidad que se aprende por la práctica repetida, y antes de
conseguir una relajación profunda, debe enseñarse a los niños la diferencia entre los estados de
tensión y relajación de cada musculo. De esta manera, se practica a tensar y relajar grupos de
músculos variados y se les van dando autoinstrucciones que se focalizan en las distintas
sensaciones que tienen si un musculo esta tenso i si está relajado. Se les debe hablar con voz
suave y despacio con pocos cambios en la inflexión de la voz.

Por ejemplo: “Haz un puño con cada mano, mantenlas apretadas tanto como te sea posible.
Muy bien, ahora cuenta hasta diez tensando cada vez más, y luego, suelta. Siente lo bien que se
está ahora, nota como se ha relajado tu mano. Ahora otra vez, vuelve a cerrar los puños,
mantenlos cerrados con fuerza y cuenta hasta diez: 1, 2, 3, fuerte, 4, 5, 6, más fuerte, 7, 8, tan
fuerte como puedas, 9, 10. ¡Suelta!, deja tus puños abrirse muy despacio, déjate ir, suelta y
cuenta al revés hasta cero, 9, 8, 7, fíjate cómo desaparece la tensión, 6, 5, 4, siente lo agradable
que es esta sensación, 3, 2, 1, relájate y 0”.

Fase 3: Solución de los problemas

Una vez los niños ya hayan aprendido cuando deben meterse en su caparazón, y sepan
relajarse de forma autónoma, se les debe enseñar y guiar en la resolución de problemas.
 Por ejemplo: Nicolas me ha quitado el lápiz de la mano sin pedírmelo y me he enfadado. He
hecho la tortuga (me he metido en mi caparazón y me he tranquilizado) y una vez fuera de él, ya
más tranquilo y evitando haberle empujado, debo solucionar mi problema con Nicolas.

Es importante que el profesor u orientador sea el guía y ayude a los niños a la resolución de
conflictos mediante distintas soluciones. Esto se puede poner en práctica con situaciones reales
que hayan sucedido en clase, así como situaciones imaginarias que los niños deben resolver. Se
puede realizar mediante un role-playing y mediante diferentes juegos para que estén más
motivados a conseguir estos aprendizajes tan positivos.

Fase opcional: Reforzadores positivos para la Técnica de la Tortuga

En el ámbito de la escuela, así como en casa, además del refuerzo positivo afectivo
(alabanzas, abrazos, etc.), podemos usar como refuerzo positivo el uso de etiquetas o pegatinas
que se le dará al niño cuando haya puesto en práctica la técnica de la tortuga, pero es muy
fundamental darle importancia a la búsqueda de soluciones y resolución de conflictos, no solo a
la parte de evitar la conducta impulsiva.

 Técnicas para el manejo del autocontrol

Técnica del semáforo.
Es una de las técnicas empleadas para que los niños aprendan a gestionar sus emociones. Se
trata de aplicar el funcionamiento del semáforo para enseñar al niño a gestionar sus emociones
desagradables. Por lo general, lo niños comprenden a la perfección como funciona un semáforo;
el rojo indica no pasar para los automóviles, el amarillo indica que pronto se podrá pasar por lo
que debes prepararte y el verde significa que si puedes pasar.
Si trasladamos estos colores y lo que representan a un ataque de ira o a una rabieta, los niños
pueden gestionar las emociones como si de un juego se tratara. Para ello es necesario asociar los
colores del semáforo con las emociones y la conducta.
Como aplicarlo en casa y en la escuela:
En primer lugar, le recordamos al niño como funciona un semáforo, la luz roja significa no
pasar, el amarillo se podrá pasar (lo cual significa que hay que esperar un poquito, pero ya casi
estamos a punto de pasar) y el verde que ya se puede pasar. Una vez explicado esto, vamos a
aplicar el funcionamiento del semáforo, pero ahora aplicado a la conducta. Y le explicamos
entonces cómo funciona el semáforo de la conducta.
 Indicándole que el color ROJO en la conducta significa: PARARSE. Detenerse como
hacen los vehículos y detectar cuales son las señales que hacen que me sienta mal o enojado. Por
ejemplo, Cuando no podemos controlar una emoción (sentimos mucha rabia, queremos agredir a
alguien, nos ponemos muy nerviosos, queremos gritar…) tenemos que pararnos como cuando un
coche se encuentra con la luz roja del semáforo y ver cuáles son las características que yo tengo
cuando me enojo

 Luego continuamos con el color AMARILLO que significa: PENSAR. Después de

detenerse es el momento de pensar y darse cuenta del problema que se está pasando y de lo que
se está sintiendo, descubrir el porque nos sentimos así para luego ver posibles alternativas.

 Y finalizamos con el color VERDE que significa: SOLUCIONARLO. Si uno se da

tiempo de pensar pueden surgir alternativas o soluciones al conflicto o problema.  Entonces es la
hora de elegir la mejor solución.

Técnica del frasco de la calma

frasco de la calma es un frasco dirigido a las familias para poder controlar las rabietas y el
estrés en los niños y los nervios del adulto. Con él se pretende poder canalizar el estrés y la
ansiedad potenciando la respiración y la calma gracias a la concentración en la atención en los
movimientos relajantes del interior del frasco. 

 El frasco de la calma está compuesto por pegamento, agua, champú, brillantina y otros
ingredientes que hará que tenga un movimiento casi hipnótico que ayude al niño enojado a
controlar sus rabietas o un niño aturdido, pero siempre y cuando se utilice de una forma correcta
donde el pequeño comprenda que es un frasco para sentirse bien. Es muy importante que el
frasco esté bien sellado para que no se pueda abrir bajo ninguna circunstancia puesto que los
materiales que hay en el interior son tóxicos.

El procedimiento para aplicar esta técnica es super práctico sencillo:

1. Fabricar su propio frasco de la calma con los materiales ya mencionados

anteriormente, adaptándolo a los gustos particulares del niño.
2. Una vez fabricado el frasco de la calma, cerciorarse que este bien sellado para que
no se derrame nada del interior del frasco.
3. El funcionamiento del frasco de la calma es sencillo, el niño solamente agitará el
frasco y se concentrará en el movimiento del líquido que contiene, el cual es muy
llamativo y atrayente para él.
4. Para que la técnica sea más efectiva se recomienda llevarla a cabo en un sitio
tranquilo, cómodo y seguro donde le permita al niño permanecer concentrado en esos
movimientos de arriba abajo y de un lado a otro, esto ayudará al niño a que baje sus
pulsaciones y se vaya tranquilizando poco a poco.
5. Puede hacer las repeticiones cuantas veces el niño quiera o sea necesario para
conseguir el objetivo de la técnica que es bajar los niveles de tensión en el niño.
 Técnica para resolución de problemas.

Técnica del sándwich.

La "técnica del sandwich"; es una técnica que es de mucha ayuda al momento de darle una
orden o reprenderlo por un mal comportamiento al niño y buscar posibles soluciones. Se puede
aplicar con los niños mayores de 4-5 años en adelante y es muy efectiva en aquellos que suelen
presentar resistencia a las órdenes o rebeldía. Su objetivo principal es lograr un cambio de
comportamiento a través de una crítica constructiva, haciendo que los niños reflexionen sobre la
conducta inadecuada y busque alternativas positivas para solucionar.

Este método fomenta la receptividad de los pequeños a la vez que fortalece la autoestima
infantil y facilita la comunicación entre padres e hijos. De acuerdo con la psicóloga y experta en
psicoterapia y autoestima, Elia Roca, para que esta técnica tenga los avances que esperamos, es
importante respetar estos tres pasos:

1. Decir un elogio sincero

Antes de lanzar un regaño u orden, debemos empezar con un reconocimiento positivo o un

elogio corto que el niño pueda entender fácilmente y que sepamos que puede hacerlo sentir
mejor. Por ejemplo: “Te amo. Eres muy inteligente y creativo…”

Seguimos con el paso 2, la Petición del cambio de conducta.

Luego de que reconozcas alguna de sus cualidades, debemos plantear la necesidad de que
cambie su comportamiento, o que se percate de que está haciendo algo incorrecto o peligroso.
Para ello, procuremos esperar unos segundos después de que lanzamos el elogio y añadir un
“pero…”. Inmediatamente después comunicar la orden que queremos que lleve a cabo el niño.

Después de hacerle llegar tu petición, debemos explicarle por qué no está bien ese
comportamiento y cuáles son los peligros que corre al seguir haciéndolo: “Te amo. Eres muy
inteligente, pero necesito que comprendas que pegar no es correcto y que daña a otros, por favor
detente. Es por tu bien”.

La recomendación para finalizar este paso es terminar con la orden concreta de que es lo que
necesitas que haga o que juntos propongan otras posibles soluciones sin recurrir a la agresividad:
“Me gustaría que cuando sientas ganas de pegar, pienses que eres muy inteligente y que tienes
derecho a enojarte, pero no a pegar ni a maltratar a las demás personas. Hay otras maneras de
expresar tus emociones y las vamos a prender, yo te voy a ayudar”.

3. Agradecimiento
 Es muy importante que cuando terminemos estos dos pasos, finalicemos con un mensaje
positivo con el que le haremos ver que agradecemos que ambos puedan dialogar correctamente y
en calma: “Agradezco que me escuches al decirte esto y que trates de cambiar”.

Siempre que un pequeño es capaz de modificar su conducta y mejorar, debemos estar

consciente que no lo hace para satisfacer a los padres o a sus maestros, sino porque es necesario
que aprenda a relacionarse correctamente con las demás personas y que sepa cuál es la forma
indicada de expresar sus emociones y sentimientos.

Es fundamental que no demos por hecho que los niños deben portarse bien porque es su
obligación o “porque así tiene que ser”. Recuerde que usted es su guía, ellos solo reproducen
conductas o comportamientos que han adquirido a lo largo de su educación. Y es un punto que
hay que tomar en cuenta al momento de reprenderlos.

Con esta técnica, lograremos reforzar la seguridad y la autoestima de nuestros pequeños,

mientras lo motivamos a realizar decisiones importantes y le otorgamos responsabilidad a sus
actos.

Técnica de tiempo fuera.

El tiempo fuera (time out), es una técnica en la que se ofrece un rincón para que el niño se
detenga a pensar. Es un método que se utiliza cuando el niño está haciendo o ha hecho algo que
está mal, o cuando está experimentado emociones fuertes. Es un espacio en el que hay una silla
situada en un rincón y el niño debe sentarse en ella y detenerse a pensar en lo que ha hecho.

La finalidad de la silla de pensar es que el niño reflexione y sea consciente de sus acciones y
relacione que está en la silla de pensar por un motivo específico y tome consciencia de que ha
tenido un comportamiento equivocado y busque otras posibles soluciones al problema. Está
indicada a partir de los 4 o 5 años de edad, que es cuando el niño ya posee la capacidad de
controlar sus impulsos y reflexionar sobre sus acciones. Si el niño es más pequeño, no tiene aun
la capacidad para poder reflexionar y necesita de una figura adulta para que lo ayuden a
calmarse, ya que no posee la maduración suficiente para controlarse solo y no entenderá porque
se le lleva al rincón. Sólo se conseguirá que aumente su ansiedad.

Para aplicar esta técnica de forma eficaz, se deben de seguir estos cinco pasos:

1. Estar atento a la conducta y dar una advertencia. Observar el mal comportamiento del

niño. Si el niño se comporta de una manera que necesite tiempo fuera (por ejemplo, no seguir
instrucciones), se le debe de dar una advertencia de que habrá un tiempo fuera. Hay que
hacérselo saber, con voz calmada, que deberá cumplir tiempo fuera si se sigue comportando mal.
Por ejemplo, si se le dice al niño que guarde sus juguetes y él no escucha, se le podría decir: “Si
no guardas tus juguetes, tendrás tiempo fuera” Y esperar unos 5 segundos. Si el niño sigue las
instrucciones después de la advertencia, hay que elogiarlo. Se le podría decir: “Me gusta mucho
que me escuches y que guardes tus juguetes como te lo he pedido”. Si el niño sigue
comportándose mal, es momento de cumplir con la implementación del tiempo fuera. Siempre
hay que cumplir con el tiempo fuera cuando se haga la advertencia y el niño no haga lo que le ha
indicado.

2. Decirle por qué. Decirle al niño que va a tener un tiempo fuera y explicarle por qué. Por
ejemplo: “Tienes que ir a un tiempo fuera porque…”. Solo se le debe decir esto una vez, con voz
calmada, pero firme. Cuando se le explique por qué le asigna tiempo fuera:
a. No lo sermonear, no regañar ni discutir.
b. No aceptar excusas.
c. No hablarle mientras lo lleva a la silla para el tiempo fuera.
d. Ignorar los gritos, las protestas y las promesas de portarse bien.

3. Hacer que el niño se siente durante el tiempo fuera. Si el niño se niega a estar en
tiempo fuera, llevarlo de la mano o levantarlo con cuidado y trasladarlo a la silla. Cuando llegue
al lugar para el tiempo fuera, decirle que se siente. Decirle que se quede en ese lugar hasta que el
adulto le indique que puede levantarse. Cuando el niño esté en tiempo fuera:
a. No dejar que nadie hable con él.
b. No permitirle jugar con nada.
  Lograr que los niños se queden sentados durante el tiempo fuera puede ser difícil en la
práctica. Por lo general, no quieren sentarse durante el tiempo fuera. Si el niño se sale del lugar
asignado para el tiempo fuera, hay que volver a ponerlo allí y no hablar mientras se hace. La
primera vez que se use el tiempo fuera, tal vez deba hacer que el niño regrese al lugar varias
veces. Si se es constante al hacer que el niño regrese a su lugar cada vez que se levante y al
limitar la atención brindada durante el proceso, notará que el tiempo fuera se vuelve cada vez
más fácil. Esto requiere mucha paciencia y no es sencillo. No hay que olvidar que el niño está
intentando salir del tiempo fuera y hará todo lo que pueda para escapar. A veces, el adulto tiene
que quedarse cerca del lugar asignado para el tiempo fuera para que el niño se quede sentado.
Eso está bien; solo hay que limitar las interacciones con el niño. No hablarle ni prestarle
atención.

4. Finalizar el tiempo fuera. El tiempo fuera, por lo general, dura entre 2 y 5 minutos en el
caso de niños pequeños y prescolares. Una buena regla general es dar 1 minuto de tiempo fuera
por cada año de edad del niño. Es decir, un pequeño de 2 años estará en tiempo fuera durante 2
minutos, y uno de 3 tendrá que sentarse durante 3 minutos.

El niño debe permanecer en silencio antes de dejar el lugar de tiempo fuera. Cuando el
niño se mantenga en silencio durante 5 segundos al final del tiempo fuera, decirle que
puede levantarse. Si el tiempo fuera se debió a que el niño desobedeció una regla
familiar, golpeó a alguien o hizo algo peligroso, puede recordarle la conducta que espera
que tenga. Por ejemplo, puede decirle: “Recuerda nuestra regla de no pegar ni dar patadas
y dar otras alternativas”.

Si el tiempo fuera fue por no seguir sus instrucciones, hay que repetirlas. El niño debe
seguir las instrucciones, incluso después del tiempo fuera. Si todavía se niega a hacer lo
que se le ha indicado, el niño debe regresar al tiempo fuera.

5. Elogiar la próxima buena acción del niño. Concentrarse en la siguiente cosa positiva

que haga el niño y ¡elogiarlo con entusiasmo! A veces darle la oportunidad de seguir otra orden o
preguntarle que otra se le ha ocurrido para solucionar, se le permite elogiarlo por hacer algo bien.
Si el niño no hace lo que se le dijo que hiciera, incluso después del tiempo fuera, se debería
repetir el tiempo fuera. Pueden ser necesarias varias repeticiones hasta que el niño aprenda que
se está hablando en serio habla en serio.