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CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO:

OBJETIVO:

ALCANCE:

RESPONSABLE:

VERSIÓN: VIGENTE DESDE:

PROCEDIMIENTOS Y
PROVEEDORES DE RECURSOS ENTRADAS ACTIVIDADES PRODUCTOS / SALIDAS CLIENTES
DOCUMENTOS ASOCIADOS
phva

RECURSOS / INSUMOS MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO PROCESOS INTER-RELACIONADOS REQUISITOS DE NORMA APLICABLES RIESGOS DEL PROCESO

INDICADORES
TIPO NOMBRE FORMULA META FRECUENCIA DE MEDICIÓN FUENTE DE INFORMACIÓN RESPONSABLE

Eficiencia

Eficacia

Efectividad

ELABORADO POR:

REVISADO POR:

APROBADO POR:
INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS FORENSES
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO: SERVICIO FORENSE

OBJETIVO: Prestar Servicios Forenses a la comunidad y a la administración de justicia.

ALCANCE: Este Proceso aplica desde la solicitud del servicio forense hasta la sustentación en juicio oral para las áreas de Patología, Clínica y Laboratorios de nivel nacional.

RESPONSABLE: Director Regional

VERSIÓN: 01 VIGENTE DESDE:

PROCEDIMIENTOS Y
PROVEEDORES DE RECURSOS ENTRADAS ACTIVIDADES PRODUCTOS / SALIDAS CLIENTES
DOCUMENTOS ASOCIADOS
Dirección General - Oficina de personal Solicitud de análisis Recepción Informe pericial Autoridades o defensores que hacen Reglamentos, Manuales, PETS,
solicitudes Instructivos
Subdirección Administrativa y Financiera EMP dubitado e indubitados Asignación Remanentes preservados y bajo cadena de Organismos de control Guías aplicables en las áreas de
custodia Patología, clínica y laboratorios
Subdirección de Servicios Forenses Registros de Cadena de custodia Análisis Contramuestras almacenadas, preservadas y Entidades estatales Ley 906 de 2004
bajo cadena de custodia.

Victimas Disposición de EMP Sustentación en audiencia de juicio oral Usuarios Resolución 06394 de 2004

Vinculados la proceso Áreas internas responsables de }Resolución 0430 de 2005


interconsultas

RECURSOS / INSUMOS MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO PROCESOS INTER-RELACIONADOS REQUISITOS DE NORMA APLICABLES RIESGOS DEL PROCESO

Funcionarios competentes Auditorias internas de calidad Planeación, Comunicación y gestión de la calidad


Todos los de la NTC ISO IEC 17025:2005

Equipos de laboratorio Auditorias de gestión Gestión administrativa y financiera Numeral 7 de la NTC GP 1000:2004
Equipos de informática Controles interlaboratorilaes Desarrollo y soporte informático
Instalaciones adecuadas Monitoreo de la calidad Salud ocupacional y medio ambiente
Ver Mapa de Riesgos
Insumos para toma de muestra Quejas Soporte jurídico

Elementos de bioseguridad Audiencias publicas Talento humano

Medición de indicadores Evaluación y control


Evaluaciones de organismos de control Participación ciudadana
INDICADORES
TIPO NOMBRE FORMULA META FRECUENCIA DE MEDICIÓN FUENTE DE INFORMACIÓN RESPONSABLE

Eficiencia

Eficacia

Efectividad

ELABORADO POR: Grupo de Gestión de la Calidad

REVISADO POR:

APROBADO POR:

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