Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
El Banco Americano
Integrantes
* Garcia Pérez Eduardo Alejandro
* Nava Mota Ferruzca Francisco Javier
Quinto Semestre
El Banco Americano
1. Los Estrategas
En primer lugar EI Banco Americano
El Banco se Estructura en 3 Niveles.
Nivel 1 : (Nivel Estratégico) Asamblea de Socios, Junta Directiva y Presidente
Ejecutivo.
Nivel 2: (Nivel Táctico) Vicepresidente de Riesgos, Vicepresidente de Recursos
Humanos, Vicepresidente de Mercado, V. Corporativa de Crédito, V. Corporativa de
Finanzas, V. Corporativa de Negocios, V. Corporativa Administrativa de Operaciones
y Tecnologías.
Nivel 3: ( Nivel Operativo) Gerencias de Crédito, Gerencias de Cobranzas, G. de
Tesorería, G. de Inversiones , Comercial, Corporativa, de Planeación, Administrativa,
de Operaciones, de Desarrollo de Sistemas, de Soporte , Gerentes Regionales, de
Sucursal y de Oficina.
2. El direccionamiento estratégico ( principios, visión, misión)
Principios:
Los valores de la corporación del Banco Americano en colombia son los siguientes:
● Códigos de Comportamientos: Transparencia en el actuar de todos los
miembros de la organización, el respeto por la ley y las normas jurídicas, así
como el cumplimiento de las normas de comportamiento en las relaciones
entre los asociados y de éstos con los clientes externos y con la sociedad.
● Servicio: El servicio es una responsabilidad de todas las áreas y de todos los
asociados del Banco Americano, Por tanto. Compromete a todos por igual, el
servicio debe de darse en la Relación Humana, la gestión administrativa y los
procesos organizacionales, mediante el ofrecimiento a su cliente interno y
externo en una excelente calidad de servicio.
● Rentabilidad: Ser rentable para asegurar el valor de sus clientes,
colaboradores, accionistas y la sociedad. el Logro de objetivos y resultado,
Asegurar la rentabilidad del Banco Americano es responsabilidad de todos los
miembros de la institución.
● Calidad Humana: El Banco Americano es una comunidad integrada por
colaboradores que se distinguen por su responsabilidad y sencillez
generadores de confianza mutua.
Respetuosos por la dignidad del individuo, sus derechos y creencias con
espíritu de superación permanente y altos niveles de competitividad.
● Aprendizaje de Equipo: En el Banco Americano nos sentimos
comprometidos con el afianzamiento del aprendizaje en equipo como
componente para fomentar el desarrollo y proyección de su capital intelectual,
su sentido de pertenencia, compromiso y su orientación hacia el logro de los
objetivos y metas organizacionales.
● Lealtad: Los funcionarios del Banco Americano deben ser fieles a su
compañía a sus principios y normas, así como a sus jefes, compañeros y
colaboradores, Alto grado de Compañerismo y respeto ante el cumplimiento
de su gestión, aplicando en su desarrollo los principios y las normas de la
organización.
Visión:
En el 2010, seremos:
La mejor institución financiera ( multibanca) líder en banca Retail con la marca más
reconocida.
El primer Banco líder en la banca detal y de apoyo al sector de las pymes del país, con
presencia nacional e internacional, comprometido con la satisfacción de las
necesidades de nuestros clientes a través de la innovación de productos y servicios a
la medida de sus requerimientos, con base en una tecnología de avanzada, orientada
a la optimización de los procesos y las relaciones.
Lo lograremos con un talento humano calificado, eficiente, motivado y
comprometido, con una cultura proactiva, dinámica e innovadora, con una
estructura flexible y de respuesta rápida al mercado donde todos los participantes (
clientes, internos- externos y accionistas ) obtengan un valor agregado de sus
relaciones con la institución.
Misión:
Generar confianza y lealtad para nuestros clientes internos, externos y accionistas,
mediante valor agregado superior al de nuestros competidores en servicios
financieros integrales e innovadores, apoyados en tecnología, eficiencia y en la
calidad del talento humano.
3. El Diagnóstico Estratégico
El diagnóstico del Banco Americano se centra principalmente en el análisis DOFA o
FODA en donde se evalúan tanto las Fortalezas , Oportunidades , Debilidades y
Amenazas.
En un principio las amenazas eran los otros bancos competidores , además de los
elevados costos operativos, la rentabilidad , pero el Banco Americano ha logrado
sobreponerse a estas amenazas , en un inicio comenzó con dando créditos, luego
comenzó con la compra de autos y pequeños préstamos ., pero hoy en día se ha
convertido en uno de los bancos más fuertes de colombia y sudamérica logrando un
posicionamiento en la banca.
4.Las opciones estratégicas
Los primeros productos del Banco Americano fueron la cuenta de ahorro personal,
cuenta corriente y crédito empresarial , pero gracias a las oportunidades presentadas
En 1995 lanza la linea dc créditos personales de la cual hacían parte los créditos
para vivienda, el crédito para compra de vehículos y crédito de libre inversión ;
También Lanza el seguro de vida.
En 1996 se crea la red de cajeros electrónicos a nivel nacional y se Lanzan tarjetas de
débito y crédito.
5.La formulación estratégica
Esta formulación es una tarea que corresponde a cada una de las unidades del
negocio a nivel táctico, como unidades de soporte y facilitadoras del desempeño del
Banco ante los clientes y el mercado. Es decir, se materializa en los planes de negocio
que debe elaborar cada unidad del Banco, en los cuales se define el plan de acción
para llevar a cabo las iniciativas y proyectos estratégicos.
6. La auditoría estratégica (índices de gestión).
Dentro de los índices de gestión, el Banco Americano las auditorías se
encuentran ejecutadas por las vicepresidencias de la misma organización. Cada una
velando por los intereses propios de su cargo. El Banco cuenta con siete
vicepresidencias:
-Vicepresidencia Corporativa de Finanzas
-Vicepresidencia Corporativa de Negocios
-Vicepresidencia de Mercado
-Vicepresidencia de Crédito
-Vicepresidencia de Riesgo
-Vicepresidencia de Recursos Humanos
-Vicepresidencia Corporativa Administrativa de Operaciones y Tecnología
