Preferencias para la Labor y el Cuidado de la Infancia o Adolescencia

Andres G. Abelló, David Jiménez, Erika T. Blanco y Oscar A Beltrán

Ciencias económicas administrativas y financieras

Fundación universitaria del área Andina

071 investigación de mercados

Gerson Huertas

28 de septiembre de 2020
 Introducción

Para este trabajo, vamos a aplicar todos los aprendizajes de los ejes anteriores y los
encuentros sincrónicos, donde se socializa toda la parte de investigación de mercados, dando
como principio la elección de un producto o servicio que se va a ofrecer u ofertar, para así
abarcar los pasos vistos en las clases, lograr la recolección de la información y su
aplicabilidad.

Objetivo principal

Practicar, proponer y comprender las lecciones aprendidas, dar inicio con una teoría básica
que posteriormente de un paso para generar una planteamiento que sea aplicable en un
ejemplo real.

Objetivos específicos

- Identificar a qué población va dirigido nuestro producto especialmente.

- Especificar el método de recolección de la información sobre nuestro producto.
- Conceptualizar o investigar la parte teórica, conocer un poco más antes de poner en
práctica todos los pasos de la investigación de mercados.

● Conceptualización de la investigación de mercados

La investigación de mercados permite la recopilación de la información desde diferentes

fuentes y métodos con el fin de identificar, estudiar o analizar las preferencias, gustos o
inconformidades de un mercado específico, para poder realizar el análisis respectivo y llegar
a la toma de decisiones con el fin de que un producto o servicio triunfe en el mercado y
lograr la satisfacción de las necesidades.

● Ventajas y desventajas de la investigación de mercados

Como todo en el mundo y más en nuestra carrera de finanzas y negocios internacionales, se
tienen problemas y más hoy en día donde todo se basa en el internet, trayendo consigo
consecuencias malas y buenas, “Internet ha supuesto toda una revolución en el área de la
Investigación de Mercados por la relación inmediata que establece entre Marca y
Consumidor, independientemente de la ubicación geográfica de ambos”. (ENAE, 2012)

Las ventajas que se pueden tener de la investigación de mercados, son las siguientes:

● El costo para realizar es mucho más económico.

● La información que se obtiene de cada investigación de mercados es acorde a lo que
se está solicitando.
● La información es real y precisa.
● Existen diversos sistemas por los cuales se pueden realizar las investigaciones y no
quedarse corto con solo uno.
● Se define con exactitud los gustos o peticiones del cliente.
● Se ahorra mucho más tiempo a la hora de realizar una encuesta y conocer las
respuestas.
● se pueden conocer todos los puntos de vista y se abren más ofertas al mercado.
● Se conoce y se mejora según la investigación que se realizó.

Pero cómo se está planteando más por el tema del internet y que todo se está globalizando, se
tienen desventajas en este punto, las cuales son:

● Las interrupciones que se pueden tener a la hora de presentar la encuesta como fallas
en la conexión.
● No todas las personas cuentan con internet en sus hogares para realizar la encuesta.
● La información que se da es muy facial, ya que no se puede verificar si es la persona
que dice ser.

● Alcances y limitaciones de la investigación de mercados

Así como la investigación tiene un piso en cual se sostiene la teoría la misma debe tener un
techo para que aborde una realidad la cual es el alcance o las limitaciones de la misma, esta
define hasta dónde podemos y queremos llegar, cuál es el punto final o límite de nuestra
investigación, esta se debe basar en hechos reales y debe contener herramientas que nos
permitan llegar a ella y su importancia se basa en que a partir del alcance se definirán
estrategias para comprobar el fenómeno investigado. La investigación tiene 4 tipos de alcance
distintos, aunque la finalidad es validar la teoría el proceso de cada uno es distinto, esto no
quiere decir que no se puedan usar más de un tipo en cada investigación.

1. Exploratorio: Explora e indaga el problema o la pregunta.

2. Descriptivo: Busca rasgos característicos y particulares de un fenómeno para ser
objeto de medición.
3. Correlacional: Busca agrupar conceptos o variables para dar sustento y validez al
problema o a la pregunta
4. Explicativos: Define el porqué de las cosas mediante afirmaciones en los que se
pueda fundamentar.

● Funciones de la investigación de mercados en las empresas

La investigación de mercados aplicada a las empresas u organizaciones puede generar

diferentes aportes, ya que permite que los diferentes departamentos tomen decisiones para el
mejoramiento continuo y el crecimiento de la misma, por ejemplo en temas relacionados con
la cadena de suministro, la publicidad, el mercado objetivo, los precios, el portafolio a
ofertar, etc.

Otra función que tiene esta herramienta es permitir definir las políticas organizacionales para
la empresa, al igual se puede definir aspectos muy importantes desde el nombre, su imagen y
las estrategias que ayuden a ser más competitivos en el mercado.

● La investigación de mercados en Internet

El internet se ha convertido en una herramienta muy útil a la hora de de buscar y obtener la

información del consumidor o del mercado objetivo, ya que nos permite llegar o acercarnos
de una manera rápida, también se debe tener en cuenta que con esta implementación de este
modelo los gastos para realizar una investigación de mercados es mucho más económico, ya
que el material que se usa es simplemente online, donde no se gasta mucho presupuesto.
El tiempo en el que se realiza también es mucho más corto, las respuestas son inmediatas y
así mismo la solución o la implementación al mercado es mucho más eficiente.

En internet existen múltiples herramientas con relación a la investigación como lo es topsy la

cual enlaza las variables del comportamiento de las personas en redes sociales con la
investigación que se está realizando, en cierta medida las TICS se han vuelto el material más
importante para la investigación por su diversidad de contenido, capacidad de análisis,
respuesta, fundamento y relaciones sociales.

Parte 2

Identificación del problema

Para realizar la segunda parte de nuestro trabajo, hemos escogido el tema de las niñeras, es un
tema complejo, ya que hoy en día las personas no confían en todo el mundo para el cuidado
de sus hijos, también por parte de las personas que van a trabajar conocer si el pago se les
hace muy poco, ya que la mayoría de estos trabajos funcionan por horas, no tiene un salario
estable o no trabajan formalmente, la mayoría lo hacen de una manera independiente en
donde no cuentan con garantías como salud pensión, riesgos laborales o un salario estable..

Buscamos una solución práctica que vincule aquellas personas al campo laboral para el
cuidado de niños, en donde se garantice que las personas asociadas a laborar cuenten con lo
establecido por la ley en nuestro país con el fin de que estas personas puedan mejorar su
calidad de vida. También buscamos que permita una flexibilidad en horarios y alternativas
tanto para la persona que realiza la labor como para el padre de familia que está contratando
el servicio.

Plantear un objetivo

El objetivo de nuestra investigación de mercados es conocer qué tan viable es trabajar o

realizar la contratación de una niñera, conocer qué rangos de edades son los óptimos para el
cuidado de los niños, saber si les favorece a las dos partes el pago por horas dependiendo su
horario, ya que no se dan las prestaciones de ley o es por días la contratación, además
también se conocerá si las personas que están dispuestas a trabajar requieren de algún tipo de
conocimiento previo para desarrollar la labor.
Definir el grupo de estudio.

Nuestro grupo de estudio se divide en dos partes, el primer grupo de estudio son las mujeres,
donde se evidencia que las agencias contratan más a las mujeres jóvenes para este tipo de
empleo, por varias razones como el tiempo y que es un ingreso adicional que les ayuda
mucho a ellas. Además está también el punto de vista o la preferencia por las personas con un
poco más de experiencia, ya que se evidencia en su trayectoria laboral. Y por otra parte,
tenemos la investigación dirigida a los padres con hijos pequeños, que requieren el servicio,
pero con ciertas condiciones que les favorezca a ellos como padres.

Elegir las fuentes de información.

Para nuestras fuentes de información utilizamos a nuestros familiares, amigos y conocidos,

los cuales tienen hijos y requieren de una niñera, también a las personas que conocíamos sin
hijos y con la posibilidad de tener tiempo libre y realizar esta labor. No nos extendemos
mucho con este tema de las encuestas, como para realizarlo a más personas puesto que es un
tema que se puede sacar muy fácil con las personas de nuestro alrededor y no tuvo mayor
ciencia experimentar o pasarle la encuesta a más personas.

Análisis

En cuanto a las respuestas más significativas de la encuesta realizada a padres se evidencia

que el 56% de ellos están dispuestos a realizar una contratación por horas para la ejecución
del cuidado de sus hijos, también se aprecia que el 64% de los padres encuestados buscan que
la persona a contratar tenga conocimientos previos en primera infancia, el 44% de las
personas prefieren dejar sus hijos al cuidado de una persona con un rango de edad de 29 a 35
años, por preferencia de un 58.3% el horario ideal para la contratación del servicio es de 6
am a 2 pm debido a por lo general hay personas que laboran en este horario y es donde más
se necesita estar al cuidado de sus hijos, en igual proporción hay del 29,2% los padres
cancelan de manera diaria, semanal o quincenal y referente al valor a pagar por hora trabajada
es de $3.000 a $4.000 con un 54,2%.

Por su parte la encuesta realizada a las personas interesadas en trabajar en este campo se
evidencia que el 66,7% están interesadas en laborar en esta área, el 85,7% de los encuestados
tienen una experiencia previa en el campo debido a que han cuidado hijos de familiares o
conocidos, el 52,4% eligen una edad promedio de 3 a 7 años para la labor, en cuanto a la hora
escogida para trabajar hay dos opciones con un 42,9% se escoge de 10pm a 6am y con un
38,1% de 6am a 2 pm, el 52,4% escoge una remuneración quincenal por los servicios
prestados y por último el 66,7 % afirman que su remuneración por hora laborada es de $4.000
pesos en un promedio por ambas partes, dando así como un salario al final de mes $970.000
por el trabajo de 8 horas.

Conclusiones e informe final.

El rango de edad de nuestra investigación lo definirá la misma población para ello se ha

diseñado dos encuestas, la primera dirigida a los padres quienes serán los encargados de
escoger según su preferencia y necesidad la edad óptima para el cuidado de sus niños, el
valor prestado por el servicio se definirá a partir de un promedio escogido entre la óptima
sugerida por lo padres y por las personas que prestaran el servicio.

La segunda encuesta se realiza a las personas que van a ejecutar la labor, quienes darán a
conocer las condiciones en las que prefieren realizarlas, entre las cuales están las condiciones
de pago, los horarios para trabajar, o su preferencia en edad para cuidar a los niños.
 BIBLIOGRAFÍA

- Metodología de la investigación científica/2013.

http://tesis-investigacion-cientifica.blogspot.com/2013/08/limitaciones-del-problema-
de.html#:~:text=Se%20refiere%20limitaciones%20a%20los,el%20proceso%20de
%20su%20investigaci%C3%B3n.&text=Sino%2C%20se%20refiere%20a%20los,por
%20referencia%20por%20los%20objetivos.

- Metodología de la investigación 2013.

https://es.slideshare.net/cenzontle/4-alcances-de-investigacin

- Ventajas y desventajas

https://www.enae.es/blog/ventajas-e-inconvenientes-de-la-investigacion-de-mercados-
online#gref

- M GLOBAL

https://mglobalmarketing.es/blog/investigacion-de-mercados-online/