DECANATURA DE DIVISIÓN DE EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
Código SAC (16897)
TEÓRICO-PRÁCTICA

EVALUACIÓN DISTANCIA 2020-1

ESTUDIANTE:

LEIDYS PAOLA PEREIRA NEGRETE

CODIGO:

DOCENTE:

CARLOS ANDRES RUBIO CARDENAS

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

VICERRECTORIA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CENTRO DE ATENCION UNIVERSITARIO MONTERIA

MONTERIA, CORDOBA
1
 TABLA DE CONTENIDO

Pág.

Introducción …………………………………………………………………………….3

Objetivo Específicos…….....……………………………………………………………4

Evaluación a Distancia

Punto 1. . ………..……………………………………………………………………….5

Punto 2...…..……………………………………………………….…………………….8

Punto 3..….…..………...….….……….……………………………………….…..……10

Punto 4………………………………………………………………………………......11

Punto 5…………………………………………………………………………………,,12

Conclusiones.................................................................................................................…14

Bibliografía
Webgrafía…...................................................................................................................15

2
 INTRODUCCION

La Investigación de Operaciones “Es una rama de las matemáticas que consiste en el uso de
modelos matemáticos, estadística y algoritmos con el objeto de realizar un proceso de toma
de decisiones”.
En un inicio la investigación de operaciones solo se tomaba en cuenta a sistemas existentes
de armas y a través de análisis matemáticos se buscaban políticas óptimas para la
utilización de dichos sistemas.

Hoy en día la investigación de operaciones no solo se utiliza en la milicia, pues como ya

vemos ella ofrece y diseña el sistema de operación que ofrece siempre la solución óptima,
la cual nos permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta los pocos
recursos con los que en ocasiones se cuenta, para ayudarnos a determinar cómo podemos
optimizar nuestro objetivo, así como la maximización de los beneficios o la minimización
de los costos, muy importante en todas las empresas.

El proceso de la investigación de operaciones inicia por la observación cuidadosa y la

formulación del problema, recopilando los datos pertinentes, después se procede a la
construcción de un modelo que abstrae la esencia del problema, enseguida se realizan las
pruebas necesarias para comprobar esta hipótesis, modificarla si se considera necesario y
verificarla.

Los modelos específicos ya establecidos de la Investigación de operaciones son: Planeación

de la Producción, Asignación de personal, Transporte, Inventarios, Dietas, Mercado,
Estrategias de inversión, etc. Estos son los más comunes y utilizados.

Otra parte importante que también nos ayuda la investigación de operaciones es en la

administración práctica de la organización, esto responde a la necesidad de tener éxito, pues
nos proporciona conclusiones claras que luego podemos usar en la toma de decisiones,
parte esencial de toda organización.

La investigación de operaciones tiene una característica muy importante que es la que nos
aporta un amplio punto de vista, que nos ayudará en toda organización dándonos un
panorama amplio de los componentes de nuestra organización, para que esta sea mejor y
más completa.

3
 OBJETIVOS

 Analizar arboles dedición y determinar el valor monetario esperado VME

 Identificar los aspectos que hay que tener en cuenta en la administración de los
inventarios

 Determinar la cantidad económica de pedido EOQ en la gestión optima de los

inventarios de cualquier organización..

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DECANATURA DE DIVISIÓN DE EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA
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 EVALUACIÓN A DISTANCIA 2020-1
INVESTIGACION DE OPERACIONES

ACTIVIDADES A DESARROLLAR

1. Page Engineering diseña y construye sistemas de calefacción y aire acondicionado

(CAC) para hospitales y clínicas. En la actualidad el personal de la empresa está
sobrecargado con el trabajo de diseño. Hay un plazo para un importante proyecto de
diseño que vence dentro de ocho semanas. La penalización por retraso en el diseño es de
14.000 dólares por semana, puesto que cualquier retraso hará que el hospital abra después
de lo previsto, lo que costaría al cliente una pérdida importante de ingresos. Si la empresa
utiliza a sus propios diseñadores para terminar el diseño, tendrá que pagar horas extras.
Page ha estimado que costará 12.000 dólares por semana (salarios y gastos generales)
lograr que los ingenieros de la empresa completen el diseño. Page está considerando
también contratar una empresa de ingeniería externa para hacer el diseño. Se ha recibido
un presupuesto de 92.000 dólares para el diseño completo. Incluso hay otra opción más
para acabar el diseño que consiste en hacer un diseño conjunto contratando a otra empresa
de ingeniería para que haga todos los elementos electromecánicos del diseño a un costo de
56.000 dólares. Page terminará el resto del diseño y los sistemas de control con un coste
estimado de 30.000 dólares

Page ha estimado las siguientes probabilidades para completar el diseño en diferentes

plazos de tiempo utilizando cada una de las tres opciones. En la siguiente tabla se
muestran sus estimaciones.

Opción Probabilidad de acabar el diseño

A tiempo Una semana de Dos semanas de Tres semanas
retraso retraso de retraso
Ingenieros 0.4 0.5 0.1 -
Propios
Ingenieros 0.2 0.4 0.3 0.1
Externos
Diseño Conjunto 0.1 0.3 0.4 0.2

¿Cuál es la mejor decisión a partir del criterio del valor monetario esperado? (nota:
Quiere el menor problema estamos tratando con costos)

DISEÑO 1 SEMANA DE RETRASO

5
 Favorable (0.4)
Ingenieros Costo de salarios 12.000
propios Desfavorable (0.5)
Costo de salario 12.000
Penalización 14.000

Favorable (0.2)
Ingenieros Presupuesto 92.000
Externos Desfavorable (0.4)
Penalización 14.000

Favorable (0.1)
Empresa 56.000
Diseño Page 30.000
Conjunto Desfavorable (0.3)
Empresa 56.000
Page 30.000
Penalización 14.000

Ingenieros Propios Ingenieros Externos Diseño Conjunto

VME = (-12.000*0.4) + (- VME = (-92.000*0.2) + (- VME = (-86.000*0.1) + (-
26.000*0.5)VME = (- 78.000*0.4) VME = (- 100.000*0.3)VME = (-
4.800) + (-13.000) = - 18.400) + (-31.200) = 8.600) + (-30.000) =
17.800 -49.600 -38.600

DISEÑO 2 SEMANAS DE RETRASO

Favorable (0.4)
Ingenieros Costo de salarios 24.000
propios Desfavorable (0.1)
6
 Costo de salario 24.000
Penalización 28.000

Favorable (0.2)
Ingenieros Presupuesto 92.000
Externos Desfavorable (0.3)
Penalización 28.000

Favorable (0.1)
Empresa 56.000
Diseño Page 30.000
Conjunto Desfavorable (0.4)
Empresa 56.000
Page 30.000
Penalización 28.000

Ingenieros Propios Ingenieros Externos Diseño Conjunto

VME = (-24.000*0.4) + (- VME = (-92.000*0.2) + (- VME = (-86.000*0.1) + (-
52.000*0.1) VME = (- 120.000*0.3) VME = (- 114.000*0.4) VME = (-
9.600) + (-5.200) = - 18.400) + (-36.000) = 8.600) + (-45.600) =
14.800 -54.400 -54.200

DISEÑO 3 SEMANA DE RETRASO

Favorable (0.4)
Ingenieros Costo de salarios 36.000
propios Desfavorable (0)
7
 Costo de salario 36.000
Penalización 42.000

Favorable (0.2)
Ingenieros Presupuesto 92.000
Externos Desfavorable (0.1)
Presupuesto 92.000
Penalización 42.000

Favorable (0.1)
Empresa 56.000
Diseño Page 30.000
Conjunto Desfavorable (0.2)
Empresa 56.000
Page 30.000
Penalización 42.000

Ingenieros Propios Ingenieros Externos Diseño Conjunto

VME = (-36.000*0.4) + (- VME = (-92.000*0.2) + (- VME = (-86.000*0.1) + (-
78.000) VME = (-9.600) + 50.000*0.1) VME = (- 128.000*0.2) VME = (-
(-78.000) = - 87.600 18.400) + (-5.000) = 8.600) + (-25.600) =
-23.400 -34.200

2. Un individuo está buscando montar un nuevo negocio ambulante en las afueras del
mercado municipal, y está pensando en cuatro opciones: vender agua embotellada, café,
helados o pan. Las cuatro requieren una inversión inicial de $7000 para el agua, de $10500
para el café, de $18000 para los helados, y de $7800 para el pan. Las posibilidades de venta
dependen en gran medida del clima, el cual puede ser soleado, nublado, lluvioso o frío.
Dispone de un pronóstico de ventas diarias para las opciones según los diferentes climas,
que es el siguiente:

Opción Soleado Nublado Lluvioso Frío

Agua 1800 1000 750 600
Café, tasas 250 600 850 1450
Helados 700 350 500 250
Pan, piezas 500 750 1200 1500

Si la utilidad por producto es de $0.8 por litro de agua, $1.2 por taza de café, $3.5 por
litro de helado, y de $1.1 por pieza de pan, y cuenta con una estadística climática del año

8
anterior, según la cual de los 365 días del año, 175 fueron soleados, 82 nublados, 28
lluviosos y el resto fríos
a) Qué negocio debería instalar?
b) Cuánto espera ganar en un mes de operaciones?

a) Qué negocio debería instalar?

Debería instalar el negocio de helados, porque es el negocio que generaría más ventas
mensuales y más utilidad anual.

b) Cuánto espera ganar en un mes de operaciones?

En un mes de operaciones se espera ganar $630.200

9
3. Los asesores de inversión estimaron rendimientos del mercado bursátil para cuatro
segmentos de mercado: cómputo, financiero, manufactura y farmacéutico. Las
proyecciones de rendimientos varían dependiendo de si las condiciones económicas
generales tienen una mejora, son estables o están en declive. Los porcentajes de
rendimiento anual para cada segmento de mercado bajo cada condición económica
son los siguientes:

Condiciones Económicas
Segmento mercado Mejora Estable Declive
Cómputo 10 2 -4
Financiero 8 5 -3
Manufactura 6 4 -2
Farmacéutico 6 5 -1

a) Suponga que un inversionista quiere seleccionar un segmento de mercado para una

nueva inversión. Un pronóstico muestra condiciones económicas de estables a en declive
con las tres probabilidades: mejora (0.2), estable (0.5), y en declive (0.3). ¿Cuál es el
segmento de mercado preferible para el inversionista y cuál es el porcentaje de
rendimiento esperado?

VE (Computo) = (0,2x10)+0.5x2)+(0.3x-4) = 1.8

VE (Financiero) = (0.2x8)+(0.5x5)+(0.3x-3) = 3.2
VE (Manufactura) = (0.2x6)+(0.5x4)+(0.3x-2) = 2.6
VE (Farmacéutico)= (0.2x6)+(0.5x5)+(0.3x-1) = 3.4

El segmento de mercado preferible para el inversionista es el farmacéutico con un

3,4% de rendimiento esperado.

b) En una fecha posterior, un pronóstico revisado muestra la posibilidad de una mejora en

las condiciones económicas. Estas son las nuevas probabilidades: mejora (0.4), estable
(0.4) y en declive (0.2). ¿Cuál es el segmento de mercado preferido para el inversionista
con base en estas nuevas probabilidades?

VE (Computo) = (0,4x10)+0.4x2)+(0.2x-4) = 4
VE (Financiero) = (0.4x8)+(0.4x5)+(0.2x-3) = 4.6
VE (Manufactura) = (0.4x6)+(0.4x4)+(0.2x-2) = 3.6
10
VE (Farmacéutico)= (0.4x6)+(0.4x5)+(0.2x-1) = 4.2

El segmento de mercado preferible para el inversionista con estas nuevas

probabilidades es el financiero con un 4,6% de rendimiento esperado.

4. Compañía Jabonera Mejicana ofrece al supermercado The Boy la siguiente tabla de

precios de jabones para lavado de ropa

Cantidad de Precio $/Jabón

Compra
1-500 4.5
501-1000 4.3
1001-1500 4.12
1501-2000 4
2001-3000 3.9
3001 o mas 3.85

El costo de cada pedido es de $40 y la conservación del inventario es de 17.4% del

inventario
promedio, mientras que la demanda se estima en 600 jabones mensuales. Calcular
a) La cantidad económica de pedido
b) El número óptimo de pedidos
c) El ciclo de tiempo para cada pedido

a) La cantidad económica de pedido

Costo fijo de ordenar (F) = $40

Conservación del inventario (C) 17,4%
Demanda (D) (600x2.580)= 1.548.000
Precio de compra (P) (600x4,3) = 2.580

EOQ = √ 2∗f∗D /C∗P

EOQ =√ 2∗40∗1.548 .000/¿ 17.4 * 2.580
EOQ=
√ 123.840 .000 = EOQ = √275,862 = 525 unidades
448.92

b) El número óptimo de pedidos

Nº Optimo de pedido = Precio de compra /EOQ

11
Nº Optimo de pedido = (600 x 4,3) / 525 = 2.580/525 = 4.91 pedidos

c) El ciclo de tiempo para cada pedido

Ciclo de tiempo = Periodo de pedido / Nº de pedidos

Ciclo de tiempo = 30 días / 4,91= 6,1 días

5. Suponga que R&B Beverage Company dispone de una bebida refrescante que muestra
una tasa anual de demanda constante de 3600 cajas. Una caja de bebida refrescante cuesta
$3. Los costos de ordenar es de $20 por pedido y los costos de retención ascienden a 25%
del valor del inventario. R&B labora 250 días por año y el tiempo de espera es de 5 días.
Identifique los siguientes aspectos de la política de inventario:
a) Cantidad económica de pedido
b) Punto de Reorden
c) Tiempo del ciclo
d) Costo anual total

Demanda (D) = 3.600 cajas por año

Precio (P) $3
Costo de ordenar (F) = $20 por pedido
Conservación del inventario 25% = 0,25 x $3 = $0.75
Tiempo de espera = 5 días

a) Cantidad económica de pedido

EOQ = √ 2∗f∗D /C∗P

EOQ =√ 2∗20∗3.600/¿ 25% x 3
EOQ=
√144.000 = EOQ = √192.000 = 438 cajas por pedidos
0.75

b) Punto de Reorden

Punto de Reorden = Tiempo de espera x Demanda / Días hábiles en el año

Punto de Reorden = 5x 3.600 / 250 = 72 cajas

c) Tiempo del ciclo

12
Tiempo del ciclo=( EOQ/D) x Días hábiles en el año
Tiempo del ciclo= (438/3.600) x 250 = 30.41 días por pedidos

d) Costo anual total

CT= F x (D/EOQ) + (EOQ/2) x (CxP)

CT = $20 x (3.600/438) + (438/2) x (25% x 3) = 328,63 año

CONCLUSION

Como podemos darnos cuenta la Investigación de Operaciones es muy importante ya que

como hemos visto su objetivo y finalidad es encontrar la solución óptima utilizando lo
mejor posible los recursos con los que se cuenta.
13
Toda empresa u organización desea resolver sus problemas con un máximo rendimiento y
al menor costo, ya que esto nos da un mejor margen de utilidad, que es uno de los objetivos
primordiales de toda organización.

Una de las funciones del contador es la de administrar lo mejor posible y hacer mejor
rendimiento de los recursos que se tienen es por eso que es importante esta materia ya que
si no nos toca tomar las decisiones, si podemos dar nuestra opinión de cómo emplear mejor
los recursos.

BIBLIOGRAFIA

 Investigación de Operaciones – Editorial Trillas- Juan Manuel Izar Landeta

 Introducción a la Investigación de Operaciones Novena edición – McGrawHill –
Frederick S. Hillier • Gerald J. Lieberman

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