Administraci n, ciencia, t cnica y tecnolog a
nvestigadora de la Divisi n de nvestigaci n de la
Facultad de Contadur a y Administraci n, UNAM
Las ideas que predominan acerca de la t cnica son
confusas, convencionales y est n alimentadas en
general por el mito del progreso y en particular por
el progreso ilimitado de la tecnolog a. Seguimos
creyendo que los nicos medios confiables para
resolver los problemas personales y sociales y
para mejorar las condiciones de vida, independien-
temente de cualquier planteamiento tico, son los
nuevos recursos que la tecnolog a pone en nues-
tras manos. En la actualidad, referirse a una socie-
dad desarrollada es sin nimo de hablar de una
sociedad altamente industrializada, donde la t cni-
ca y los modelos tecnol gicos aportan recursos no
s lo materiales sino culturales, tambi n se cree
que la t cnica puede ser intercambiada a cualquier
mbito social y cultural. En estos d as no es posible
concebir una imagen del futuro sin anhelar un
mundo altamente tecnificado; no obstante, los pro-
blemas de la sobrevivencia de la humanidad agudi-
zan y reclaman urgentemente una gran cantidad de
cuestionamientos de car cter tico acerca de es-
tas creencias tan difundidas que determinan la
actual forma de vida.
Revista
CA 27
La idea generalizada de que los recursos cuando
est n sustentados por la tecnolog a son mejores o
brindan mayores garant as se extiende a todas las
esferas de la cultura. Debido a esto, es muy com n
que se mencionen una gran diversidad de tecnolo-
g as en muy distintas materias; sin embargo, son
muy pocos los estudios que permiten una clara
comprensi n del fen meno que representa el veloz
desarrollo de la tecnolog a Spengler, Heidegger y
Nicol son autores que han analizado profundamen-
te esta problem tica . En estos d as el inter s por
el avance cient fico se da s lo en funci n de los
elementos que ste aporta para el desarrollo de la
tecnolog a industrial. Por estas razones, en el pre-
sente texto se realiza un breve an lisis de algunas
de las repercusiones del acelerado desarrollo tec-
nol gico y, tambi n, directamente ligado a la
problem tica epistemol gica se revisa c mo se
Versi n modificada de la ponencia presentada en el V Foro de
nvestigaci n, organizado por la Divisi n de nvestigaci n de la
Facultad de Contadur a y Administraci n, UNAM, el 5 de octubre de
2001.
, No. 205, abril-junio 2002
28 CA
ha propagado debido a los intereses anterior-
mente expuestos el uso indistinto y ambiguo de
los t rminos t cnica, tecnolog a y ciencia, particu-
larmente en el caso de la administraci n.
El t rmino tecnolog a administrativa es una ex-
presi n que se emplea frecuentemente; incluso
existen autores que haciendo uso de l describen
sus ventajas, pero no proporcionan definiciones
rigurosas. S lo en el caso de Mario Bunge encon-
tramos una definici n de tecnolog a en relaci n
con la administraci n como tecnolog a adminis-
trativa ; no obstante, este autor no es, hablando
con propiedad, un te rico de la administraci n, y
su definici n, desde nuestra perspectiva, cae en
algunas contradicciones. As podemos suponer
que no hay rigurosidad en el empleo de estos
t rminos, y que su uso obedece, en muchas
ocasiones, a una necesidad de lograr cierto sta-
tus sin un verdadero y profesional inter s por
describir una realidad. Los intereses extrate ri-
cos que mueven a las disciplinas administrativas
a utilizar estos t rminos sin mayor exigencia
impiden que logre consistencia cognoscitiva, por
tanto, es importante se alar que para que estas
disciplinas se desarrollen, tendr n necesaria-
mente que deslindarse de intereses no te ricos
e incrementar el rigor en el manejo de conceptos,
independientemente de su car cter cient fico,
t cnico o tecnol gico.
A principios del siglo XX, Walter Benjam n uno
de los fil sofos m s l cidos de ese siglo
escrib a:
Este siglo vive tan aceleradamente como la velocidad
de los medios de transporte, o la capacidad de los
aparatos con que se reproduce la palabra y la
escritura, stos sobrepasan las necesidades. Las
energ as que la t cnica desarrolla m s all de ese
umbral son destructoras.1
Revista
Claudia Liliana Padr n Mart nez
La puesta en alerta de este pensador sobre el veloz
avance de la t cnica, que vislumbraba ya desde el
X X, nos pone en claro que el fen meno de la
t cnica es un tema de imprescindible reflexi n en
nuestros d as. Si bien este fil sofo alem n advert a
en los inicios del siglo pasado la necesidad de
detenerse a pensar sobre las repercusiones de
este fen meno. Hoy m s que nunca, que estamos
viviendo y padeciendo esas consecuencias, resul-
ta de vital importancia detenernos a pensar qu es
lo que queremos hacer con el proyecto de humani-
dad que est oscurecido por el dominio de la
t cnica y la tecnolog a.
Es bien sabido que la t cnica se nos impone en
todas las actividades y la tecnolog a penetra en
todos los mbitos del mundo. El desarrollo de la
t cnica y la tecnolog a se debi principalmente a
una fuerte demanda que promovi la industria con
una marcada orientaci n utilitaria que persegu a la
rapidez y la eficacia en la fabricaci n de productos.
Aparentemente esto fue algo sin mayores conse-
cuencias. Sin embargo, la rapidez del desarrollo
tecnol gico promovido por la pragmatizaci n y
los intereses econ micos se ha extendido ahora
a todas las actividades humanas que no tienen
relaci n alguna con la actividad industrial ni con el
mbito productivo.
Actualmente, se habla de la t cnica no s lo en el
sector tradicional de la t cnica mec nica o indus-
trial. Hoy com nmente se escucha la mencionada
expresi n de t cnica administrativa para enunciar
desde cuestiones concretas de organizaci n del
trabajo dentro de la empresa o el de t cnica
econ mica para hablar de la planificaci n de la
econom a mundial. Tambi n se nombra la t cnica
de la organizaci n administrativa cuyo objetivo es la
organizaci n comercial y financiera. Asimismo,
1
Walter Benjamin, Discursos interrumpidos, Taurus, Barcelona,
1973, p. 99.
, No. 205, abril-junio 2002
Administraci n, ciencia, t cnica y tecnolog a
existen las t cnicas pedag gicas de ense anza,
las t cnicas y tecnolog as m dicas, las t cnicas
deportivas y, por supuesto, las muy citadas t cni-
cas y tecnolog as gen ticas.
Los t rminos de t cnica y tecnolog a a menudo se
emplean ambiguamente y se usan indistintamente
como si fueran sin nimos. No obstante, es impor-
tante distinguir sus diferencias para no crear confu-
siones a pesar de que la frontera entre el conoci-
miento tecnol gico y cient fico parezca tan difusa.
La tecnolog a se incrementa d a a d a con el af n de
resolver problemas pr cticos cuya soluci n, a su
vez, proporcione mayores utilidades. La tecnolo-
g a no se propone la comprensi n. Para sus fines
pragm ticos, le basta convertir el ente en cosa, el
sistema de la naturaleza en sistema de recursos
naturales. 2
El saber tecnol gico se desarrolla cada vez m s
aceleradamente, puesto que ste representa la
garant a de cambiar para bien o para mal al
mundo de manera eficiente. La vida misma, nues-
tra vida, se ha tecnificado. En el mundo dominan
mayoritariamente los intereses econ micos y pr c-
ticos que para sus objetivos se valen de un uso
indiscriminado de las diversas t cnicas. La t cni-
ca, que en su origen tuvo la misi n de proporcionar
bienestar material a la humanidad, ahora se nos
impone como una forma de vida donde domina la
necesidad de actuar de determinadas maneras tan
s lo para subsistir.3 Entonces, si el fin de la t cnica
fue otorgar bienestar al hombre, algo sucedi que
frustr el prop sito inicial. Como lo vemos d a a d a,
la humanidad est amenazada de muerte y la
mayor a de las personas en el mundo subsisten,
pero no viven humanamente; el hombre se confor-
ma con existir a medias en un mundo tecnol gica-
mente sofisticado y tecnificado a lo m ximo.
La t cnica ha dejado de ser un medio y se ha
convertido en el nico horizonte de la vida, pues
regula, dispone, organiza y conforma, de una u otra
Revista
CA 29
forma, todas las manifestaciones y actividades del
hombre. La t cnica constituye ahora el fundamento
de la vida moderna.
Las t cnicas y las tecnolog as est n presentes en
todas las pol ticas econ micas, administrativas,
de gobierno, en fin, en todo tipo de actividad
humana. Los v nculos humanos se han transfor-
mado en t cnicas de relaci n. Nuestro mundo
moderno es una civilizaci n de medios t cnicos,
donde los medios son m s importantes que los
fines; en otras palabras, los medios t cnicos de-
terminan los fines humanos. As , todo parece
indicar que hemos abandonado para siempre la
sabidur a de la tica de Kant, seg n la cual el
hombre, que es un fin en s mismo, jam s podr a
ser tomado como un medio.
Es evidente que este fen meno que se ha desarro-
llado por el incremento del uso indiscriminado de la
t cnica ha provocado la anulaci n de la diversifica-
ci n de la vida. El mundo se ha uniformado por la
tecnolog a, por la uniformidad de los procesos
productivos de intercambio comercial y financiero,
por una uniformidad en la forma de ser, de vestir, de
comer, de pensar...
La tecnolog a retomando el planteamiento de
Eduardo Nicol anula la diversidad de las formas
de vida, las hace iguales bajo el imperativo de
utilidad en todos los mbitos de la existencia, como
ya lo hemos se alado. La uniformidad t cnica de la
vida no es, desde luego, la igualdad y la justicia, que
desde Plat n hasta la lustraci n y hoy mismo
hemos querido alcanzar. La injusticia sigue pre-
sente y la desigualdad se ha acentuado; la t cnica
no iguala, no es democr tica, ni siquiera es eficaz,
porque no satisface las necesidades de los millo-
nes de hombres que poblamos en el planeta. Ella
2
Eduardo Nicol, l porvenir de la iloso a, Fondo de Cultura
Econ mica, M xico, 1972, p. 227.
3
Cfr. Ibidem.
, No. 205, abril-junio 2002
30 CA
es poder y, como tal, genera estructuras sociales
injustas, nuevas formas de explotaci n sofistica-
das y desigualdades en el intercambio econ mico
mundial. La uniformidad de la vida y la desigualdad
injusta son dos fen menos coexistentes y contem-
por neos que s lo se aplican por el sistema t cnico
mundial.
Lo que cuenta ahora es la funci n productiva del
hombre. El predominio de las funciones de la vida
mecanizada ha producido una deshumanizaci n
de la econom a.
El hombre moderno, al parecer, no ha sabido llevar
a cabo su proyecto de vida sin atropellar a sus
semejantes y sin obstaculizarse a s mismo. El
mundo moderno posee una violencia intr nseca
porque ha impedido violentamente la diversidad y,
por tanto, la libertad. La libertad humana que se
expresa en la creaci n cient fica es remplazada,
cada vez, por la necesidad de someter al mundo. El
mundo se est perdiendo en esa b squeda de la
ganancia de utilidades. Como po ticamente Walter
Benjamin lo enunci Nos hemos hecho pobres.
Hemos ido entregando una porci n tras otra de la
herencia de la humanidad, con frecuencia teniendo
que dejarla en la casa de empe o por cien veces
menos de su valor para que nos adelanten la
peque a moneda de lo actual . La crisis eco-
n mica est a la puerta y tras ella, como una
sombra, la guerra inminente. 4
Sin duda, como se ha venido exponiendo, el pano-
rama de un mundo altamente tecnificado es som-
br o y deshumanizado; sin embargo, es claro que
los intereses econ micos que representa el desa-
rrollo tecnol gico son considerados m s importan-
tes las repercusiones que ste ocasiona y que
violentan las relaciones entre los hombres.
La ciencia da raz n de las cosas; en cambio, la
tecnolog a, mediante su logos calculador, se apo-
dera de las cosas para extraer de ellas el ltimo
Revista
Claudia Liliana Padr n Mart nez
grado de utilidad posible. La neutralidad de los c l-
culos no da raz n de nada, ni es responsable. Tal
parece que la humanidad se est convirtiendo en
una mera especie que sobrevive tecnol gicamen-
te. Vivimos en un mundo seducido por la ingenua
idea de que el futuro ser mejor si contin an desa-
rroll ndose las t cnicas, sin preocuparse por el
compromiso tico que existe en la aut ntica gene-
raci n del conocimiento.
Para concluir la primera parte de este ensayo
retomamos nuevamente las palabras de Benjamin
que hace un siglo nos pon an en alerta sobre las
consecuencias del fen meno tecnol gico: En el
desarrollo de la t cnica se ha podido percibir los
progresos de las ciencias naturales, pero no los
retrocesos de la sociedad. Se pas por alto que
dicho desarrollo est decididamente condicionado
por el capitalismo. de igual modo no se reconoci
el lado destructivo del desarrollo. 5
qu sucede con todo esto? Pues que en estos
d as, la t cnica se mueve entre su car cter pr ctico
como nico fin, sin ning n compromiso tico. ste
es el problema.
En el lenguaje administrativo no hay claridad cuan-
do se habla de tecnolog as administrativas , y
cuando se utiliza la expresi n ciencias de la admi-
nistraci n qu diferencias existen entre ambas?
son importantes para el desarrollo te rico de esta
disciplina?
Harold Koontz en su obra dministraci n. na
perspectiva global texto considerado como un
cl sico en el ambiente acad mico sostiene que
4
W. Benjamin, op. cit., p. 173.
5
Ibidem, p. 99.
, No. 205, abril-junio 2002
Administraci n, ciencia, t cnica y tecnolog a
la administraci n es un arte y una ciencia, textual-
mente dice: Como todas las dem s pr cticas
profesionales medicina, composici n musical,
ingenier a, contabilidad e incluso el b isbol , la
administraci n es un arte. Es saber c mo hacer
algo. Hacer cosas en vista de las realidades de
una situaci n. Aun as , los administradores tra-
bajar n mejor si hacen uso de los conocimientos
organizados acerca de la administraci n. Estos
conocimientos constituyen una ciencia. Por lo
tanto, en la pr ctica la administraci n es un arte;
los conocimientos organizados son una ciencia.
En este contexto ciencia y arte no son mutua-
mente excluyentes. 6 Siguiendo la definici n de
Koontz, se puede entender que el trabajo art stico
y el cient fico convergen en la pr ctica y la disci-
plina administrativa, y que los conocimientos en
los que se basa la administraci n son cient ficos
porque est n organizados; entonces, conside-
rando esta propuesta, podr amos plantearnos
los siguientes cuestionamientos: todo conoci-
miento organizado se puede considerar como
ciencia? y, de igual forma, ser a conveniente
formular las preguntas saber c mo hacer algo,
es un arte? se puede considerar que los argu-
mentos planteados por Koontz son suficientes
para considerar a la administraci n como arte y
ciencia?
Ahora bien, la administraci n tambi n es conside-
rada como tecnolog a, as , para Mario Bunge7 , la
llamada tecnolog a administrativa surge por la ne-
cesidad de contar con un conocimiento experto
para resolver problemas que se tornaban cada vez
m s dif ciles en las empresas, ya que a partir del
siglo XX las organizaciones crecen considerable-
mente y con ello se incrementa su complejidad; de
esta forma, y con el surgimiento de las grandes
empresas, se origina la creaci n de las ciencias de
la administraci n management . Aunque seg n
este autor, en la realidad las ciencias administrati-
vas no son m s que ciertas t cnicas que luchan por
convertirse en sociotecnolog a.8
Revista
CA 31
Mario Bunge considera que el t rmino de tecnolog a
administrativa es un t rmino bien delimitado y afir-
ma que La tecnolog a administrativa incluye no
s lo contabilidad y an lisis estad sticos, sino tam-
bi n planificaci n, pron sticos y simulaciones so-
bre la base de modelos matem ticos refinados,
aunque a menudo irrealistas. 9 Tambi n se ala
que la administraci n es el gobierno de cualquier
tipo de sistemas sociales. Su estudio no es una
ciencia, pero puede llegar a ser tan cient fica como
la ingenier a o la medicina. Cuando es cient fica,
merece ser considerada como una rama de la
sociotecnolog a que saca provecho de la psicolo-
g a, la econom a y las ciencias pol ticas. Sin embar-
go, no se puede reducir a ninguna de estas cien-
cias, aunque sea porque su meta ltima es utilitaria
y no cognoscitiva. 10
Con estas afirmaciones de Bunge se abren varias
interrogantes que podr an ayudarnos a esclarecer
el problema del car cter t cnico, tecnol gico o
cient fico de la administraci n: por qu cuando la
administraci n llegue a tener algunas de las ca-
racter sticas cient ficas merecer ser considera-
da como una rama de la sociotecnolog a? El
sacar provecho de la psicolog a, la sociolog a, la
econom a y las ciencias pol ticas hacen que la
administraci n tenga un car cter m s cient fico?
No es evidente que la administraci n no puede
ser reducida a la dimensi n pr ctica de la psicolo-
6
Harold Koontz y Heinz Weihrich, dministraci n. na perspectiva
global, Mc ra -Hill, M xico, 1998, p. 13.
7
Cfr. Mario Bunge, Tecnolog a administrativa en Las ciencias
sociales en discusi n. na perspectiva ilos ica, Editorial Sud-
americana, Buenos Aires, 1999.
8
La sociotecnolog a es definida por este autor como la disciplina que
estudia las maneras de mantener, reparar, mejorar o remplazar
sistemas y procesos sociales existentes, y dise a o redise a unos
y otros para afrontar problemas sociales. Como ejemplo de sistemas
Bunge menciona f bricas, hospitales y escuelas, como ejemplo de
procesos propone la manufactura, la atenci n de la salud y la
educaci n.
9
Mario Bunge, op. cit, p. 410.
10
Ibidem, p. 417.
, No. 205, abril-junio 2002
32 CA
g a, la sociolog a, la econom a o las ciencias
pol ticas, a pesar de tener un car cter eminente-
mente pr ctico?
Para tratar esclarecer las interrogantes que se
abrieron con la propuesta de Bunge y previamente
con la de Harold Koontz retomaremos los estudios
realizados por Miguel ngel uintanilla y Eduardo
Nicol sobre la problem tica de la ciencia, la t cnica
y la tecnolog a.
Miguel ngel uintanilla establece que la t cnica
est vinculada directamente con las pr cticas arte-
sanales precient ficas, y la tecnolog a hace referen-
cia a las t cnicas industriales relacionadas con el
conocimiento cient fico.11 En otros t rminos, para
este autor, la t cnica es un sistema de acciones
humanas intencionalmente orientado a la transfor-
maci n de objetos concretos para conseguir de
forma eficiente un resultado. Las acciones que
constituyen una t cnica est n intencionalmente
sistematizados para conseguir los objetivos o re-
sultados de esa t cnica; es decir, la intencionalidad
de sistematizar las acciones para conseguir un
resultado determinado es lo que esencialmente
proporciona el car cter t cnico. Tambi n los m to-
dos que se emplean para resolver problemas de
tipo pr ctico son llamados t cnicas, en otras pala-
bras, un m todo como un procedimiento una
sucesi n de operaciones que resuelve proble-
mas de tipo pr ctico con operaciones organizadas,
que en su mayor a ser n acciones concretas sobre
cosas concretas, constituyen una t cnica. Los
conocimientos que est n vinculados directamente
con las t cnicas son de tipo operacional o pr ctico.
Lo que se suele llamar conocimiento pr ctico y en
concreto conocimiento t cnico es en realidad una
mezcla de conocimientos representacionales [sic]
u operacionales y de habilidades o capacidades
pr cticas adquiridas por entrenamiento. 12
La tecnolog a es definida por uintanilla como
t cnicas productivas que incorporan conocimiento
Revista
Claudia Liliana Padr n Mart nez
y m todos cient ficos en su dise o y desarrollo. Las
tecnolog as, para este autor, son complejos t cni-
cos que se desarrollaron por las necesidades de
organizaci n de la producci n industrial, que a su
vez han promovido nuevos desarrollos cient ficos.13
En concordancia con estas ideas Bunge sostiene
que la tecnolog a moderna toma parte del conoci-
miento cient fico y hace uso de l para desarrollar
su propio conocimiento con un sentido eminente-
mente utilitario.
Para Bunge, entonces, las ciencias de la adminis-
traci n son un claro ejemplo del conocimiento tec-
nol gico, puesto que la disciplina administrativa
retoma parte del conocimiento desarrollado por la
psicolog a social, de la sociolog a y la econom a,
para diagnosticar la situaci n de la empresa y as
poder elaborar recomendaciones para su mejora-
miento y desarrollo.
Los sociotecn logos, para este fil sofo, realizan
estudios acerca de la realidad y la problem tica
social, los conocimientos que alcanzan tienen como
fin modificar la realidad, su b squeda de conoci-
miento es un medio para cambiar alg n aspecto de
la realidad social. En contraste, los cient ficos tra-
bajan con problemas te ricos y buscan su soluci n
para desarrollar conocimientos acerca del mundo;
los tecn logos, en cambio, trabajan con problemas
te ricos o pr cticos con el objetivo de aplicar el
conocimiento obtenido para solucionar problemas
pr cticos. Los tecn logos realizan investigaciones
11
Cfr, Miguel ngel uintanilla, ecnolog a un en o ue ilos ico,
cap tulo , Fundesco, Madrid, 1989.
12
Ibidem, p. 42.
13
Para este texto las definiciones de t cnica y tecnolog a propuestas
por uintanilla, aunque breves, nos ayudan hacer una distinci n muy
precisa entre una y otra; sin embargo, para este autor, las relaciones
entre ciencia, t cnica y tecnolog a son mucho m s complejas y
problem ticas. Para conocer su propuesta se puede revisar el
cap tulo Ciencia, t cnica y tecnolog a que aparece en su libro
ecnolog a un en o ue ilos ico.
, No. 205, abril-junio 2002
Administraci n, ciencia, t cnica y tecnolog a
que les permitan dise ar sistemas o procesos
artificiales para resolver problemas sociales de una
forma eficiente, sin embargo, ellos no los imple-
mentan, y s lo dan recomendaciones para su re-
producci n en alguna esfera de la realidad social.
La tarea de la implementaci n de los sistemas y
procesos es quehacer de las organizaciones, las
empresas o las pol ticas de gobierno.
La econom a, la psicolog a social, la planificaci n
urbana, las disciplinas que estudian la protecci n
ambiental, el trabajo y control social, la educaci n,
las finanzas, las ciencias de la administraci n, la
pol tica p blica, etc. continuando con la propues-
ta de Mario Bunge son un ejemplo de disciplinas
sociotecnol gicas. La disciplina administrativa, en
particular, se basa en conocimientos tecnol gicos
que han desarrollado otras disciplinas como la
psicolog a, la econom a, la ingenier a, etc. para
desarrollar un conocimiento propio que pretende
resolver la problem tica de orden empresarial y
organizacional. Los administradores resuelven pro-
blemas o modifican ciertas formas de organizaci n
de acuerdo con conocimientos obtenidos por la
investigaci n que ha desarrollado esta disciplina.
Ahora bien, retomando la problem tica acerca del
status epistemol gico de la administraci n, por
nombrarle de alguna forma, nos planteamos esta
cuesti n: C mo podr a clasificarse a la adminis-
traci n, como ciencia, t cnica o tecnolog a? Es
importante la diferencia y por qu lo es?
Todo parece indicar que el adjetivo ciencias con el
que se califica a la disciplina de la administraci n,
ante todo se ha convertido en una imperiosa nece-
sidad para sobrevivir dentro de un ambiente aca-
d mico universitario, pero no s lo eso, tal parece
y esto es lo verdaderamente grave que el
empleo de este adjetivo se ha implementado como
una estrategia mercadot cnica para vender a un
mejor precio la consultar a administrativa. Pero
estrictamente y es el inter s que mueve las
Revista
CA 33
interrogantes de este art culo a qu se est
refiriendo con el t rmino de ciencias administrati-
vas, Cu les son las ciencias administrativas?
Mario Bunge emplea el t rmino de ciencias admi-
nistrativas, aunque no brinda una definici n preci-
sa y se concreta a decir que las ciencias adminis-
trativas son en realidad una t cnica que lucha por
convertirse en sociotecnolog a. 14 Entonces, son
ciencias o son una t cnica? Este autor tambi n
emplea el t rmino tecnolog a administrativa y
afirma como lo hemos dicho, que sta incluye no
s lo contabilidad y an lisis estad sticos, sino tam-
bi n planificaci n, pron sticos y simulaciones
sobre la base de modelos matem ticos refinados
aunque a menudo poco realistas. 15 Sin embargo,
como lo se ala Miguel ngel uintanilla, al igual
que el propio Bunge, la tecnolog a son t cnicas
que incorporan conocimientos y m todos cient fi-
cos, por tanto y de acuerdo con la definici n de
Bunge, si la tecnolog a administrativa es tecnolo-
g a por incorporar a sus t cnicas an lisis estad s-
ticos, pron sticos y simulaciones de acuerdo con
modelos matem ticos refinados, cabr a la pre-
gunta estos elementos son resultado de conoci-
mientos cient ficos? por introducir el uso de las
matem ticas se les otorgar la caracter stica de
cientificidad?
Eduardo Nicol en su trabajo Los principios de la
ciencia16 sostiene que la ciencia es principalmente
creaci n te rica que se realiza de acuerdo con
preceptos l gicos y metodol gicos, es construc-
ci n y su trabajo propiamente empieza en el nivel de
14
Mario Bunge, op. cit., p. 410.
15
Idem.
16
Cfr. Eduardo Nicol, Las cuatro relaciones del conocimiento en Los
principios de la ciencia, Fondo de Cultura Econ mica, M xico, 1984
2a. reimpresi n . Sobre el tema de la cr tica filos fica de la t cnica
y la tecnolog a se pueden encontrar referencias a otros autores en
uan Manuel Silva Camarena, Humanismo, t cnica y tecnolog a que
aparecen en los n meros 197,198 y 199 de ontadur a dminis-
traci n, FCA, UNAM, 2000.
, No. 205, abril-junio 2002
34 CA
las leyes. Para Nicol, la b squeda de datos en s no
tiene importancia, el acopio de datos se debe efec-
tuar obedeciendo una intenci n de pesquisa m s o
menos definida para llegar a formular alguna ley.
Los datos que se encuentran en estad sticas o
encuestas no tienen valor en s mismo, sino adquie-
ren sentido en funci n de un trabajo de mayor
reflexi n te rica, pues los datos que arrojan las
estad sticas son mera erudici n est ril si no est n
orientados a averiguar las leyes internas de lo que
se est buscando, sus relaciones, uniformidades,
etc tera. Para la simple observaci n o el acopio de
datos sueltos no es necesario discurrir, si los datos
est n correctamente registrados, la verdad que
contiene ese registro es inalterable, pues casi no
hay intervenci n del pensamiento en esa actividad
recolectora, su resultado aporta poco ya que no hay
un trabajo te rico creativo.
Con relaci n a las ciencias formales la l gica o la
matem tica , Nicol sostiene que la l gica por s sola
no puede resolver ning n problema de conocimien-
to. Cuanto m s complejo y depurado, afirma Nicol,
sea el esquema de la l gica mejor podr servir para
el trabajo cient fico. Pero, justamente, la medida de
su utilidad la establece este servicio. Tampoco la
matem tica es, en s misma, otra cosa que ars
combinatoria. El valor epistemol gico de sus es-
quemas formales depende siempre del uso que
hagan de ellas las ciencias reales. Es frecuente
que los instrumentos matem ticos se muestren
insuficientes para representar adecuadamente al-
g n aspecto ya conocido de la naturaleza.
De acuerdo con lo expuesto anteriormente, se
puede decir que el empleo de herramientas esta-
d sticas y el uso de modelos matem ticos, as
como la planeaci n y predicci n, no son estricta-
mente conocimientos cient ficos que est n respal-
dando al saber tecnol gico de la administraci n;
por tanto, se puede plantear que no son suficientes
estos elementos de orden matem tico para deter-
minar la existencia de tecnolog a administrativa.
Revista
Claudia Liliana Padr n Mart nez
Cuando se habla del empleo de conocimientos de
tipo psicol gico, econ mico o de tipo pol tico en la
elaboraci n de alg n modelo administrativo podr a
considerarse la posibilidad de hablar de un conoci-
miento tecnol gico de la administraci n, con todo,
cabe preguntarse el conocimiento que toma la
administraci n de las distintas disciplinas para de-
sarrollar ciertos modelos le otorgan el status de
tecnolog a?
Con el planteamiento anterior se puede concluir
que a la disciplina administrativa, estrictamente
hablando, no se le puede otorgar el status episte-
mol gico de ciencia y que para poder hablar de
tecnolog a administrativa tendr a que fundarse su
saber en verdaderos conocimientos cient ficos lo
cual es una posibilidad concreta, que podr a reali-
zarse . En cambio, s se puede hablar de t cnicas
administrativas muy concretas que resuelven pro-
blemas pr cticos de gran importancia para las
empresas y las organizaciones gubernamentales,
sociales, etc tera.
Se puede decir, que el valor de la administraci n
como profesi n est precisamente en desarrollar
modelos que ayudan a resolver los problemas que
enfrentan cotidianamente las empresas. Sin em-
bargo, existe la demanda de que el conocimiento
que desarrolle las disciplinas administrativas cuen-
ten con un s lido cuerpo te rico y que su compro-
miso al querer sustentarse como una disciplina
cient fica sea verdaderamente la b squeda de co-
nocimientos genuinamente te ricos y no contin e
con ambig edades en el manejo de los conceptos
t cnica, tecnolog a y ciencia.
La investigaci n que se realice en las disciplinas
administrativas puede tener dos fines, uno de orden
pr ctico en el que recurrir , muy probablemente,
al conocimiento ya elaborado por otras disciplinas
para desarrollar nuevos modelos o t cnicas que
solucionen problemas pr cticos de las empresas o
las organizaciones ; y el otro de car cter te rico
, No. 205, abril-junio 2002
Administraci n, ciencia, t cnica y tecnolog a
en el cual tambi n puede recurrir al conocimiento
cient fico de otras disciplinas cuyo compromiso
es con una genuina b squeda de conocimiento,
independientemente del uso que pueda tener. La
investigaci n te rica que desarrolle la administra-
ci n le permitir adquirir caracter sticas de una
disciplina cient fica y le permitir desarrollar s lidos
conocimientos.
La diferencia entre el conocimiento t cnico, tecno-
l gico y cient fico est en los fines que lo orientan.
La ciencia siguiendo el planteamiento de Eduar-
do Nicol tiene una finalidad te rica, su compromi-
so es con la b squeda del conocimiento es tica-
mente genuino. La t cnica y tecnolog a tienen fines
pr cticos y, cada vez m s, se manifiesta una
sustituci n en la ciencia de su propia finalidad
te rica por la finalidad pr ctica que es propia de la
tecnolog a.
El compromiso del hombre que hace ciencia es
originariamente un compromiso tico, el cient fico
adopta una actitud en la que elimina todo inter s
subjetivo cuando se dispone a conocer su objeto de
estudio; es decir, el an lisis que realiza en su
trabajo de investigaci n es saber c mo son las
cosas en s mismas y por s mismas y no en su
consideraci n como objetos de inter s de acuerdo
con las ganancias que le redituar conocer tal o
t n e
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Revista
CA 35
cual cosa. Se puede afirmar, siguiendo a Nicol, que
la ciencia es un acto gratuito y la t cnica no. La
t cnica colecciona respuestas de la realidad para
manipularla, como lo declara Porfirio Miranda:
uienes esgrimen el xito de las disciplinas
emp ricas, no se dan cuenta de que precisamente
el xito indica manipulaci n no conocimiento. 17
Los fines que persiguen la t cnica, la tecnolog a y la
ciencia son los que las hacen diferentes y no se
deben confundir, pues precisamente las ambig e-
dades que existen en el manejo de los t rminos han
promovido que los intereses en la b squeda por el
conocimiento sean otros que los genuinamente
te ricos y, finalmente, esto es lo que ha llevado a la
humanidad a encontrarse ante un panorama tan
sombr o. Por todo lo anterior, y para concluir, se
puede considerar que la administraci n s puede
llegar a consolidarse como ciencia y fundar su
pr ctica en s lidas bases te ricas, pero para ello
ser necesario, primeramente, deslindarse de todo
inter s pragm tico en la creaci n de sus teor as y
no dejarse influir por la ideas que se han desarrolla-
do acerca de las bondades de la tecnolog a sin
plantearse las repercusiones que tiene el avance
acelerado de la tecnolog a.
17
os Porfirio Miranda, pelo a la ra n, UAM-Azcapotzalco, M xico,
1994, p. 129.
CA
t
en Internet
, No. 205, abril-junio 2002