TEGNOLOGIA Y

HUMANIDADES
MODULO 1
M1-1) NATURALEZA ALCANCE Y
CARACTERIZACION DE LA TECNOLOGIA

Naturaleza de la Tecnología:
La humanidad tiene un impulso natural desde sus orígenes mismos: generar
condiciones para adaptarse al medio en el que debe vivir y buscar soluciones de
forma permanente para sus necesidades de evolución y progreso. Debemos
construir nuestra existencia, diseñar maneras de convivir y autogenerarnos las
soluciones que necesitamos para hacer cada vez más digno y satisfactorio nuestro
paso por el mundo.

Llamamos tecnología a ese conjunto de conocimiento condensado para lograr una

aplicación concreta para resolver una problemática real. Es decir, hay tecnología,
cualquiera sea el campo, la procedencia y el alcance, siempre que se ha logrado
producir y organizar un espacio de conocimiento para el diseño y construcción de
instrumentos, herramientas o modelos que permiten algún tipo de acción o
movimiento para resolver problemas humanos.

La necesidad de disponer de una estructura con la información y contenidos que

los humanos crean y desarrollan en su devenir nos ha acompañado siempre como
civilización. La forma que se crea y se comparte conocimiento siempre está muy
influida por las tecnologías, podemos identificar cuatro grandes fases en el
recorrido por satisfacer esas necesidades:

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HUMANIDADES
ORALIDAD

• Los hombres nos hemos valido del lenguaje como tecnología evolutiva para
construir y entregar información y conocimiento. Fue un instrumento eficaz,
pero limitado al depender exclusivamente de la memoria humana y el
encuentro físico para su divulgación.

ESCRITURA

•El salto tecnológico fue muy significativo, dado que por primera vez el ser humano
podía disponer de una memoria externa y artificial para amplificar las capacidades
propias.

IMPRENTA

•Un verdadero hito en este proceso de fases. Por primera vez en la historia de la
humanidad, el conocimiento proveniente de distintas fuentes y puesto en forma de
escritura podía circular y compartirse de forma mucho más potente y expansiva lo que
posibilitó el mecanismo anterior para editar documentos, que era el trabajo manual de
los copistas.

TEGNOLOGIAS DE COMUNICACION PROPIAMIENTE

DICHAS
• Podemos incluir a un diverso conjunto de dispositivos Algunos de ellos son:
fotocopiadoras, archivos de texto transferibles, impresoras de alta capacidad,
ordenadores personales en sus distintas versiones y el Internet. Todos estos
instrumentos tienen en común la capacidad de profundizar la liberación de las
personas de pesadas y costosas tareas para la expansión del conocimiento y de
bajar la dependencia e intermediación de expertos para ganar autonomía en el
acceso a ese conocimiento. Tecnologías de información y progreso humano
siempre van de la mano en el curso de la historia.

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HUMANIDADES
Técnicas, ciencias y sociedad del conocimiento.
Las creaciones y prácticas tecnológicas se manifiestan en la más absoluta
diversidad, tanto en las temáticas o los espacios en los que existen problemáticas
a resolver, como en las modalidades o maneras en que las tecnologías intervienen
y operan. Clasificaremos tres grandes tipologías de tecnologías en las que
podríamos encuadrar casi todo lo que responde a ese concepto:

Tecnologías
Tecnologías duras: Tecnologías blandas:
intermedias:

•Provienen de las ciencias
duras o exactas, como la
ingeniería, matemática, física
o química. Se plasman en
aplicaciones y productos
tangibles para campos como
la informática, la bioquímica,
la electrónica, etc.
•Se vinculan a las ciencias
más humanas, como
sociología, psicología o
economía. Suelen focalizarse
en el desarrollo de mejores
prácticas y modelos que
permiten resolver problemas
y mejorar el funcionamiento
de organizaciones, empresas
o sociedad en su conjunto.
Sus desenlaces suelen ser
elementos de mucho valor,
aunque generalmente,
intangibles
•Aquellas que se manifiestan
en el campo del medio.
•Construcción, industria,
herramientas y muchos otros
campos específicos integran
este espacio de tecnologías
intermedias, cuyos
productos pueden ser tanto
tangibles como intangibles.

Las tecnologías tenían vínculo directo con lo que comúnmente se conoce como
técnicas, que no son otra cosa que habilidades de aplicación que la imaginación y
la necesidad humana logran desarrollar en cada momento. No todo esfuerzo de
creación técnica ha tenido el desenlace de llegar a una nueva tecnología, pero en
general, el accionar humano a través de técnicas específicas fue generando las
distintas tecnologías de las que como especie humana nos hemos ido apropiando.
El espacio de la técnica como origen de las nuevas tecnologías fue siendo
reemplazado por la ciencia y la creciente relevancia del método científico que la
sustenta. El método científico se basa en la comprobación empírica de

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HUMANIDADES
hipótesis de conocimiento y, consecuentemente, en una vinculación
estrecha entre los objetos de estudio de la ciencia y la creación de
tecnologías.

• El método científico: Las tecnologías se van haciendo cada vez más

intensivas en conocimiento logrado a través del método científico y a partir
de allí se construye la asociación tan potente y natural en nuestros días
entre ciencia y tecnología. Juntas se erigen en causas fundamentales del
progreso de las sociedades. Es el concepto de Investigación y Desarrollo
(I+D) el que sintetiza este proceso, abriendo una creciente inversión por
parte de todas las organizaciones que logran diseñar e implementar bienes
y servicios para resolver necesidades. La ciencia deja de ser puramente
académica para pasar a ser esencialmente industrial.

El periodo que dio a lugar a este florecimiento de la ciencia, conocido como la

Primera Revolución Industrial fue el Renacimiento del Siglo 16, también
conocido como Iluminismo, basado en el imperio de la razón, la creciente libertad
de pensamientos y el fin de los tabúes.

Uniendo ese particular período de florecimiento de la razón y las artes, sumado a

la aceleración de las técnicas que los humanos lograron implementar y el
progresivo auge de la ciencia como generadora de conocimientos y tecnologías,
llegamos a lo que habitualmente se conoce como la “sociedad del conocimiento”
desde finales del siglo 20. Son innumerables los indicadores que explican la
vigencia de esta sociedad.

Velocidad de la adopción de las tecnologías:

La tecnología adquiere relevancia en el presente y futuro de la especie humana, el
verdadero salto cuántico que se ha dado en nuestras posibilidades y progresos
viene dado por las tecnologías que supimos crear y desplegar. Los cambios
disruptivos y los saltos cualitativos en nuestra historia han estado asociados a la
evolución de las tecnologías y, especialmente, a las distintas revoluciones
tecnológicas. Son esas mismas tecnologías que vamos creando las que nos
permiten expandir las capacidades humanas funcionando como si fueran
verdaderas “mentes extendidas”.

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El campo de actuación de la ciencia se traduce de forma creciente en nuevos
métodos y modelos aplicables a las tecnologías de información y conocimiento.

➢ Crecimiento exponencial en tecnología de la información: Los

laboratorios de investigación del mundo no han parado de generar nuevos
activos para enriquecer las TICs.La Ley de Moore de 1965,que predijo que
la capacidad de procesamiento de los ordenadores se duplicaría cada 2 años
a partir de la capacidad constante de aumentar transistores dentro de un
chip. Muchos otros instrumentos tecnológicos propios del campo TIC
siguen la misma dinámica exponencial. Quizás otro de los más significativos
sean las tecnologías de conectividad a Internet, en las que el progreso ha
venido siendo sostenido y promete un enorme salto.

➢ Máquinas cada vez más capaces: Las tecnologías que nos permiten
producir y compartir información y conocimientos están cada vez más
enriquecidas por la inteligencia artificial.

➢ Dispositivos cada vez más generalizados: Este campo de evolución

científico tecnológica aplicado a TICs hace referencia a la creciente
portabilidad y accesibilidad de dispositivos que nos permiten procesar,
consumir y co-crear conocimientos.

➢ Seres humanos cada vez más conectados: La ciencia aplicada a las TICs
viene generando una diversidad de dispositivos, plataformas y sistemas que
nos permiten comunicarnos, investigar , relacionarnos, compartir ,
construir comunidades, cooperar , co-crear , competir y comerciar , cada vez
con menos restricciones y costos asociados.

Tensión permanente entre tecnología y sociedad:

Si bien este proceso de desarrollo tecnológico constante de la humanidad tiene
un sentido positivo, al amplificar la mirada podremos identificar que no se trata
de algo exento de dificultades y contratiempos. El proceso de construcción
tecnológica siempre conlleva tensiones entre los actores, los valores y las
posibilidades concretas de las sociedades encada momento histórico.

Los procesos de incorporación social de nuevas tecnologías permiten entender

que, la tecnología es un sistema interrelacionado de conocimientos, artefactos,

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habilidades, recursos naturales, estimaciones económicas, valores éticos, pautas
culturales y acuerdos sociales. Todo ello confluye en los procesos de adopción de
tecnologías.

La tecnología es una práctica social que tiene tres dimensiones:

• Dimensión técnica: Conocimientos, capacidades, destrezas técnicas,

instrumentos, herramientas y maquinarias, recursos humanos y materiales,
materias primas, productos obtenidos, desechos y residuos.
• Dimensión organizativa: Política administrativa y gestión, aspectos de
mercado, economía e industria; agentes sociales: empresarios, sindicatos,
cuestiones relacionadas con la actividad profesional productiva, la
distribución de productos, usuarios y consumidores, etc.
• Dimensión ideológica-cultural: Finalidades y objetivos, sistemas de
valores y códigos éticos; creencia en el progreso, etc. Solo abordando de
forma amplia e inteligente las tres dimensiones en un espacio y tiempo
determinado, los procesos de creación y adopción tecnológica suelen
ofrecer resultados más homogéneos y sostenibles.

En el marco del enfoque sistémico que proponemos, adquiere especial relevancia

la llamada danza entre tecnología y cultura, una relación dialéctica entre estas dos
actividades humanas que tienen como raíz común al poder de la imaginación de
las personas y las comunidades. La tecnología es producida, para resolver
problemáticas y necesidades humanas, a partir de los códigos y prácticas
culturales de cada tiempo histórico. Pero también, son las creaciones tecnológicas,
las que moldean la cultura de las sociedades generando nuevas prácticas, visiones
y anhelos. Esta dialéctica entre tecnología y cultura puede verse con claridad en
distintos momentos de la historia de la humanidad.

Resistencia a la tecnología, progreso social y tecnología

como medio para fines superiores:
Es tanto el impacto que suelen generar los desarrollos tecnológicos, que no suelen
ser amigos de procesos lineales y homogéneos.

En el proceso, el miedo y la incertidumbre a las nuevas tecnologías que requieren

cambios de paradigmas y tareas, fue la razón por la que grupos de sociales se

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manifestaron en contra. Ej en Abril 1812 la primera destrucción de una industria
por parte de los Luditas.

¿Qué hubiera pasado en la historia de la humanidad si expresiones de miedo y

reacción a la innovación tecnológica hubieran triunfado a punto tal de ponerle
límites infranqueables a su avance?

Todo intento de respuesta debería partir de la evidencia que disponemos y

afirmar que siempre, luego de las transiciones propias de la introducción de
nuevas tecnologías, dichos procesos terminan generando bienestar y progreso
colectivo, el siglo 20 que hace pocos años ha terminado es quizás el testimonio de
esta secuencia de extendido impacto positivo en la humanidad. Será una
constante en la historia de la humanidad esta tensión multifacética entre sociedad
y tecnología, entre la concepción del “solucionismo tecnológico” como dinámica
imparable que suele erigirse en un fin en sí mismo y la concepción siempre
actualizada de que solo el bienestar de las personas puede y debe ser el fin de toda
innovación tecnológica.En el siguiente cuadro se sintetiza la conceptualización y
la evolución de la tecnología , detallando los enfoques que ha ido desarrollando

Puede interpretarse claramente en el cuadro anterior el recorrido de la tecnología

desde una existencia más instrumental hacia una etapa más basada en el

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conocimiento científico y una más actual de carácter sistémico, en la que emerge
el concepto socio técnico como reflejo exacto de esta multiplicidad de
componentes, actores e impactos que entran en juego en todo proceso
tecnológico.

Son diversos y persistentes los focos de tensión que los desarrollos de las TICs
(Tecnologías de la información y comunicación) generan en sociedades y
comunidades, es central la continua dialéctica entre TICs y prácticas culturales.
Observamos cómo pueden ofrecer nuevas oportunidades para que las personas
puedan hacer realidad el aprendizaje permanente.

Siempre en estos procesos de impacto social se manifiestan procesos de

resistencia como movimientos en auge que proponen la revalorización de las
relaciones físicas, las comunidades pequeñas o los procesos educativos
presenciales. Como siempre, el tiempo y la buena gestión de la tecnología, son los
grandes ordenadores de estos procesos socio técnicos para beneficio de la
humanidad.

Debemos garantizar siempre que la tecnología impulsada por la ciencia y el

conocimiento exista para servirnos y ayudarnos a evolucionar, no solo a quienes
las protagonizan en sus procesos de creación y apropiación temprana, sino a las
mayorías sociales que demandan inclusión y progreso.

La tecnología como un gran medio para el fin de vivir mejor constituye una fuerza
que la humanidad puede y debe aprovechar.

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M1-2) PARADIGMAS, EVOLUCION
TECNOLOGICA Y REVOLUCIONES
INDUSTRIALES
Estructuras de las revoluciones científicas
Thomas Kuhn consideraba que era de gran importancia dedicar tiempo al estudio
histórico para entender esos periodos en los que la producción científica genera
grandes cambios en la organización social y económica, dando origen a las
llamadas “revoluciones”. Kuhn expone que la evolución de la ciencia no es el
resultado de un recorrido lineal basado en la pureza del método científico. Más
bien se explica por saltos de cambios paradigmáticos, es decir por cambios en la
manera de pensar en un momento determinado de la historia.

Cuando esos cambios en el sistema de ideas y pensamiento de una sociedad se

consolidan y adquieren vigencia, nuevas teorías se construyen y se moviliza la
producción científica que permite una sucesión de hallazgos y validaciones. Esto
es lo que consolida una revolución científico tecnológico, hito que cambia el curso
de la historia. Esos paradigmas no se renuevan por decisión de alguna autoridad,
sino que lo hacen a raíz de la existencia de anomalías que no pueden resolverse
satisfactoriamente con las teorías vigentes en un momento de la historia, lo cual
desata a la creación de nuevas teorías.

Se produce una revolución científica por un conjunto de proyectos y hallazgos que

solo suceden cuando esta comunidad de científicos y expertos deciden buscar
nuevas soluciones fuera del paradigma de pensamiento y acción existente en un
momento determinado.

La ciencia y el conocimiento están en constante evolución y transformación. Esta

dinámica de sustitución de paradigmas se puede ver con mucha claridad en los
procesos de las llamadas revoluciones industriales o tecnológicas.

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Primera revolución Industrial (1830 -1870)
Una buena parte de la actividad humana tiene que ver históricamente con la
necesidad de energía para cumplir tareas y actividades. Durante siglos, el trayecto
de los hombres estuvo basado en los esfuerzos físicos. Luego del largo periodo de
predominio muscular, fueron los elementos de agua y viento los que nos
permitieron enfocar los esfuerzos de producción energética, pero rápidamente
evidenciaron sus limitaciones, en materia de cantidades y de localización
geográfica. El paradigma entraba en crisis y las fuerzas científicas comenzaban a
movilizarse para validar nuevas hipótesis, elaborar nuevo conocimiento y
materializar nuevos artefactos.

En las últimas décadas del siglo XVIII comienzan a aparecer nueva tecnologías que
se convertirían en el epicentro de esta primera revolución industrial. Esos nuevos
artefactos se tratan de la máquina de hilar o el telar mecánico y la máquina de
vapor. Dichas tecnologías expandieron la escala de las actividades económicas.
Este proceso tuvo su epicentro en Gran Bretaña y se extendió por lo menos hasta
1830.

Fue tanto el impacto de la introducción de la máquina de vapor en los procesos

productivos, que rápidamente se fue configurando una sociedad, que pasó de ser
una sociedad eminentemente agraria a una industrial, lo que generaba más cuotas
crecientes de empleo. De esta forma, esta primera Revolución Industrial o
tecnológica constituye un verdadero punto de inflexión en la historia de la
Humanidad.

Previo a la Segunda revolución Industrial Siemens ( Cia Alemana) fue una de las
primeras grandes compañías industriales especializadas en productos y
soluciones de ingeniería eléctrica.

El telégrafo que si bien ya había sido creado le permitió a Siemens arrancar su

proeza empresarial ya que lo llevo a una escala de alto impacto y comercialización
mundial.

La mecanización creciente impulsará cambios sustantivos en la manera de vivir y

trabajar, llevará millones de personas del campo a las ciudades y elevará la
producción de bienes y servicios y, por supuesto, la productividad en su
fabricación, de manera exponencial.

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Segunda Revolución Industrial: (1870 -1914)
Los enormes avances en generar energía y comunicaciones logradas en la primera
Revolución Industrial debían necesariamente desencadenar una nueva oleada de
conocimientos científicos y tecnológicos necesarios para soportar el crecimiento
de ciudades, actividades y expectativas de personas y organizaciones.

Esta nueva oleada es lo que se conoce como Segunda Revolución Industrial, que
puede leerse como el gran triunfo de la energía eléctrica.

La humanidad ingresaba en una nueva era donde electricidad y la iluminación

expandida abrían un mundo de posibilidades en distintos campos. En las TICs a
través de la invención y desarrollo de teléfonos, radio, cine y la evolución del
telégrafo. Buena parte del esfuerzo expansivo de este periodo tiene que ver con el
hallazgo, extracción y uso más intensivo de un conjunto de materiales que
resultaron fundamentales para el desarrollo científico, adicionalmente, los
avances en química resultan muy relevantes e introducen productos de gran
usabilidad como explosivos fertilizantes, mejoras en papel , materiales
plásticos,etc

La creciente disponibilidad de energía eléctrica y sus artefactos asociados

permitió la evolución del prototipo de fábrica industrial del periodo anterior,
llevándola a un modelo de absoluta mecanización y organización del trabajo

. Es importante destacar que es en el seno de esta revolución en el que nace lo que

podemos considerar como globalización económica, dado que, si bien siempre
existió el comercio internacional, es en este proceso en el que adquiere la escala,
magnitud y diversidad que permite considerarlo como uno de los motores del
vínculo y progreso de las sociedades. También, es en este momento histórico en
el que el surgimiento de una clase obrera conocida como proletariado se
conforma, a partir de la disminución de actividades agrarias o artesanales.

La dinámica de esta revolución productiva llevó al exceso de horas de trabajo bajo

condiciones insalubres y la consecuente carrera por la dignificación de los
trabajadores, de la mano de la sindicalización y reglamentación de relaciones
laborales.

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• Algunas innovaciones importantes fueron:

1879 Primer ferrocarril eléctrico.

1880 Primer ascensor eléctrico del mundo.

1881 Primer tranvía eléctrico del mundo.

1882 Primer alumbrado eléctrico permanente en ciudad de Berlín.

1896 Primer metro en Europa continental

En esta revolución Tecnológica en donde la protagonista fue la transformación de

la energía y las comunicaciones la figura de Siemens fue fundamental ya que las
empresas son las que catalizan los cambios de paradigmas en nuevos productos y
servicios para resolver necesidades

Tercera Revolución Industrial: 1950-1970

El siglo XX comenzó bajo una dinámica de innovación y progreso muy marcada.
La historia humana se construye más de a saltos que bajo procesos lineales y
previsibles. De esta forma, llegaron la Primera Guerra Mundial, la crisis
económica mundial del 1929 y la terrible Segunda Guerra Mundial. Es a partir de
los años 50, en pleno proceso de recuperación mundial posguerra, que comienza
a organizarse la confluencia de avances científicos y tecnológicos que darán
origen a lo que se conoce como la tercera de las revoluciones industriales.

La ciencia avanza progresivamente frente a la técnica en el origen del desarrollo

de las nuevas tecnologías. Y es en esta revolución en la que dicha mutación puede
percibirse con mayor claridad. Esta revolución industrial de la segunda mitad del
siglo 20 es la que puede considerarse como la Revolución científico tecnológico.
En este marco, es la renovada unión entre microelectrónica, informática y
telecomunicaciones la que conforma el epicentro de esta nueva revolución.

Se suman a este proceso nuevas aplicaciones de la biotecnología, la ciencia de

materiales, las energías alternativas o de fuente renovable, la industria espacial,
la medicina y la robótica. En todos estos campos se concretaron enormes avances

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de conocimiento y aplicación a productos y procesos concretos para resolver
problemas humanos.

Es la época de la evolución de la ciencia aislada y fragmentada hacia la ciencia

basada en equipos en el marco de una conflagración mundial entre sistemas
opuestos que intentaban sacarse ventajas en materia de conocimientos y
tecnologías aplicando principios y metodologías opuestas (capitalismo y
comunismo).

Es el ordenador o computadora el artefacto sobresaliente que empieza a emerger

en primeras versiones en este proceso de cambio tecnológico. Por primera vez, en
la humanidad se habilitó una esfera de complementación entre hombre –
máquina. Este despliegue de avances científicos y tecnológicos en múltiples
dimensiones, pero fundamentalmente orientados a la informática y las
telecomunicaciones fue configurando una organización de la sociedad que fue
haciéndose conocida bajo la denominación “sociedad del conocimiento” o
“sociedad de la información” . La carrera para generar y distribuir conocimiento
e información encuentra en este periodo un enorme propulsor.

La aparición de Internet será el eslabón que consolide este proceso y lleve a esta
sociedad del conocimiento e información a su máxima expresión. A partir de
semejante hito, se desata una persistente secuencia de avances para llegar a la
Internet que hoy conocemos. De esta manera, la tercera Revolución Industrial y
tecnológica deja un estándar muy alto de nuevas tecnologías, la disrupción de
Internet y un enorme potencial para ingresar de lleno y muy pronto en la era de
la digitalización.

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LIENA DEL TIEMPO DE LAS TRES REVOLUCIONES

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SIEMENS: el gigante alemán es un actor protagónico en esta etapa del cambio

tecnológico siempre a partir de su capacidad de innovación y ejecución global de
negocios. Su puerta de entrada en esta nueva revolución fue el desarrollo de
tecnologías para la automatización de procesos industriales. Es así como en
1958 nace SIMATIC , siendo el verdadero antecedentes de la fabrica digital, que
será el corazón de la Cuarta Revolución Industrial.

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M1-3) CUARTA REVOLUCION INDUSTRIAL Y

TECNOLOGICA
El génesis de la cuarta revolución industrial:
Todo hacía prever que lo mucho que ya habíamos creado en materia de ciencia
aplicada a la tecnología había puesto a la condición humana en un estadio de
ilimitadas posibilidades, cada día más cercano a las imaginaciones de la ciencia
ficción.
De esta forma, esa Internet de expansión avasallante y los nuevos modelos de
ordenadores con notables mejoras en hardware y software comenzaron a hacerse
viables de diseñar y producir.El llamado mundo de la digitalización ensanchó la
instancia de lo posible y un nuevo paradigma de singularidad y tecnologías
inteligentes fue cobrando forma a la luz de las nuevas necesidades de producir y
vender en un mundo de creciente velocidad y globalización.
“La Cuarta revolución industrial es hija de este proceso y es fruto del poder
ilimitado de la digitalización. Nos encontramos al principio de una revolución que
está cambiando de manera fundamental la manera de vivir, trabajar y
relacionarnos unos con otros. En su escala, alcance y complejidad, lo que
considero la cuarta revolución industrial no se parece a nada que la Humanidad
haya experimentado antes (Schwab. 2016, p.13)”
Básicamente por las siguientes razones:
1. Velocidad: Estamos en el terreno de la velocidad exponencial, todo lo
demás fue más o menos lineal. La tecnología que ya disponemos tiene la
capacidad de generar nuevas tecnologías de forma fluida y en múltiples
dimensiones. Todo ello configura un ritmo de avance y cambio nunca visto.

2. -Amplitud y profundidad: Múltiples tecnologías están en desarrollo e

integración, no solo están transformando las actividades y procesos que
hacemos y cómo los hacemos, sino que están poniendo en jaque nuestra

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identidad como seres humanos y revitalizando la reflexión filosófica de
quiénes somos y cuáles son nuestros propósitos en la vida terrenal.

3. -Impacto en los sistemas: Todos los sistemas políticos, sociales,

empresariales, educativos, sanitarios, etc., están siendo desafiados por este
nuevo paradigma tecnológico, haciendo de la “transformación digital” uno
de los conceptos más utilizados y discutidos de nuestro tiempo. Impulsores
y tecnologías de la Cuarta Revolución

Impulsores y tecnologías de la Cuarta Revolución

Hay tres grandes grupos de impulsores:
A) FISICOS:
• Vehículos autónomos ( Autos , camiones , drones, aviones , etc)
posibilidad cada vez más concreta de ser conducidos a través de sistemas
tecnológicos inteligentes
• Fabricación 3D consiste en crear objetos mediante impresión capa por
capa, a partir de modelos digitales en 3D.
• Robótica avanzada Son dispositivos cada vez más adaptables y flexibles,
y permiten tener acceso a información de forma remota en la nube,
aprender con el uso y conectarse en red con otros robots.
• Nuevos materiales hay una revolución en este campo generando
materiales más ligeros, sólidos, adaptables y reciclables.

B) DIGITALES:
• Internet de las cosas (IoT) consistente en la tecnología de sensores para
que cualquier artefacto pueda estar conectado a Internet, todo lo que
creamos y usamos puede generar información, transmitirse a la red,
mejorar la capacidad de tomar decisiones y ser monitoreado.

• Blockchain: conocido a menudo como un libro de contabilidad distribuido,

es una tecnología de amplia aplicación a distintas necesidades que
básicamente opera como un protocolo seguro por el cual una red de

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ordenadores verifica colectivamente una transacción antes de que pueda
ser registrada y aprobada. Nadie controla este sistema de registración de
operaciones que puede ser inspeccionado en cualquier momento por cada
usuario. Confianza digital en su máxima expresión.

• Plataformas de economía bajo demanda: tecnologías para uso

fundamentalmente Mobile que permiten lograr arbitrajes más eficientes
entre ofertas y demandas de cualquier tipo de mercados.
Eliminan fricciones para que la demanda de bienes y servicios pueda
acceder rápidamente a mejores condiciones de oferta adaptada a sus
necesidades y los prestadores puedan ejecutar con costos decrecientes y
unidades descentralizadas.
C) BIOLOGICAS:
• Genética se han producido enormes avances en los últimos años en materia
secuenciación genética y de modificación de genes. Con estos
conocimientos y la potencia de cómputo ya es posible generar tratamientos
particulares para variaciones genéticas específicas.

• Biología sintética: tecnologías en experimentación permiten ya

pronosticar la personalización de organismos mediante la configuración de
su ADN. La biotecnología es un campo en enorme expansión, la capacidad
de alterar la biología puede aplicarse a prácticamente cualquier tipo de
célula y abren enormes interrogantes de índole ética acerca de los límites
que debiéramos tener frente a estas aplicaciones que alteran la vida.

• Neurociencias: las tecnologías para conocer, interactuar, reparar y emular

el cerebro humano no paran de crecer a partir de las mejoras en las
tecnologías para observar el funcionamiento cerebral.
No obstante, debemos aclarar que la estructura de tecnologías que están en
marcha en esta nueva revolución puede variar y ampliarse nosotros le agregamos
las siguientes tecnologías que creemos de alto impacto y merecen un apartado
específico para su consideración:

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✓ Inteligencia artificial y machine learning: Por la famosa IA se entiende a
la ciencia y tecnología que se propone resolver problemáticas emulando
capacidades cognitivas humanas. Puede considerarse el gran epicentro de
la revolución tecnológica en marcha, está basada en la enorme cantidad de
datos que disponemos y la posibilidad tecnológica de procesarlos de
manera veloz y accesible. A esto se suma el componente de machine
learning, que completa el potencial enorme de la IA, dado que los modelos
de datos tienen capacidad de aprender de forma automática, haciendo cada
vez más precisos sus resultados y previsiones.

✓ Realidad aumentada y virtual: El software, las pantallas y los dispositivos

asociados pueden entregarnos realidades virtuales en las que podemos
involucrarnos para distintas actividades o necesidades

✓ Computación cuántica: Quizás una de las tecnologías más recientes, con

mucho más de potencial que de realidad aún, Es tanto el impacto, que los
prototipos experimentales de esta tecnología ya permiten afirmar que
cálculos y procesos que la computación convencional podría hacer en años,
con ordenadores cuánticos solo llevará minutos.

✓ Nuevas energías, ampliación de capacidad de almacenamiento-

transmisión: En esta cuarta revolución industrial, los avances en materia
de energías alternativas, como solar, eólica, bioenergía, etc., son enormes y
están configurando un nuevo estándar en el que familias e industrias
pueden participar de una red de energía, consumiendo y aportando, según
las prioridades y capacidades de cada uno, vamos a un mundo en el que el
consumo energético es más fluido, programable, medible y limpio.

✓ Cloud computing y Software as a Service con capacidad de integración:

Para que los distintos artefactos tecnológicos funcionen y escalen a su
máximo potencial, son necesarias varias condiciones, especialmente, que el
almacenamiento de sistemas y contenidos sea fácil y barato. Y ello es lo que
se ha logrado con la creación de lo que se conoce como Nube. Estamos
hablando de las famosas APIs (Aplication programming interfases), que se

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han convertido en un verdadero estándar del desarrollo de software de
buena calidad y fuente de expansión sin límites

✓ Conectividad ubicua y tecnología 5G En esta cuarta revolución industrial,

el protocolo 5G aparece como la realización del potencial de máxima
ubicuidad que Internet conlleva desde su nacimiento, esta quinta
generación de conectividad de telefonía móvil permitirá la utilización
masiva de aplicaciones, dispositivos dotados de inteligencia artificial.

✓ Tecnologías de movilidad: Esta Cuarta Revolución también incluye

nuevas tecnologías capaces a dar respuestas a la necesidad de trasladarse
en ámbitos urbanos. Bicicletas eléctricas, autos eléctricos de bajo porte o
city-cars, etc. Comparten la esencia de bajar la fricción y ahorrar recursos
en la movilidad de las personas

✓ INDUSTRIA 4.0.

Siemens advierte de forma creciente que las nuevas tecnologías digitales

harían realidad el principio de producir masivamente, pero con crecientes
capas de personalización para abastecer a segmentos de mercado
específicos, Siemens en 1996 denominó “Totally Integrated Automation”
(TIA) a la plataforma tecnológica para integrar todos los elementos de las
operaciones de producción en cualquier industria, es decir hace posible que
las empresas puedan aprovechar al máximo las nuevas tecnologías digitales
para la gestión y toma de decisiones en base a los datos de producción.

Siemens siguió mejorando su plataforma en 2016 crea “MindSphere”, el

primer sistema operativo de Internet de las Cosas (IoT) abierto y basado en
la nube. Una empresa puede conectar todos los artefactos dotados de
conectividad a través de sensores, en un solo tablero que permite su
aprovechamiento y optimización, una de las tecnologías claves de la Cuarta
Revolución Industrial.
Otro elemento de concreción de esta nueva revolución en Siemens es la
impresionante “Plataforma de Servicio Remoto” (cRSP), a través de la cual
más de 250.000 dispositivos tecnológicos provistos por la empresa

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alrededor del mundo están conectados para ser monitoreados de forma
remota y digital. La plataforma entrega alertas tempranas sobre posibles
fallos de funcionamiento de cualquier dispositivo y facilita su reparación
online los 365 días del año.
.

El impacto de la cuarta Revolución en el mundo actual

La cuarta revolución industrial, al presentar la convergencia de tantas y tan
potente nuevas tecnologías bajo un paradigma digital al extremo, genera
múltiples transformaciones en todos los ámbitos y estamos ante una revolución
tecnológica distinta de las anteriores en virtud de su velocidad, amplitud e
impacto.
Podemos clasificar de la siguiente manera esos impactos:
• NEGOCIOS: Las nuevas tecnologías de esta revolución digital ya no solo
vienen a mejorar la performance y productividad de las empresas. No hay
sectores inmunes al cambio tecnológico, incorporar tecnologías no es una opción
no hacerlo, si las empresas quieren seguir siendo competitivas en los mercados.
No se trata de comprar tecnología, sino de diseñar cómo se transforman los
procesos de negocios a partir de disponer de dichas tecnologías. Las nuevas
empresas que nacen digitales tienen la absoluta libertad y agilidad para diseñar
sus operaciones de forma compatible con los paradigmas y posibilidades de esta
revolución. (Uber, Airbnb, Apple, Facebook, Tesla, Amazon, Mercado Libre, etc).La
cuestión digital deja de ser un insumo más de la cadena de valor para funciona de
forma eficiente y pasa a ser un componente central del modelo de negocios
• TRABAJO / EMPLEOS: Intentando ser ecuánimes, podemos decir que gran
parte del impacto en este campo tendrá que ver con la capacidad de gestión que
cada sociedad tenga para reorganizar el mundo del trabajo y de la eficacia con que
cada una logre afrontar la transición desde el paradigma anterior al actual. Las
nuevas tecnologías automatizan muchas de las tareas que aún realizan los seres
humanos pero las mismas generan nuevos roles y requerimientos. “Más
tecnología implica más necesidad de tareas humanas para trabajar con ellas,
configurándolas, programándolas, manteniéndolas, entrenándolas,
aprovechándolas.”

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 TEGNOLOGIA Y
HUMANIDADES
• POLÍTICA / INSTITUCIONES: La política en general y la democracia en
particular fueron organizadas para una sociedad industrial, propias de la segunda
y hasta la tercera revolución tecnológica.
Pero ahora, con la velocidad de las comunicaciones, la conectividad absoluta y
entre otras tecnologías la política está sometida en todas las latitudes a nuevas
presiones que la ponen en jaque. Básicamente, las personas tienen mayor
información y son más conscientes de las desigualdades y las disponibilidades de
bienes y servicios en la economía a los que muchas veces se ven privados de
acceder.
La política debe ser capaz de proveer soluciones para el progreso de las mayorías
con costos acotados y velocidad creciente. Se exige que la política tenga un gran
salto en su capacidad de hacerlo
• CULTURA, FORMA DE VIDA Y EDUCACIÓN: La sociedad digital nos desafía
en nuestros vínculos, valores y actividades. Las redes sociales y su efecto sobre
las relaciones que cada vez son más digitales y despersonalizadas. Para bien o
para mal, los conceptos de familia y comunidad están cambiando, haciéndose más
líquidos, variables y laxos. Y de la mano de ese cambio incesante, la educación deja
de ser un proceso con principio y fin estandarizado para todos, asumiendo la
condición de actividad permanente, incorporando las habilidades que se
requieran en cada momento y hagan sentido con las aspiraciones e inclinaciones
de cada uno.
“En síntesis, las tecnologías provienen de procesos de innovación y desarrollo
científico. Siempre están destinadas a resolver necesidades humanas, amplificando
el bienestar y generando oportunidades para producir más y mejor bienes y
servicios (productividad y calidad). Y siempre también conllevan tensiones en el
marco de una relación dialéctica con la sociedad y especialmente con impactos en
sectores más rezagados o aferrados a las viejas tecnologías que vienen a ser
cuestionadas y reemplazadas por las nuevas.” (api 1)

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HUMANIDADES
(M1-4) INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y EL
FUTURO DE LA TECNOLOGIA

Naturaleza y aplicaciones de la inteligencia artificial

Como camino constante del desarrollo tecnológico emerge el fenómeno de la
“desmaterialización” o conversión de “átomos a bits” en múltiples campos.
Se considera que la IA es la nueva electricidad de la Humanidad en la Cuarta
Revolución Industrial, la data del mundo, soportada en tecnología que permite
entenderla y usarla, se convierte en un nuevo tipo de electricidad. "La inteligencia
artificial es la ciencia y la ingeniería para hacer que las computadoras se
comporten de una manera que, hasta hace poco, creíamos que era solo posible
para la inteligencia humana" (Carnegie Mellon, 2017).
De allí su riqueza y constante evolución, pues se trata nada más y nada menos de
utilizar tecnologías para emular capacidades humanas.
Todas las energías y evidencias están puestas hoy en lograr aplicaciones
específicas de inteligencia artificial que permitan resolver problemas acotados
emulando destrezas cognitivas. Suele interpretarse entonces a la IA como un
sistema de máquinas de predicción en constante evolución: todos los datos
pueden ser reunidos y procesados en una tecnología y un modelo matemático
basado en hipótesis de comportamiento que se definen desde la ciencia, permite
identificar relaciones y patrones que abren posibilidades de predecir realidades
y tomar decisiones en consecuencia. “La oportunidad para la inteligencia artificial
es ayudar a los humanos a modelar y administrar sistemas de interacción
complejos”. (Paul Cohen).
Si bien hay muchas dificultades aun en entender a la IA y diseñar estrategias de
implementación, no es menos cierto que estamos rodeados de muchos casos en
los que se está utilizando esta tecnología con diversos grados de avance y niveles
de éxito por el momento, por ejemplo:

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HUMANIDADES
Automóviles sin conductor
• Los vehículos que se conducen de forma autónoma son un desafío que
viene en marcha desde hace ya varios años

Asistentes virtuales
• Por ej. el asistente Google y otros utilizan la IA para transformar las
palabras habladas en texto

Traducción.
• La traducción virtual ofrece cada vez más una solución ágil y accesible
para todo tipo de contenidos que necesitamos.

Reconocimiento facial.
• Es una de las aplicación mas populares de la IA . Ofrece cada vez mas
una solución agil y accesibel para todo tipos de contenidos

Medicina
• La IA se esta convirtiendo en facilitador clave en la ejecución de los
servicios médicos. No reemplaza al medico pero ayudaa mejorar el
servicio de salud.

Profundizando la IA a través del Machine Learning

De Google: El machine learning o aprendizaje automático es la rama de la
inteligencia artificial que dota a las máquinas de la habilidad de “aprender” a
partir del análisis de datos con el fin de identificar patrones y apoyar en la toma
decisiones con la mínima intervención humana; personas y máquinas trabajan de
la mano.

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HUMANIDADES
Una buena clasificación es la que estipula que pueden utilizarse dispositivos de
IA para:

SENTIR COMPRENDER ACTUAR

• el procesamiento de • Los motores de
audio y la vision por preocesamiento le
• A traves de
computadores les permite a IA analizar sistemas expertos
permiten a las informacion al IA puede actuar
maquinas percibir el recopildada Ej los en el mundo fisico.
mundo que las rodea traductores de Por ejm la
idioma online conduccion
autonoma de
vehiculos.

Para desarrollar estas aptitudes de forma evolutiva, se requiere que la IA tenga

capacidad de aprender de la experiencia con el uso de los datos y de ir adaptando
sus modelos y algoritmos en base a la realidad.
Las máquinas ofrecen modelos científicos que son entrenados con porciones de
datos en el presente y están en condiciones ya de ejecutar su propio
comportamiento a partir de las interacciones con la realidad, por ejemplo una
predicción del flujo del mercado por reunión de datos de acciones realizadas.
Deep Learning es un subconjunto del aprendizaje automático y se ha vuelto
popular en el último tiempo
Representa grandes ventajas en el procesamiento de datos no estructurados.
En consecuencia, con Machine y Deep Learning, los modelos de IA se liberan de
sus diseños originales para adquirir nuevos formatos con el aprendizaje de la
experiencia propia de ponerlos en funcionamiento.
Como expresa el CEO de Microsoft, Satya Nadella (2017): En última instancia,
alcanzamos la tecnología de punta, cuando los ordenadores aprenden a aprender,
cuando generan sus propios programas pero la IA es como una escalera y en lo

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 TEGNOLOGIA Y
HUMANIDADES
alto de esta escalera está la inteligencia general artificial y la comprensión
completa del lenguaje humano por parte de la máquina.
Es Airbnb , la compañía de alojamientos más grande del mundo, es un ejemplo de
avanzada de algo que comenzamos a ver en todas las empresas: los datos son el
verdadero capital para gestionar un negocio siempre que podamos procesarlos,
entenderlos y disponerlos adecuadamente.
La IA lo hace posible y va más allá: aprender a partir de ellos para ayudarnos a
tomar mejores decisiones que construyan valor para clientes, usuarios y
ciudadanos. (Data university).

Los riesgos de la IA y el futuro de la Tecnología

El famoso físico Stephen Hawking, al observar esta expansión ilimitada de la IA,
ya en año 2014 manifestó que “la inteligencia artificial completa podría significar
el fin de la raza humana”, quizás llevando al extremo el peligro de que las
máquinas puedan autogobernarse.
Parece difícil y lejano que la IA avance hacia una inteligencia general y ubicua, que
sea capaz de lidiar con diferentes situaciones como hacemos los seres humanos.
Como bien expresa el pensador del futuro Maurice Conti, nos dirigimos hacia un
futuro en el que nuestras capacidades humanas naturales se verán radicalmente
aumentadas de tres maneras:
1. Los sistemas computacionales nos ayudarán a pensar.
2. Los sistemas robóticos nos ayudarán a hacer.
3. Y un sistema nervioso digital nos conectará con el mundo mucho más allá
de lo que nuestro sistema nervioso natural puede ofrecer.”

Podremos hacer un mundo mejor solo gerenciando la tecnología, sabiendo que la

necesitamos y que genera beneficios, pero pensando que es nuestra
responsabilidad, en el marco de las instituciones nacionales y globales, establecer
cuáles son sus límites y cuáles son las palancas para suspenderla o apagarla si es
necesario para preservar personas y sociedades.

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HUMANIDADES
Ya el gran Isaac Asimov, en la década de 1940, planteó sus famosas leyes de la
robótica bajo la premisa que los robots, deberían siempre servir a la Humanidad
bajo la consigna de que siempre las máquinas trabajen para nuestro bienestar, a
través de regulaciones gubernamentales, acuerdos sociales y códigos de ética de
las empresas vinculadas a la tecnología para evitar grandes problemas y
conflictos con semejante capital que hemos sido capaces de crear.
Cynthia Breazeal, del laboratorio de medios del MIT, aporta un conjunto de
principios que podrían guiar la IA bajo un enfoque humanista:

Debe estar para ayudar a la humanidad:

debemos respetar siempre la autonomía
humana.
Debe ser transparente: las reglas que
permiten que la IA funcionen deben ser
conocidas por todos los usuarios, nosotros
debemos saber cómo operan para actuar y
reclamar si alteran o manipulan la realidad.

La IA debe estar diseñada para una

privacidad inteligente. Debe garantizar el
resguardo y respeto de la informacion
personal

La IA debe maximizar su eficacia sin

destruir la dignidad de la gente: La
IAdebe protegernos contra sesgos y
prejuicios humanos, nunca reproducirlos.

IA La IA debe contar con un medio

algorítmico de rendición de cuentas:
Debemos conservar el poder de suspender o
apagar los sistemas inteligentes, si la
evidencia demuestra que están infringiendo
más daños que beneficios

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HUMANIDADES
Video: TECNOLOGIA DE LA IA
Es el verdadero epicentro de la Cuarta Revolución Tecnológica y considerada la
electricidad del Siglo XXI. Dos caminos de sostenido desarrollo sea han cruzado
con gran intensidad.
a) Por un lado los avances de la Ciencia y la Tecnología para emular las
capacidades humanas a través de dispositivos
b) Y por el otro la creciente producción y disposición de datos acerca de todo
lo que hacemos , pensamos y sentimos los seres humanos: El mundo de la
Data.No hay manera de recopilar, procesar y entender semejante cantidad
de información sin la tecnología apta para hacerse cargo de dicha tarea.
Es aquí donde la IA entra en escena haciendo realidad lo que se imaginó
tiempo atrás.
Respecto a los miedos que existen en el riesgo de sesgos y autonomía de estos
dispositivos frente al control humano, el mundo esta formulando criterios y
regulaciones para poder darle rienda suelta a la innovación con el fin de
usufructura sus multiples benficios sin poner en riesgo las oportunidades de
trabajo humano. Estamos ante riesgos que vale la pena correr.
Si a este riesgo lo comparamos con la cantidad de datos, imágenes , textos,etc que
nos perderíamos si la IA no nos permitiera captarlos y procesarlos. Sin la IA se
consumiría mucha energía humana en actividades repetitivas que no suman
valor, perderíamos de entender patrones complejos y muchos beneficios mas que
la IA aporta a la humanidad.
Es importante destacar que se necesita del concurso humano para hacer IA. El
desarrollo de la misma es un trabajo en equipo ( diseñadores, científicos,
programadores, etc) en los que todos intervienen .
En este marco y de cara al futuro las organizaciones no podrá prescindir de
entender e implementar IA.
El aprendizaje es fundamental en un mundo de constante cambio con lo cual
apropiarnos de esta tecnología con responsabilidad colectiva ( gobierno+
empresas+ expertos, etc) y logramos crear marcos y códigos de ética sobre los
cuales edificarla cada día tenemos una enorme oportunidad de llevar a la
humanidad a un estadio superior.

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HUMANIDADES
MODULO 2
(M2-1)LA CREACION DE VALOR MERCADOS
Y CAPITALISMO
Creación de valor

Es una manifestación del trabajo humano, soportado por capital y tecnologías, es

aceptado y demandado por alguien que lo ve útil y necesario. Es un flujo o un
proceso; nunca es un stock determinado, hay creación de valor cuando un proceso
combina elementos y recursos, y los mismos logran un resultado tangible o
intangible que resuelve necesidades reales y no en ámbito de las especulaciones
y análisis abstractos.
La creación de valor económico incluye (mazzucato, 2019):
•Cómo se producen los bienes o servicios (producción).
• Cómo se comparten en la economía (distribución).
•Qué se hace con las ganancias que genera la producción y la venta (reinversión).
Al ser un flujo o un proceso, la creación de valor se diferencia de la riqueza, que
es un stock, es decir, una medida determinada de algo que se tiene y se acumula a
nivel de personas, organizaciones o países.
Una de las principales cuestiones a las que se enfrenta la cuestión del valor es
cómo se cuantifica, el problema es que también se crea mucho valor en cuestiones
que muchos lo necesitan y requieren pero que por alguna razón no se pagan (por
ejemplo: ausencia de mercados, limitaciones de los ingresos, falta de crédito, etc.).
Quizás requieran no solo el mecanismo de los precios de mercado sino también
expresiones mixtas o innovadoras para su cuantificación. Es aquí cuando aparece
el Estado con sus mecanismos de regulación y las organizaciones sociales que
entregan valor a través de distintas maneras de financiarse y generar sus ingresos
o cualquier otro proceso de creación de valor.

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HUMANIDADES
Por ende, en todo proceso de incentivos a la creación de valor y de medición del
mismo, habrá consideraciones sociales y políticas que pueden o no ser
reconocidas en el sistema de precios; y, si no son reconocidas en el mismo, quedan
marginadas del mercado o encuentran otras metodologías de valuación.
Ejemplo de Empresa de Creación de Valor: HOTELES SELINA
La extracción de valor: existe cuando el valor económico es capturado por
personas u organizaciones en forma de rentas y beneficios. En general es válido
que cualquier actor vinculado a procesos de creación de valor pueda capitalizar
los retornos en formas de renta. El problema emerge cuando en una economía son
más fuertes los procesos de extracción de valor que los de creación.
Específicamente, el problema se enfoca en el sector financiero y la diversidad de
instrumentos que han creado para que las personas arriesguen y obtengan rentas.
Por ejemplo las actividades de especulación financiera extraen valor a partir del
capital invertido y suelen generar desincentivos para la producción de bienes y
servicios, sin embargo el sistema financiero tiene para sí un rol muy activo y
genuino en la organización económica: premiar los ahorros de la sociedad y
generar crédito para quienes los requieren como medio para poner en
marcha proyectos productivos o de consumo.

Mercados: el encuentro entre las ofertas y las demandas

Siempre que hablamos de necesidades y comercialización, es decir, de ofertas y
demandas de cualquier índole, hablamos de mercados como espacios físicos o
virtuales en los que ambas corrientes se encuentran, se cruzan e intentan lograr
equilibrios para sostener la actividad económica.
Todo mercado está destinado a resolver tres cuestiones básicas de la actividad
económica en cualquier rubro o industria:
•Qué producir.
•Cómo producir.
•Para quién producir.

Siempre invitan a los agentes económicos a participar con sus decisiones y

estrategia para maximizar sus propios beneficios. La sumatoria de mercados

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específicos conforma lo que en general se conoce como “mercado” a nivel
regional, nacional o internacional.
La economía suele denominarse como la ciencia de la escasez, es decir , la ciencia
de la asignación y la administración de los recursos para producir bienes y
servicios.
Los mercados se definen como el mecanismo más eficiente y transparente para
la asignación de recursos de inversión y producción según las necesidades
humanas.
Hay una constante lucha por bajar fricciones para facilitar el encuentro de oferta
y demanda. Esta tendencia a bajar y eliminar fricciones responde a un ideal como
son los mercados perfectos (es un ideal complicado de cumplir), constan que los
oferentes producen las cantidades demandadas y de allí surgen los precios sin
mayor fricción, influidos por algún actor o regulador.
Entonces al ver que es complicado que se cumpla esta dinámica a la hora de
hablar de mercado se debe analizar la estructura de cada uno, es decir el número
y el peso relativo (tamaño) de jugadores (oferentes y demandantes) es lo que
determina lo que llamamos ‘configuración de un mercado’ que influyen en las
estrategias y modo de negocios. Ejemplos de Oligopolios y monopolios :
GAFA ( Google-Amazon-Facebook-Apple)

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El análisis y la actuación en los mercados se lleva gran parte de las energías de la

acción empresarial más aún en los tiempos de la cuarta revolución industrial.
Segmentación, diversificación, expansión, desarrollo de nuevos mercados, etc.
son todos términos de permanente presencia en la deliberación y gestión de todo
equipo Management de una organización.
Los mercados están cada día mas conectados por flujos globales de información
de intercambio que amplían y complejizan sustancialmente las dinámicas de
oferta y demanda a escala planetaria.
El análisis de negocios basados en el mercado, se puede clasificar en:

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VACAS LECHERAS

•Cuando una empresa tiene productos o servicios que se llevan una alta
participación en un mercado determinado a pesar de que el mismo no crece
a buen ritmo o está relativamente estancado.

ESTRELLAS

• Son los negocios que reunen el cruce ideal una alta cuota de mercado
en pleno proceso de crecimiento

INTERROGANTES O INCOGNITAS

• Se evidencia un mercado creciente pero con una acotada cuota de

participacion en el mercado.

PERRO

• Cuando se conjuga baja tasa de participacion en mercados que no

crecen. Son negocios cuya supervivencia está amenazada o bien
responde a criterios estratégicos por parte de una empresa

En el mercado operan diferentes tipos de oferentes y demandantes y en muchos

casos hacen que su funcionamiento se acerca bastante a las condiciones de

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competencia perfecta, operan en esquemas con regulaciones publicas pero con
un alto margen de libertad para los actores en sus decisiones y hacen realidad la
tendencia de optimización de mercados a través de la eliminación de fricciones
que siempre suelen existir.

El Sistema Capitalista: lógica, posibilidades y proyecciones

Los procesos de creación de valor y el funcionamiento de los mercados necesitan
desenvolverse en el marco de un sistema de reglas e incentivos aptos para ello.
Este sistema se conoce como el capitalismo: “es un sistema de organización
económica basado en amplios márgenes de libertad de personas y organizaciones
para crear, invertir, producir y comercializar bienes y servicios”. La dinámica de
oferta y demanda funciona sin una intervención centralizada por parte del
Gobierno (aunque sí con distintos niveles de regulación) y en el que la propiedad
privada de los factores de la producción funciona como el motor de la capacidad
para poner en marcha un proceso productivo.
El capitalismo se ha ido consolidando y expandiendo por todo el mundo debido a
su capacidad de llevar la producción a las escalas que se requieren para abastecer
las necesidades de personas y empresas y al mismo tiempo poder aumentar la
productividad-
En otras palabras el capitalismo es el sistema más afín a la naturaleza creativa de
las personas y la dinámica de la innovación que explica la evolución de la
humanidad.
Teoría del derrame: se basa en externalidades o impactos positivos en la
sociedad de la libertad económica que se traducen en empleos indirectos, nuevos
conocimientos e innovaciones que resuelven problemas, ascenso social de
muchos sectores y elevación de calidad de vida de la población en general.
Ray Dalio en reiteradas oportunidades ha expresado que el capitalismo se ha
mostrado muy eficiente para agrandar el pastel, pero no para repartirlo. Esto
quiere decir que el capitalismo es el mejor sistema para fomentar la creación de
riqueza, pero tiene limitaciones a la hora de generar distribución y equidad entre
las personas. Sin embargo se ha demostrado la capacidad de tirar hacia arriba a

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 TEGNOLOGIA Y
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las mayorías y sacar a millones de la pobreza, pero no con la suficiente igualdad
para todos.
¿Son intrínsecamente malas las finanzas entonces? No, esto se trata de un
tema de proporciones y regulaciones libradas a su propia dinámica.
Los mecanismos para producir más dinero a partir de grandes sumas existentes
que, en lugar de estar invertidas en procesos de creación de valor, están puestas
en derivados financieros para luego extraer el valor y acumular rentas. Por ello,
el mundo debate hoy cómo introducir mejoras al capitalismo, poner el foco en su
versión más progresista y regular de maneras nuevas su arrolladora fuerza
rentista que tiene ya dimensiones globales.
“El dinero termina fluyendo hacia quien más lo tiene y no a quien más lo necesita
y premiando más a los capturadores de rentas que a los creadores de riquezas.
Generar correctivos en este proceso sin afectar el espíritu de inversión y
meritocracia que supone el capitalismo, es el gran desafío del momento y el centro
de un verdadero movimiento global de transformación y mejora del capitalismo
en plena vigencia actualmente.”(Yunus)
Dentro de los muchos casos exitosos de capitalismo, quizás Noruega sea uno de
los países que mejor expresa la capacidad de lograr una síntesis virtuosa entre
altos niveles de libertad económica de personas y organizaciones para crear
riqueza con alta capacidad de regulación y acción por parte del Estado para
intervenir de forma estratégica. Mucho se ha analizado y escrito sobre Noruega,
su sistema de gobierno, su economía y su cultura y muchas explicaciones se han
intentado dar para justificar su éxito sostenido. Una buena síntesis, este
capitalismo que ha sido exitoso en crear riquezas y que actualmente intenta
reformarse para los nuevos desafíos sociales. Por un lado, el Índice de Libertad
Económica y por el otro la capacidad inteligente del Estado para regular e
intervenir en los mercados sin afectar el espíritu de superación y creación de
riqueza.
Ejemplo de Empresa Capitalismo Consciente : PATAGONIA

(M2-2) DESTRUCCION CREATIVA,

ECONOMIA EMPRENDEDORA Y STARTUPS
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La dinámica de la destrucción creativa
Hacía falta un concepto capaz de capturar con precisión ese flujo de creación de
valor constante y que tiene su hábitat en las economías de mercado y que parece
además tener un correlato de destrucción o muerte de otras expresiones de valor
que parecen entrar en la obsolescencia o bien ser desplazadas por otras mejores.
Según Schumpeter , La dinámica de la destrucción creativa es una economía de
mercado y es natural que algunas empresas o negocios ingresen en zona de
quiebra al no pdoer responder de forma eficiente a los cambios de las demandas
y los mercados. Justamente en estas asimetrías del mercado es donde aparecen
las oportunidades para el diseño de nuevas soluciones, productos y servicios.
Pueden aparecer nuevos emprendimientos y negocios que interpretan con
energía y eficacia las demandas del mercado y pueden iniciar el ciclo virtuoso de
satisfacerlas. Así funciona la destrucción creativa
Ejemplos de empresa Destruccion Creativa: Blockbuster/ Netflix
Para Schumpeter (1942) eran cinco los factores que podrían desencadenar la
destrucción creativa:

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Introduccion de
nuevo Bien o
producto

La Creacion de La introduccion
un nuevo de un nuevo
monopolio o la metodo de
destruccion de produccion o
uno existente DESTRUCCION distribucion de
bienes existentes
CREATIVA

La conquista de
La apertura de
una nueva
nuevos
fuente de
mercados
materias prima

Es una dinámica que suele darse de manera progresiva en el tiempo en todas las
industrias. Mientras algunas compañías y modelos de negocios van perdiendo
ventas y rentabilidad, otras comienzan a explorar con innovaciones que van
consiguiendo los primeros clientes (early adopters) hasta poder organizarse
como empresas y entrar en un espiral de crecimiento que a veces puede adquirir
un nivel exponencial
Las empresas establecidas siempre tienen una dificultad mayor para emprender
las innovaciones que el mercado demanda frente a la capacidad disruptiva de las
pequeñas empresas. Cuando estas pequeñas empresas de reciente creación
conocidas como Startups, logran, a partir de su agilidad, producir disrupciones
en un mercado (cambios radicales), sucede el dilema del innovador.
Este dilema suele someter a las empresas establecidas en procesos de duda y
validación que los deja heridos de muerte frente a nuevos competidores. Ejemplo
( Recreación de Microsoft)

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El momento adecuado para romper un modelo de negocios que ya dio sus

máximos beneficios y lanzarse a crear el nuevo es la clave que el management
tradicional no suele ser capaz de resolver exitosamente.
Apple, la mítica compañía creada por Steve Jobs, es uno de los mejores ejemplos
del fenómeno de la destrucción creativa y del dilema del innovador siendo una
compañía enorme sigue asumiendo el riesgo y el costo de crear nuevas categorías
de productos antes que priorizar lo logrado y dejar el campo de la innovación más
disruptiva a los nuevos competidores.
Factores del éxito de Apple según Gary Hamel 1997:
➢ Redefinir las bases para la competencia.
➢ Fusionar hardware y software, logro excelencia impensable
anteriormente.
➢ Dominar una amplia variedad de tecnologías complementarias
(baterías, desarrollo de aplicaciones, diseño industrial, etc).
➢ Atrapar a los clientes con encanto.
➢ Construir una gigante red de desarrolladores externos.
➢ Expandir las principales habilidades de la empresa hacia nuevos
mercados.

La economía emprendedora y el fenómeno de los

emprendedores
El emprendedor es quien inicia proyectos de nuevas empresas a partir de la
visualización de una oportunidad de negocios. Y es la expansión y diversificación
de los emprendedores, lo que constituye una disciplina de estudio y una economía
emprendedora que adquiere patrones, características y proyecciones propias
inmersas en la economía en general pero con muchos matices y particularidades.
El término emprendedor viene del francés “entrepreneur” y fue utilizado por
primera vez por el economista francés Richard Cantillon en 1775, Jean–Baptiste

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Say a inicios del siglo XIX el emprendedor deja de ser solo un comerciante con
habilidades para pasar a ser un visionario que desarrolla actividades con mejores
proyecciones. Más adelante, otros autores como Peter Drucker vincularon el
concepto del emprendedor a la condición de que exista innovación.
En síntesis, se considera que hay evento emprendedor cada vez que se produce
ese encaje entre problema (o necesidad) de alguien y la solución que se crea para
capturar dicha oportunidad.
Timmons (2007) propone el siguiente modelo de tres grandes cuestiones
para el éxito:
➢ LA OPORTUNIDAD: Tiene que existir una necesidad asociada a un mercado
determinado. Lo fundamental es que exista un problema que pueda
definirse y alguien que a priori estaría dispuesto a pagar por ello.
➢ RECURSOS: Se trata de los elementos que se deben reunir para poner en
marcha un emprendimiento (capital, tecnologías, plan de negocios, etc).
➢ EQUIPO: Por más brillante que sea el emprendedor, un emprendimiento no
puede ejecutarse solo. El equipo es determinante.

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HUMANIDADES
En general, entonces, los emprendedores son personas comunes con alto estándar
de sensibilidad para percibir esas problemáticas basadas en necesidades de las
personas y las convierten en oportunidades al reunir recursos y, especialmente,
un equipo que permita poner en marcha un intento viable de solución.
Todo Proceso emprendedor contiene 3 fases

GESTACION
Adquiere habilidades para ello y comienza a diseñar los pasos para hacerlo
viable.

PUESTA EN MARCHA
Se arranca con la ejecución de las primeras versiones de un proyecto, a partir
de reunir los primeros recursos y definir un primer modelo de negocios y
plan de ejecución.

DESARROLLO INICIAL
se deben definir las mejoras y cambios y se comienza a gestionar un negocio
que va camino a convertirse en una empresa formalmente constituida.

Alex Osterwalder creó el Business Models Canvas en 2009 una herramienta

visual e interactiva que permite hacer más accesible, grupal y evolutivo el proceso
de diseñar y poner en marcha un nuevo negocio o proyecto con el con el
epicentro en lo que se denomina ‘propuesta de valor’ para comenzar a ejecutar el
camino de la prueba en el mercado que permitirá crear una empresa.

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El Global Entrepreneurship Monitor (GEM) es un consorcio de expertos en
desarrollo emprendedor, todos los años ejecuta el estudio de investigación de la
economía emprendedora y su impacto en el desarrollo económico de los países.
La principal variable de este estudio global es la Tasa de Actividad Emprendedora
(TEA) que cada país tiene según la población total, que en general oscila entre el
10 y el 40%. Argentina se encuentra en niveles bajos al ser de 9.1% datos del
2019.

La metodología para crear y desarrollar Startups

En 2011 Eric Ries creó “Lean Startup” primer abordaje sistemático y metódico
basado en la evidencia más que en la intuición.
Startup es una organización diseñada para crear nuevos productos y servicios
bajo condiciones de extrema incertidumbre y, una vez que los crea y los valida en
el mercado, pasa a ser una empresa. Ejemplo : MERCADO LIBRE
El método está basado en cinco grandes principios:
1) Los emprendedores están en todas partes: Siempre que se está
creando un producto o servicio nuevo en condiciones de incertidumbre
estamos en presencia de actividad emprendedora.
2) El espíritu emprendedor es management: Como hay equipo, siempre
debe haber una organización, esta requiere un tipo de gestión distinta al que
aplican las organizaciones que ya nacieron.
3) El aprendizaje validado: En base a las respuestas tempranas del
mercado, construir conocimiento validado. Es vital que los emprendedores
puedan ser rigurosos en validar las hipótesis
4) El ciclo de crear, medir y aprender: Este circuito de feedback fluido y
pertinente que una startup logra con el mercado es el secreto de su éxito.
Crear:es convertir ideas en productos o servicios. Medir como responden
los mismos y aprender rápido cuando debemos cambiar o bien preservar
lo que estamos creando

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5) La contabilidad de innovación: Es necesario un conjunto de datos
vinculados al avance y el progreso de un nuevo negocio.

Otras metodologías que podemos mencionar es al Design Thinking

(especialmente para el proceso de ideación), las metodologías agiles (para la
gestión colaborativa y ágil de equipos) y el Growth Hacking (para hacer crecer
rápidamente una empresa luego de haber validado su producto o servicios en el
mercado).
Finalmente Producto Mínimo Viable (MPV) concepto de altísimo impacto. Se trata
de “aquella versión del producto que permite dar una vuelta entera al circuito de
crear, medir y aprender con un mínimo de esfuerzo y el mínimo tiempo de
desarrollo” (Ries, 2011).
De la mano de este concepto tenemos al “pivote”, que simboliza al cambio que se
debe hacer si se advierte que el producto o servicio, ya probado a través de un
MPV, no se adapta bien a las necesidades del consumidor, es lo contrario a
perseverar.
La startup argentina llamada Ualá (finanzas tecnológicas, fintech) es un excelente
caso para tomar aquí. Puede verse en un claro ejemplo de la destrucción creativa

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HUMANIDADES
de Schumpeter, representa la irrupción de lo nuevo, en este caso un
producto/servicio financiero basado 100% en nuevas tecnologías frente a los
bancos que advierten cada vez más dudas acerca de la sostenibilidad de sus
modelos de negocios a futuro. Pierpaolo Barbieri (fundador de Uala en 2017)
agrega el concepto de “inclusión financiera” que dice ser una enorme oportunidad
en un mercado de millones de personas que están afuera del sistema financiero al
no estar atendidos por los bancos, cuyo modelo lento, costoso y obsoleto suele
impedir esta inclusión.

(M2-3) LA ECONOMIA DIGITAL Y SU

IMPACTO
La era del acceso y la economía Long Tail
Básicamente representa una economía en la que comienza a ser más factible
que negocios destinados a nichos específicos de mercado puedan florecer y
ser rentables globalmente.
Gracias a Internet y las tecnologías complementarias, los mercados son
composiciones de miles de nichos pequeños pero con capacidad de convertirse en
globales.
Es con la expansión de productos y servicios basados en tecnologías digitales
como se multiplican las posibilidades de descubrir y atender nichos de mercado
dispersos geográficamente por el mundo y hacerlo sin alterar las premisas de
rentabilidad que todo negocio requiere tener.
Si bien esta economía del Long Tail simboliza en gran medida la proliferación de
productos y servicios digitales puros, es decir, en bits y no en átomos (Spotify,
Netflix, Amazon, etc) no tiene aplicación exclusiva para ellos.
La digitalización en red ha favorecido una fuerte reducción de costes y ha
expandido las posibilidades de promoción y distribución de manera tal que
también gozan de la llegada rentable a nichos del mercado dispersos por el

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mundo (Apple, Samsung, LG, Beats, Nike, L'Oréal, etc.) todas conectadas por
tecnologías de la Industria 4.0.
Tres son las fuerzas que, según Anderson, se conjugan para generar esta baja de
costes:
✓ DEMOCRATIZACIÓN DE LAS FUERZAS DE PRODUCCIÓN: todos los
artefactos de la llamada Cuarta Revolución Industrial convergen en generar
esto. El talento universal potenciado por artefactos de tecnología amplifica
el universo de productores en todos los mercados.

✓ DEMOCRATIZACIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN: Podemos hablar de la

Omnicanalidad que representa un arsenal de opciones y formatos por las
cuales una empresa puede crear audiencia y generar prospectos y clientes
para sus productos en el mundo (redes sociales, e-commerce, apps, e-
mailing, Whatsapp, etc).

✓ NUEVA CONEXIÓN ENTRE OFERTAS Y DEMANDAS: los consumidores

disponen, en esta economía digital, de grandes posibilidades para reducir
costos y tiempos para buscar y elegir los productos o servicios que mejor se
ajusten a sus necesidades.

Un elemento de presencia transversal en todo este proceso de construcción de la

economía digital es lo que se conoce como la creciente disminución de los costos
marginales, donde producir unidades adicionales de bienes o servicios es cada vez
más barato, Jeremy Rifkin alerta que la productividad tecnológica llevada al
extremo puede llevarnos a un escenario de abundancia y gratuidad que obligaría
a hacer un cambio de reglas de juego del capitalismo y los mercados.
Google es quizás el mayor actor de esta economía de la gratuidad que se expande
en medio de este doble efecto: múltiples beneficios para el consumidor, pero
alteración de las reglas de mercado y la inversión basadas en precios y ventas que
mueven la economía.

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Implementan la estrategia de otorgar bienes y servicios gratuitos en forma
creciente para ganar usuarios y con ello tener ventajas para luego cobrarles a ellos
mismos por otro tipo de prestaciones en paralelo, altera las reglas de juego de los
mercados y asfixia a competidores legítimos.
Por otro lado, los costos decrecientes impulsan la creación de nuevos espacios de
consumo (los océanos azules )para ampliar la capacidad de consumo de la base
de la pirámide social, pero siempre cobrando precios que permiten sostener el
ciclo económico de producción y empleo. Otro ejemplo ideal para este apartado
es L’Oréal, la compañía de productos de belleza más grande del mundo.

Datos, plataformas y el ganador se lleva todo

La IA es la tecnología más transversal de la Cuarta Revolución Industrial y es
considerada la nueva electricidad que impulsará la producción de bienes y
servicios.
Tiene un insumo fundamental: los datos.
Es a partir de la correcta definición, recolección, almacenamiento y
relacionamiento de datos que podemos poner en marcha algoritmos matemáticos
y modelos predictivos que nos permitan entender mejor las realidades complejas
y tomar decisiones de valor.
Cuando existe una activa estrategia de datos en una organización, el
funcionamiento de la misma cambia por completo.
Las decisiones comienzan a estar basadas en evidencia y en modelos de datos,
bajando la carga de intuición y subjetividad que siempre conllevan. Los largos
ejercicios de deliberación y planificación se transforman en instancias analíticas
continuas, no lineales y horizontales que ayudan a construir culturas
organizacionales ágiles, innovadoras y eficientes.
Dos grandes problemas se abren bajo este paradigma de los datos.
PRIVACIDAD: El mundo discute hoy cuál es el límite que la capacidad de generar
y capturar datos puede y debe tener para no eliminar la privacidad de las
personas.

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LA PROPIEDAD DE LOS DATOS: Quizás estemos ante la evidencia de que
entregar datos es parte de la propuesta de bienestar que supone la expansión de
la economía digital y solo debamos aspirar a regulaciones públicas inteligentes
que nos protejan de abusos.
En este contexto, lo más preocupante tiene que ver con una derivación de la
extrema capacidad de manejar datos de millones de personas por parte de
algunas grandes empresas propias de la economía digital y que llegan a socavar
las bases mismas de la economía del Long Tail (democratización y diversidad) El
símbolo de esta problemática esta reflejado en la sigla GAFA (Google, Amazon,
Facebook y Apple).
El mundo se pregunta hoy si el enorme beneficio que las GAFA entregan a la
humanidad vía productos y servicios que nos satisfacen y deleitan está realmente
desbalanceado frente al poder que dichas compañías disponen.
La experiencia indica que cuando los tamaños de las compañías no tienen límites,
los incentivos a incurrir en malas prácticas son cada vez más elevados.
El Modelo de negocios de plataforma que las GAFA operan, simboliza el riesgo del
poder ilimitado de las nuevas compañías nativas de la economía digital. Se conoce
como el riesgo del ganador que se lleva todo un mercado y se expande con el
mínimo posible de fricción entre oferta y demanda, además logra tener cantidades
crecientes de usuarios y clientes registrados y monitoreados para que a partir de
allí poder promover y distribuir a bajísimos costos sus productos y servicios con
mucha mayor eficiencia. En las empresas basada en plataforma opera el llamado
“efecto red”ya que tienen mucha información de forma barata generando mucha
atracción de usuarios
Una última versión de modelos de empresas es la Economía on demand, de
encargos o gig economy básicamente se trata de una economía cuyas empresas
se constituyen como eficientes intermediarios tecnológicos entre miles de
usuarios dispersos y prestadores independientes de distintos servicios.

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Transformación digital de organizaciones y
empresas
El elemento más presente en los desafíos del management actual es lo que se
conoce como “transformación digital” de las empresas. Tiene que ver con una
nueva manera de funcionar hacia adentro y hacia fuera de las empresas a partir
del impacto y los incentivos de la revolución digital.
¿Es acaso simple transformar el modo de funcionamiento de una compañía?
Absolutamente no. Hay tres grandes certezas respecto al significado y alcance de
la transformación digital de empresas y organizaciones:
➢ No se trata de aplicar una técnica específica o una tecnología puntual a
alguno de los procesos de la empresa (más allá que sería acciones
relevantes), esto significa “tomar la parte por el todo”, es decir, parcializar
un tema que requiere un enfoque mucho más integral.

➢ No existe una receta de éxito asegurado. Encarar un proceso de

transformación digital supone una metodología pero sobre todo un camino
estratégico cargado de sentido, definiciones, experimentaciones,
mediciones y aprendizajes. Solo así puede una empresa avanzar
sólidamente en dejar atrás su modelo de funcionamiento previo a la
revolución digital.

➢ No se trata de una moda ni de un enfoque opcional y siempre tiene la mirada

puesta en los resultados. Es una necesidad para operar en un mundo en el
que las personas y las tecnologías trabajan más juntas que nunca, se trata
de adaptarse al ambiente de la Cuarta Revolución Industrial como un ticket
de supervivencia y expansión.
“Empresas biónicas” creado por Boston Consulting Group (BCG) modelo
especialmente apto para comprender la situación, es la biología (la humanidad)
la que puede y debe ser potenciada por la electrónica y la tecnología en general
para generar adaptación al entorno y mejores resultados.

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¿Para qué estamos juntos? toda empresa necesita trabajar sobre cuatro grandes
habilitadores para lograr resultados a partir de la transformación digital.

HABILITADORES HABILITADORES
TECNOLOGICOS HUMANOS

Talento digital: Las maquinas

Datos e inteligencia
harán el trabajo pesado y
artificial: Los datos son la
repetitivo, los humanos
sangre de las empresas
debemos innovar y desarrollar
biónicas, por eso deben
capacidades personales,
desarrollar la capacidad
interpersonales y digitales
óptima de recopilarlos y
para operar en sistemas
administrarlos.
basados en tecnologías

Tecnología modular: Organización y cultura

innovaciones tecnológicas
permiten pensar la tecnología
como una arquitectura en
constante modularización en
base a las necesidades del
negocio.
dinámica y flexible: Se apunta
a un funcionamiento más con
procesos ágiles (Metodología
Agile) en toda la organización y
liderazgos más transversales y
conversacionales.

Es el trabajo profundo y sostenido en estos cuatro habilitadores lo que permite

lograr los siguientes resultados concretos:
❖ Experiencias personalizadas con los clientes.
❖ Operaciones biónicas (Combinados, automatización tecnológica
y tareas humanas, conforman las operaciones biónicas).
❖ Nuevas propuestas de valor y modelos de negocios. Llevar a
una organización al estándar digital permite mejorar ofertas y
diseñar nuevos modelos

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(M2-4) NUEVAS ECONOMIAS

Limitaciones de la lógica del crecimiento y el culto al
PBI
Es el crecimiento constante de la economía y las empresas lo que explica el éxito
en la gestión. Si no se crece lo suficiente es porque el sistema está fallando y hay
que acelerar y destrabar. Todo tiene su entidad pero siempre bajo la lógica del
crecimiento, en general expresado en las mediciones del Producto Bruto Interno
(PBI) a nivel nacional.
“No existía tal cosa como sociedad, sino que existían individuos que persiguen sus
fines y funcionan en libertad.” (Thatcher, 1979/1991).
Tres grandes problemas están asociados a esta lógica del crecimiento llevada al
extremo:
1) Las inequidades de resultados: la evidencia indica que las carreras por el
crecimiento suelen convertirse en despiadadas. El Estado ingresa a la
escena como actor correctivo, aunque no es simple garantizar una mejoría
de sectores con dificultades.

2) La marginación de mucho valor positivo de las mediciones del

crecimiento: cualquier actividad que combaten realidades de contribuir a
una sociedad mejor, computan para el PBI mientras que muchas otras que
sí contribuyen a ese fin están marginadas de las mediciones del crecimiento.

3) Los costos humanos y ambientales de tensar la maquinaria del

crecimiento de tal manera: Los indicadores de daño que hemos causado
al ambiente se acumulan y no existen dudas acerca de que el gran
acelerador de este efecto de destrucción ha sido nuestra manera de
producir y consumir a escala planetaria creciente bajo la lógica del
crecimiento que venimos explicitando.

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“El producto interior bruto mide todo salvo lo que hace que la vida merezca la
pena, dijo alguna vez Robert Kennedy” (Bregman, 2014).
En definitiva, la apuesta tiene que ver con capitalizar el funcionamiento de los
mercados y la libertad económica, pero equilibrándolos con diseños cargados de
sentido y propósito humanista.
Pensar nuevos modelos económicos que no renieguen de la importancia de la
eficiencia y la productividad, pero que renuncien a una lógica de crecimiento
desenfrenado a partir de abrazar fines y propósitos vinculados al bienestar de las
personas. ¿Es posible? Las nuevas economías son modelos que intentan dar
respuestas positivas a muchas preguntas como esta.

Una ejemplo de empresa es “PATAGONIA“que comercializa artículos de

alpinismo de EE UU. Su misión dice “ La Cía. esta en el negocio de los artículos de
alpinismo para salvar el hogar de todos , el Planeta Tierra “
Lo primero en esta empresa es la misión y lo accesorio es la actividad económica.
En esta línea la empresa no solo cree que tener una posición activa y permanente
en materia de sustentabilidad es compatible con la rentabilidad, sino que también
es positivo para hacerla crecer.
El motor de PATAGONIA aun en las reglas del mercado nunca ha sido ganar más
sino ha sido hacer las cosas mejor.

Las empresas sociales como complemento

superador de las ONG’S
Las empresas como PATAGONIA nos desafían a pensar sobre la identidad de las
empresas y su capacidad para adquirir roles ampliados a los de proveer bienes y
servicios ganando dinero por ello. ¿Corremos el riesgo de desnaturalizar la
esencia de las empresas y convertirlas en híbridos que amenacen su existencia?,
¿o estamos ante una verdadera revolución que las puede hacer cualitativamente
mejores?

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La concepción purista de las empresas, el core: ganar dinero (Friedman, 1970), se
ha ido superando en las últimas décadas a partir del crecimiento de la
sustentabilidad, de forma progresiva dejamos de hablar solo de rentabilidad para
hablar de aportaciones a la sustentabilidad del entorno y el planeta.
La Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo de Nacionales Unidas
(1987) definió: “Un manejo sustentable es aquel que procura satisfacer las
necesidades del presente sin comprometer la posibilidad de las futuras
generaciones de satisfacer las suyas.”
A partir de allí, la dimensión de la sustentabilidad se fue consolidando. Se fue
creando una disciplina específica dentro del Management, como lo son la
Responsabilidad Social Empresaria o Asuntos Corporativos dentro de las
compañías en distintos niveles de compromiso.
Yunus propuso un abordaje sólido para dar vida a esta nueva concepción de
empresa , se trata de las llamadas “empresas sociales” que llevan este planteo de
la sustentabilidad al extremo de proponer un funcionamiento como empresa,
pero sin estar movidas por la rentabilidad. Aunque Yunus sabe que nunca habrá
una transparencia total.
¿Es posible hablar de empresa sin dividendos? Yunus cree que sí, dado que la
capacidad central de una empresa es organizar el talento humano para resolver
problemas de forma eficiente percibiendo ingresos por ello, la rentabilidad puede
o no estar si los costos cierran y de acuerdo al propósito de cada empresa.
¿Pueden las empresas sociales ser mucho más que una expresión de deseos
o realidades solo aplicadas a casos muy especiales?
Yunus cree que sí y que es la verdadera llave para revitalizar y transformar el
capitalismo, por las siguientes grandes razones:
o Naturaleza emprendedora: Lo más natural a la condición y el potencial
humano es crear y emprender; no trabajar en relación de dependencia.
Yunus cree que la actividad independiente crecerá sin parar en los
próximos años.
o Facilidades gracias a la tecnología: es en esta era en la que la tecnología
ubicua y barata se convierte en aliada indispensable para emprender en
pequeña escala y sin grandes recursos de inicio.

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o Reforma del sistema financiero para que el crédito pueda fluir hacia
ellas en condiciones accesibles: Hay muchas expresiones de innovación
en el sector financiero, las empresas sociales son una excelente razón para
profundizar y amplificar esa evolución del sistema financiero.
o Sinergia con las empresas tradicionales: no se trata de sustituir unas por
otras, más bien la riqueza está en su coexistencia. La gran mayoría de las
empresas sociales nace asociada a una empresa tradicional.
o Toda su energía esta puesta en resolver los problemas y no en lograr
las escalas que requieren los inversores de capital de riesgo, que en
general invierten a las empresas tradicionales para lograr los niveles
de retorno que esperan.
o Su foco en resolver problemas las hace buenas para vender sus
productos y servicios a precios muchos más bajos a sectores de la base
de la pirámide social.
o Atracción de talentos: Reto principal del management actual, y las
empresas sociales ocurren con esta ventaja de estar más alineadas con la
filosofía de vida y la búsqueda de sentido.
o El management eficaz puede operar claramente, con riguroso manejo
de la contabilidad, con innovación para crear productos y servicios y
con agilidad en las operaciones internas
Todas estas razones le permiten a Yunus imaginar un mundo mucho mejor:
“Elevará los ingresos y el consumo de la gente corriente y, de ese modo, expandirá
drásticamente la economía, mucho más que si intentara vender más artículos de
lujo a un puñado de ricos que ya poseen más cosas que las que necesitarán en toda
su vida” (Muhammad, 2018)
Ejemplo empresas Sociales : MOBILIZE RENAULT (Garajes Gratuitos – Grupo
Renault)

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Algunos modelos que proponen nuevas economías

El criterio que se ha ido imponiendo en los últimos años como la mejor síntesis
del enfoque:
El Triple Impacto (Kaptein y wempe, 2002):
“La sustentabilidad corporativa que está dada por la atención simultánea de los tres
pilares de la responsabilidad social de una compañía, que son la gente (impacto
social), las ganancias (impacto económico) y el planeta (impacto ambiental).”
Surge el concepto de empresas B: certifica aquellas empresas que quieren
adoptar esta nueva filosofía de trabajo (motores de bienestar global), como
cualquier otra empresa busca un negocio rentable pero con altos estándares de
desempeño social y ambiental. Generan valor compartido para cualquier público
de interés reinventando la cadena de valor.
Se distinguen por 3 aspectos:
PROPÓSITO: crean impacto positivo en el ámbito social y ambiental.
RESPONSABILIDAD: tienen en cuenta los intereses de los trabajadores,
comunidad y el medio ambiente.
TRANSPARENCIA: publican informes certificados sobre su triple impacto a
efectos de renovar la condición de B cada 2 años.
Este fenómeno se encuentra en plena expansión dado que hay dos enormes
fuerzas propulsoras de las empresas, nuevas o reconvertidas, declarados de triple
impacto. La nueva generación de emprendedores mucho mas sensibles con los
problemas humanos y ambientales y la creciente conciencia de los consumidores
que impacta en sus comportamientos cotidianos y amplifica de forma sostenida
el mercado para las empresa de Triple Impacto.
Ejemplo Empresa Triple Impacto: NATURA - DARAVI
Se comienza a conocer como el cuarto sector, que viene a sumarse a la acción de
actores privados (empresas con lucro), públicos (gobiernos) y sociales
(organizaciones comunitarias de todo tipo).

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En este marco algunos de los modelos de empresas enfocados en las nuevas

economías que más presencia están logrando en el mundo son:

• Creado en EEUU , promueve la creación de las mejores empresas para el

mundo y no las mejores del mundo. Desde es el compromiso real por la
sustentabilidad .Todas las decisiones de una compañía deben ser
SISTEMA B: compatibles con el respeto a consumidores, empleados, comunidad,
inversores y el ambiente.

• El foco pasa de la competencia a la cooperación y del lucro al bien común.

ECONOMÍA
Se presenta como un sistema económico alternativo, piensa apartir de los
DEL BIEN valores universales del bien común.
COMÚN:

• Pone el énfasis en la reutilización y reciclaje de todos los elementos ya

ECONOMIA fabricados como camino más efectivo al triple impacto.
CIRCULAR

• su foco está puesto en organizar empresas súper eficientes en el uso de

recursos, para ello debe emularse en el funcionamiento de las empresas el
ECONOMIA sistema de la naturaleza, aprovechar los recursos más cercanos y
AZUL disminuir el transporte que genera enormes impactos ambientales.

• puede convertirse en un sistema superador del Capitalismo

tradicional, pues permite pasar de la propiedad de los bienes al acceso
a ellos para usarlos, de los mercados a las redes, de los vendedores y
compradores a proveedores y usuarios y de la productividad a la
ECONOMIA
regeneración. Nosotros creemos que se tratan de modelos
DEL complementarios, en vez de modelos superadores del capitalismo
COMPARTIR tradicional, que pueden coexistir y cada uno puede encontrar sus
mejores versiones en distintos momentos, países e industrias. ej
airbnb

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Video: NUEVAS ECONOMIAS
El Capitalismo sobre Siglo XXI ha protagonizado un largo proceso
a) Creación de Valor
b) Destrucción Creativa
c) Innovación
Un mercado de abundancia ha sacado mucha gente de la pobreza y ha creado
progreso para la humanidad pero con el correr de los años se hicieron más visibles
los costos de una lógica de crecimiento
Cuando hablamos de Costos nos referimos a la expansión de la Desigualdad entre
personas y al deterioro del medio ambiente.
Estos son los principales objetivos que las nuevas economías vienen a resolver.
Se propone una mirada de la economía más alineada a los intereses del conjunto
de la sociedad y de las nuevas operaciones bajo la consigna de que el PBI ya no es
el mantra detrás del cual todos funcionamos.
Las nuevas economías sostienen que el funcionamiento de los mercados es
compatible con los propósitos sociales. Lo más potente de las nuevas economías
es la apuesta por un nuevo encuentro entre la libertad económica expresada en el
funcionamiento de los mercados con la capacidad de los agentes económicos para
operar con propósitos sociales y ambientales que sean reales y efectivos.
Eficiencia y Productividad no tienen porque ser enemigos del equilibrio social y
la preservación del medio ambiente.
Las nuevas economías apuestan a que la ecuación entre beneficios
económicos y aportes al conjunto social pueden estar más equilibradas y
esto es el mejor servicio al motor creativo del capitalismo que sumada a la
iniciativa privada pueden generar una nueva etapa de progreso humano.

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