EQUIPO 4:

Gonzalez Osorio Jimena

Oswaldo Méndez Vega
Rosas Zepeda Gabriela
Vazquez Cruz Joanna Montserrat
Valdes Sueños Maria

Examen de mercadotecnia
Unidad II

Parte uno

1. Dé dos ejemplos de bienes o servicios cuya demanda de mercado sería influida particularmente por
cada uno de los siguientes factores demográficos:
a) Distribución regional
1.Alimentos
2.Vestimenta

b) Estado civil
1.Autos
2.Compra de una casa

c) Genero
1.Productos íntimos/personales
2.Ropa

d) Edad
1.Juguetes
2.Maquillaje

2. Liste 2 influencias culturales de la población y cómo influyen en la adquisión de los productos de

estas empresas

 Coca cola:
1. Cultura
2. Subcultura ( se va pasando de generación en generación)

 Mac Donal´s:
1. Clase social
2. Cultura. ( Los budistas no pueden comer este tipo de comidas, ya que su cultura no lo
permite)
 3. Bajo qué condiciones una compra de un iPhone 11 Pro Max 512 GB, puedes ser de bajo
involucramiento.
Dentro de las condiciones que EL iphone 11 Pro Maz 512 GB, fuera perdiendo su prestigio
a causa de un nuevo lanzamiento como un Iphone nuevo u otro teléfono de otra marca.

4. Proporcione una persona o grupo que pudieran servir como grupo de referencia en la
elección de los siguientes productos

 Partido político: Influencers o celebridades

 Carro: Mecánico o Piloto de autos (Checo Perez)

 Clínica de fertilidad: Ginecólogo o Personas que tienen dificultades para tener un hijo.

5. De un ejemplo de cómo puede influir el aprendizaje en la compra de dos productos.

En la compra de una computadora marca Hp al paso del tiempo nos dimos cuenta que era un equipo
muy bueno como también queremos comprar un mouse y unos audífonos, consideremos que la marca
Hp nos va proporcionar esos dos artículos anteriores con la misma calidad de la computadora.

6. ¿Qué roles esperaría usted que representen un esposo, esposa, e hijo pequeño en la
compra de los siguientes bienes o servicios?
(Usuario; influyente, comprador, decisor)

 Escuela de preescolar
Esposo: Comprador
Esposa: Influyente y Decisor
Hijo Pequeño: Usuario

 Elección de comida rápida para la cena

Esposo: Comprador, usuario, Influyente.
Esposa: Influyente, Decisor y usuario
Hijo Pequeño: Usuario
 7. ¿Cómo podría entrar en juego el auto concepto? en la compra o uso de lo siguiente:

 Anteojos: Una persona extrovertida, no le importaría utilizar unos lentes llamativos.

 Traje de vestir para hombres: Una persona de personalidad pulcra siempre va escoger algo
que sea elegante a la hora de vestirse.

8. ¿Cómo puede influir la personalidad que se le da a un producto en la compra de este?

Una camioneta de marca Jeep, tiene la personalizad de aventura o de viaje y la compras para poder
vivir aventuras en ella.

9. Mencione 3 influencias situacionales afectarían en la elección de un hotel para una familia

vacacionista en un poblado desconocido para ellos.
 Influencias Culturales- Clases Sociales
 Personales- Situaciones Económicas
 Factores Sociales- Familia

10. De un ejemplo como influye las creencias y actitudes en la compra de algún producto.

La marca SoBe, ofrece jugos y tés llenos de vitaminas, minerales e ingredientes herbales además de
los diferentes sabores que ofrece.

Parte 2

1. ¿Para que compra el mercado de empresas?

2. ¿Cuáles son las implicaciones del marketing cuando la demanda de los bienes de negocios es
derivada?
3. Un fabricante estadounidense de ha estado vendiendo a una compañía petrolera grande de Noruega
durante 10 años. ¿Cuál de las tres clases e compra describiría mejor que factores podrían influir esta
relación comprador-vendedor?

4. Explique la forma en que las cinco etapas del proceso de decisión de compra podrían aplicarse en las
siguientes situaciones de compra:

a) Compra de nueva tarea de una banda transportadora para una planta embotelladora de refrescos.

b) Recompra directa de servicios de mantenimiento para esa banda transportadora.

5. ¿Quien ocupa cada uno de los papeles o roles en la compra de camas para un hospital, para los
pacientes? (comprador, inspector, decisor, influyente, usuario)

6. Anota 5 deferencias del mercado de empresas y el mercado consumidores

7. ¿Cómo se puede dividir el mercado empresarial?