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ACTIVIDAD 3

1. Dé dos ejemplos de bienes y servicios cuya demanda de mercado


se vería particularmente afectada por cada uno de los siguientes
factores:
a) Distribución regional:
servicios de internet y servicios telefónicos
b) Distribución urbano-rural-suburbana:
Alimenticios
Servicios bancarios
c) Estado civil (conyugal u otro):
Escuelas
trabajos
d) Sexo e) Edad:
Educación
Salud

2. Liste tres tendencias de la población (por ejemplo, que el segmento


de gente mayor de 65 años está creciendo). Conjeture acerca de
cómo podría verse afectado cada uno de los siguientes tipos de
operaciones detallistas por cada tendencia:
a) Supermercado:
Esta operación, no se vería afectada por alguna tendencia de la población
en específico, pues en su gran mayoría, los supermercados ofrecen
productos para todos los rangos de edad desde los recién nacidos hasta lo
adultos mayores.
b) Tienda de artículos deportivos:
Este tipo de negocio generalmente suele ofrecer productos para ambos,
con una vida activa y deportiva, es así como esta operación detallista no se
afectada por personas con un rango de edad determinado, pues la
actividad deportiva es practica desde edades muy inferiores hasta las más
superiores.
c) Subasta en línea:
El uso de este tipo de servicios requiere una edad donde ya exista un
conocimiento racional sobre la informática, el manejo de tarjetas de
créditos, entre cosas, que los convierten en una población apta para usar
este tipo de servicios, por tanto, esta operación detallista se vería afectada
por personas de ambo sexos, con un rango de edad de entre los 18 a 50
años.
d) Bar con estilo deportivo:
Las preferencias para visitar este tipo de negocio, puede oscilar entre los
18 y 40 años de ambos sexos, pero en su mayoría por hombres, por lo
tanto, una la población que se encuentra dentro de ese rango es la que
afecta directamente esta operación detallista.
3. Proporcione ejemplos de una persona y un grupo que pudieran
servir como grupos de referencia en la elección de los siguientes
productos:

a) Champú:
Aquí seria buena una persona que tenga un pelo bonito o manejable
para que pueda mostrar el producto.
b) Afinación de automóvil
Un mecánico familia o amigo.
c) Artículos de oficina:
Se puede decir que yo sea secretaria y un amigo le recomiende un
escritorio o un mueble de oficina.
d) Servicio de teléfono celular

4. Analice las etapas del proceso de decisión del comprador de


consumo y describa cómo usted, o su familia, utiliza este proceso
para hacer una compra.
Lo primero es ver la necesidad y orientarse de la forma correcta del
producto ya luego hacer la compra.
5. Describa cómo las compras electrónicas han cambiado los
procesos de marketing de negocio a negocio, y analice las ventajas
y desventajas de estas compras
Las ventajas es que se puede hacer la compra desde la comodidad de
su hogar y la desventaja seria que el producto llegue como realmente se
pidió.
6. En el caso de un gerente que se dedica a la venta de papelería
escolar, describa el comportamiento de compra de su mercado
objetivo.
Este debe dirigirse al mercado que acostumbra a comprar como
papelerías y escuelas y enfocarse en lo que necesita el consumidor.
7. Explique el proceso de toma de decisiones de una familia con dos
hijos menores de 12 años, que decide comer fuera de casa un
domingo por la tarde.
por lo regular se debe elegir un lugar donde ambos niños estén de
acuerdo, y un lugar donde allá un lugar creativo.
8. Describa cómo pueden influir la subcultura y la clase social en la
decisión de un consumidor de comprar un automóvil. ¿Cuál de
estas dos influencias probablemente sea más fuerte? De los
factores personales (Edad y etapa del ciclo de vida, Ocupación,
Situación económica, Estilo de vida, Personalidad y autoconcepto)
seleccione tres. ¿Cómo podría afectar cada factor a la misma
decisión?
Entiendo que lo primero es tomar en cuenta el presupuesto que uno
tenga para comprar el vehículo y dependiendo del estilo de vida
obviamente debe ser una persona mayor de edad.
Ocupación, Depende de lo que trabajas o haces ya que no todos los
vehículos se prestan para lo mismo

9. Mencione y describa a un líder de opinión, ya sea una persona


pública o alguien que usted conozca personalmente. ¿Cómo ha
afectado esa persona sus decisiones sobre qué productos o
servicios comprar?
Mi líder es mi madre es una persona meticulosa a la hora de comprar,
ella hasta ahora no le afectado de forma negativo porque sabe que
comprar y cuando hacerlo.
10. ¿Cómo podría influir un mercadólogo en la búsqueda de
información de un consumidor a través de cada una de las cuatro
fuentes que se mencionan en el capítulo? ¿En cuál de las fuentes
piensa usted que se deben enfocar los mercadólogos para crear
relaciones de largo plazo con los clientes?
El mercadólogo debe investigar al consumidor para saber que producto
lo puede influir a comprar.

11. Compare y contraste el proceso de decisión de compra que alguien


podría seguir al adquirir una nueva computadora, con el de la
compra de un frasco de 360 gramos de crema de maní Jif estilo
cremoso en Price Smart.
Cuando se va a comprar una computadora se busca calidad y que esta
este capacitada para lo que deseo.
Y si es una compra de una crema maní entiendo que lo cogemos a la
deriva porque es un placer o un gusto que nos queremos dar.

A00134465 SHEILA ENCARNACION/ BERIGUETE 2020-1211

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