FUNDAMENTOS DE GESTIÓN INTEGRAL DE HSEQ

TAREA MÓDULO 1 FUNDAMENTOS HSEQ

YULEIS CASTRO SÁNCHEZ CÓDG. 1098764625

TUTORA:
NELLY CONCEPCION PARRA CELIS

CCS CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD

DIPLOMADO DE PROFUNDIZACIÓN GERENCIA SIG EN HSEQ
ESTUDIANTE DE INGENIERIA AMBIENTAL UNAD
SEPTIEMBRE 2021 SAN MARTIN CESAR
 Tarea Modulo Fundamentos HSEQ
Recuerde que

 Cada numeral de norma ISO tiene una serie de requisitos de cumplimiento.

 Recuerde que en el folleto informativo se recomendaba tener a mano las normas ya que
no están incluidas en el curso.
 Debe tener en cuenta que si bien los numerales se refieren al mismo aspecto, cada
norma tiene requerimientos específicos ya sean de calidad, ambientales o de SST.

REQUISITO DE
NORMA ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2015

4.1 Comprensión de la 4.1 Comprensión de 4.1 Comprensión de la

organización y su la organización y su organización y su
contexto. contexto. contexto.

La organización debe La organización debe Aplica de la misma

determinar las cuestiones
determinar las forma.
externas e internas que cuestiones externas e
son pertinentes para su internas que son
propósito y su direcciónpertinentes para su
estratégica, y que afectan
propósito y que
a su capacidad para afectan a su
lograr los resultados capacidad para lograr
previstos de su sistema los resultados
de gestión de la calidad.
previstos de su
sistema de gestión
4. CONTEXTO DE ambiental.
LA 4.2 comprensión de las 4.2 comprensión de 4.2 comprensión de las
ORGANIZACIÓN necesidades y las necesidades y necesidades y
expectativas de las expectativas de las expectativas de los
partes interesadas. partes interesadas. trabajadores y de otras
partes interesadas.
Debido a su efecto o La organización debe
efecto potencial en la determinar: a) las
capacidad de la partes interesadas La organización debe
organización de que son pertinentes al determinar:
proporcionar sistema de gestión
regularmente productos y ambiental; b) las las otras partes
servicios que satisfagan necesidades y interesadas, además
los requisitos del cliente y expectativas de los trabajadores,
los legales y pertinentes (es decir, que son pertinentes al
reglamentarios requisitos) de estas sistema de gestión de
aplicables, la partes interesadas; c) la SST; las
organización debe cuáles de esta necesidades y
determinar: a) las partes
interesadas que son
pertinentes al sistema de
gestión de la calidad; b)
los requisitos pertinentes
de estas partes
interesadas para el
sistema de gestión de la
calidad. La organización
debe realizar el
seguimiento y la revisión
de la información sobre
estas partes interesadas
y sus requisitos
pertinentes.
4.3 Determinación del 4.3 Determinación del
alcance del sistema de alcance del sistema de
gestión de la calidad.
La organización debe
determinar los límites y la
aplicabilidad del sistema
de gestión de la calidad
para establecer su
alcance. Cuando se
determina este alcance,
la organización debe
considerar:
a) las cuestiones
externas e internas
indicadas en el apartado
4.1;
b) los requisitos de las
partes interesadas
pertinentes indicados en
el apartado 4.2;
c) los productos y
servicios de la
organización.
4.4 Sistema de gestión
de la calidad y sus
procesos.
La organización debe
determinar los procesos
expectativas
pertinentes (es decir,
los requisitos) de los
trabajadores y de otras
partes interesadas;
cuáles de estas
necesidades y
expectativas son, o
podrían convertirse, en
requisitos legales y
otros requisitos.
4.3 Determinación del
alcance del sistema de
gestión ambiental. gestión de la SST.
La organización debe La organización debe
determinar los límites determinar los límites y
y la aplicabilidad del la aplicabilidad del
sistema de gestión sistema de gestión de la
ambiental para SST para establecer su
establecer su alcance. alcance. Cuando se
Cuando se determina determina este alcance,
este alcance, la la organización debe:
organización debe
considerar: a) las a) considerar las
cuestiones externas e cuestiones externas e
internas a que se hace internas indicadas en el
referencia en el apartado 4.1;
apartado 4.1; b) los b) tener en cuenta los
requisitos legales y requisitos indicados en
otros requisitos a que el apartado 4.2;
se hace referencia en c)tener en cuenta las
el apartado 4.2; c) las actividades
unidades, funciones y relacionadas con el
límites físicos de la trabajo, planificadas o
organización; d) sus realizadas
actividades, productos
y servicios; e) su
autoridad y capacidad
para ejercer control e
influencia.
4.4 Sistema de gestión 4.4 Sistema de gestión
ambiental. de la SST.
Para lograr los La organización debe
resultados previstos, establecer,
incluida la mejora de implementar, mantener
necesarios para el su desempeño y mejorar
sistema de gestión de la ambiental, la continuamente un
calidad y su aplicación a organización debe sistema de gestión de la
través de la organización, establecer, SST, incluidos los
y debe: a) determinar las implementar, procesos necesarios y
entradas requeridas y las mantener y mejorar sus interacciones, de
salidas esperadas de continuamente un acuerdo con los
estos procesos; b) sistema de gestión requisitos de este
determinar la secuencia e ambiental, que incluya documento.
interacción de estos los procesos
procesos; c) determinar y necesarios y sus
aplicar los criterios y los interacciones, de
métodos (incluyendo el acuerdo con los
seguimiento, las requisitos de esta
mediciones y los Norma Internacional.
indicadores del
desempeño
relacionados) necesarios
para asegurarse de la
operación eficaz y el
control de estos
procesos; d) determinar
los recursos necesarios
para estos procesos y
asegurarse de su
disponibilidad; e) asignar
las responsabilidades y
autoridades para estos
procesos; f) abordar los
riesgos y oportunidades
determinados de acuerdo
con los requisitos del
apartado 6.1; g) evaluar
estos procesos e
implementar cualquier
cambio necesario para
asegurarse de que estos
procesos logran los
resultados previstos; h)
mejorar los procesos y el
sistema de gestión de la
calidad. 4.4.2 En la
medida en que sea
necesario, la
organización debe: a)
mantener información
documentada para
apoyar la operación de
sus procesos; b)
conservar la información
documentada para tener
 la confianza de que los
procesos se realizan
según lo planificado.
5.1 Liderazgo y 5.1 Liderazgo y 5.1 Liderazgo y
compromiso. compromiso. compromiso.

a) Aplica idéntico. a) Aplica idéntico. a) asumiendo la total

b) Aplica Idéntico. b) Aplica Idéntico. responsabilidad y
rendición de cuentas
c) Aplica idéntico. c) Aplica idéntico. para la prevención de
d) promoviendo el uso del d) asegurándose de las lesiones y el
enfoque a procesos y el que los recursos deterioro de la salud
pensamiento basado en necesarios para el relacionados con el
riesgos. sistema de gestión trabajo, así como la
e) asegurándose de que ambiental estén provisión de
los recursos necesarios disponibles; actividades y lugares
para el sistema de e) comunicando la de trabajo seguros y
gestión de la calidad importancia de una saludables;
estén disponibles; gestión ambiental
asegurándose de que los eficaz y conforme con b) Aplica Idéntico.
recursos necesarios para los requisitos del c) Aplica idéntico.
el sistema de gestión de sistema de gestión d) asegurándose de
la calidad estén ambiental; que los recursos
disponibles; f) asegurándose de necesarios para
f) comunicando la que el sistema de establecer,
importancia de una gestión ambiental implementar,
gestión de la calidad logre los resultados mantener y mejorar el
5. LIDERAZGO
eficaz y conforme con los previstos; sistema de gestión de
requisitos del sistema de g) dirigiendo y la SST estén
gestión de la calidad; apoyando a las disponibles;
g) asegurándose de que personas, para e) comunicando la
el sistema de gestión de contribuir a la eficacia importancia de una
la calidad logre los del sistema de gestión gestión de la SST
resultados previstos; ambiental; eficaz y conforme con
h) comprometiendo, h) promoviendo la los requisitos del
dirigiendo y apoyando a mejora continua; sistema de gestión de
las personas, para i) apoyando otros roles la SST;
contribuir a la eficacia del pertinentes de la f) asegurándose de que
sistema de gestión de la dirección, para el sistema de gestión
calidad; demostrar su de la SST alcance los
i) promoviendo la mejora; liderazgo en la forma resultados previstos;
j) apoyando otros roles en la que aplique a sus g) dirigiendo y
pertinentes de la áreas de apoyando a las
dirección, para demostrar responsabilidad. personas, para
su liderazgo en la forma contribuir a la eficacia
en la que aplique a sus del sistema de gestión
áreas de de la SST;
responsabilidad. h) asegurando y
promoviendo la mejora
continua;
i) apoyando otros
 roles pertinentes de
la dirección, para
demostrar su
liderazgo aplicado a
sus áreas de
responsabilidad;
j) desarrollando,
liderando y
promoviendo una
cultura en la
organización que
apoye los resultados
previstos del sistema
de gestión de la SST;
k) protegiendo a los
trabajadores de
represalias al
informar de
incidentes, peligros,
riesgos y
oportunidades;
l) asegurándose de
que la organización
establezca e
implemente procesos
para la consulta y la
participación de los
trabajadores (véase
5.4);
m) apoyando el
establecimiento y
funcionamiento de
comités de seguridad y
salud [véase 5.4 e) 1)].
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST.
a) incluya un
A) Aplica idéntico. A) Aplica idéntico. compromiso para
b) Aplica idéntico. b) Aplica idéntico. proporcionar
c) incluya un compromiso condiciones de
de cumplir los requisitos c) incluya un trabajo seguras y
aplicables; compromiso para la saludables para la
d) incluya un compromiso protección del medio prevención de
de mejora continua del ambiente, incluida la lesiones y deterioro
sistema de gestión de la prevención de la de la salud
calidad. contaminación, y otros relacionados con el
compromisos trabajo y que sea
5.2.2 Comunicación de la específicos apropiada al
política de la calidad La pertinentes al contexto propósito, tamaño y
política de la calidad de la organización; contexto de la
debe: a) estar disponible d) incluya un organización y a la
y mantenerse como compromiso de naturaleza específica
información cumplir con los de sus riesgos para la
documentada; b) requisitos legales y SST y sus
comunicarse, entenderse otros requisitos; oportunidades para la
y aplicarse dentro de la e) incluya un SST;
organización; c) estar compromiso de b) Aplica idéntico.
disponible para las partes mejora continua del c) incluya un
interesadas pertinentes, sistema de gestión compromiso para
según corresponda. ambiental para la cumplir los requisitos
mejora del legales y otros
desempeño requisitos;
ambiental. d) incluya un
compromiso para
La política ambiental eliminar los peligros y
debe: - mantenerse reducir los riesgos
como información para la SST.
documentada; - E) incluya un
comunicarse dentro compromiso para la
de la organización; - mejora continua del
estar disponible para sistema de gestión de
las partes interesadas. la SST;
F) incluya un
compromiso para la
consulta y la
participación de los
trabajadores, y
cuando existan, de
los representantes de
los trabajadores.

La política de la SST
debe:

estar disponible como

información
documentada;
comunicarse dentro de
la organización;
estar disponible para
las partes interesadas,
según sea apropiado;
ser pertinente y
apropiada.
5.3 Roles, 5.3 Roles, 5.3 Roles,
responsabilidades y responsabilidades y responsabilidades y
autoridades en la autoridades en la autoridades en la
organización. organización. organización.

a) aplica idéntico. a) aplica idéntico. a) aplica idéntico.

b) asegurarse de que los b) Aplico idéntico b) Aplico idéntico
procesos están
generando y
 proporcionando las
salidas previstas; c)
informar, en particular, a
la alta dirección sobre el
desempeño del sistema
de gestión de la calidad y
sobre las oportunidades
de mejora (véase 10.1);
d) asegurarse de que se
promueve el enfoque al
cliente en toda la
organización; e)
asegurarse de que la
integridad del sistema de
gestión de la calidad se
mantiene cuando se
planifican e implementan
cambios en el sistema de
gestión de la calidad.
6.1 Acciones para 6.1 Acciones para 6.1 Acciones para
abordar riesgos y abordar riesgos y abordar riesgos y
oportunidades. oportunidades. oportunidades.

Al planificar el sistema de
Al planificar el sistema Al planificar el sistema
gestión de la calidad, lade gestión ambiental, de gestión de la SST,
organización debe
la organización debe la organización debe
considerar las cuestionesconsiderar: a) las considerar las
referidas en el apartado cuestiones referidas cuestiones referidas
4.1 y los requisitos en el apartado 4.1; b) en el apartado 4.1
referidos en el apartado los requisitos referidos (contexto), los
4.2, y determinar los en el apartado 4.2; c) requisitos referidos en
riesgos y oportunidades el alcance de su los apartados 4.2
que es necesario abordar sistema de gestión (partes interesadas) y
con el fin de: a) asegurar
ambiental; y 4.3 (el alcance de su
que el sistema de gestióndeterminar los riesgos sistema de gestión de
6. PLANIFICACION
de la calidad pueda lograr
y oportunidades la SST) y determinar
sus resultados previstos;relacionados con sus: los riesgos y
b) aumentar los efectos - aspectos oportunidades que es
deseables; c) prevenir o ambientales (véase necesario abordar con
reducir efectos no
6.1.2); - requisitos el fin de:
deseados; d) lograr la legales y otros a) asegurar que el
mejora. requisitos (véase sistema de gestión de la
6.1.3); - y otras SST pueda alcanzar sus
6.1.2 La organización cuestiones y resultados previstos;
debe planificar: a) las requisitos b) prevenir o reducir
acciones para abordar identificados en los efectos no deseados;
estos riesgos y apartados 4.1 y 4.2,
oportunidades; b) la que necesitan Lograr la mejora
manera de: 1) integrar e abordarse para: - continua.
implementar las acciones asegurar que el
en sus procesos del sistema de gestión Al determinar los
sistema de gestión de la
calidad (véase 4.4.); 2)
evaluar la eficacia de
estas acciones.
6.2 Objetivos de la
calidad y planificación
para lograrlos.
Los objetivos de la
calidad deben:
a) Aplica idéntico.
b) Aplica idéntico.
c) Aplica idéntico.
d) ser pertinentes para la
conformidad de los
productos y servicios y
para el aumento de la
satisfacción del cliente;
e) ser objeto de
seguimiento;
f) comunicarse;
g) actualizarse, según
corresponda.
6.2.2 Aplica Idéntico.
6.3 Planificación de los
cambios.
La organización debe
considerar: a) el
propósito de los cambios
y sus consecuencias
potenciales; b) la
ambiental puede riesgos y oportunidades
lograr sus resultados para el sistema de
previstos; - prevenir o gestión de la SST y sus
reducir los efectos no resultados previstos
deseados, incluida la que es necesario
posibilidad de que abordar, la organización
condiciones debe tener en cuenta:
ambientales externas los peligros (véase
afecten a la 6.1.2.1);
organización; - lograr los riesgos para la SST
la mejora continua. y otros riesgos (véase
6.1.2.2);
6.1.2 Aspectos las oportunidades para
ambientales. la SST y otras
oportunidades (véase
6.1.3 Requisitos 6.1.2.3);
legales y otros los requisitos legales y
requisitos otros requisitos (véase
6.1.3).
6.1.4 Planificación de
acciones.
6.2 Objetivos 6.2 Objetivos de la SST
ambientales y y planificación para
planificación para lograrlos.
lograrlos.
Los objetivos de la SST
Los objetivos deben:
ambientales deben: a) Aplica idéntico.
a) Aplica idéntico. b) Aplica idéntico.
b) Aplica idéntico. c) Aplica idéntico.
c) ser objeto de d) ser objeto de
seguimiento; seguimiento;
d) comunicarse e) comunicarse;
La organización debe f) actualizarse, según
conservar información sea apropiado.
documentada sobre
los objetivos 6.2.2 Aplica de la
ambientales. misma forma.
6.2.2 Aplica de la
misma forma.
NA NA
 integridad del sistema de
gestión de la calidad; c) la
disponibilidad de
recursos; d) la asignación
o reasignación de
responsabilidades y
autoridades.
7.1 Recursos 7.1 Recursos 7.1 Recursos

La organización debe La organización debe La organización debe

considerar: a) las determinar y determinar y
capacidades y proporcionar los proporcionar los
limitaciones de los recursos necesarios recursos necesarios
recursos internos para el para el
existentes; b) qué se establecimiento, establecimiento,
necesita obtener de los implementación, implementación,
proveedores externos. mantenimiento y mantenimiento y
7.1.2 Personas La mejora continua del mejora continua del
organización debe sistema de gestión sistema de gestión de
determinar y ambiental. la SST.
proporcionar las
personas necesarias
para la implementación
eficaz de su sistema de
gestión de la calidad y
para la operación y
control de sus procesos.
7.1.3 Infraestructura.
7. APOYO 7.1.4 Ambiente para la
operación de los
procesos
7.1.5 Recursos de
seguimiento y medición.
7.2 Competencia 7.2 Competencia 7.2 Competencia
a) aplica idéntico a) aplica idéntico
b) aplica idéntico b) aplica idéntico a) aplica idéntico
c) cuando sea aplicable, c) determinar las b) aplica idéntico
tomar acciones para necesidades de c) Aplica Idéntico a ISO
adquirir la competencia formación asociadas 9001.
necesaria y evaluar la con sus aspectos d) Aplica Idéntico a ISO
eficacia de las acciones ambientales y su 9001.
tomadas; sistema de gestión
d) conservar la ambiental;
información d) cuando sea
documentada apropiada aplicable, tomar
como evidencia de la acciones para adquirir
competencia. la competencia
necesaria y evaluar la
eficacia de las
acciones tomadas.
7.3 Toma de conciencia 7.4 Toma de 7.3 Toma de
conciencia conciencia.
a) Aplica de la misma
forma. a) Aplica de la misma a) la política de la SST
forma. y los objetivos de la
b) Aplica de la misma b) Aplica de la misma SST;
forma. forma. b) su contribución a la
eficacia del sistema de
c) Aplica idéntico con ISO c) Aplica idéntico con gestión de la SST,
14001. ISO 9001. incluidos los beneficios
de una mejora del
d) las implicaciones del d) las implicaciones de desempeño de la SST;
incumplimiento de los no satisfacer los c) las implicaciones y
requisitos del sistema de requisitos del sistema las consecuencias
gestión de la calidad. de gestión ambiental, potenciales de no
incluido el cumplir los requisitos
incumplimiento de los del sistema de gestión
requisitos legales y de la SST;
otros requisitos de la d)los incidentes, y los
organización. resultados de
investigaciones, que
sean pertinentes para
ellos;
e) los peligros, los
riesgos para la SST y
las acciones
determinadas, que
sean pertinentes para
ellos;
f) la capacidad de
alejarse de situaciones
de trabajo que
consideren que
presentan un peligro
inminente y serio para
su vida o su salud, así
como las disposiciones
para protegerles de las
consecuencias
indebidas de hacerlo.

7.4 Comunicación 7.4 Comunicación 7.5 Comunicación

La organización debe Aplica de la misma Aplica de la misma

determinar las forma. forma.
comunicaciones internas
y externas pertinentes al
sistema de gestión de la
calidad, que incluyan:
a) qué comunicar;
b) cuándo comunicar;
 c) a quién comunicar;
d) cómo comunicar;
e) quién comunica.
7.5 Información 7.5 Información 7.5 Información
documentada. documentada. documentada

Aplica de la misma forma. Aplica de la misma Aplica de la misma

forma. forma.
8.1 Planificación y control 8.1 Planificación y 8.1 Planificación y
operacional control operacional control operacional

La organización debe La organización debe La organización debe

planificar, implementar y establecer, planificar, implementar,
controlar los procesos implementar, controlar controlar y mantener los
(véase 4.4) necesarios y mantener los procesos necesarios
para cumplir los procesos necesarios para cumplir los
requisitos para la para satisfacer los requisitos del sistema
provisión de productos y requisitos del sistema de gestión de la SST y
servicios, y para de gestión ambiental para implementar las
implementar las acciones y para implementar acciones determinadas
determinadas en el las acciones en el capítulo 6
capítulo 6, mediante: a) la determinadas en los mediante:
determinación de los apartados 6.1 y 6.2,
requisitos para los mediante: - el a) el establecimiento de
productos y servicios; b) establecimiento de criterios para los
el establecimiento de criterios de operación procesos;
criterios para: 1) los para los procesos; - la b)la implementación del
procesos; 2) la implementación del control de los procesos
aceptación de los control de los de acuerdo con los
8. OPERACIÓN productos y servicios; c) procesos de acuerdo criterios;
la determinación de los con los criterios de c)el mantenimiento y
recursos necesarios para operación. la conservación de
lograr la conformidad con información
los requisitos de los La organización debe documentada en la
productos y servicios; d) asegurarse de que los medida necesaria
la implementación del procesos contratados para confiar en que
control de los procesos externamente estén los procesos se han
de acuerdo con los controlados o que se llevado a cabo según
criterios; e) la tenga influencia sobre lo planificado;
determinación, el ellos. Dentro del d)la adaptación del
mantenimiento y la sistema de gestión trabajo a los
conservación de la ambiental se debe trabajadores.
información definir el tipo y grado
documentada en la de control o influencia En lugares de trabajo
extensión necesaria que se va a aplicar a con múltiples
para: 1) tener confianza estos procesos. En empleadores, la
en que los procesos se coherencia con la organización debe
han llevado a cabo según perspectiva del ciclo coordinar las partes
lo planificado; 2) de vida, la pertinentes del
demostrar la conformidad organización debe: a) sistema de gestión de
de los productos y establecer los la SST con las otras
servicios con sus controles, según organizaciones.
requisitos. La salida de corresponda, para
esta planificación debe asegurarse de que 8.1.2 Eliminar peligros y
ser adecuada para las sus requisitos reducir riesgos para la
operaciones de la ambientales se SST.
organización. La aborden en el proceso 8.1.3Gestión del
organización debe de diseño y desarrollo cambio.
controlar los cambios del producto o
planificados y revisar las servicio, considerando 8.1.4 Compras
consecuencias de los cada etapa de su ciclo
cambios no previstos, de vida; b) determinar
tomando acciones para sus requisitos
mitigar cualquier efecto ambientales para la
adverso, según sea compra de productos
necesario. y servicios, según
corresponda; c)
comunicar sus
requisitos ambientales
pertinentes a los
proveedores externos,
incluidos los
contratistas; d)
considerar la
necesidad de
suministrar
información acerca de
los impactos
ambientales
potenciales
significativos
asociados con el
transporte o la
entrega, el uso, el
tratamiento al fin de la
vida útil y la
disposición final de
sus productos o
servicios
8.2 Preparación y 8.2 Preparación y
respuesta ante respuesta ante
emergencias. emergencias.

La organización debe: a) el establecimiento

a) prepararse para de una respuesta
No hay ninguna
responder, mediante planificada a las
semejanza
la planificación de situaciones de
acciones para emergencia,
prevenir o mitigar los incluyendo la
impactos ambientales prestación de primeros
adversos provocados auxilios;
por situaciones de b) la provisión de
 emergencia; b)
formación para la
responder a
respuesta planificada;
situaciones de
c) las pruebas
emergencia reales; c) periódicas y el ejercicio
tomar acciones para de la capacidad de
prevenir o mitigar las respuesta planificada;
consecuencias de las d) la evaluación del
situaciones de
desempeño y,
emergencia, cuando sea
apropiadas a la
necesario, la revisión
magnitud de la
de la respuesta
emergencia y al
planificada, incluso
impacto ambiental
después de las
potencial; d) poner a pruebas y, en
prueba particular, después
periódicamente las
de que ocurran
acciones de respuesta situaciones de
planificadas, cuando emergencia;
sea factible; e) evaluar
e) la comunicación y
y revisar
provisión de la
periódicamente los
información
procesos y las
pertinente a todos los
acciones de respuesta trabajadores sobre
planificadas, en
sus deberes y
particular, después de responsabilidades;
que hayan ocurrido f) la comunicación de
situaciones de
la información
emergencia o de que pertinente a los
se hayan realizado contratistas,
pruebas; f)
visitantes, servicios
proporcionar de respuesta ante
información y
emergencias,
formación pertinentes, autoridades
con relación a la gubernamentales y,
preparación y
según sea apropiado,
respuesta ante
a la comunidad local;
emergencias, según g) tener en cuenta
corresponda, a las las necesidades y
partes interesadascapacidades de
pertinentes, incluidas todas las partes
las personas que interesadas
trabajan bajo su
pertinentes y
control. asegurándose que
se involucran, según
sea apropiado, en el
desarrollo de la
respuesta planificada.
9.1 Seguimiento, 9.1 Seguimiento, 9.1 Seguimiento,
9. EVALUACIÓN medición, análisis y medición, análisis y medición, análisis y
DEL DESEMPEÑO evaluación. evaluación evaluación
a) aplica idéntico. a) aplica idéntico. a) aplica idéntico.
b) aplica idéntico b) aplica idéntico b) los métodos de
c) cuándo se deben llevar d) cuándo se deben seguimiento, medición,
a cabo el seguimiento y la llevar a cabo el análisis y evaluación
medición; seguimiento y la del desempeño, según
d) cuándo se deben medición; e) cuándo sea aplicable, para
analizar y evaluar los se deben analizar y asegurar resultados
resultados del evaluar los resultados válidos;
seguimiento y la del seguimiento y la c) los criterios frente a
medición. medición. los que la organización
9.1.2 Satisfacción del 9.1.2 Evaluación del evaluará su
cliente cumplimiento desempeño de la SST;
9.1.3 Análisis y d) cuándo se debe
evaluación realizar el seguimiento
y la medición;
e) cuándo se deben
analizar, evaluar y
comunicar los
resultados del
seguimiento y la
medición.
9.1.2 Evaluación del
cumplimiento
9.2 Auditoría interna 9.2 Auditoría interna 9.2 Auditoría interna
9.2.1 aplica idéntico 9.2.1 aplica idéntico. 9.2.1 aplica idéntico.
9.2.2 La organización 9.2.2 La organización 9.2.2 Programa de
debe: a) planificar, debe: a) definir los auditoría interna
establecer, implementar criterios de auditoría y a) La organización
y mantener uno o varios el alcance para cada debe:
programas de auditoría auditoría; b) planificar,
que incluyan la seleccionar los establecer,
frecuencia, los métodos, auditores y llevar a implementar y
las responsabilidades, cabo auditorías para mantener programas
los requisitos de asegurarse de la de auditoría que
planificación y la objetividad y la incluyan la
elaboración de informes, imparcialidad del frecuencia, los
que deben tener en proceso de auditoría; métodos, las
consideración la c) asegurarse de que responsabilidades, la
importancia de los los resultados de las consulta, los
procesos involucrados, auditorías se informen requisitos de
los cambios que afecten a la dirección planificación, y la
a la organización y los pertinente. elaboración de
resultados de las informes, que deben
auditorías previas; b) tener en
definir los criterios de la consideración la
auditoría y el alcance importancia de los
para cada auditoría; c) procesos
seleccionar los auditores involucrados y los
y llevar a cabo auditorías resultados de las
para asegurarse de la auditorías previas;
objetividad y la b) definir los criterios de
imparcialidad del proceso la auditoría y el alcance
de auditoría; d) para cada auditoría;
asegurarse de que los c) seleccionar
resultados de las auditores y llevar a
auditorías se informen a cabo auditorías para
la dirección pertinente; e) asegurarse de la
realizar las correcciones objetividad y la
y tomar las acciones imparcialidad del
correctivas adecuadas proceso de auditoría;
sin demora injustificada; d) asegurarse de que
f) conservar información los resultados de las
documentada como auditorías se
evidencia de la informan a los
implementación del directivos
programa de auditoría y pertinentes;
de los resultados de las asegurarse de que
auditorías. se informa de los
hallazgos de la
auditoría pertinentes
a los trabajadores, y
cuando existan, a los
representantes de los
trabajadores, y a
otras partes
interesadas
pertinentes;
e) tomar acciones
para abordar las no
conformidades y
mejorar
continuamente su
desempeño de la
SST (véase el
Capítulo 10);
f) conservar
información
documentada como
evidencia de la
implementación del
programa de auditoría y
de los resultados de las
auditorías.
9.3 Revisión por la 9.3 Revisión por la 9.3 Revisión por la
dirección dirección dirección

La alta dirección debe La alta dirección debe

revisar el sistema de revisar el sistema de La alta dirección debe
gestión de la calidad de la gestión ambiental de revisar el sistema de
organización a intervalos la organización a gestión de la SST de la
planificados, para intervalos organización a
asegurarse de su planificados, para intervalos planificados,
conveniencia, asegurarse de su para asegurarse de su
adecuación, eficacia y conveniencia, conveniencia,
alineación continuas con adecuación y eficacia adecuación y eficacia
la dirección estratégica continuas continuas.
de la organización
La revisión por la La revisión por la
9.3.2 Entradas de la dirección debe incluir dirección debe
revisión por la dirección consideraciones considerar:
sobre: a) el estado de
las acciones de las a)el estado de las
revisiones por la acciones de las
dirección previas; b) revisiones por la
los cambios en: 1) las dirección previas;
cuestiones externas e b)los cambios en las
internas que sean cuestiones externas e
pertinentes al sistema internas que sean
de gestión ambiental; pertinentes al sistema
2) las necesidades y de gestión de la SST,
expectativas de las incluyendo:
partes interesadas, c) las necesidades y
incluidos los requisitos expectativas de las
legales y otros partes interesadas;
requisitos; 3) sus d)los requisitos legales
aspectos ambientales y otros requisitos;
significativos; 4) los d)los riesgos y
riesgos y oportunidades;
oportunidades; c) el e) el grado en el que se
grado en el que se han han cumplido la política
logrado los objetivos de la SST y los
ambientales; d) la objetivos de la SST;
información sobre el f) la información sobre
desempeño ambiental el desempeño de la
de la organización, SST, incluidas las
incluidas las tendencias relativas a:
tendencias relativas a:
1) no conformidades y los incidentes, no
acciones correctivas; conformidades,
2) resultados de acciones correctivas y
seguimiento y mejora continua;
medición; 3)
cumplimiento de los los resultados de
requisitos legales y seguimiento y
otros requisitos; 4) medición;
resultados de las
auditorías; e) los resultados de la
adecuación de los evaluación del
recursos; f) las cumplimiento con los
comunicaciones requisitos legales y
pertinentes de las otros requisitos;
partes interesadas,
incluidas las quejas; g) los resultados de la
auditoría;

10.1 Generalidades
las oportunidades de la consulta y la
mejora continua; participación de los
trabajadores;
los riesgos y
oportunidades;
la adecuación de los
recursos para mantener
un sistema de gestión
de la SST eficaz;
las comunicaciones
pertinentes con las
partes interesadas;
las oportunidades de
mejora continua.
10.1 Generalidades 10.1 Generalidades

La organización debe La organización debe La organización debe

determinar y seleccionar determinar las determinar las
las oportunidades de oportunidades de oportunidades de
mejora e implementar mejora (véanse 9.1, mejora (véase el
cualquier acción 9.2 y 9.3) e Capítulo 9) e
necesaria para cumplir implementar las implementar las
los requisitos del cliente y acciones necesarias acciones necesarias
aumentar la satisfacción para lograr los para alcanzar los
del cliente. Éstas deben resultados previstos resultados previstos de
incluir: a) mejorar los en su sistema de su sistema de gestión
productos y servicios gestión ambiental de la SST.
para cumplir los
requisitos, así como
considerar las
necesidades y
expectativas futuras; b)
10. MEJORA corregir, prevenir o
reducir los efectos no
deseados; c) mejorar el
desempeño y la eficacia
del sistema de gestión de
la calidad.
10.2 No conformidad y 10. 2 No conformidad 10.2 Incidentes, no
acción correctiva y acción correctiva. conformidades y
acciones correctivas.
Aplica idéntico Aplica idéntico
Aplica idéntico
10.3 Mejora continua 10.3 Mejora continua 10.3 Mejora continua

La organización debe La organización debe La organización debe

mejorar continuamente la mejorar mejorar
conveniencia, continuamente la continuamente la
adecuación y eficacia del conveniencia, conveniencia,
sistema de gestión de la adecuación y eficacia adecuación y eficacia
calidad. La organización del sistema de gestión del sistema de
debe considerar los ambiental para gestión de la SST
resultados del análisis y mejorar el desempeño para:
la evaluación, y las ambiental
salidas de la revisión por a) mejorar el
la dirección, para desempeño de la
determinar si hay SST;
necesidades u b) promover una
oportunidades que deben cultura que apoye al
considerarse como parte sistema de gestión de
de la mejora continua la SST;
c) promover la
participación de los
trabajadores en la
implementación de
acciones para la mejora
continua del sistema de
gestión de la SST;
d) comunicar los
resultados pertinentes
de la mejora continua a
sus trabajadores, y
cuando existan, a los
representantes de los
trabajadores;
e) mantener y conservar
información
documentada como
evidencia de la mejora
continua.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Tomado el 05 de septiembre de 2021 de ISO 9001: 2015 sistemas de

gestión de la calidad – requisitos de iso dis 9001_2000.pdf

 Tomado el 05 de septiembre de 2021 de Norma Internacional ISO 45001

de https://ergosourcing.com.co/wp-content/uploads/2018/05/iso-45001-
norma-internacional.pdf

 Tomado el 05 de septiembre de 2021 de nqa ISO 14001: 2015 guías de

implementación para sistemas de gestión medioambientales de
https://www.nqa.com/medialibraries/nqa/nqa-media-
library/pdfs/spanish%20qrfs%20and%20pdfs/nqa-iso-14001-guia-de-
implantacion.pdf