Acreditación canadiense

Es una organización independiente, sin ánimo de lucro que ha estado mejorando la

calidad de la salud mediante la acreditación desde 1958. Han acreditado más de 1.200
organizaciones que representan a 5.700 sitios y servicios a través de Canadá. Utilizando
normas basadas en las mejores prácticas, que proporcionan acreditación que evalúa
cómo toda una organización proporciona atención médica de principio a fin. Al igual
que nuestros clientes, Acreditación Canadá participa en acreditación a través de
Sociedad Internacional para la Calidad de la Atención de Salud más conocido por sus
siglas en ingles ISQua.

El programa está diseñado para mejorar los resultados del paciente y el rendimiento del
sistema de salud. Ayuda a la totalidad de la organización a trabajar juntos para crear un
enfoque en la seguridad y la calidad. El proceso es un proceso continuo. Las
organizaciones utilizan este programa para identificar lo que hacen bien y donde
podrían hacerlo mejor, y hacer mejoras basadas en los resultados. Los colaboradores,
llamados inspectores, visitan la organización cada cuatro años para evaluar el grado en
que se está cumpliendo con los estándares, compartir sus conocimientos y hacer
recomendaciones.
Acreditación Canadá luego evalúa los resultados de la revisión por pares para
determinar si se acredita a la organización, y facilitará un informe de acreditación que
identifica los puntos fuertes y áreas de mejora. La organización utiliza el informe para
crear y poner en práctica planes de acción, continuando el ciclo de mejora continua de la
calidad.

Misión
Proveemos a la comunidad internacional con servicios de acreditación, educación y
asesoría de primera línea para mejorar el cuidado de la salud y seguridad de los
pacientes. Conducir calidad a través de enfoques innovadores para la acreditación.

Visión
Mejorar el cuidado de la salud mediante el enfoque en nuestras ocho dimensiones de la
calidad: Seguridad, Enfoque en la Población, Continuidad del Servicio, Servicios
Enfocados en el Cliente, Eficiencia, Efectividad, Vida Laboral y Accesibilidad
La obtención de la Acreditación Internacional Canadá permite:

• Cambio estratégico y mejoramiento de las herramientas para gestión de riesgos.

• Análisis transparente y riguroso de la prestación de servicios.

• Potencialización del proceso de aprendizaje que beneficie a todo el personal,

fortaleciendo sus capacidades para mejorar la calidad de los servicios.

• Incremento de la credibilidad y responsabilidad institucional.

• Fortalecimiento del compromiso de brindar atención de calidad con calidez de forma

permanente.

Categorías de Acreditación Canadiense - Programa Qmentum

Oro: Se dirige a las estructuras y procesos básicos relacionados con los elementos
fundamentales de la seguridad y la mejora de la calidad.
Platino: Se basa en los elementos de calidad y seguridad, y hace énfasis en los
elementos clave de la atención enfocada al cliente, creando consistencia en la prestación
de servicios a través de los procesos estandarizados, y la participación de los clientes y
del personal en la toma de decisiones.
Diamante: se enfoca en el cumplimiento de la calidad mediante el monitoreo de los
resultados, el uso de la evidencia y las mejores prácticas para mejorar los servicios y la
evaluación comparativa con organizaciones similares para dirigir las mejoras a nivel del
sistema.
Prácticas Organizacionales Requeridas –POR: Son prácticas esenciales que una
organización debe tener implementada para mejorar la seguridad del cliente y minimizar
el riesgo.
Criterios Generales –CG: Se dirige a las estructuras y procesos básicos relacionados
con los elementos fundamentales de la seguridad y la mejora de la calidad.
Criterios de Alta Prioridad –CAP: Son los criterios relacionados con la seguridad, la
ética, la gestión de riesgos y la mejora de la calidad. Estos están identificados en los
estándares

Los estándares de calidad regularmente se basan en 5 atributos

1. Liderazgo la Excelencia Clínica

2. Las personas
3. Los procesos
4. La información
5. El rendimiento

Los mismos se desarrollan por equipos de trabaja de expertos y se agrupa:

Los que llevan a cabo revisión de literatura y exploraciones de campo.

Investigar las mejores prácticas y tendencias específicas de campo.

Consultas con expertos en la materia, otras organizaciones clientes y responsables

políticos.

Mantener los grupos focales y las consultas nacionales.

Realizar pruebas pilotos de los estándares en campo

QMENTUM
Calidad y cantidad de movimientos en un paquete integral

El programa de acreditación Qmentum está diseñado para centrarse en la calidad y

seguridad en todos los aspectos de una empresa de servicios-de gobierno y liderazgo
organización, atención y dirigir infraestructura en beneficio de los pacientes, clientes,
residentes, personal y voluntarios. Qmentum sigue un proceso similar al de
Acreditación Primer, pero utiliza una gama más amplia de las normas y ofrece una
evaluación más a fondo.
Hay cuatro conjuntos de normas que constituyen el núcleo del programa:

Gobernancia

Liderazgo

Infección Prevención y Control

Administración de medicamentos

Acreditan más de 1.100 organizaciones de atención de salud y de servicios sociales, que

representan 5.800 sitios y servicios, están experimentando los beneficios de ser
acreditada por los Acreditación Canadá. Estas organizaciones han optado por invertir
tiempo y recursos para mejorar la calidad a través de la acreditación. Reconociendo la
excelencia clínica y un compromiso con la innovación y el liderazgo en un campo
específico de atención médica