Piensa a quién se dirige la política

Lo primero que tienes que hacer es determinar a quién le hablarás con este
documento. ¿A tus colaboradores?, ¿a la dirección general?, ¿a tus grupos
de interés? Precisar cuál es tu público objetivo te ayuda en la redacción de
la política, ya que sabrás cómo estructurar mejor el mensaje y las
indicaciones que quieres dar.
Haz una descripción de tu negocio
No solo expongas a qué sector se dedica, también di cuál es el propósito de
la empresa, explica sus actividades cotidianas y en qué parte(s) del mundo
se encuentra operando. Recuerda que la transparencia es un compromiso
que adquieres junto con la RSE y necesitas demostrar que tu negocio es
justo y ético donde quiera que se encuentre, haga lo que haga.

Define el alcance
Quizá apenas comienzas a implementar la RSE en tu empresa y, por el
momento, únicamente buscas realizar prácticas responsables en las
oficinas matriz (claro, esto aplica cuando tienes más de una base de
operaciones). Es importante que señales en tu política si incluirás la RSE en
todas tus instalaciones o solo en ciertas áreas de tu negocio.

Escribe la misión de tu compañía

Cuando hables de las convicciones y causas que defiende tu empresa no lo
hagas de una manera genérica. Describe los ideales de tu negocio con
autenticidad y sin caer en lugares comunes que sean tediosos. ¿Qué hace
único a tu corporativo? Sé claro y convincente.
¿Consultaste estándares? Nómbralos
Tomar como guía las herramientas Dow Jones Sustainability Index (DJSI),
Global Reporting Initiative (GRI) u otras es un paso que no debes saltar, ya
que estas directrices te ayudarán en más de un modo a implementar la RSE
en tu compañía. Menciona las pautas de sustentabilidad y responsabilidad
social que consultaste para redactar la política.

Necesitas documentos de apoyo

El DJSI y el GRI son guías oficiales, por decirlo así, pero no son las únicas
publicadas. Si encontraste códigos, manuales o tomaste como referencia la
política de RSE de otra empresa, no dudes en citarlo o mencionarlo. De esta
forma, si alguna otra persona utiliza tu política como guía, podrá examinar
los mismos documentos que revisaste y obtener información extra.
El momento de implementar
Ya tienes lo necesario para crear y publicar tu política de RSE, pero no es el
fin del camino. Ahora es tiempo de implementar la responsabilidad social
en tu negocio y, para eso, una política sólida es solo una pequeña parte del
proceso. ¿Qué estrategia llevarás a cabo para lograr que la RSE se inserte
en el núcleo de tu empresa? También debes integrar esta información en la
política.
Planea el monitoreo
Debes tener indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir y evaluar tu
rendimiento en prácticas responsables. Dentro de tu política de RSE,
especifica qué indicadores utilizarás y cómo asegurarás que tu empresa
realice un monitoreo transparente y eficaz del progreso.

Antes de terminar…
Una vez que estés redactando tu política de RSE, queda por
realizar benchmarking, una comparación entre tu estrategia y la de otros
corporativos (de preferencia que operen en la misma industria) o guías de
sustentabilidad y responsabilidad social.
Hacerlo te ayudará a identificar qué temas son importantes para tu
negocio, cuáles estás incluyendo y cuáles puedes estar olvidando, o no
dándoles la relevancia necesaria. Además, el benchmarking te hará ver si
estás atreviéndote a poner retos significativos que compitan con otras
compañías, o si estás quedándote en una zona de confort.

Esta pequeña guía es justo lo que necesitas para que conozcas todos los
temas básicos que al interior de la compañía se involucran con la RSE y
puedas crear a partir de ello, una política de responsabilidad social que se
adapte a tu compañía y no al revés.