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ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS
Oscar L. Mercado E.

CONTENIDO

•Introducción
•Análisis de Involucrados del Proyecto
•Gestión del Alcance

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INTRODUCCIÓN
MATRIZ MARCO LOGICO
• Es un elemento de los cinco
elementos del sistema del
Marco Lógico que algunas
instituciones lograron definir.
• El BID nos presenta a la MML
dentro del Sistema del Marco
Lógico (SML).
• El SML es una de las principales
herramientas que utilizan
organizaciones nacionales e
internacionales para el diseño y
la planificación de Proyectos.

INTRODUCCIÓN
• Una vez seleccionada la alternativa de proyecto, es
importante plasmar de manera armónica y coherente la
“lógica de intervención” que tendrá el proyecto para alcanzar
el objetivo central y contribuir a las condiciones de vida de la
población beneficiaria
• MML  Es un instrumento para sistematizar los proyectos
de Inversión. Se denomina así por que todas las partes que lo
componen (columnas y filas, configuran una matriz) ya que
deben relacionarse de manera lógica o coherente.

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INTRODUCCIÓN
• La MML permite diseñar, planificar, gestionar y evaluar proyectos de
inversión a través de:
• Analizar actividades que conducen a productos, para logra el propósito y
contribuir a un fin u objetivo de desarrollo
• Especificar actividades de un proyecto y los recursos necesarios
• Señalar indicadores de proceso y resultados así como sus fuentes de
verificación
• Analizar el entorno del proyecto (Supuestos)
• Contar con un marco referencial que facilité el monitoreo y evaluación ex post
del proyecto

INTRODUCCIÓN
• Algunas consideraciones sobre el tema
• Es necesario tener muy claro el proyecto para poder diseñar el Marco Lógico.
Ósea podremos trabajar en el Marco Lógico una vez que se han pasado por
toda la fase de identificación y varias de las partes de la formulación de
proyectos.
• Otra de las importantes consideraciones es que el Marco Lógico es utilizado
con distintas variaciones de acuerdo a las personas y organizaciones a las que
se presenta el proyecto. Entonces es importante considerar esta especificidad
con la que se presenta el Marco Lógico.
• Es importante mencionar que existe una critica hacia el Marco Lógico por la
rigidez que representa para el diseño de Proyectos, principalmente al uso de
indicadores por la única forma de valorar el avance de los procesos, forma de
estructurarse.

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VISIÓN INTEGRAL DE UN PROYECTO

DESARROLLAR EL DESARROLLAR EL DIRIGIR Y CERRAR
PLAN PARA LA GESTIONAR EL CERRAR EL
EL
ACTA DE PROYECTO
CONSTITUCIÓN DEL DIRECCIÓN DE PROYECTO OO
TRABAJO DEL FASE
PROYECTO PROYECTOS PROYECTO FASE
PROYECTO

PASO 0 MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS

TIEMPO

GESTIÓN DE INTERESADOS
• Introducción a los Interesados
• Identificar a los Interesados
• Planificar la Gestión de los Interesados
• Gestionar la Participación de los Interesados

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LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO

• Los interesados en el proyecto
son individuos, grupos u
organizaciones que pueden
afectar, ser afectados, o percibir
que son afectados por una
decisión, actividad, o resultados
del Proyecto.
• Los interesados pueden estar
activamente involucrados en el
proyecto o tienen intereses que
pueden verse afectados,
positiva o negativamente por el
proyecto.
• Los interesados en el proyecto:
• Pueden afectar el proyecto y sus
entregables
• En diferentes niveles de autoridad dentro
de la organización o externos a la
organización.
• Fundamental identificar a los interesados y
sus necesidades, expectativas, importancia
e influencia desde el inicio.
• Se puede elaborar una estrategia para
abordarlos que debe ser revisada
periódicamente.
• Los interesados deberían ser clasificados
según su interés, importancia y
participación

LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO

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LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO

Name Job Title Location Department Business Allocation
Pasos Unit to Project
Sally Planner Chicago DC Logistics Piping 20%
1. Identificar a los interesados Patterson

(datos generales) Ed Riley Plant

Manager
Atlanta Manufactuti
ng
Piping 10%

a. Información de Susan Right vicepresiden Chicago Supply Chain Piping 30%

identificación te
b. Información de evaluación: Rob Trous Reciver Chicago DC Logistics Piping 5%
principales requisitos,
expectativas, influencias,
fases del ciclo donde el
interés es mayor
c. Clasificación de los
interesados:
interno/externo,
partidario/neutral/opositor,
etc.

LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO

Pasos
2. Planificar la estrategia de los interesados
a. Desarrollar estrategia para involucrar en el ciclo del proyecto

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LOS INTERESADOS EN EL PROYECTO

Pasos
3. Gestionar el involucramiento y atención de los interesados
a. Consiste en comunicarse y trabajar en conjunto con los interesados para
satisfacer sus necesidades y expectativas.
b. Habilidades interpersonales: Generar confianza, resolver conflictos,
escuchar superar resistencia
c. Habilidades de gestión: Presentación, redacción, oratoria, facilitar
consensos, negociar modificar comportamientos organizacionales
d. Solicitudes de cambio. Gestionar expectativas de los interesados y contar
con acciones correctivas y preventivas

GESTIÓN DEL ALCANCE

• Introducción al Alcance del Proyecto
• Planificar la Gestión del Alcance
• Recopilar los Requerimientos
• Definir el Alcance
• Verificar Alcance

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ENTENDER EL ALCANCE DEL PROYECTO

• Es necesario entender Stakeholders

Clientes

Cliente

Especificaciones Objetivas
IDENTIFICAR Un camino
entre el cliente y los
entregables

Actividades del Proyecto WBS

Entregable

Entregas Resultados

ENTENDER EL ALCANCE DEL PROYECTO

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GESTIÓN DEL ALCANCE

Pasos
1. Recolectar Requerimientos:
a. Necesidades:
b. Deseos:
c. Expectativas: cuantificadas y documentadas de los interesados del proyecto
d. Esperanzas
e. Identificarlos, analizarlos y registrarlos a nivel de detalle
Tips
No tienen que ser ambiguos
Deben ser medibles
Susceptibles a pruebas
Completos, consistentes y aceptables para los interesados claves del proyecto

MATRIZ DE RASTREABILIDAD O TRAZABILIDAD

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GESTIÓN DEL ALCANCE

Pasos
2. Definir el Alcance: Proceso de desarrollar una descripción detallada
del proyecto y del producto.
La preparación de un enunciado del alcance del proyecto detallado es critica
para el éxito del proyecto y se construye sobre la base de los principales
productos entregables, supuestos y restricciones que son documentados
durante el proceso de inicio del proyecto.
SMART
TIP´s para el Enunciado: Descripción del alcance, criterios de aceptación,
entregables. Exclusiones, restricciones y supuestos

GESTIÓN DEL ALCANCE

Pasos
3. Verificación del Alcance
Proceso de obtener la aceptación formal por parte de los interesados
Revisar los productos entregables para asegurarse su completación
Inspección: actividades para medir, examinar y verificar

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ELEMENTOS ANALÍTICOS-MARCO LÓGICO

• En la metodóloga del Marco Lógico se tiene tres elementos analíticos
que ayudan a la identificación del problema y a la identificación de las
alternativas de solución:
1. Análisis de Involucrados
2. Análisis de problemas
3. Análisis de objetivos
4. Alternativas de Solución

ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS
• Obtener un perspectiva de todas las personas, grupos y
organizaciones con relación al problema.
• Incorporar los intereses y expectativas de personas y grupos que
pueden ser importantes.
• Conocer, aprovechar y potenciar el apoyo de actores con intereses en
común.
• Disminuir la oposición.
• Disponer de insumos para la definición de supuestos para la Matriz
de Indicadores para resultados

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PASOS PARA EL ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS

1. Categorización de los actores
en grupos con intereses
homogéneos
a. Identificar a los involucrados
b. Agruparlos por áreas de interés
2. Valorización de la importancia,
las expectativas y la fuerza de
los involucrados
Mapa de involucrados o mapa de
actores:
- Actores aliados o positivos
- Actores adversarios o negativos
- Actores neutros o nulos
Matriz de expectativas fuerzas o
Team Up

MATRIZ DE EXPECTATIVAS FUERZAS O TEAM

UP

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MATRIZ DE PODER DE INTERVENCIÓN DE LOS

DIFERENTES ACTORES

MATRIZ DE PODER DE INTERVENCIÓN DE LOS

DIFERENTES ACTORES

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MATRIZ DE PODER DE INTERVENCIÓN DE LOS

DIFERENTES ACTORES

DICTAMEN
•EL PROYECTO ES VIABLE DE ACUERDO AL
ANALISIS DE LOS INVOLUCRADOS

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RESUMEN – PROCESO DE ANÁLISIS DE LOS

INVOLUCRADOS
1. Confirme cual es el problema, sectores meta y beneficiarios.
2. Prepare la matriz de involucrados
3. Elaborar una lista de todos los involucrados
4. Discutir e identificar los interesados de cada grupo con relación al
problema y como y por que están involucrados
5. Clarificar cómo cada grupo percibe las dificultades que pueden dar
origen o que resulte del problema.
6. Identificar los recursos de poder
7. Involucrar los mandatos que los involucrados tienen

RESUMEN – REVISIÓN DE LOS ANÁLISIS DE

INVOLUCRADOS
¿Se incluyeron todos los involucrados claves, incluyendo a los
beneficiarios?
¿Se identificaron los grupos marginales?
¿Se identificaron grupos que pueden verse afectados negativamente?
¿Se identificaron grupo de apoyo o rechazo?
¿Se realizo un análisis de genero?
¿Se considero que beneficios puede haber para cada grupo de
involucrados?
¿Los involucrados tienen otros interese que pueden ser causa el conflicto?
¿Se analizó si los interesados de los grupos son similares o divergentes?
¿Se analizo si los grupos apoyarían una posible estrategia?

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