TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE HERMOSILLO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

PROCESOS DE DIRECCIÓN

PROFESORA: ANA KAREN RODRIGUEZ PINTO

ALUMNA: SILVA, EVELYN TATIANA
Para realizar un análisis externo podemos utilizar los siguientes métodos:

✓ Diamante de Porter:
El diamante de Porter sirve para identificar como se pueden utilizar las
ventajas competitivas nacionales para generar ventaja competitiva frente a
competidores externos.
Sugiere que hay razones inherentes por las que algunas naciones son
más competitivas que otras, y por las que hay algunas industrias dentro de las
naciones que son más competitivas que otras.
El país de origen ofrece factores sobre los que pueden crecer las
organizaciones y ampliarse para obtener dicha ventaja:
• Condiciones específicas de los factores que ayudan a explicar la base de
la ventaja en el ámbito nacional. Estas condiciones ofrecen unas ventajas
iniciales sobre las que se crece obteniendo así mejores factores de
competencia.
• Las condiciones de la demanda interna ofrecen la base sobre la que se
crean las características de la ventaja de una organización.
• El tener éxito en una industria puede dar lugar a una ventaja en otras
industrias relacionadas o de apoyo.
• Estrategia de la empresa, y de la estructura y rivalidad de la industria: La
rivalidad interna y la búsqueda de ventajas competitivas dentro de un
mismo país puede ofrecer a las organizaciones la base para lograr esa
ventaja en una escala más global.
El diamante de Porter se ha utilizado de diversas maneras. A escala
nacional ha sido utilizado por los países y gobiernos para analizar las políticas
que deberían aplicar para fomentar la ventaja competitiva de sus industrias.
Puesto que el argumento, en esencia, es que las características nacionales de
la competencia deberían ofrecer ventajas a escala más amplia, la consecuencia
es que se debe fomentar la competencia en el país, en vez de proteger a las
industrias de la competencia externa. Sin embargo, los gobiernos también
pueden potenciar esta ventaja para garantizar, por ejemplo, elevadas
expectativas sobre el rendimiento de los productos, la seguridad o los estándares
medioambientales.
Las desventajas de este análisis es que solo analiza fuerzas nacionales.
✓ Factores claves del éxito

Son los elementos de la estrategia, atributos del producto y servicio,

planteamientos operativos, recursos y capacidades competitivas que tienen el
mayor impacto en el éxito competitivo y en los rendimientos de la empresa.
Ventajas:
• Identifica los factores claves que le permitían a la empresa sobrevivir y
prosperar en el mercado.
• Analiza que hacen y como los competidores mas exitosos en cada
factor clave del éxito, es decir, benchmarking.
• Determina que puede hacer mejor que los competidores, para
desarrollar ventajas competitivas
• Es un punto de partida para diseñar el plan estratégico.
Preguntas básicas:
1. ¿Con que bases los compradores de la industria eligen entre las marcas
competidoras? ¿Cuáles de los atributos del producto y servicio son críticos?
2. Por la naturaleza de la rivalidad competitiva y de las fuerzas competitivas
de la industria, ¿Qué recursos y capacidades competitivas necesita una
empresa para tener éxito? SER BUENO.
3. ¿Qué deficiencias son criticas para poner a una empresa en una desventaja
competitiva significativa? NO FALLAR.
Estos factores son un numero limitado. La herramienta que se puede utilizar es
la “carpa estratégica”, esta refleja el grado en que las distintas ofertas de los
competidores satisfacen los factores valorados por los clientes.
Desventajas:
• Es posible que las organizaciones no sean capaces de comprender los
complejos y variados comportamientos que observan en sus mercados.
• Es posible que las organizaciones no tengan claro quién es el
consumidor estratégico.
• A menudo se define el valor del producto o servicio de forma in tema y
no se ponen a prueba entre los consumidores o clientes.
• Puede dar lugar a una falsa perspectiva de lo que realmente valoran los
consumidores y, por tanto, de cuáles son las competencias necesarias
para tener éxito.
• El concepto que tienen los consumidores del valor cambia a lo largo del
tiempo, ya sea porque obtienen más experiencia o porque las nuevas
ofertas competitivas ofrecen más valor.

Fuente: Johsnson, G. Scholes, K. Whittington, R. (2005). Direccion estrategica