Antecedentes

Historia.

Se podría definir el ecommerce como una tienda virtual. Un método de compraventa que
utiliza internet como medio para realizar transacciones y contactar con sus consumidores. No
sólo mediante una página web, sino también a través de las redes sociales. Estas suponen una
fuente informativa con mucho impacto, y permiten acercarse y conocer más a su público
objetivo.

Este modelo de negocio ha sido clave para que pequeñas empresas puedan crecer y acceder a
otros mercados, algo muy difícil de conseguir por la vía tradicional. Actualmente, el sector
del comercio electrónico se encuentra en pleno auge, ya que la situación derivada de una
pandemia le ha dado el empujón definitivo. El negocio online abre a la empresa o negocio un
amplio abanico de posibilidades. Ofrece la oportunidad de llegar a un mayor número de
consumidores sin importar el lugar en el que se encuentren. Una de las mayores ventajas de
cara al comercio online es la posibilidad de segmentar diferentes públicos. Esto supone
mejorar la efectividad de las acciones de comunicación y marketing mediante el lanzamiento
de campañas especializadas. (IEBS, 2021)

INFORMACIÓN INTERNACIONAL:

IKEA de ser un pequeño negocio sueco, que vendía a través de un catálogo de venta por
correo se ha convertido en una de las marcas de muebles para el hogar más conocidas a nivel
mundial. Actualmente, se encuentran establecidas cientos de tiendas IKEA en todo el mundo,
y siguen sumando más.

IKEA ha retomado los planes de expansión de su eCommerce, la estrategia de la

multinacional sueca del mueble para los próximos años incluirá el poder contar con una
tienda online en cada uno de los 27 mercados en los que ya opera a través de tiendas
tradicionales. Actualmente la empresa sólo ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar a
través de Internet en 13 países. (IKEA, 2021)
NIVEL NACIONAL

Abeja Reyna

Abeja Reyna es una empresa familiar 100% Mexicana fundada en 1987, dedicada a la
producción y comercialización de miel de abeja y sus componentes naturales. Se busca la
conservación de la profesión apícola, por lo cual sus productos contienen altos estándares de
calidad en cuanto a ingredientes . Se podría decir que al igual que una abeja reina cuida su
colmena de igual manera la empresa se compromete a cuidar y respetar la naturaleza y el
trabajo de las personas. La miel de abeja orgánica, hierbas mexicanas e ingredientes naturales
de alta calidad son la base de sus productos. (Abeja Reyna, 2021)

A NIVEL LOCAL

Pia Mori es una marca de origen Mexicano que nació en el 2015 en la ciudad de Mérida,
Yucatán, desde entonces esta empresa se ha enfocado y especializado en el sector de novias
creciendo con el tiempo y haciéndose más conocida como empresa local. Desde sus inicios
este comercio se ha incorporado al ecommerce, dándole gran reconocimiento gracias a este
ya que cuenta con una página de internet donde los usuarios tienen acceso a su catálogo de
productos así como la oportunidad de realizar pedidos personalizados, de igual manera es
importante mencionar que en sus redes sociales cuentan con alrededor de 12. 4 mil
seguidores por lo cual su negocio se vuelve cada vez más conocido a nivel local y nacional.
(PiaMori, 2021)