UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA FACULTAD

DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES
INDUSTRIALES

TRABAJO MONOGRÁFICO: EL MODELO BEZINGER

CURSO: Comportamiento Humano

DOCENTE: Roxana Martínez Martínez

INTEGRANTES:

 Diego Alexander Huaracallo Puma

 Menacho Aguirre, Esmeralda Alejandra
 Oblitas Pimentel Ruth Fernanda del Rocio
 Quispe Hacha, Luz Liliana

AREQUIPA-PERÚ 2020
 TRABAJO GRUPAL

FICHA DE TRABAJO Nº 14

TRABAJO MONOGRÁFICO: EL MODELO BEZINGER

Desarrollo de Contenidos (sugerido):

1. Qué es el modelo Bezinger

Este modelo nos permite aprender a reconocer y escuchar nuestra brújula
interna para lograr a través de nuestros talentos ser más sanos y felices.
El test Benziger ayuda a conocer el talento de cada colaborador en un
equipo de trabajo. Creado por la doctora Katherine Benziger, consta de
60 preguntas o alternativas para analizar, entre otros temas, el estilo y el
pensamiento de los trabajadores.
El Modelo de Benziger permite entender cómo funciona nuestro cerebro
y cuáles son nuestros talentos naturales, que nos permite maximizar
nuestro potencial, como seres humanos.
En una investigación realizada por la Universidad ICESI de Colombia, se
reveló que la eficacia en las empresas aumenta hasta en 40 % cuando los
colaboradores trabajan en equipo. Para ello se necesita liderazgo e
integración, pero, sobre todo, conocer las facultades, el talento y las
verdaderas aptitudes de cada uno de los trabajadores. El test de Benziger
se transforma entonces en una de las mejores opciones para poseer dicho
conocimiento.

2. Carl Jung. Como se relaciona con este modelo

Carl Gustav Jung era uno de los pioneros de psicología de profundidad
moderna y psicoanálisis.
Benziger es una organización enfocada en ayudar a gestionar el talento,
con base en el análisis de datos que relevamos de las personas.
Trabajamos con información confiable y relevante, que aseguran una
opinión objetiva para la toma de decisiones.
Con 27 años de trayectoria, nuestro modelo (basado en las teorías del Dr.
Carl Gustav Jung) está presente en 28 países, dando respuesta a
 diferentes grados de necesidad, tanto a nivel personal como así también
sumando en el desarrollo de equipos de trabajo.
El Modelo Benziger brinda información valiosa acerca del comportamiento
humano, y actualmente es uno de los modelos más utilizados por
empresas de Latinoamérica, en diferentes procesos de gestión de
recursos humanos (selección de personal, identificación de talento,
promociones, diseño y encaje de puestos); así como en universidades e
instituciones educativas, en procesos de autoconocimiento del talento y
para elección o cambios de carrera.
Nuestras evaluaciones están diseñadas para ayudar a los individuos a
mejorar su efectividad, sus aptitudes de colaboración y su bienestar
general, a través de una mejor comprensión de las propias fortalezas.

3. ¿Quién es Benziger? y los avances de la Neurociencia

En los años 80, Katherine Benziger, Doctora en Psicología, descubrió que
el entorno puede tener un impacto positivo en nuestro cerebro. El método
Benziger está construido sobre los postulados y teoría de “Tipos
Psicológicos” de C. Jung, que escribió en los años 1920s.

Luego, a partir de investigaciones y avances en la neurociencia, la Doctora

Benziger encontró una base biológica y fisiológica que sustenta lo que
Jung ya señalaba hace casi 100 años en su libro.

El Dr. Carl Gustav Jung identificó:

 Las cuatro Funciones Especializadas

 La Introversión y Extroversión
 La existencia de una Predominancia Natural

4. ¿cuál es su principal contribución?

La principal contribución de la Dra. Benziger consiste en vincular los últimos

adelantos del conocimiento fisiológico del cerebro con los conocimientos
psicológicos, principalmente los relacionados a los cuatro estilos de
pensamiento identificados por Jung.
 Las cuatro Funciones especializadas que con Benziger llamamos los Cuatro
estilos de pensamientos, hoy en día tienen un fundamento científico brindando
a nociones novedosas y fascinantes.

El método Benziger ha mostrado cómo los individuos tienden a ser más

efectivos y exitosos cuando son valorados por el uso de sus habilidades
naturales. Cuando un individuo se encuentra en un entorno donde no
desarrolla su máxima plenitud puede aumentar la propia inseguridad personal,
el nivel de estrés y la dificultad en gestionar las emociones.

Al mismo tiempo, cuando un individuo desarrolla un “Trabajo adecuado” en un

“contexto equivocado” podría equivaler al fracaso. Esto significa que aun
cuando utilizamos nuestras competencias innatas en un entorno que no se
identifica con nuestra preferencia vamos a tener un efecto emocional negativo.

A nivel biológico, todos tenemos unas competencias y habilidades naturales

que llamamos dotes. Cuando las utilizamos en un contexto adecuado nos
sentimos bien, y entramos en un estado de “flow” exprimiendo al máximo la
identidad de nuestro ser.

Al contrario, cuando no usamos nuestras competencias naturales, en términos

de Benziger, pasamos a un “desvío de tipo” o una “falsificación de tipo” que
equivale en pasar a un estilo de pensamiento que no corresponde a nuestra
identidad natural. Los resultados pueden ser: conflictos emocionales,
bloqueos, estrés, incomprensiones en la comunicación, frustración, tristeza,
etc.

5. Estudio BTSA (Test psicológico de Benziger)

MODO I (Hemisferio Posterior Izquierdo)
El pensamiento del Modo I es ordenado y se basa en procedimientos. Se lo
distingue por su habilidad de repetir una acción de manera consistente y
precisa a lo largo del tiempo. Los verdaderos pensadores del modo I
encuentran satisfacción y una sensación de logro en seguir rutinas y
procedimientos establecidos. Son maestros en prestar atención a los detalles.
Son leales y fiables cumplidores, y durante años pueden permanecer en la
misma compañía, donde se les valora por la consistencia en su trabajo y por la
minuciosidad con que completan sus tareas. Son naturalmente conservadores,
aprecian los valores tradicionales y prefieren abordar las tareas y resolver los
problemas paso a paso. Ahora, en una escala de 0 (en absoluto) a 5
(completamente), califíquese según lo identificado que se sienta usted con lo
que dice este párrafo, tomado como una posible descripción de usted mismo.
Escriba este número aquí:
Parte A: _____ A continuación, lea las siguientes 15 frases, y ponga una señal
en aquellas que le describen mucho a usted. Deje en blanco aquellas otras que
no le son aplicables o que solo le describen en parte.
1. Destaco en que mantengo las cosas organizadas. _____
2. Me gusta dedicarme y trabajar en los detalles. _____
3. Soy muy productivo, fiable y disciplinado. _____
4. Disfruto de tareas tales como clasificar, archivar, planificar y rotular carpetas
y archivadores. _____
5. Creo que las reglas son importantes y deben cumplirse. _____
6. Para trabajar prefiero guiarme por instrucciones y procedimientos
específicos. _____
7. Me considero conservador y tradicional. _____
8. Tanto en el trabajo como en casa, me gusta tener un lugar específico para
cada cosa. _____
9. Utilizo métodos paso a paso para resolver problemas y abordar tareas.
_____
10. Me disgustan mucho la ambigüedad y la falta de previsión. _____
11. Completo mis tareas de manera puntual y ordenada. _____
12. Prefiero relacionarme con personas que controlen sus emociones y se
comporten adecuadamente (lo que apruebo). _____
13. Siempre leo las instrucciones de cabo a rabo antes de comenzar un
proyecto. _____
14. Disfruto de tener rutinas regulares y seguirlas. _____
15. Prefiero programar mi vida personal y profesional, y me molesta cuando
tengo que desviarme de lo planeado. _____
Para calcular su resultado de la parte B, cuente el número de señales que ha
puesto más arriba, y concédase un (1) punto por cada una de ellas. Escriba su
total aquí:
Parte B: _____
Ahora sume los resultados de la parte A y la parte B y escriba el total abajo:
TOTAL MODO I RESULTADO: _____
MODO II (Hemisferio Posterior Derecho) La manera de pensar del Modo II es
espiritual y basada en simbolismos y sentimientos. Se da cuenta de las
sutilezas y cambia a otros estados de ánimo, emociones y señales no verbales.
Los pensadores fuertes en el modo II, a menudo son altamente expresivos,
buscan instintivamente el bienestar, y estimulan y conectan con los demás a
través de palabras y gestos. Preocupados por los demás por naturaleza, creen
que la manera como se siente alguien es de extraordinaria importancia, y
tienen esta preocupación porque son compasivos, y buscan la relación y la
armonía en sus vidas personales y profesionales. Dada su habilidad para
relacionarse positivamente y con empatía, los pensadores según el Modo II
también destacan motivando a los demás a compartir su propia exaltación,
entusiasmo y apoyo. Ahora, en una escala de 0 (en absoluto) a 5
(completamente), califíquese según lo identificado que se sienta usted con lo
que dice este párrafo, tomado como una posible descripción de usted mismo.
Escriba este número aquí: Parte A: _____
A continuación, lea las siguientes 15 frases, y ponga una señal en aquellas que
le describen mucho a usted. Deje en blanco aquellas otras que no le son
aplicables o que solo le describen en parte. 1. Presto especial atención, y soy
muy hábil interpretando el lenguaje corporal y la comunicación no verbal. _____
2. Creo que los sentimientos son más verdad y más importantes que los
pensamientos. _____
3. Disfruto "conectando" verbalmente con los demás, escuchando sus
problemas y compartiendo sentimientos. _____
4. Me considero una persona altamente espiritual _____
5. Me relaciono con los demás con empatía y me es fácil sentir lo que ellos
sienten. _____
6. Soy excelente creando entusiasmo y motivando de manera positiva a los
demás. _____
7. A menudo toco espontáneamente a otros para darles apoyo y ánimo. _____
8. De manera automática miro la cara de las personas con quien hablo _____
9. Me encanta cantar, bailar y escuchar música. _____
10. Creo que el crecimiento y el desarrollo personal son extremadamen- te
importantes. _____
11. Defino el éxito por la calidad de mi experiencia. _____
12 Considero que mis relaciones con los demás son la parte más importante de
mi vida. _____
13. Me siento incómodo en situaciones de conflicto. _____
6.Estilos de pensamiento Benziger
Los 4 estilos de pensamiento
¿Qué son los 4 estilos de pensamiento y dónde se ubican?

El estilo de pensamiento tiene su sede en la Corteza Cerebral donde se

realizan procesos cognitivos y pensamientos conscientes e inconscientes.

Las cuatro áreas especializadas lo que la Dra. Benziger ha propuesto son

Frontal Derecha, Frontal Izquierda, Posterior Izquierda y Posterior Derecha.

7. características de cada cuadrante cerebral

1) Tipo de pensamiento Frontal Izquierdo “Metas y Dirección”

Características:

Lógico y matemático, se destaca en el análisis

crítico, la resolución de problemas de diagnóstico,
establecer prioridades y en el uso de máquinas y
herramientas. Tiene metas bien definidas y la
capacidad de calcular las estrategias más
eficientes costo efectivas para cualquier
situación. Tiene preferencia por la toma de
decisiones lógicas y carentes de emoción. Su
capacidad para comparar realidades dispares y analizar situaciones complejas,
les permite ser administradores responsables.

Comunicación:
Le gusta la palabra escrita sobre la palabra hablada. El uso del lenguaje técnico
o específico. Los datos que apoyan su punto de vista y el origen de los datos.
Entender por qué el tema es importante y vale la pena discutirlo. Escuchar,
contemplar, hacer y responder preguntas en su propia mente antes de concluir
qué pregunta es relevante para hacerla, por lo general hacia el final de una
reunión o después de que otros ya se han manifestado.
Capacidades Claves:
Analizar – Categorizar – Evaluar – Priorizar – Crear y utilizar símbolos. Fijar y
lograr objetivos

2) Tipo de pensamiento Posterior Izquierdo: “Monitoreo y Control”

Características:
Ordenado, leal, cumplidor y confiable. Se basa en
procedimientos, se distingue por la habilidad de
repetir una acción de manera consistente y precisa
a lo largo del tiempo. Trabajadores, pacientes y
muy productivos. Maestros en prestar atención a
los detalles. Aprecian los valores tradicionales y
prefieren abordar las tareas y resolver los
problemas paso a paso. Construye, mantiene y
garantiza cimientos sólidos y ordenados de
nuestra vida, nos libera para poder aprender.

Comunicación:
Le gusta que las responsabilidades que se les asignen sean descritas con
exactitud. La reunión formal con una agenda establecida. Entender lo que se
mide, cómo se cuantificará el progreso y cuál es el paso siguiente. Tomar notas,
planificar sus preguntas, reflexionar y categorizar sus pensamientos, almacenar
información de manera prudente e interactuar cuando es más apropiado. Las
listas detalladas de acción. Las estrategias de mitigación de riesgos y
descripciones de calidad.

Capacidades Claves:
Atención en los detalles – Mantener el desempeño, servicio y producción dentro
de lo establecido – Procedimientos rutinarios – Productividad consistente
3) Tipo de pensamiento Posterior Derecho: “Buena Voluntad”

Características:

Espiritual y simbólico, se basa en los sentimientos.

Percibe las sutilezas, las emociones y las señales
no verbales de los demás. Suelen ser muy
expresivos, transmiten alivio, alientan y se
conectan con las personas por medio de palabras
y gestos. Líderes naturales de las relaciones
pacíficas, tratan de acortar la brecha que existe
entre las personas para aportar la paz y la armonía
necesaria para garantizar la supervivencia de las especies. Su lema es “Unidos
triunfaremos; divididos nos derrotarán”.

Comunicación:
Le gusta la palabra hablada sobre la palabra escrita. El uso de un lenguaje
descriptivo o práctico. Entender quién es la otra persona y la relación que existe
entre ellos. Adoptar un enfoque personal para el lugar de trabajo, seleccionando
cuidadosamente con quien pasar su tiempo. Escuchar y discutir un tema para
entenderlo mediante la conversión a su realidad. La opinión de la otra persona,
su experiencia y lo que sabe.

Capacidades Claves:
Sosegar – Armonizar – Nutrir – Celebrar
4) Tipo de pensamiento Frontal Derecho: “Creatividad e Imaginación”

Características:

Visual, espacial y no verbal. Piensa de manera

metafórica y abstracta, se interesa mucho más en
los conceptos que en los eventos mismos.
Establece conexiones entre ocurrencias
aparentemente no relacionadas. La novedad y las
imágenes visuales le llaman mucho la atención, se
enfoca en las posibilidades futuras, puede pasar
por alto las actualidades o «perder el contacto con
la realidad». Como “altruista conceptual” se interesa por la humanidad y su
evolución, aunque quizás no sean adeptos a relacionarse uno a uno.

Comunicación:
Le gusta la conversación activa, informal, por encima de la de una reunión formal
o estática. El uso del lenguaje visual o metafórico. Entender por qué está
involucrado en la discusión o el consejo que se espera que brinde. La visión,
estar abierto a las posibilidades, la innovación y el pensamiento o acción
ilimitado. Comenzar con el punto principal, después entra en detalles. Unirse de
lleno cuando el tema es de su interés, participar, finalizar frases y soñar
despierto.

Capacidades Claves:
Solucionar problemas – Arriesgar – Innovar – Humor

8. ¿Cómo se aplica el test Benzinger?

El Test es realizado por el participante vía online en un tiempo aproximado
de 2 horas. Los resultados se envían vía correo electrónico entre 5 a 6 días
después de su realización. Una vez obtenido los resultados, el participante
recibirá una sesión de retroalimentación vía skype con un Coach Internacional
asignado.
Los resultados obtenidos en esta evaluación permitirán asignar herramientas
 ajustadas a las necesidades específicas del participante durante el Proceso
de Intervención y Acompañamiento de Coaching realizado por un Coach
mediante 4 sesiones de 45 a 60 minutos cada una en modalidad presencial o
virtual (dependiendo del lugar de residencia).
9. Beneficios de realizar el eBTSA en jóvenes y empresas
 Disminuye la rotación, permitiendo colocar al colaborador en la posición
que más se ajusta a su perfil. Esto reduce costos y aumenta la
eficiencia.
 Mejora de la comunicación
 Facilita la productividad sin estrés. Reduce costos al disminuir lashoras
de trabajo.
 Permite detectar los talentos en la organización, desarrollarlos y
refocalizarlos.
10. ¿Cómo conecta el Test de Benziger con la cultura organizacional?
Para los procesos de trabajo con organizaciones he desarrollado una
adaptación del modelo para describir culturas organizacionales.
Como se ve en la gráfica de abajo, he identificado 4 tipos de cultura:

1) La orientada a resultados (del hemisferio cerebral frontal izquierdo), de

visión estratégica y estructurada, que se caracteriza por su enfoque en la
tarea, el análisis, el debate, el tener la razón.
2) La innovadora (del hemisferio frontal derecho), de visión estratégica y
espontánea, creativa, arriesgada, que disfruta del cambio, privilegia las
ideas e intuitiva.
3) La cultura burocrática (hemisferio cerebral basal izquierdo), con enfoque
micro y estructurada, detallista, rutinaria, que disfruta del seguimiento y el
control, privilegia las normas y los procedimientos.
4) La organización comunal (hemisferio basal derecho) orientada a las
personas, la armonía, la conciliación, la lealtad, la empatía y la
emocionalidad.

Entender cuál es el hemisferio dominante y débil de la cultura organizacional

de la empresa, cuál es su estrategia, a dónde quieren llegar y cuál es la cultura
organizacional más adecuada para esa estrategia es fundamental. Por
ejemplo, una organización que quiere internacionalizarse necesita hacer una
trabajo muy importante de basal izquierdo. Si la organización tiene una cultura
innovadora, tendrá serios problemas para ser efectiva en el proceso de
internacionalización. Un banco enfocado en el control de riesgos de basal
izquierdo y con una cultura de ese tipo, tendrá dificultades para posicionarse
en el mercado como una organización innovadora. La cultura de la empresa
está dominada por el perfil natural del equipo directivo de la organización y
por sus líderes que canalizan sus iniciativas estratégicas. Ellos marcan el
rumbo con su estilo de dirección y de gestión.